Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1118/2024 (2-5839/2023;) ~ М-4675/2023 от 15.12.2023

__" http-equiv=Content-Type>

____-01-2023-005879-77

Дело №____

__. г.Новосибирск

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Судья Заельцовского районного суда г.Новосибирска Елапов Ю.В. при секретаре Кравец А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании, гражданское дело по исковому заявлению К.М.В. к ООО «ГикБреинс», о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, о защите прав потребителя, указывая на то, что __ апреля __. между ней (К.М.В.) и ООО «ГикБреинс» в офертно-акцептной форме был заключен договор оказания услуг удаленного доступа, условия которого размещены на сайте ООО «ГикБреинс» в сети Интернет по адресу gcekbrains.ru или gb.ru. личном кабинете, заведенном при регистрации на указанном сайте, и страницы на сайте с описанием программы обучения.

По условиям Договори ООО «ГикБреинс» обязалось организовать процесс обучения по программе «Разработчик - Системная аналитика. Технологическая специализация», дата начала обучения - __ г., срок обучения - __ месяцев.

Цена договора составила __ рублей и данную сумму, она (истец) полностью оплатила при заключении Договора, что подтверждается чеком ПАО Сбербанк от __.

Обучение по программе «Разработчик - Системная аналитика. Технологическая специализация» предполагает доступ к обучающим материалам __ блоков, каждый из которых состоит из курса лекций (от __ до __) и курса семинаров (от __ до __).

В период с __. ответчиком ей (истцу) был предоставлен доступ, а ею (истцом) были освоены __ блоков учебной программы.

К __ блокам до настоящего времени доступ не предоставлен.

Срок договора истек __. Таким образом, в установленный Договором срок ответчик не исполнил принятые на себя обязательства по оказанию образовательных услуг, что в силу абзацев __ и __ п.__ ст.__ Закона о защите прав потребителей предоставляет ей (истцу) право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по Договору суммы.

Кроме того, в связи с нарушением ответчиком срока оказания услуг, с него, на основании п.__ ст.__ Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию неустойка в размере __% в день за каждый день просрочки. На дату составления искового заявления -__. просрочка составляет __ день, размер неустойки составляет: __ руб. х __%     х __ день = __ рублей.

В связи с тем, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать оказания услуги, то размер подлежащей взысканию неустойки составляет __ рублей.

Также, на основании ст.__ Закона о защите прав потребителей, ответчик обязан возместить ей (истцу) компенсацию причиненного морального вреда, который он (истец) оценивает в __ рублей.

На основании изложенного, истец просит суд: Взыскать с ООО «ГикБреинс» в её (истца) пользу оплаченную по договору сумму __ рублей, неустойку в размере __ рублей, компенсацию морального вреда в сумме __ рублей, а также штраф в размере __% от присужденной в её (истца) пользу суммы (л.д.__).

Истец в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика, в судебное заседание не явился, о дне слушания дела, извещен (л.д.__;__;__;__;__;__;__), а поэтому дело подлежит рассмотрению в порядке заочного производства по правилам ст.ст.__ ГПК Р.Ф.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковое заявление подлежит удовлетворению частично.

Из обстоятельств дела видно, что __ апреля __. между К.М.В. и ООО «ГикБреинс» в офертно-акцептной форме был заключен договор оказания услуг удаленного доступа, условия которого размещены на сайте ООО «ГикБреинс» в сети Интернет по адресу gcekbrains.ru или gb.ru. личном кабинете, заведенном при регистрации на указанном сайте, и страницы на сайте с описанием программы обучения (л.д.__).

По условиям Договори ООО «ГикБреинс» обязалось организовать процесс обучения по программе «Разработчик - Системная аналитика. Технологическая специализация», дата начала обучения - __ г., срок обучения - __ месяцев (л.д.__).

Цена договора составила __ рублей и данную сумму, истец полностью оплатила при заключении Договора, что подтверждается чеком ПАО Сбербанк от __. (л.д.__).

Обучение по программе «Разработчик - Системная аналитика. Технологическая специализация» предполагает доступ к обучающим материалам __ блоков, каждый из которых состоит из курса лекций (от __ до __) и курса семинаров (от __ до __).

В период с __. ответчиком истцу был предоставлен доступ, а истцом были освоены __ блоков учебной программы.

К __ блокам до настоящего времени доступ не предоставлен.

Срок договора истек __. Таким образом, в установленный Договором срок ответчик не исполнил принятые на себя обязательства по оказанию образовательных услуг, что в силу абзацев __ и __ п.__ ст.__ Закона о защите прав потребителей предоставляет истцу право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по Договору суммы.

В соответствии со ст.__ ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Как следует из ст.__ ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

В связи с нарушением ответчиком срока оказания услуг, с него, на основании п.__ ст.__ Закона о защите прав потребителей, в пользу истца, подлежит взысканию неустойка в размере __% в день за каждый день просрочки. На дату составления искового заявления -__. просрочка составляет __ день, размер неустойки составляет: __ руб. х __%     х __ день = __ рублей.

Размер неустойки не может превышать стоимость размера услуги, указанной в договоре, таким образом, неустойка, подлежит взысканию в размере __ рублей. В соответствии со ст.__ ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.__ ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные существенные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п.__ Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от __ июня __ года №__ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере __ рублей в связи с тем, что ей причинены нравственные страдания.

Суд приходит к выводу о том, что действительно неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, так как ответчиком не было в установленные законом сроки предоставлено истцу обучение по программе, указанной в договоре. Для восстановления нарушенного права, истец была вынуждена обратиться в суд, однако, по мнению суда учитывая принципы разумности и справедливости необходимо взыскать компенсацию морального вреда в размере __ рублей.

Исходя из положения ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

__«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

На основании изложенного в пользу истца подлежит взысканию с ООО «ГикБреинс», штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере __ рублей.

На основании ст.ст.__;__ ГПК Р.Ф., с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлины в размере __ рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.__ ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ГикБреинс» в пользу К.М.В.: оплаченную по договору сумму __ рублей, неустойку в размере __ рублей, компенсацию морального вреда в сумме __ рублей, а также штраф в размере __ рублей.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» госпошлину в доход государства, в размере __ рублей.

Ответчик вправе подать в Заельцовский районный суд г.Новосибирска заявление об отмене этого заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Елапов Ю.В.