Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3559/2023 ~ М-1969/2023 от 07.03.2023

Дело № 35RS0010-01-2023-002515-88

Судебное производство № 2-3559/2023

ЗАОЧНОЕ Решение

именем Российской Федерации

город Вологда 04 апреля 2023 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Зайцевой А.В., при ведении протокола секретарём судебного заседания Михайловым Е.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Малиновского Р. А. к ООО «С-СервиС» о защите прав потребителей,

установил:

Малиновский Р.А. обратился в суд с иском к ООО «С-СервиС» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что 05.03.2020 обратился в ООО «С-СервиС» для производства ремонтных работ на автомобиле, пострадавшем в ДТП. Перечень произведенных работ отражен в наряд-заказе на работы № от 05.03.2020. Общая стоимость работ по договору составила 165 950 рублей и была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от 10.03.2020 на сумму 137 000 рублей и № от 08.05.2020 на сумму 58 500 рублей. Согласно заключению независимого оценщика № от 15.09.2020 стоимость восстановительного ремонта автомобиля по устранению дефектов, полученных в результате некачественного ремонта, составила 365 044 рубля 74 копейки.

26.10.2020 Малиновский Р.А. направил в адрес ООО «С-СервиС» претензию с просьбой возместить ущерб в сумме 365 044,74 руб., а также расходы на услуги оценщика в размере 10 000 руб. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Малиновский Р.А. обратился в суд с иском к ответчику со ссылкой на вышеизложенное, указав, что 07.08.2020 он пришел на СТО ООО «С-СервиС» для проверки своего автомобиля и при осмотре обнаружил иные повреждения, которых не имелось на автомобиле, а также некачественно выполненные работы по ремонту.

Решением Вологодского городского суда от 11.08.2021 года по делу № 2-708/2021 с ООО «С-СервиС» взысканы стоимость устранения недостатков 196 978 рублей, расходы на досудебную оценку 10 000 рублей, почтовые расходы 631 рубль, штраф 98 489 рублей, юридические расходы 1 000 рублей. Решение обжаловано, оставлено без изменения, вступило в законную силу.

Обращаясь в суд с настоящим иском, Малиновский Р.А. просит взыскать с ООО «С-СервиС» неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 20.04.2020 по 14.08.2020 в размере 165 950 рублей, неустойку за отказ в удовлетворении требований потребителя при выполнении работ за период с 05.11.2020 по 31.03.2022 и с 02.10.2022 по 28.10.2022 в размере 196 978 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, почтовые расходы в размере 800 рублей.

В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

При изложенных обстоятельствах, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно статье 28 указанного закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно представленному истцом расчету сумма неустойки за период с 20.04.2020 по 14.08.2020 составила 165 950 рублей. Данный расчет ответчиком не оспорен, судом проверен и признан верным.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Следовательно, суд удовлетворяет и требования истца о взыскании с ответчика неустойки за отказ в удовлетворении требований потребителя при выполнении работ за период с 05.11.2020 по 31.03.2022 и с 02.10.2022 по 28.10.2022 в размере 196 978 рублей.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что при рассмотрении настоящего дела установлено нарушение прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ООО «С-СервиС» компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени нравственных страданий в размере 2 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из данных требований закона и учитывая, что ответчиком требования истца в досудебном порядке удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 191 464 рубля (50% от 362 928 рублей+ 2 000 рублей).

Разрешая вопрос о взыскании судебных расходов, суд обращается к главе 7 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), определяющей состав судебных расходов, порядок их возмещения сторонам с учётом принципа их относимости к делу и пропорционального распределения.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Таким образом, суд также взыскивает с ответчика в доход местного бюджета госпошлину за рассмотрение дела судом, размер которой определяется в соответствии со статьёй 333.19 Налогового кодекса РФ и составляет 6 829 рублей 28 копеек.

Также заявлены требования о взыскании почтовых расходов в размере 800 рублей, а, поскольку несение указанных расходов обусловлено процессуальной обязанностью лица направить документы другим участникам процесса. В материалы дела представлены почтовые квитанции, относимость данных расходов к рассмотренному делу сомнения у суда не вызывает, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 800 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199, главой 22 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования Малиновского Р. А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «С-СервиС», ИНН 3525210998, ОГРН 1083525013989, в пользу Малиновского Р. А., родившегося ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, паспорт <данные изъяты>:

неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 20.04.2020 по 14.08.2020 в размере 165 950 рублей,

неустойку за отказ в удовлетворении требований потребителя при выполнении работ за период с 05.11.2020 по 31.03.2022 и с 02.10.2022 по 28.10.2022 в размере 196 978 рублей,

компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей,

штраф в размере 191 464 рубля,

почтовые расходы в размере 800 рублей.

Взыскать с ООО «С-СервиС», ИНН 3525210998, ОГРН 1083525013989, в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела судом в размере 6 829 рублей 28 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                    А.В. Зайцева

Мотивированное заочное решение изготовлено 11.04.2023 года.