Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-539/2024 (2-7770/2023;) ~ М-3169/2023 от 30.03.2023

Решение суда изготовлено в окончательной форме 27 апреля 2024 года

УИН 78RS0002-01-2023-003934-30

№ 2-539/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Санкт-Петербург                     26 марта 2024 года

Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи    Москвитиной А.О.,

с участием

истца    Казачковой Н.В.

представителя ответчика    Ушакова Е.О.,

представителя третьего лица    Бакировой А.Р.

при помощника судьи     Овчинникове В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Казачковой Н. В. к акционерному обществу «Петербургская сбытовая компания» об обязании возобновить поставку электрической энергии, признании начислений неправомерными, исключении задолженности и производстве перерасчета, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

истец Казачкова Н.В. обратилась в Выборгский районный суд г. Санкт-Петербурга с исковым заявлением к акционерному обществу «Петербургская сбытовая компания» (далее – АО «ПСК»), в котором, с учетом принятого в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) изменения просит обязать ответчика незамедлительно возобновить поставку электрической энергии по адресу: <адрес> № (лицевой счет №); признать неправомерными начисления, произведенные за период технического сбоя информационной системы АО «ПСК» с мая 2022 по июль 2022 и отраженные в платежном документе за август 2022 года в размере 72 338 руб. 71 коп.; исключить задолженность с лицевого счета №, начисленную АО «ПСК» в период с мая 2022 по июль 2022 и отраженную в платежном документе за август 2022 года в размере 72 338 руб. 71 коп.; обязать АО «ПСК» произвести перерасчет доначислений на лицевом счете № в период с мая 2022 по июль 2022, выставленных на оплату в платежном документе за август 2022 года, в соответствии с действующим законодательством; взыскать с АО «ПСК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 150 000 руб. 00 коп..

В обоснование заявленных требований истец указывает на те обстоятельства, что на основании акта об осуществлении технологического присоединения от 03.09.2021 № сетевой организации ПАО «Россети Ленэнерго», осуществляющей технологическое присоединение, между истцом и АО «ПСК» заключен договор электроснабжения в отношении загородного дома истца, расположенного по адресу: <адрес>, кадастровый № (далее – объект). Указанному выше объекту АО «ПСК» присвоен (открыт) лицевой счет №. В период с 03.09.2021 по 31.07.2022 истец оплачивала выставляемые ответчиком счета в полном объёме и в установленные сроки. В платёжном документе АО «ПСК» за август 2022 года на лицевом счёте истца образовалась задолженность в размере 72 338 руб. 71 коп., в том числе пени в размере 257 руб. 75 коп.. В качестве основания выставленной АО «ПСК» задолженности в платежном документе № за август 2022 года было указано, что перерасчет произведен с 01.05.2022 по 31.07.2022. 23.09.2022 истец обратилась к ответчику через горячую линию с просьбой о проверке правильности начислений и предоставлении разъяснении относительно проведенного перерасчета. Однако, ответчик указанные сведения истцу не предоставил. 07.12.2022 ответчик без предварительного уведомления произвёл отключение дачного дома истца от энергоснабжения. На дату отключения температура воздуха на улице была отрицательной. Истец направила в адрес ответчика претензионные письма от 13.12.2022, от 22.12.2022, от 29.12.2022 с требованиями предоставить истцу разъяснения относительно возникшей в платежном документе за август 2022 года задолженности в размере 72 338 руб. 71 коп.. В своих ответах от 27.12.2022, от 27.01.2023 ответчик указал, что перерасчет стоимости электрической энергии по лицевому счету № произведен в августе 2022 года после устранения технического сбоя в информационной системе АО «ПСК», предназначенной для осуществления расчетов за потребленную электрическую энергию с бытовыми потребителями. В течение всего периода неисправности работы информационной системы АО «ПСК» с мая 2022 по июль 2022 начисление платы по лицевому счету № осуществлялось ответчиком исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии. Ответчик не проинформировал истца об одностороннем изменении порядка начисления платы, связанным с техническими неисправностями в работе информационной системы АО «ПСК». Письменное уведомление об отключении энергообъекта от энергоснабжения в адрес истца не направлялось; в платежных документах, выставляемых на лицевой счет истца №, информация с предупреждением об отключении энергообъекта от энергоснабжения ответчиком не отражалась. Через оператора связи ПАО «МТС» посредством СМС информацию о предстоящем отключении по СМС истец также не получала. Ответчик не предоставил истцу информацию об отсутствии у него технической возможности введения ограничения по предоставлению коммунальной услуги энергоснабжения, при этом сразу произвел действия по прекращению подачи в загородный дом истца данной услуги. Ответчику было известно о том, что отключенный от энергоснабжения объект является индивидуальным жилым домом, предназначенным для проживания, что отражено в акте об осуществлении технологического присоединения от 03.09.2021 №. Отключение произведено ответчиком при минусовой температуре воздуха, при том, что отопление дома осуществляется с помощью электрических конвекторов, вследствие чего отопление дома было полностью заблокировано, дом приведен в состояние, непригодное для проживания. Замерли система водоснабжения и канализации, все сантехническое оборудование. Произошел разрыв системы водоподачи. В доме находились многолетние растения, которые погибли. Согласно результатам проведенной по заявлению истца представителями ПАО «Россети Ленэнерго» 20.12.2022 инструментальной проверки индивидуального прибора учета тепловой энергии, отраженным в акте инструментальной проверки от 20.12.2022 №, прибор учета исправен, замечания к его работе отсутствуют. Таким образом, именно неисправность и нарушение работы в информационной системе АО «ПСК», предназначенной для осуществления расчетов с индивидуальными потребителями, привело к невозможности в спорный период снятия достоверных и правильных показаний индивидуального прибора учета потребления электроэнергии. При этом, истец как потребитель, к данному техническому сбою не причастна и не должна нести ответственность за ненадлежащую работу информационной системы ответчика, неполадки в которой привели к невозможности снятия показаний с индивидуального прибора учета фактически потребленного энергоресурса. Обслуживание и поддержание в работоспособном состоянии информационной системе АО «ПСК» находится в зоне границ ответственности ответчика. Поскольку с начисленной ответчиком задолженностью истец не согласен, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением (л.д. 4-11, 85-92).

