Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-78/2023 от 28.02.2023

Мировой судья Габдрахманов А.Р.

Дело № 11-78/2023

2-1323/8/2022

УИД: 16RS0049-01-2022-002931-45

Категория: 2.171

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 апреля 2023 года                      город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующий судья Королёв Р.В.,

помощник судьи ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» на решение мирового судьи судебного участка № 8 по Ново-Савиновскому судебному району города Казани Республики Татарстан от --.--.---- г., которым постановлено: «исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» о взыскании стоимости услуг по договору, процентов, штрафа и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» (ИНН: 1657270407) в пользу ФИО1 (паспорт: серия №--) --- рублей --- копеек – в счет возврата стоимости услуги по договору №№--Автодруг-3) от --.--.---- г., --- рубля --- копеек – в счет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., --- рублей --- копеек – в счет компенсации морального вреда, --- рублей --- копейки – в счет штрафа с применением положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» (ИНН: 1657270407) государственную пошлину в размере --- рублей --- копеек в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации», заслушав стороны, исследовав материалы дела,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Ассистанс Поволжье», ООО «СОЮЗ», ООО «М-Авто», ООО «Сервис-Центр» о взыскании денежных средств в связи с отказом от договоров.

Определением Ново-Савиновского районного суда города Казани от --.--.---- г. исковые требования ФИО4 к ООО «Ассистанс Поволжье» о взыскании стоимости услуг по договору, процентов, штрафа и компенсации морального вреда выделены в отдельное производство, которое в свою очередь передано по подсудности мировому судье.

В обосновании исковых требований указано, что --.--.---- г. при заключении договора потребительского кредита в ПАО «Росбанк» истцу было навязан ряд дополнительных договоров, в частности договор № №-- об оказании услуг абонентского обслуживания (помощь на дорогах по программе Автодруг-3) и консультации клиента по условиям кредитных и страховых программ с ООО «Ассистанс Поволжье» стоимостью --- рублей. Стоимость услуг по договору составила --- рублей, при этом данная сумма состояла из стоимости услуг по консультации клиента по кредитным и страховым программам (--- рублей) и стоимости абонентского обслуживания помощи на дорогах (--- рублей). Вместе с тем, сам договор с ООО «Ассистанс Поволжье» является фиктивным, поскольку печать и подпись руководителя ответчика выполнены путем наложения копии на документ. Услуги по договору, заключенному с ответчиком, истцу фактически не оказывались, --.--.---- г. истец направил ответчику заявление об одностороннем отказе от договора от --.--.---- г. № №--. В ответ на данное обращение ответчиком произведен возврат части суммы в размере --- рублей, оставшаяся часть денежных средств не возвращена, и, следовательно, на нее подлежит начисление процентов в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Ссылаясь на наличие у него как потребителя финансовой услуги безусловного права требовать расторжения договора оказания услуг и возврата уплаченных по договору денежных средств, нарушения ответчиком прав потребителя отказом возвратить денежные средств, заключение договора оказания услуг по навязанности, истец просил взыскать с ООО «Ассистанс Поволжье» денежные средства в размере --- рублей, уплаченные по договору от --.--.---- г. № №--, --- рубля --- копеек – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., компенсацию морального вреда в размере --- рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, обеспечил явку своих представителей, которые заявленные требования поддержали по изложенным в исковом заявлении основаниям. Дополнительно указав, что услуги консультации по условиям кредитных и страховых программам истцу фактически не оказывались, что подтверждается отсутствием сотрудников ответчика по месту заключения договора займа, так и фактической численностью сотрудников ООО «Ассистанс Поволжье» согласно выписке с сайта налоговой службы. В момент заключения договора с ПАО «Росбанк» истцу было навязано несколько договоров услуг, которые по сути дублируют друг друга в части видов оказываемых услуг, включая консультации. В представленных услугах по договору № №-- истец фактически не нуждался, более того данный вид консультационных услуг в части кредитных программ предусмотрен самим договором потребительского кредита. Сертификат к договору от --.--.---- г., выданный истцу одновременно с заключением самого договора, не является доказательством, свидетельствующим об оказании данного вида услуг, учитывая, что какие-либо иные доказательства, и, каким именно образом данные услуги оказывались отсутствуют. Об отсутствии исполнения договора в части консультационных услуг свидетельствует также тот факт, что стоимость услуг состоит из двух сумм – цена консультации --- рублей и стоимость обслуживания на дорогах – --- рублей, что в свою очередь является экономически не обоснованными исходя из предполагаемых затрат в рамках исполнения ответчиком своих договорных обязательств.

