Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-727/2023 (2-6581/2022;) ~ М-7199/2022 от 13.12.2022

Дело № 2-727/2023

03RS0007-01-2022-008835-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 апреля 2023 года

Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.

при ведении протокола помощником судьи Воробьевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аллагуловой А.В. к ООО «Жилкомсервис» о возмещении ущерба, причиненного затоплением, защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Аллагулова А.В. обратилась в суд с иском к ООО «Жилкомсервис» о защите прав потребителей. В обоснование указала, что она является собственником квартиры по адресу: ...

< дата >. по причине прорыва трубопровода ГВС до запорной арматуры до 1 вентиля произошло затопление квартиры. Трубопровод ГВС до запорной арматуры является общедомовым имуществом и находится в зоне ответственности управляющей компании.

Для определения причиненного ущерба Аллагулова А.В. обратилась в независимую экспертную организацию ООО «ТРС групп». Согласно отчета ... стоимость восстановительного ремонта помещения составила 358 888 руб. рублей.

Истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия. На момент подачи искового заявления возмещение не было выплачено.

На основании изложенного, истец Аллагулова А.В. просит суд взыскать с ответчика ООО «Жилкомсервис» стоимость восстановительного ремонта в размере 358 888 рублей, услуги независимого оценщика 20 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, моральный вред в сумме 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 240 рублей.

Истец Аллагулова А.В. на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. В своем заявлении просит суд рассмотреть данное гражданское дело в ее отсутствие.

Представитель Гилязова Н. Ю., действующая по доверенности, на судебном заседании исковые требования уточнила согласно результатов судебной экспертизы и частичной оплаты со стороны ответчика, просила взыскать с ответчика ООО «Жилкомсервис» стоимость восстановительного ремонта в размере 152600 рублей, услуги независимого оценщика 20 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы, моральный вред в сумме 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 240 рублей.

Представитель ООО «Жилкомсервис» Галлямов Р.Т., действующий на основании доверенности от < дата >, на судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении отказать. Указал, что вину в причинении ущерба не оспаривает, однако, взыскание штрафа плохо скажется на хозяйственной деятельности предприятия, считает размер компенсации морального вреда и юридических услуг завышен, просил снизить.

Выслушав объяснения и доводы сторон, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В судебном заседании установлено, что квартира по адресу: ... принадлежит истцу на праве собственности.

Из материалов гражданского дела и пояснений сторон следует, что 22.10.2022г. по причине прорыва трубопровода ГВС до запорной арматуры до 1 вентиля произошло затопление квартиры. Трубопровод ГВС до запорной арматуры является общедомовым имуществом и находится в зоне ответственности управляющей компании.

Для определения причиненного ущерба Аллагулова А.В. обратилась в независимую экспертную организацию ООО «ТРС групп».

Согласно отчета ... стоимость восстановительного ремонта помещения составила 358 888 руб. рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Статья 1064 ГК РФ предусматривает:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1).

По правилам ст. 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", - потребитель имеет право на то, чтобы работа, услуга при обычных условиях ее использования, была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.

В силу ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", - за нарушение прав потребителей исполнитель, (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации, причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда

В соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", - потребитель имеет право на получение услуг надлежащего качества, а при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (часть 2.3).

В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Согласно пунктам 5 и 6 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях; внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с пунктом 42 Правил, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

С учетом указанных норм права, именно ООО «Жилкомсервис», являясь лицом ответственным за содержание общего имущества в многоквартирном доме по адресу: ..., к которому относятся, в том числе, трубопровд ГВС, обязано возместить ущерб, причиненный истцу в результате ненадлежащего исполнения обществом своих обязанностей.

Оснований для освобождения ООО «Жилкомсервис» от гражданско-правовой ответственности по делу не установлено. В связи с чем, суд возлагает ответственность за имущественный вред, причиненный истцу заливом его квартиры, именно на ответчика ООО «Жилкомсервис», как исполнителя услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, поскольку он ненадлежащее исполнил свои обязанности по организации работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества.

Суду истцом представлено согласно отчета ... стоимость восстановительного ремонта помещения составила 358 888 руб. рублей.

Ответчик не согласился с представленным истцом заключением, провел собственную независимую экспертизу, согласно представленного заключения ... от 08.12.2022г. Согласно результатов указанной экспертизы 23.12.2022г. истцу была перечислена сумма в размере 129 600 руб.

В связи с тем, что в материалах дела имеются два отчета об определении ущерба, судом была назначена судебная экспертиза в ООО «Консалт».

Согласно результатов заключения эксперта ...С-23, стоимость восстановительного ремонта ..., расположенной по адресу ..., в результате затопления, произошедшего 22.10.2022г. составляет 300600 руб., стоимость годных остатков 18 400 руб.

Таким образом, сумма невыплаченного возмещения составляет 152 600 руб. (300 600-129 600-18 400), с учетом ранее выплаченного возмещения и стоимости годных остатков.

Поскольку истцом понесены убытки в виде расходов за услуги оценки независимого эксперта в сумме 20 000 рублей, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Жилкомсервис» в пользу истца понесенные расходы в сумме 20 000 рублей, что подтверждается квитанциями.

Из материалов гражданского дела следует, что < дата > истцом в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой возместить ущерб, которая оставлена без ответа.

Истец просит суд взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать моральный вред в размере 10000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Исходя из размера удовлетворенной части исковых требований, учитывая тот факт, что возмещение в размере 129 600 руб. было оплачено после подачи искового заявления истцом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 146 100 рублей, из расчета (300 600-18 400+10 000)/2

Истец просит суд взыскать с ответчика понесенные расходы по оплате услуг представителя в сумме 20 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что с учетом участия представителя в судебных заседаниях, с учетом принципа разумности и справедливости, требования о взыскании с ответчика понесенных истцом расходов по оплате услуг представителя подлежит удовлетворению в размере 20 000 руб.

В связи с тем, что стороной ответчика было заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы, которая на момент вынесения решения не была оплачена, с ответчика ООО «Жилкомсервис» подлежит взысканию в пользу ООО «Консалт» стоимость судебной экспертизы в размере 30 000 руб.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 4552 рубля

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

                                                                  РЕШИЛ:

Исковые требования Аллагуловой А.В. к ООО «Жилкомсервис» о возмещении ущерба, причиненного затоплением, защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» ИНН 0278100537, ОГРН 1040204594341 в пользу Аллагуловой А.В. < дата > года рождения, уроженки г. Ишимбай Республики Башкортостан, паспорт ..., ущерб, причиненный затоплением квартиры, в размере 152 600 руб., расходы на проведение независимой экспертизы в размере 20 000 руб., расходы на услуги представителя в размере 20 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., почтовые расходы в размере 240 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 146 100 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» ИНН 0278100537, ОГРН 1040204594341 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 552 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» ИНН 0278100537, ОГРН 1040204594341 в пользу ООО «Консалт» ИНН 0278155409 за производство экспертизы сумму в размере 30 000 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РБ в течение месяца через Советский районный суд г. Уфы.

    Судья    Л.Ф. Гареева