Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-593/2023 от 02.05.2023

Дело № 2-593/2023

УИД 16RS0035-01-2023-000195-87

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

31 мая 2023 года                                                             г.Азнакаево

Азнакаевский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи – Абдуллина И.И.,

при секретаре – Мустафиной Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Муллагалиева к ООО «Сити Ассист» о защите прав потребителей,

                                        УСТАНОВИЛ:

    Муллагалиев Р.А. обратился в суд с иском к ООО «Сити Ассист» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор №. В этот же день, при заключении кредитного договора истцу был выдан договор № (Автодруг-2) и Сертификат к нему от 12.01.2023, оформленный между истцом и ООО «Сити Ассист» на сумму 145 000 руб. Услуги, предусмотренные договором (сертификат) №АП-А2-0000000708 (Автодруг-2), оплаченные истцом за счет кредитных денежных средств ООО «Сити Ассист» не оказывались и не могли быть оказаны на месте. Представитель ответчика при заключении договора отсутствовали и никаких документов, подтверждающих полномочия на заключение (оформление) договора истцу не предоставлялись. Все документы по заключению договора были предоставлены истцу в автосалоне у продавца автомобиля (кредитным менеджером ПАО «Совкомбанк» вместе с кредитным договором для подписания. Соответственно ответчик участия в заключении договора (сертификат) №АП-А2-0000000708 (Автодруг-2) от 12.01.2023 не принимал. ООО «Сити Ассист» были нарушены положения действующего гражданского законодательства, которыми предусмотрено обязательное соблюдение требования о письменной форме сделки. Договор (сертификат) №АП-А2-0000000708 (Автодруг-2) от 12.01.2023, оформленный между истцом и ООО «Сити Ассист» был подписан со стороны ответчика генеральным директором факсимильной подписью, что означает, что он не мог быть подписан в этот день и после, так как между сторонами отсутствует соглашение об использовании факсимиле, которое было бы подписано собственноручно «живыми» подписями. Истец считает, что договор и сертификат являются незаключенными в силу нарушения требований законодательства, предъявляемых к письменной форме документа при совершении сделки. На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО "Сити Ассист" в его пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 145 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Истец Муллагалиев Р.А. на судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть без его участия.

    Представитель ответчика ООО «Сити Ассист» на судебное заседание не явился, представил возражение на исковое заявление.

    Представитель третьего лица ПАО "Совкомбанк" на судебное заседание не явился, представил отзыв на исковое заявление.

    Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

    Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

    В соответствие с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

На основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №, по которому истец приобрел транспортное средство CHEVROLET Spark, <данные изъяты>, по условиям которого истцу предоставлен кредит в сумме 889 013 руб. 59 коп., состоящий из: суммы на оплату части стоимости автотранспортного средства, указанного в пункте 10 Индивидуальных условий, - 630 000 руб. (пункт 2.1 заявления о предоставлении потребительского кредита). Кредит предоставлен с условием уплаты процентов за пользование кредитом в размере 13,40% годовых со сроком возврата кредита 12.01.2030 г.

    В тот же день между истцом и ООО "Сити Ассист" был заключен договор № АП-А2-0000000708 (Автодруг-2) по программе помощи на дорогах.

    В соответствии с пунктом 1 договора услугами компании по договору являются:

- предоставление клиенту на срок до 11.01.2030 права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе Автодруг-2 (абонентское обслуживание согласно статье 429.4 ГК РФ) услуг: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колеса, запуск автомобиля от внешнего источника питания, справочно-информационная служба, консультация автомеханика по телефону, мультидрайв, отключение сигнализации, помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, такси при эвакуации с места ДТП, эвакуация при ДТП, эвакуация при поломке, юридическая консультация, получение справки из гидрометцентра, возвращение на дорожное полотно, получение документов в ГИБДД и ОВД, консультация по использованию автомобиля в качестве источника заработка и получения предпринимательского дохода, консультация по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и регистрации коммерческих организаций, консультация по правилам применения налогового режима "налог на профессиональный доход" ("самозанятый"), подменный водитель, независимая экспертиза, аэропорт. Стоимость (абонентская плата) каждого наименования вышеуказанных услуг, входящих в абонентское обслуживание, составляет 315,22 рублей.

- одна (разовая) устная консультационная услуга по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизингов программ. Данная устная консультационная услуга не предполагает составление каких-либо документов и не гарантирует получение кредита, лизинга, страхового полиса, наличной покупки.

Пунктом 3 данного договора установлено вознаграждение компании по договору (цена договора) в размере 145 000 рублей.

В соответствии с пунктом 5 договора установлен следующий порядок исполнения договора:

- В случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право клиента обращаться в компанию за получением услуг помощи на дорогах.

- В случае оказания клиенту только консультации клиент подписывает акт об оказании услуг, свидетельствующий об оказании клиенту данной консультации.

- В случае оказания клиенту и консультации, и предоставления абонентского обслуживания клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат, и акт об оказании услуг.

- Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет 7 250 рублей. Цена консультации составляет 137 750 рублей (пункт 5.4 договора).

    Согласно п.8 данного договора, договор и иные документы, составленные в целях исполнения договора, имеют факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц и печати компании, что является аналогом собственноручной подписи и подлинной печати.

    Согласно пункту 1.2 Сертификата к договору № АП-А2-0000000708 от 12.01.2023 клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Цена консультации определена согласно пункту 5.4 договора. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации.

    17.01.2023 истцом в адрес ООО «Сити Ассист» было направлено требование (претензия), в котором он просил расторгнуть договор с указанием номера счета получателя. ООО «Сити Ассист» письмом от 25.01.2023 отказано в удовлетворении.

Истцом 12.01.2023 подписано заявление на осуществление списания денежных средств, где просит перевести денежные средства в размере 145 000 руб. со своего счета по реквизитам получателя ООО «Сити Ассист» с назначением платежа: «Подключение к программам помощи на дорогах, в том числе НДС 20%.

Договор №АП-А2-0000000708 (Автодруг-2) от 12.01.2023 содержит перечень согласованных сторонами услуг и их стоимость.

Согласно платежному поручению №42524962569 от 12.01.2023 ПАО «Совкомбанк» по распоряжению Муллагалиева Р.А. переведены в ООО «Сити Ассист».

Представленными ООО «Сити Ассист» доверенностью №АП1-00002 от 01.07.2022 и приказом №121 от 01.07.2022 подтвержается открытие в автосалоне «Апельсин» пункта продаж и обслуживания договоров и наделение представителей «Сити Ассист» полномочиями по поиску клиентов, заключению договоров и совершению действий по обслуживанию клиентов.

Оценив представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что услуга по предоставлению первичной консультации была оказана истцу ответчиком в соответствии с условиями договора, что подтверждается представленным суду актом об оказании услуг к договору №АП-А2-0000000708 от 12.01.2023, поэтому в удовлетворении исковых требований Муллагалиеву Р.А. следует отказать.

    Руководствуясь статьями 194, 196 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Муллагалиева к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца через Азнакаевский городской суд Республики Татарстан.

Судья                                          Абдуллин И.И.