Ответчик ООО «Ассистанс Поволжье» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил. В материалах дела имеется ранее представленный письменный отзыв на иск, в котором представитель ответчика просит отказать в удовлетворении иска, ссылаясь, в том числе на добровольность заключенного между сторонами договора, отсутствие нарушения прав потребителя оспариваемыми условиями договора, предоставление истцу исчерпывающей информации о реализуемых услугах, надлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по предоставлению консультационных услуг по договору.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, – ПАО «РОСБАНК» извещено надлежащим образом, явку своего представителя в суд не обеспечил.

Выслушав объяснения лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, мировой судья вынес решение в вышеприведённой формулировке.

В апелляционной жалобе представитель ответчика просил решение мирового судьи судебного участка № 8 по Ново-Савиновскому судебному району города Казани Республики Татарстан от --.--.---- г. отменить и принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований истца отказать в полном объеме.

В обоснование доводов жалобы указано, что консультационная услуга уже была оказана и принята истцом без каких-либо возражений, соответственно оснований для возврата денежных средств, по уже исполненному в полном объеме договору не имеется. Не представлено никаких доказательств навязанности данного договора.

Представитель истца в судебном заседании просили решение оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Проверив обжалуемое решение на предмет законности и обоснованности по доводам апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции считает, что оснований для его отмены не имеется.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствие с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (пункт 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

Согласно пункту 2 данной статьи по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 4 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьёй 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Так судом первой инстанции установлено, что --.--.---- г. между истцом и ПАО «РОСБАНК» заключен договор потребительского кредита №--, по условиям которого Банк предоставил истцу кредит в сумме --- рублей под --- % годовых сроком до --.--.---- г..

Одновременно между истцом и ООО «Ассистанс Поволжье» заключен договор № №-- (Автодруг-3), по условиям которого ответчик обязался по заданию клиента оказать следующие услуги: 1) предоставление клиенту в срок до --.--.---- г. права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе Автодруг-3 (абонентское обслуживание согласно статье 429.4 ГК РФ) на условиях, указанных на сайте autopovolzhve.ru; 2) консультация клиента по условиям кредитных и страховых программ. Перечень предоставляемых услуг содержится в пунктах 2.1 и 2.2.

Вознаграждение ответчика по договору (цена договора) составило --- рублей, из которых цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет --- рублей, цена консультации – --- рублей (пункты 4, 5.4 договора).

Истец полностью оплатил услуги по договору за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору №-- с ПАО «Росбанк», что ответчиком не оспаривается.

--.--.---- г. истец направил в ООО «Ассистанс Поволжье» заявление об одностороннем отказе от исполнения договора и возвращении уплаченных по договору денежных средств в размере --- рублей. Заявление получено ответчиком --.--.---- г..

Ответчик в подтверждение факта оказания истцу консультационной услуги ссылается на Сертификат к договору № №-- от --.--.---- г., согласно пункту 1.2 которого клиенту оказана консультация по условиям кредитных и страховых программ. Цена консультации определена согласно пункту 5.4 договора. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации.

В тоже время ответчиком не представлено доказательств кем оказывались данные консультационные услуги, полномочия данного лица действовать от имени ООО «Ассистанс Поволжье».

Доказательств наличия какого-либо соглашения между ПАО «РОСБАНК» и ООО «Ассистанс Поволжье» ответчиком не представлено.

Таким образом, наличие подписанного истцом Сертификата к договору № №-- от --.--.---- г., в отсутствие иных относимых и допустимых доказательств, не может быть принято судом, как подтверждение исполнения договора.

В силу части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.

В апелляционном определении указываются обстоятельства дела, установленные судом апелляционной инстанции, доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах, законы и иные нормативные правовые акты, которыми руководствовался суд при принятии постановления, мотивы, по которым суд отклонил те или иные доказательства и не применил законы и иные нормативные правовые акты, на которые ссылались лица, участвующие в деле; мотивы, по которым суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда первой инстанции, если его решение было отменено полностью или в части (пункты 5, 6 части 2 статьи 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Из изложенных норм процессуального закона следует, что повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции. Выводы, к которым пришел суд апелляционной инстанции при рассмотрении дела, должны быть мотивированы с указанием закона, иного нормативного правового акта, на нормах которого эти выводы основаны. В случае несогласия суда апелляционной инстанции с выводами суда первой инстанции и отмены решения суда первой инстанции в судебном постановлении суда апелляционной инстанции должны быть отражены мотивы, по которым суд апелляционной инстанции пришел к таким выводам.

При таких данных суд апелляционной инстанции считает, что мировой судья вынес законное и обоснованное решение. Дело рассмотрено с соблюдением требований закона, собранным по делу доказательствам дана надлежащая оценка, оснований для отмены или изменения решения не имеется.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 327-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 8 по Ново-Савиновскому судебному району города Казани Республики Татарстан от --.--.---- г. по данному делу – оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью «Ассистанс Поволжье» – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трёх месяцев, в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции.

Судья               Р.В. Королёв