Дело № 11-141/2023
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
г.Нижний Новгород 08 декабря 2023 года
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Гловы А.Д., при секретарях судебного заседания Самойловой К.В., Афанасьевой Д.А., с участием представителя ответчика Тузовой Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Медицинский центр Эксперт52» на решение мирового судьи судебного участка № 5 Канавинского судебного района г.Нижний Новгород Нижегородской области от (ДД.ММ.ГГГГ.) по гражданскому делу по иску Бульдина АВ к ООО «Медицинский центр Эксперт52» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
Бульдин А.В. обратился к мировому судье с исковым заявлением к ООО «Медицинский центр Эксперт52» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указал, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между ним и ООО «Медицинский центр Эксперт52» заключен договор (№) на оказание платных медицинских услуг – медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (осмотр врачами для получения справки в ГИБДД на переоформление прав). Истцом произведена оплата в полном размере на сумму 3200 рублей. В оказании услуг ему было отказано, ответчик отказался возвращать полную сумму за неоказанную услугу. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 3200 рублей, неустойку в размере 3200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 900000 рублей, штраф, почтовые расходы.
Решением мирового судьи судебного участка № 5 Канавинского судебного района г.Нижний Новгород от (ДД.ММ.ГГГГ.) исковые требования Бульдина А.В. удовлетворены частично, с ООО «Медицинский центр Эксперт52» в пользу Бульдина А.В. взысканы денежные средства по договору на оказание платных медицинских услуг в размере 3200 рублей, неустойка в размере 3200 рублей, компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 4700 рублей, почтовые расходы в размере 81 рублей. С ООО «Медицинский центр Эксперт52» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 700 рублей.
Не согласившись с принятым решением ООО «Медицинский центр Эксперт52» обратилось в суд с апелляционной жалобой, просит отменить решение мирового судьи. Полагает, что ООО «Медицинский центр Эксперт52» не является единственным лицом по оказанию услуги истцу, ответчик к оказанию услуги не приступал, соответственно не имел возможности отказать в её выполнении. Истец Бульдин А.В. самостоятельно отказался от прохождения освидетельствования у врача психиатра. Ответчик готов был возвратить истцу 3000 рублей, однако тот от получения денежных средств отказался и предпринял все меры, чтобы не получить денежные средства от ответчика. С истца были удержаны 200 рублей фактически понесенных расходов, связанных с оформлением бланка Медицинского заключения.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Медицинский центр Эксперт52» Тузова Ю.В. доводы апелляционной жалобы поддержала.
Иные участники судебного разбирательства в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Законность и обоснованность решения суда первой инстанции проверена судом апелляционной инстанции в порядке, установленном главой 39 ГПК РФ, с учетом ч.1 ст.327.1 ГПК РФ, по смыслу которой повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела, и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления, и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции.
В соответствии со ст.330 Гражданского процессуального кодекса РФ,
1. Основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:
4) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий в силу п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно п.1, 2 ч.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей").
Приказом Минздрава России от 24.11.2021 N 1092н утвержден порядок проведения обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств), порядка выдачи и формы медицинского заключения о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами.
Согласно п.8 порядка проведения обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) в случае выявления в ходе обследования врачом-психиатром у освидетельствуемого симптомов и синдромов заболевания (состояния), являющегося медицинским противопоказанием к управлению транспортным средством, освидетельствуемый направляется на психиатрическое освидетельствование врачебной комиссией медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При отказе освидетельствуемого от прохождения указанного психиатрического освидетельствования справка по результатам обследования врачом-психиатром не выдается.
Проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.
(ДД.ММ.ГГГГ.) между ООО «Медицинский центр Эксперт52» и Бульдиным А.В. заключен договор (№) на оказание платных медицинских услуг – врачебная комиссия, водительская.
(ДД.ММ.ГГГГ.) между ГБУЗ НО «Психиатрическая больница №2», в лице ООО «Медицинский центр52» и Бульдиным А.В. заключен договор (№) на оказание платных медицинских услуг – осмотр врачом психиатром ГБУЗ.
(ДД.ММ.ГГГГ.) между ГБУЗ НО «Наркологическая больница», в лице ООО «Медицинский центр52» и Бульдиным А.В. заключен договор (№) на оказание платных медицинских услуг – осмотр врачом психиатром - наркологом ГБУЗ.