Истец Казачкова Н.В. в судебное заседание явилась, требования по доводам искового заявления поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик АО «ПСК» о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, в том числе с учетом требований ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ (л.д. 108, 189, 210, 211), в судебное заседание явился представитель Ушаков Е.О., действующий на основании доверенности № от 27.12.2023, выданной сроком по 31.12.2026 (л.д. 207), который против удовлетворения требований возражал, указал на те обстоятельства, что на январь 2024 года пени на начисленную задолженность, указанную в квитанции за август 2022 года, исключены, при этом обратил внимание, что оспариваемая истцом задолженность возникла за весь период, начиная с технологического присоединения, поскольку автоматически показания счетчика не поступали, истец самостоятельно подавала показания через личный кабинет. В августе 2022 года ответчиком был установлен технический сбой, после устранения которого, получены показания прибора учета истца и произведен расчет задолженности, составляющий разницу между показаниями прибора учета, представленных истцом, и показаниями, полученных фактически с прибора учета истца, что послужило основанием для выставления в платежном документе за август 2022 года задолженности в размере 72 338 руб. 71 коп., в том числе пени в размере 257 руб. 75 коп.. Ранее в материалы дела также представил возражения, в которых указал, что с 3 сентября 2021 года между истцом и ответчиком в на основании ч. 1 ст. 540 ГК РФ и абз. 2 п. 6 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 заключён договор энергоснабжения, для осуществления расчётов открыт абонентский №. 9 мая 2021 года был установлен и допущен в эксплуатацию прибор учёта типа Мир СО4 № с начальными показателями «0» кВт.ч. в дневной и ночной зонах суток, указанный прибор учёта обладает функционалом автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учёта электрической энергии (далее – АИИС КУЭ), позволяющая осуществлять точный учёт потребления электроэнергии, в частности автоматически передаёт показания электросчётчика на конец расчётного периода. Владельцем АИИС КУЭ является ПАО «Россети Ленэнерго», вследствие чего показания прибора учёта из АИИС КУЭ первоначально поступают в сетевую организацию, а в последующем в систему ответчика, производящую начисление платы за поставленную электроэнергию. В марте 2022 года истцом в адрес ответчика переданы показания прибора учёта «250» кВт.ч. в дневной зоне суток, «150» кВт.ч. в ночной зоне суток за общий период с 03.09.2021 по 31.03.2022. В апреле 2022 истцом были переданы показания «400» / «170» кВт.ч. За периоды май 2022 – июль 2022 показания не передавались. В апреле 2022 года расчёт размера платы был выполнен исходя из поступивших показаний, а за периоды май 2022 – июль 2022 – исходя из среднемесячного объёма потребления электроэнергии в соответствии с п. 59 Правил №. Начиная с мая 2022 ответчику стали поступать ведения о показаниях прибора учёта от сетевой организации, полученные с применением АИИС КУЭ, в частности за май 2022 из АИИС КУЭ поступили показания «010662» / «004969» кВт.ч. Показания, заявленные истцом, были значительно меньше показаний, полученных из АИИС КУЭ, последние в период с мая 2022 по июль 2022 не применялись для расчёта размера платы информационной системой ответчика, поскольку читала их ошибочными. В августе 2022 года сотрудниками гарантирующего поставщика была проведена проверка достоверности переданных данных, в ходе которой была обнаружена вышеуказанная ошибка в информационной системе. По результатам её устранения ответчиком осуществлён перерасчёт размера платы за период май 2022 – июль 2022, а также выполнены начисления за август 2022 года. Результат перерасчёта был отражён в счёте за август 2022 года, его размер составил 72 080 руб. 96 коп. Приостановление предоставления коммунальной услуги выполнено ответчиком в соответствии с пп. «а» п. 117 Правил №. 17.10.2022 ответчик направил на номер мобильного телефона истца № СМС, в котором сообщил, что в случае отсутствия оплаты задолженности за потреблённую на объекте электроэнергию в течение 30 услуга по электроснабжению будет приостановлена. Указанный номер мобильного телефона указан истцом в досудебной претензии от 21.12.2022. Поскольку истцом по состоянию на 07.12.2022 просроченная задолженность оплачена не была, гарантирующим поставщиком были инициированы мероприятия по приостановлению предоставления коммунальной услуги по электроснабжению объекта. Дополнительно ответчик пояснил, что истцу для добровольного погашения задолженности был предоставлен более длительный срок, чем предусмотрено пп. «а» п. 119 Правил №, однако, оплата истцом не была произведена. (л.д. 139-145).

