Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-77/2023 (2-2123/2022;) ~ М-1536/2022 от 27.07.2022

.

.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 января 2023 года город Новокуйбышевск

Новокуйбышевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Бегишевой Н.В.

при секретаре Рыгаловой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-77/2023 по иску Дажиной Е. Ю. к ООО «Феникс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Дажина Е.Ю. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором просила расторгнуть договор об оказании возмездных услуг, заключенный между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» <Дата>, расторгнуть договор поручения, заключенный между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» <Дата>, взыскать с ответчика уплаченную по договорам денежную сумму в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы в размере 3000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы. В обоснование заявленных требований указывает на то, что <Дата> между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» был заключён договор об оказании возмездных услуг. По условиям договора ответчик оказывает истцу комплекс услуг пор поиску и подбору кредитора ( в целях заключения договора потребительского кредитования). В целях оплаты предоставляемых услуг истец оплатила 10000 руб. <Дата> между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» был заключён договор поручения. Стоимость услуг по договору составляет 10% от суммы одобренного кредита. В связи с тем, что истец не нуждается в получении услуг по договору, сумма в размере 10000 руб. подлежит возврату.

Истцом Дажиной Е.Ю. заявлено о рассмотрении дела в свое отсутствие, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

В судебное заседание представитель ответчика- ООО «Феникс» не явился.

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица финансовый управляющий Теплов А.С. не явился.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, а также с учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Изучив основания заявленных требований, исследовав материалы по делу, суд приходит к выводу об удовлетворении требований по следующим основаниям.

В соответствии с гражданским законодательством суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для дела на основе доказательств.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими.

В силу части 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом и добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Пункт 1 статьи 422 ГК РФ устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

При этом в силу пункта 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

<Дата> между Дажиной Е.Ю.- заказчик и ООО «Феникс»- исполнитель, был заключён договор об оказании возмездных услуг.

По условиям договора исполнитель обязуется оказать заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска клиента с учетом предоставленных клиентом данных, предварительная оценка возможности кредитования, исходя из требований клиента, с учетом документов, предоставленных клиентом, предоставление в устной форме приблизительного расчета платежей клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа, разработка и выдача рекомендаций заказчику, составленных исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении заказчика, по результатам полученных сведений о кредитной истории. УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на отказ кредитора в заключении кредитного договора с заказчиком, консультирование клиента на всех этапах действия договора (п.1.1).

Результат оказания услуг по договору фиксируется в письменном заключении, составленным исполнителем в двух экземплярах, и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 договора. Услуги по договору могут быть оказаны заказчику как лично, так и при помощи третьих лиц в установленном законом порядке. (п.1.2).

Заказчик обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условиях, определенных настоящим договором (п.1.3).

На основании п.4.1 договора, вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 договора, с учетом сложности проделанной работы, затраты времени, определено сторонами в размере 10000 руб.

Согласно п.7.1 договора, срок оказания услуг исполнителем не более 10 рабочих дней с моменты выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п.4.1 договора.

В целях оплаты предоставляемых услуг истец оплатила 10000 руб.

Также, <Дата> между доверителем Дажиной Е.Ю. и поверенным ООО «Феникс» был заключён договор поручения.

По условиям указанного договора, поверенный обязуется от имени и за счет другой стороны- доверителя осуществить следующие действия: поиск и подбор кредитного продукта на рынке банковских услуг в соответствии с заявкой доверителя, являющейся неотъемлемой частью договора.

Услуги по договору считаются оказанными по факту предоставления положительного решения банка о выдаче кредита доверителю, подтвержденное документально, в том числе и выпиской из кредитной истории (п.6.2).

Стоимость услуг по договору составляет 10% от суммы одобренного кредита (п.4.3).

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, лолучение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное право предусмотрено ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1- потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из статьи 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Договор поручения от <Дата>, который был заключен между ответчиком и истцом фактически является договором оказания услуг, а на правоотношения между сторонами договора распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей».

При рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует: отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. Об этом также указано в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 данного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в том числе об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о компенсации морального вреда статья 15).

В связи с отсутствием необходимости в оказании ООО «Феникс» услуг по договору, 20.04.2022 года Дажина Е.Ю. обратилась к ответчику с заявлением расторжении договоров, возврате оплаченных денежных средств. Данное заявление принято ОО «Феникс» 20.04.2022 года.

29.04.2022 года на претензию истца дан ответ об отказе в удовлетворении требований Дажиной Е.Ю.

По смыслу ч.1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими зонами или договором.

Статьей 977 ГК РФ предусмотрено, что договор поручения прекращается вследствие отмены поручения доверителем. Доверитель вправе отменить поручение, а Поверенный отказаться от него во всякое время.

Учитывая, что Дажина Е.Ю. обладала правом отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, однако ответчиком ее требования не были удовлетворены, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о расторжении договора об оказании возмездных услуг, заключенный между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» <Дата>, договор поручения, заключенный между Дажиной Е.Ю. и ООО «Феникс» <Дата>, взыскании с ответчика уплаченной по договорам денежную сумму в размере 10000 руб.

Действующее законодательство исходит из презумпции добросовестности и разумности действий участников гражданских правоотношений. Факт нарушения прав потребителя, выразившийся в уклонении от возврата денежных средств по не оказанной услуге, доказывает отсутствие добросовестности со стороны ответчика.

На основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 Законом «О защите прав потребителей» в размере 10 000, 00 руб., суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в заявленном размере 10 000, 00 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о взыскании указанного штрафа в пользу потребителя, с учетом которых, учитывая, что исковые требования о взыскании уплаченной по договору суммы- 10000 руб., требования о компенсации морального вреда – 10 000 руб., удовлетворены полностью, суд полагает определить к взысканию штраф в размере 10000 руб.

Исходя из содержания ст.88, ч.5 ст.98 ГПК РФ вопросы распределения судебных расходов разрешаются судом, которым рассмотрено дело по существу, одновременно при вынесении решения.

Частью 1 ст.98 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ст.100 ГПК РФ).

Истцом заявлено требование о взыскании 3 000 руб. по оплате услуг представителя. Суд, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов, сложность дела, количество судебных заседаний, считает, что расходы по оплате услуг представителя подлежат взысканию в размере 3 000 руб.

С учетом требований ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 руб. = 400 руб. по удовлетворенному требованию имущественного характера + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд заочно

РЕШИЛ:

Требования Дажиной Е. Ю. к ООО «Феникс» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Феникс» (ОГРН:1206300037723, ИНН:6316266086 КПП:250801001) в пользу Дажиной Е. Ю. (<данные скрыты>) уплаченную по договору денежную сумму – 10 000 руб., компенсацию морального вреда - 10 000 руб., штраф – 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя – 3 000 руб.

Взыскать с ООО «Феникс» (ОГРН:1206300037723, ИНН:6316266086 КПП:250801001) государственную пошлину в доход местного бюджета г.о. Новокуйбышевск – 700 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение – Новокуйбышевский городской суд Самарской области, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке (подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Новокуйбышевский городской суд Самарской области) в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение в окончательной форме принято 17 января 2023 года.

Судья /подпись/ Н.В.Бегишева

.