Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2541/2022 ~ М-2129/2022 от 25.05.2022

03RS0006-01-2022-003404-66

дело № 2-2541/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 июня 2022 года                                                                              г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Мухаметовой Г.А., при секретаре судебного заседания Хайруллиной Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нуруллиной Виктории Валихметовны к ООО «Онлайн унивеситет Янг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Нуруллина Виктория Валихметовна обратилась в суд с иском к ООО «Онлайн унивеситет Янг» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг (далее -договор), согласно которому ответчик обязался оказать истцу образовательные слуги. Согласно договору истец уплатил ответчику <данные изъяты> рублей из кредитных денежных средств. Какие-либо услуги истцу не оказаны - доступ к заданиям и материалам не предоставлен, вебинары не проводились. По причине неоказания услуг истец обратился к ответчику с уведомлением о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств (трек-№), которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на уведомление от ответчика не поступил. Таким образом, досудебный порядок истцом соблюден. Отношения между истцом и ответчиком, возникшие из Договора являются отношениями, возникающими между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, и должны быть урегулированы с учетом положений Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав Потребителей". В соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», срок для осуществления выплаты задолженности перед потребителем составляет 10 рабочих дней. Ответчик не возвратил истцу <данные изъяты>. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка по возврату составляет более 35 дней. Просит суд взыскать с ООО «Онлайн университет Янг» в пользу Нуруллиной Виктории Валихметовны стоимость оплаченных услуг в размере <данные изъяты> рублей. Согласно статьям 31, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несвоевременное исполнение законных требований потребителя полагаются к уплате пени в размере 3% в день. В рассматриваемом случае эта сумма составит 122 <данные изъяты> рублей. Поскольку в соответствии с частью 5 статьи 28 этого Закона сумма пени не должна превышать суммы договора, в нашем случае ее сумма должна составлять <данные изъяты> рублей. Учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя услуг, то истец имеет право требовать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость оплаченных услуг в размере <данные изъяты> рублей.

Истец Нуруллина Виктория Валиахметовна в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, представила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствии.

Представитель ответчика ООО «Онлайн университет Янг» на судебное заседание не явился.

С учетом права истца на рассмотрение его дела в сроки, предусмотренные процессуальным законодательством, и недопущения нарушения этого права, учитывая задачи судопроизводства как эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8 и 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, поскольку необоснованное отложение приведет к нарушению прав другой стороны суд, предприняв меры в целях надлежащего извещения ответчика, в силу ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд считает возможным в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ и с учетом требования статьи 154 ГПК РФ – сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел – рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации – вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) (обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода используется.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация и уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В суде установлено и материалами подтверждается ДД.ММ.ГГГГ заключен публичной договор-оферта о предоставлении образовательных услуг.

Исполнитель обязуется предоставить образовательные услуги, а заказчик оплатить обучение по дополнитлеьной профессиональной программе профессиональной переподготовки «Психологическое консультирование» (квалификация- «Психолог-консультант») (2 раздел договора).

Согласно п. 3.1 договора заказчик производит акцепт 100% предварительной оплаты услуг или с рассрочкой платежа.

Срок акцепта составляет 5 банковских дней с момента выставления исполнителем квитанции на оплату (п.3.2 договор).

Раздел 5 договора регулирует вопросы «Условия и порядка возврата денежных средств».

ДД.ММ.ГГГГ истцом был оформлен кредитный договор в ПАО Сбербанк на сумму <данные изъяты> рублей, оформив заявление на оплату товаров и услуг Нуруллина В.В. поручила ПАО Сбербанк перевести денежные средства ответчику.

Согласно Справки по операции от ДД.ММ.ГГГГ ПАО Сбербанк выполнив поручение истца, перевел денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей ответчику

Не получив доступ к образовательной платформе истец обратилась с заявлением о расторжении договора с требованием о возврате денежных средств, направив ее ДД.ММ.ГГГГ.

Получив данное требование ДД.ММ.ГГГГ ответчик его проигнорировал.

Каких-либо подтверждающих документов об удовлетворении требований потребителя и возврате заявленной суммы в суд не предоставлено, также не предоставлено доказательств выполнения образовательной услуги на основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении требования потребителя и взыскании заявленной суммы в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», срок для осуществления выплаты задолженности перед потребителем составляет 10 рабочих дней.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Онлайн университет Янг» в пользу Нуруллиной Виктории Валиахметовны суммы штрафа в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты>/2).

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ООО «Онлайн унивеситет Янг» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198,233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    РЕШИЛ:

Исковые требования Нуруллиной Виктории Валихметовны к ООО «Онлайн унивеситет Янг» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с ответчика ООО «Онлайн унивеситет Янг» в пользу Нуруллиной Виктории Валихметовны стоимость оплаченных услуг в размере <данные изъяты>) рублей, сумму штрафа в размере <данные изъяты> копеек).

Взыскать с ООО «Онлайн унивеситет Янг» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                             Мухаметова Г.А.

Решение в окончательном виде изготовлено 14.06.2022 года.