Согласно п.4 Приказа №1092н Приказ Минздрава России от 24.11.2021 N 1092н "Об утверждении порядка проведения обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств), порядка выдачи и формы медицинского заключения о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами, а также о признании утратившими силу отдельных приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации" медицинское освидетельствование включает в себя осмотры и обследования врачами-специалистами, инструментальное и лабораторные исследования в следующем объеме:
1) осмотр врачом-терапевтом или осмотр врачом общей практики (семейным врачом);
2) осмотр врачом-офтальмологом;
3) обследование врачом-психиатром;
4) обследование врачом-психиатром-наркологом;
В соответствии с ч.2 ст.48 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 24.07.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" врачебная комиссия создается в медицинской организации в целях совершенствования организации оказания медицинской помощи, принятия решений в наиболее сложных и конфликтных случаях по вопросам профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, определения трудоспособности граждан и профессиональной пригодности некоторых категорий работников, осуществления оценки качества, обоснованности и эффективности лечебно-диагностических мероприятий, в том числе назначения лекарственных препаратов, обеспечения назначения и коррекции лечения в целях учета данных пациентов при обеспечении лекарственными препаратами, трансплантации (пересадки) органов и тканей человека, медицинской реабилитации, а также принятия решения по иным медицинским вопросам.
Таким образом, в соответствии с вышеуказанным договором (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.), заключенным между ООО «Медицинский центр Эксперт52» и Бульдиным А.В. исполнителем за прохождение врачебной комиссии является ООО ООО «Медицинский центр Эксперт52».
Указанное подтверждается бланком медицинского заключения серии (№), оформленного на имя Бульдина АВ, согласно которому медицинское заключение выдается медицинской организацией ООО «Медицинский центр52», а также оплатой истцом денежных средств на счет ответчика.
В связи с изложенным ООО «Медицинский центр52» признается судом надлежащим ответчиком.
Из материалов дела следует, что (ДД.ММ.ГГГГ.) Бульдиным А.В. перед освидетельствованием врачом-психиатром было дано согласие на обработку персональных данных, в том числе сведений, необходимых для проведения обследования (л.д.(данные обезличены)).
При прохождении Бульдиным А.В. обследования врачом-психиатром ГБУЗ НО «Психиатрическая больница №2» НОА., включающим в себя заполнение листа осмотра, а именно получение данных об освидетельствуемом, таких как фамилия, имя отчество, адрес регистрации, место жительства, образование, семейное положение, служба в вооруженных силах РФ, Бульдин А.В. отказался отвечать на перечисленные вопросы и предоставлять документы. В связи с этим врач-психиатр НОА была лишена продолжить прием и провести освидетельствование Бульдина А.В.
Факт отказа от предоставления анамнестических сведений, обязательных для проведения медицинского освидетельствования, таких как причина неслужбы в армии, место работы и проживания, семейное положение зафиксирован в медицинской карте осмотра врача – психиатра (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.(данные обезличены)), подтверждены показаниями врача НОА в судебном заседании.
Таким образом, отказ от медицинского освидетельствования фактически поступил от истца Бульдина А.В.
Вывод мирового судьи в этой части является неверным, не основан на фактических обстоятельствах дела.
Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Установлено, что стоимость услуг по договору (№) заключенным между ООО «Медицинский центр Эксперт52» и Бульдиным А.В. составила 3200 рублей и оплачена последним безналичным путем в кассу ООО «Медицинский центр Эксперт52». В стоимость услуг включена стоимость бланка медицинского заключения, которая составляет 200 рублей, что подтверждается договором на проведение комплекса работ по изготовлению бланков строгой отчетности от (ДД.ММ.ГГГГ.) для ООО «Медицинский центр Эксперт52» (л.д(данные обезличены)).
Поскольку бланк медицинского освидетельствования серии (№) перед началом прохождения врачебной комиссии был заполнен на имя Бульдина А.В., который заявил добровольный отказ от медицинского освидетельствования, то впоследствии он не мог быть повторно использован и подлежал уничтожению.
Таким образом, ООО «Медицинский центр Эксперт52», заполнив бланк медицинского освидетельствования серии (№), до добровольного отказа истца Бульдина А.В. от оказания услуги понес фактические расходы в размере 200 рублей, которые с ООО «Медицинский центр Эксперт52» взысканию не подлежат.
Ввиду отказа истца от получения уплаченных денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг в размере 3000 рублей, ответчик правом, предусмотренным ст.327 ГК РФ не воспользовался, обязательство путем внесения денежных средств на депозит, либо иным способом, не исполнил.
Соответственно, в связи с отказом Бульдина А.В. от исполнения договора об оказании услуг с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 3000 рублей, уплаченные истцом.
Положения п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Таких нарушений со стороны исполнителя судом установлено не было.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ООО «Медицинский центр Эксперт52» в пользу Бульдина А.В. неустойки.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что нарушением прав потребителя, Бульдину А.В. был причинен моральный вред и с учетом требований разумности и справедливости, судья определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца в размере 1000 рублей.
Согласно ст. 13 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, то есть в размере 2000 рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований.
На основании вышеизложенного суд приходит к выводу, что судом первой инстанции нарушены нормы материального права, и решение подлежит изменению.
Руководствуясь ст.ст.328-330 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 5 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ (░░.░░.░░░░.) ░░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░52» (░░░ (№)) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ (░░░ (№)) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 37,97 ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 5 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ (░░.░░.░░░░.) ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░52» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░
░░░░░ ░░░░░
░░░░░ ░.░. ░░░░░
░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░