Третье лицо ПАО «Россети Ленэнерго» о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, в том числе с учетом требований ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ (л.д. 100, 210, 211), в судебное заседание явилась представитель Бакирова А.Р., действующая на основании доверенности № от 06.09.2022, выданной сроком по 31.08.2024 (л.д. 209), которая возражала против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в письменных объяснениях, указывая на те обстоятельства, что договорные отношения между истцом и третьим лицом отсутствуют. Ограничение режима потребления вводится, в том числе, при неисполнении или ненадлежащем исполнении потребителем обязательств по оплате электрической энергии. В случае введения ограничения режима потребления по вышеуказанному основанию инициатором введения такого ограничения является гарантирующий поставщик, с которым заключен договор энергоснабжения. ПАО «Россети Ленэнерго» как сетевая организация в таком случае является исполнителем введения ограничения режима потребления. Исполнение сетевой организацией уведомлений гарантирующего поставщика об ограничении режима потребления электрической энергии является обязательным в силу закона. Материалами дела подтверждается, что 17.10.2022 на телефон истца направлено СМС-сообщение о возможности приостановления коммунальной услуги по электроснабжению в течение 30 дней после получения уведомления. Поскольку задолженность в установленный срок не погашена, ответчик инициировал процедуру приостановления коммунальной услуги по электроснабжению. 7 декабря 2022 года третье лицо осуществило мероприятия по отключению электроэнергии в отношении объекта, о чём составлен соответствующий акт. В ходе мероприятий по технологическому присоединению объекта ПАО «Россети Ленэнерго» был допущен в эксплуатацию прибор учета типа Мир СО4 № (далее - прибор учета), что подтверждается актом допуска (ввода) в эксплуатацию прибора учета электрической энергии № от 09.05.2021 (далее - АДПУ). Истец (представитель истца) присутствовал при допуске прибора учета в эксплуатацию, подписал АДПУ без замечаний (пункты 1, 10 АДПУ). Из пункта 2 АДПУ следует, что прибор учета был установлен на опоре в целях ретрансляции сигнала для автоматизированного сбора показаний, а также для предотвращения его хищения и порчи. Таким образом, ПАО «Россети Ленэнерго» был надлежащим образом допущен в эксплуатацию прибор учета, который мог использоваться для коммерческого учета электрической энергии на объекте. 20.12.2022 представителями третьего лица была проведена инструментальная проверка прибора учета, в ходе которой нарушений в его работе установлено не было, что подтверждается актом №. (л.д. 109, 165-167).

