Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-583/2021 ~ М-163/2021 от 25.01.2021

УИД 63RS0027-01-2021-000265-64

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 апреля 2021 года г. Тольятти

Ставропольский районный суд Самарской области в составе председательствующего федерального судьи Магда В.Л.,

с участием истца Козырина В.Е., представителя истца Пешкова В.О.,

представителя ответчика Кутлухузиной А.В.,

при секретаре Рыбалко А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-583/2021 по иску Козырина Валерия Евгеньевича к ООО «Сеть Связной» о возложении обязанности по предоставлению кассового чека,

УСТАНОВИЛ:

Козырин Валерий Евгеньевич предъявил в Ставропольский районный суд Самарской области исковое заявление к ООО «Сеть Связной» о возложении обязанности по предоставлению кассового чека, указав при этом следующее.

31 июля 2020 года в магазине «Связной», расположенном по адресу: г.Тольятти, Автозаводское шоссе, 6 истец приобрел сотовый телефон Samsung А515 Galaxy А51, стоимостью 19990 рублей, а также сопутствующие товары: клип-кейс стоимостью 750 рублей; защитная пленка стоимостью 1125 рублей. Оплата за товар производилась наличными денежными средствами.

При детальном изучении выданных истцу кассовых чеков истцом было установлено, что ему выдали кассовые чеки третьего лица, которым производилась оплата посредством безналичной оплаты.

При обращении к ответчику с претензией, в удовлетворении заявленных требований было отказано.

Поскольку требования Козырина В.Е. не были удовлетворены продавцом товара, он был вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав и охраняемых законом интересов в суд с соответствующим исковым заявлением, в котором просит:

- обязать ответчика в течение пяти дней с момента вступления решения в законную силу предоставить истцу кассовый чек, подтверждающий приобретение истцом следующего товара: сотовый телефон Samsung А515 Galaxy А51, стоимостью 19990 рублей; клип-кейс стоимостью 750 рублей; защитная пленка стоимостью 1125 рублей.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» в пользу Козырина В.Е. компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 32550 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец Козырин В.Е. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснил, что 31.07.2020г. он приобрел товар за наличные денежные средства. В настоящее время телефон Samsung А515 Galaxy А51, серийный № находится в его пользовании. На момент приобретения товара в его пользовании находилась только одна пластиковая зарплатная карта Сбербанк. Фамилия Косолапов, указанная на чеке, ему не знакома. При этом, воспользовался своим правом, предусмотренным ч.1 ст.48 ГПК РФ, на ведение дела через представителя.

В судебном заседании представитель истца Пешков В.О., действующий на основании доверенности от 23.10.2021г. (л.д.13) в порядке передоверия доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.14), поддержал исковые требования в полном объеме, дополнительно пояснил следующее. Держатель пластиковой карты, указанный в товарном чеке не является истцом. Истец произвел оплату за товар наличными денежными средствами. Истец в настоящий момент владеет и пользуется товаром, его право владения никто не оспаривает. Просил исключить из обоснования исковых требований ссылки на ст.10, 12, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Представитель ответчика Кутлухузина А.В., действующая на основании доверенности от 31.12.2020г., в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме, просила отказать в полном объеме. Дополнительно пояснила, что истцу товарный чек был выдан в момент приобретения товара, то есть 31.07.2020г. Истец не обращался к ответчику по юридическому адресу за разъяснением сложившейся ситуации. В магазине ТЦ «Парк Хаус» по адресу: г.Тольятти, Автозаводское шоссе, 6 находится три точки продаж ООО «Сеть Связной», какие либо претензии от истца на торговые точки не поступали. При приобретении товара используется программа 1С, следовательно, оплата за товар была произведена пластиковой картой, как указано в кассовом чеке. Вся информация по товару истцу была предоставлена в момент его приобретения. Полагает, что истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ, не предоставлены доказательства, подтверждающие факт приобретения товара за наличные денежные средства. Видеозаписи на торговой точке хранятся не более двух недель. Ранее аналогичную позицию высказала представитель ответчика Морунова Е.А.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО7 показал суду следующее. Он является сотрудником ООО «Сеть Связной», работает в должности менеджера по продажам. В его обязанности входит отпуск продукции, то есть продажа товара. 31 июля 2020 года им был оформлен договор купли-продажи телефона Samsung А515 Galaxy А51, стоимостью 19990 рублей. Оплата, согласно представленного чека, производилась банковской картой. Фамилия Косолапов, указанная на чеке истца, свидетелю не знакома. Данное лицо не является продавцом ООО «Сеть Связной». При осуществлении оплаты по карте подтверждения личности не производится. Знакомых с фамилией Косолапов у свидетеля не имеется. Постоянных покупателей с фамилией Козырин свидетель Белянский также не знает. Торговая точка, на которой был продан товар истцу, закрыта более месяца назад.

Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО8 показала суду следующее. В день приобретения сотового телефона она была на торговой точке с Козыриным В.Е., который является её супругом. Они зашли в отдел Связной, который находится напротив магазина Ашан в ТЦ «Парк Хаус». Выбрали сотовый телефон. После чего приобрели телефон за наличные денежные средства. Продавец предложил сразу вставить сим карту. Осмотрели телефон и ушли. Дома тщательно рассмотрели кассовый чек, в котором фигурировала фамилия Косолапов и оплата была произведена безналичным расчетом, то есть картой. У истца имеется банковская карта Сбербанка. Пояснила также, что бонусная карта, которая указана в чеке, скорее всего была оформлена при приобретении её телефона на имя Козыриной Т.В. Подтвердила, что стоимость телефона была около 19000 рублей, а также были приобретены аксессуары.

Суд, выслушав пояснения истца, представителя истца, возражения представителей ответчика, показания свидетелей, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит, что заявленные требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 31 июля 2020 года в 14.48 час., 14.55 час. между ООО «Сеть Связной», торговая точка которого расположена по адресу: г.Тольятти, Автозаводское шоссе, 6, и Косолаповым Анатолием был заключен договор розничной купли-продажи сотового телефона Samsung А515 Galaxy А51, 128 Gb, black, серийный №, стоимостью 19990 рублей, а также сопутствующих товаров: клип-кейс стоимостью 750 рублей; защитная пленка стоимостью 1125 рублей, что подтверждается кассовыми чеками (л.д.12).

Согласно представленных кассовых чеков, оплата была произведена с банковской карты оплатной системы VISA, номер карты в кассовом чеке указан не полностью - ************2636, держатель карты указан KOSOLAPOV/ANATOLIY.

Согласно сведений, предоставленных МИФНС России №15 по Самарской области (л.д.54), согласно данным Федерального информационного курса налоговых органов – АИС Налог-3 ПРОС за юридическим лицом – ООО «Сеть Связной» была зарегистрирована контрольно-кассовая техника модели: АТОЛ Fprint-22 ПТК, заводской номер ККТ: 00106303903492, регистрационный номер ККТ: 0003 0449 0901 9370, заводской номер фискального накопителя: №, адрес установки ККТ: 445004, Самарская область, г.Тольятти, Центральный район, Автозаводское шоссе, д.6, салон сотовой связи «Связной»; 28.12.2020г. данная контрольно-кассовая техника была снята с регистрационного учета.

Как следует из фискальных данных, предоставленных ООО «Сеть Связной» (л.д.67-80), на торговой точке, расположенной по адресу: г.Тольятти, Автозаводское шоссе, 6, 31.07.2021г. с использованием ККТ с заводским номером: 00106303903492, регистрационным номером ККТ: 0003 0449 0901 9370, была произведена продажа товаров: 807590 Samsung A515 Galaxy A51128 Gb black стоимостью 19990 рублей, 800987 клип-кейс IS Slender для Samsung A51 прозрачный стоимостью 750 рублей, 774680 пленка Armorjack для смартфонов прозрачная стоимостью 1125 рублей.

В соответствии с понятиями, установленными статьей 1.1 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" кассовым чеком является первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. В соответствии с этой же нормой закона фискальный документ - это фискальные данные, представленные по установленным форматам в виде кассового чека, бланка строгой отчетности и (или) иного документа, предусмотренного законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, на бумажном носителе и (или) в электронной форме, в том числе защищенные фискальным признаком.

Требования к виду и содержанию кассового чека установлены статьей 4.7 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации". В соответствии с положениями абзаца 1 пункта 2 статьи 1.2 указанного нормативного акта при осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе.

