Решение по делу № 2-1887/2016 от 25.03.2016

Дело № 2-1887/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 апреля 2016 года              г. Чебоксары

Калининский районный суд г.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тимофеевой Е.М., при секретаре Степановой Н.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Максимовой Т.А. к публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» об истребовании копий документов по делу заемщика,

у с т а н о в и л:

Максимова Т.А. обратилась в суд с иском к ПАО «Росгосстрах Банк» об обязании предоставить копии документов по кредитному делу заемщика. Требования мотивированы тем, что между истцом Максимовой Т.А. и ответчиком ПАО «Росгосстрах Банк» был заключен кредитный договор №, по условиям которого кредитор открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить заемщику кредит, а заемщик обязался возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В связи с начислением незаконных платежей истец, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Росгосстрах Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложений к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Недостаточность информации о займе и порядке его возврата и списание средства с лицевого счета заемщика является нарушением Закона о защите прав потребителей.

Истица Максимова Т.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика ПАО «Росгосстрах Банк» в судебное заседание не явился, представил отзыв, где указал, что ранее наименованием организации был ОАО «Русь-Банк». При заключении кредитного договора заемщик получил на руки экземпляр каждого документа, подписанного при заключении кредитного договора. Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, осуществляется при личном обращении клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Направление заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, исключает идентификацию клиента. Доказательств личного обращения клиента в Банк не имеется. Кроме того, действующим законодательством не закреплена обязанность контрагента бесплатно предоставлять другой стороне копии заключенного между ними договора и предлагающимися к нему документами, тем более, направлять их почтой.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Сторонами не оспаривается, между ПАО «Росгосстрах Банк» и Максимовой Т.А. был заключен кредитный договор.

Согласно ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В статье 857 ГК РФ указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст.9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пунктом 1 статьи 1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Частью 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 56 ГК РФ на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обосновывая исковые требования, истец сослался на то, что ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика претензию с просьбой предоставить кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Вместе с тем, ответчик указывает, что все необходимые документы были предоставлены банком заемщику при заключении кредитного договора.

Согласно пункту 2 статьи 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус информации о клиенте, и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, обратившегося с данным заявлением, как лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Из изложенного следует, что представленная истцом претензия в случае ее получения Банком не позволяла ответчику провести идентификацию клиента.

Истцом надлежащих доказательств тому, что заемщик явился по месту нахождения юридического лица, и ему было отказано в получении документов, суду представлено не было.

Представленная истцом в материалы дела незаверенная копия списка внутренних почтовых отправлений отправлений, подтверждением направления претензии ответчику не является.

При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований Максимовой Т.А.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Отказать Максимовой Т.А. в удовлетворении исковых требований к Публичному акционерному обществу «Росгосстрах Банк» об истребовании копий документов по делу заемщика.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                     Е.М.Тимофеева