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав представленные доказательства, оценив их относимость, допустимость и достоверность, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 9 мая 2021 года ПАО «Россети Ленэнерго» был установлен на опоре и допущен в эксплуатацию прибор учёта типа Мир СО4 № с начальными показателями «0» кВт.ч. в тарифе 1 и тарифе 2, данные обстоятельства подтверждаются актом № от 09.05.2021 (л.д. 149, 158-159)

3 сентября 2021 года, согласно договору технологического присоединения от 03.09.2021 №, ПАО «Россети Ленэнерго» осуществлено технологическое присоединение к электрическим сетям индивидуального жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, с кадастровым номером 47:01:01629001:6707, что подтверждается актом осуществления технологического присоединения №-ОД-ВЭС-013174-21/021031-Э-21-52888 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 46-51, 114-118).

В материалы дела представлены следующие счета за электроэнергию абонента №, расположенного по адресу: <адрес>, №:

№ за март 2022 года на сумму 243 руб. 55 коп., где в качестве показаний «до» указано: день 250 кВт.ч, ночь – 150 кВт.ч; расход за период: день 37,08 кВт.ч, ночь 22,25 кВт.ч (к оплате 0 руб. с учётом переплаты) (л.д. 22);

№ за апрель 2022 года на сумму 797 руб. 60 коп., где в качестве показаний «до» указано: день 400 кВт.ч, ночь – 170 кВт.ч; расход за период: день 150,00 кВт.ч, ночь 20,00 кВт.ч (к оплате 0 руб. с учётом переплаты) (л.д. 21);

№ за май 2022 года на сумму 316 руб. 41 коп., где в качестве показаний «до» показания отсутствуют; расход за период: день 51,88 кВт.ч, ночь 22,05 кВт.ч (к оплате 256 руб. с учётом переплаты) (л.д. 20);

№ за июнь 2022 года на сумму 562 руб. 23 коп., где в качестве показаний «до» показания отсутствуют; расход за период: день 50,21 кВт.ч, ночь 21,34 кВт.ч (л.д. 19);

№ за июль 2022 года на сумму 332 руб. 77 коп., где в качестве показаний «до» показания отсутствуют; расход за период: день 51,88 кВт.ч, ночь 22,05 кВт.ч (л.д. 18);

№ за август 2022 года на сумму 72 338 руб. 71 коп., из которых: задолженность составляет 72 080 руб. 96 коп., пени 257 руб. 75 коп., где в качестве показаний «до» указано: день 11 794 кВт.ч, ночь – 5 524 кВт.ч; расход за период: день 2 871,66 кВт.ч, ночь 1 349,38 кВт.ч (л.д. 17);

№ за сентябрь 2022 года на сумму 77 101 руб. 17 коп., из которых: задолженность составляет 76 471 руб. 02 коп., пени 630 руб. 15 коп., где в качестве показаний «до» указано: день 12 459 кВт.ч, ночь – 5 851 кВт.ч; расход за период: день 665,00 кВт.ч, ночь 327,00 кВт.ч (л.д. 26);

№ за октябрь 2022 года на сумму 82 732 руб. 55 коп., из которых: задолженность составляет 81 379 руб. 18 коп., пени 1 353 руб. 37 коп., где в качестве показаний «до» указано: день 13 199 кВт.ч, ночь – 6 223 кВт.ч; расход за период: день 740,00 кВт.ч, ночь 372,00 кВт.ч (л.д. 27).