В силу п.5 ст.5 Федерального закона от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" пользователи обязаны выдавать (направлять) покупателям (клиентам) при осуществлении расчетов в момент оплаты товаров (работ, услуг) кассовые чеки или бланки строгой отчетности в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

В подтверждение принятия от покупателя Косолапова Анатолия оплаты по договору купли-продажи ему были выданы кассовые чеки №, №, являющиеся документами строгой отчетности, содержащие данные, соответствующие требованиям статьи 4.7 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Кроме того, представителем ответчика представлен фискальный отчет за 31.07.2020г. с кассового аппарата №, согласно которого номера фискальных документов 1073 и 1074 подтверждают сведения, указанные в кассовом чеке (л.д.67-74).

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании п.1, 2, 3 ст.16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

В силу п.1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании п.1 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности (п. 1 ст. 478 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка).

На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Исходя из п.9 "ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения", утвержденный Приказом Росстандарта от 28.08.2013 N 582-ст) под розничным покупателем следует понимать физическое лицо, кроме индивидуальных предпринимателей, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее для использования товаров исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности..."

Как следует из п.43 руководящих разъяснений, отраженных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и (или) иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.п., а также иными документами, подтверждающими перевод денежных средств (например, подтверждением об исполнении распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств, выдаваемым клиенту оператором электронных денежных средств).

Исходя из абзаца третьего преамбулы Закона «О защите прав потребителей» и правовой позиции, изложенной в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно подпункту «а» п.3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Таким образом, переход права собственности на вещь влечет одновременный переход с ней комплекса соответствующих прав, которые были у потребителя.

Согласно сведениям, указанным на коробке от товара, самом товаре, предоставленных истцом, IMEI телефона, находящегося в пользовании у истца, и номер IMEI, указанный в кассовом чеке, являются одинаковыми.

Таким образом, судом установлен факт приобретения товара сотового телефона Samsung А515 Galaxy А51, 128 Gb, black, серийный №, стоимостью 19990 рублей, а также сопутствующих товаров на общую сумму 1875 рублей у ответчика ООО «Сеть Связной».

Данные обстоятельства также подтверждаются показаниями свидетеля Белянского А.В., продавца ООО «Сеть Связной», подтвердившего факт продажи товара.

В силу ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Суд не принимает во внимание показания допрошенного свидетеля Козыриной Т.В., поскольку данный свидетель не смогла объективно подтвердить факт приобретения Козыриным В.Е. сотового телефона Samsung А515 Galaxy А51 за наличные денежные средства, кроме того является близким родственником истца.

В ходе судебного разбирательства установлено, что пользователем мобильного телефона Samsung А515 Galaxy А51, приобретенного 31.07.2020г., является истец – Козырин Валерий Евгеньевич. Кассовый чек от 31.07.2020г. оформлен в соответствии с нормами статьи 4.7 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», в нем указаны порядковый номер за смену; дата, время и место (адрес) осуществления расчета, идентификационный номер налогоплательщика пользователя, сведения о получение средств от покупателя (клиента) Косолапова Анатолия, наименование товаров, а также IMEI сотового телефона, должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем, регистрационный номер контрольно-кассовой техники, QR-код.

Таким образом, истец Козырин В.Е., являясь потребителем в смысле понятия, данного в преамбуле к Закону о защите прав потребителей, не является лицом, уплатившим за товар денежную сумму (покупателем).

При таких обстоятельствах суд полагает, что нет оснований считать права потребителя нарушенными со стороны ответчика, а, следовательно, и оснований к обязанию ответчика предоставить истцу кассовый чек.

Поскольку основные требования подлежат оставлению без удовлетворения, не могут быть удовлетворены и производные от основных, требования о компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, штрафа в размере 50% на основании ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Истец понес по делу судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 32550 рублей.

Указанные судебные расходы в соответствии со ст.ст. 98, 100, 101 ГПК РФ не подлежат возмещению истцу за счет ответчика, поскольку истцу в удовлетворении исковых требований отказано.

При вынесении решения, суд учитывает то обстоятельство, что в силу требований ст.ст. 89 ГПК РФ, ст. 333³⁶ НК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец при подаче искового заявления освобожден от уплаты государственной пошлины.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 151 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», ст.ст. 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 30 ░░░░░░ 2021 ░.