Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3194/2024 ~ М-721/2024 от 23.01.2024

Дело № 2-3194/2024

35RS0010-01-2024-001256-98

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Вологда 28 февраля 2024 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Вахрушевой Е.В.

при секретаре Якушеве А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Третьякова Д. В. к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Третьяков Д.В. обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование требований указано, что с 06 января 202 года по 30 апреля 2021 года истец содержался в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Пензенской области. Прокуратура Московской области направила в адрес истца заказное письмо №. Письмо поступило с нарушением срока пересылки на 9 дней. В связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи, истец обратился к ответчику с претензией и требованием о возмещении причиненного вреда.

Ссылаясь на приведенные обстоятельства, истец просит взыскать с АО «Почта России» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей, всего взыскать 45 000 рублей.

Истец Третьяков Д.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание ответчик АО «Почта России» своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен.

Руководствуясь статьями 167, 233-234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

При этом учитывает, что согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В статье 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» предусмотрена ответственность операторов почтовой связи за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В 2021 году действовали Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 04 июня 2018 года №.

Согласно данным нормативам срок прохождения заказного письма от отделения почтовой связи г. Москвы до отделения почтовой связи города Пензы составлял 5 дней.

В нарушение данного срока заказное письмо, направленное в адрес истца прокуратурой Московской области 22 марта 2021 года, из отделения связи в Москве в отделение связи города Пензы поступило 05 апреля 2021 года.

Данный факт подтверждается ответом УФПС Самарской области от 28 мая 2021 года.

Таким образом, имеет место ненадлежащее оказание Третьякову Д.В. услуг почтовой связи, что является основанием для удовлетворения его требований о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации, суд исходит из характера допущенных ответчиком нарушений, наличия его вины в нарушение прав потребителя, и, учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, отсутствие тяжелых последствий полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере 2000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения установленных законом требований в размере 1000 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

исковые требования Третьякова Д. В. к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» (ИНН 7724490000) в пользу Третьякова Д. В. (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» (ИНН 7724490000) в доход местного бюджета госпошлину 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Е.В. Вахрушева

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 06 марта 2024 года.