Согласно извлечению из отчёта о СМС-рассылке от 13.06.2023, 17.10.2022 в 15:22:57 запущена рассылка СМС, в том числе следующее СМС-сообщение: от 17.10.2022 в 15:24:10, по номеру телефона: №, сообщение доставлено 17.10.2022 в 15:24:19, текст сообщения: АО «Петербургская сбытовая компания» уведомляет вас о наличии на 16.10.2022 просроченной задолженности за электроэнергию в размере 72 080 руб. 96 коп. по адресу: <адрес>, участок № (аб. №). В случае неоплаты долга в течение 30 дней электроснабжение по данному адресу будет приостановлено (отключено). Тел. №. Отправитель АО_PSK. Оператор «Мобильный ТелеСистемы» ПАО. Количество частей СМС: 6. (л.д. 152).

Из пояснений сторон следует, что 07.12.2022 ПАО «Россети Ленэнерго» по уведомлению ответчика произведено приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению объекта истца, расположенного по адресу: <адрес>, участок №.

Согласно акту инструментальной проверки от 20.12.2022 №, индивидуальный прибор учета электрической энергии МИР С04-10 №, расположенный по адресу: <адрес>, участок №, исправен, замечания к его работе отсутствуют. Прибор учёта содержит следующие показания: тариф 1: «№»; тариф 2: «№» (л.д. 30, 45, 150).

В материалы дела стороной истца представлена претензия от 21.12.2022, в которой Казачкова Н.В. просит ответчика предоставить ей помесячную расшифровку показаний по абонентскому счёту № с момента подключения; сообщить истцу в письменном виде причину, по которой показания по абонентскому счёту № не отображались в личном кабинете АО «ПСК» и на каком основании был произведён перерасчёт; принять меры к скорейшему подключению дома к электроснабжению. Указанная претензия содержит следующий номер телефона истца: №. (л.д. 16, 151).

В своей претензии от 29.12.2022 истец просит ответчика незамедлительно возобновить поставку электрической энергии по адресу: № д. № (лицевой счёт №); исключить задолженность с лицевого счёта № (л.д. 12-15).

В материалы дела представлены ответы ответчика 27.12.2022, 27.01.2023 на претензии истца от 13.12.2022, от 22.12.2022, от 29.12.2022, согласно которым в августе 2022 года ответчиком было установлено, что в результате технического сбоя в информационной системе АО «Петербургская сбытовая компания», предназначенной для осуществления расчётов за потребленную электрическую энергию с бытовыми потребителями, показания прибора учёта, полученные в распоряжение Гарантирующего поставщика с мая 2022 года по июль 2022 года не были приняты к расчёту за потреблённую по договору энергоснабжения электроэнергию. Вследствие чего, руководствуясь п.п. 59, 60 Правил №, ответчик осуществлял начисление платы по лицевому счёту № в период с мая 2022 по июль 2022 исходя из среднемесячного объёма потребления электроэнергии. После устранения технического сбоя по лицевому счёту № и на основании показаний Прибора учёта, полученных в августе 2022 года, Гарантирующим поставщиком был произведён перерасчёт стоимости электрической энергии, потреблённой по энергообъекту расположенному по адресу: <адрес>, №, за период с мая 2022 года (от показаний день – «№» и ночь «№» за август 2022 года (день – «№» и ночь «№») и составлен платёжный документ на оплату электроэнергии № от 02.09.2022. Таким образом, по состоянию на 01.09.2022 образовалась задолженность за потреблённую электроэнергию, о чём 23.09.2022 на номер телефона №, подтверждённый в личном кабинете абонента АО «Петербургская сбытовая компания», было направлено сообщение: «Оплатите долг 72 080 руб. 96 коп. по аб. №». 16.10.20222 на указанный номер телефона направлено уведомление о том, что в случае неуплаты задолженности в течение 30 дней, электроснабжение по адресу: <адрес>, участок №, будет приостановлено (отключено) (л.д. 23-24, 120-123).

Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно пункту 167 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие снабжение электрической энергией потребителей, в том числе гарантирующие поставщики (энергосбытовые, энергоснабжающие организации) и сетевые организации, проверяют соблюдение потребителями порядка учета электрической энергии, условий заключенных договоров энергоснабжения, а также проводят проверки на предмет выявления фактов безучетного и бездоговорного потребления электрической энергии.

Согласно п. 170 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442, проверки расчетных приборов учета осуществляются в плановом и внеплановом порядке.

Проверки расчетных приборов учета включают визуальный осмотр схемы подключения энергопринимающих устройств (объектов по производству электрической энергии (мощности) и схем соединения приборов учета, проверку соответствия приборов учета требованиям настоящего документа, проверку состояния прибора учета, наличия и сохранности контрольных пломб и знаков визуального контроля, в том числе соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений, а также снятие показаний приборов учета. Указанная проверка проводится не реже одного раза в год и может осуществляться в виде инструментальной проверки.

Для целей настоящего документа под инструментальной проверкой понимается процесс оценки работоспособности прибора учета (измерительных трансформаторов и других элементов), заключающийся в проведении визуальной проверки и проверки характеристик элементов измерительного комплекса, устройств сбора и передачи данных, схемы их соединения с помощью инструментов и дополнительного оборудования.

Плановые проверки приборов учета осуществляются сетевой организацией, к объектам электросетевого хозяйства которой непосредственно или опосредованно присоединены энергопринимающие устройства (объекты по производству электрической энергии (мощности), в отношении которых установлены подлежащие проверке расчетные приборы учета, на основании плана-графика проведения проверок расчетных приборов учета, разработанного и согласованного в соответствии с настоящим документом.

В соответствии с п. 173 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442, результаты проверки приборов учета оформляются актом проверки расчетного прибора учета, который составляется сетевой организацией (гарантирующим поставщиком), подписывается такой организацией и лицами, принимавшими участие в проверке. Акт составляется в количестве экземпляров по числу лиц, принимавших участие в проверке, по одному для каждого участника. При отказе лица, принимавшего участие в проверке, от подписания акта в нем указывается причина такого отказа.

В акте проверки расчетного прибора учета должны быть указаны: дата, время и адрес проведения проверки, форма проверки и основание для проведения проверки; лица, принявшие участие в проверке; лица, приглашенные в соответствии с требованиями настоящего документа для участия в проверке, но не принявшие в ней участие; характеристики и место установки проверяемого расчетного прибора учета (измерительных трансформаторов - при их наличии), показания прибора учета на момент проверки и дата истечения интервала между поверками прибора учета (измерительных трансформаторов); соответствие оттиску поверителя в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на момент начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки); результат проверки; характеристики используемого при проведении проверки оборудования, в случае если проводится инструментальная проверка; лица, отказавшиеся от подписания акта проверки либо несогласные с указанными в акте результатами проверки, и причины такого отказа либо несогласия.

При несогласии лица, принимавшего участие в проверке прибора учета, с результатами проверки прибора учета должна быть сделана соответствующая отметка в акте проверки прибора учета с кратким описанием причин такого несогласия.

Как следует из акта инструментальной проверки от 20.12.2022 №, индивидуальный прибор учета электрической энергии МИР С04-10 №, расположенный по адресу: <адрес>, участок №, исправен, замечания к его работе отсутствуют. Прибор учёта содержит следующие показания: тариф 1: «№»; тариф 2: «№» (л.д. 30, 45, 150).

Указанный акт составлен в присутствии истца и ею подписан без замечаний.

При этом, акт инструментальной проверки от 20.12.2022 № не содержит сведений об установлении факта безучетного потребления, прибор исправен, замечания к его работе отсутствуют.

Как следует из сведений личного кабинета истца по лицевому счету №, 03.09.2021 заявлены показания по приборам учета: день 0 кВтч, ночь – 0 кВтч; 18.10.2021 истцом оплачено 1 000 руб. 00 коп.; 24.02.2022 истцом оплачено 500 руб. 00 коп.; 25.03.2022 истцом заявлены показания: день 250 кВтч, ночь – 150 кВтч; за март 2022 год выставлен счет на сумму 0 руб. 00 коп.; 22.04.2022 истцом заявлены показания: день 400 кВтч; ночь 170 кВтч; за апрель выставлен счет на сумму 0 руб. 00 коп., за май 2022 года выставлен счет на сумму 256 руб. 00 коп.; за июнь 2022 года выставлен счет на сумму 562 руб. 23 коп.; за июль 2022 года выставлен счет на сумму 332 руб. 77 коп., оплачено 21.07.2022 562 руб. 23 коп.; 23 августа 2022 года поступили показания: день 11794 кВтч, ночь – 5 524 кВтч и выставлен счет за август 2022 года на сумму 72 338 руб. 71 коп.; 22 сентября 2022 года поступили показания: день 12 459 кВтч, ночь – 5 851 кВтч и выставлен счет за сентябрь 2022 года на сумму 77 101 руб. 17 коп.; 24 октября 2022 года поступили показания: день 13 199 кВтч, ночь – 6 223 кВтч и выставлен счет за октябрь 2022 года на сумму 82 732 руб. 55 коп.; 24 ноября 2022 года поступили показания: день 13 917 кВтч, ночь – 6 570 кВтч и выставлен счет за ноябрь 2022 года на сумму 87 176 руб. 19 коп. (л.д. 40-44).

Как следует из пояснений сторон и установлено в ходе судебного разбирательства, истцу был установлен и допущен в эксплуатацию прибор учёта типа Мир СО4 № с начальными показателями «0» кВт.ч. в дневной и ночной зонах суток, указанный прибор учёта обладает функционалом автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учёта электрической энергии (далее – АИИС КУЭ), позволяющая осуществлять точный учёт потребления электроэнергии, в частности автоматически передаёт показания электросчётчика на конец расчётного периода. Владельцем АИИС КУЭ является ПАО «Россети Ленэнерго», вследствие чего показания прибора учёта из АИИС КУЭ первоначально поступают в сетевую организацию, а в последующем в систему ответчика, производящую начисление платы за поставленную электроэнергию.

Из пояснений ответчика следует, что в результате технического сбоя в информационной системе АО «Петербургская сбытовая компания», предназначенной для осуществления расчётов за потребленную электрическую энергию с бытовыми потребителями, показания прибора учёта, полученные в распоряжение Гарантирующего поставщика с мая 2022 года по июль 2022 года не были приняты к расчёту за потреблённую по договору энергоснабжения электроэнергию. Вследствие чего, руководствуясь п.п. 59, 60 Правил №, ответчик осуществлял начисление платы по лицевому счёту № в период с мая 2022 по июль 2022 исходя из среднемесячного объёма потребления электроэнергии. После устранения технического сбоя по лицевому счёту № и на основании показаний Прибора учёта, полученных в августе 2022 года, Гарантирующим поставщиком был произведён перерасчёт стоимости электрической энергии, потреблённой по энергообъекту расположенному по адресу: <адрес>, №, за период с мая 2022 года (от показаний день – «№» и ночь «№» за август 2022 года (день – «№» и ночь «№») и составлен платёжный документ на оплату электроэнергии № от 02.09.2022.

Так, согласно оспариваемому счету за электроэнергию № за август 2022 года, истцу начислена задолженность по показаниям «до» день 11 794 кВтч, ночь 5 524 кВтч на сумму 72 080 руб. 96 коп., пени в размере 257 руб. 75 коп..

Поскольку указанная задолженность истцом в установленный ответчиком срок не погашена, 07.12.2022 ПАО «Россети Ленэнерго» по уведомлению ответчика произведено приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению объекта истца, расположенного по адресу: <адрес>, участок №.

На основании п. 2 ст. 546 ГК РФ, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила № 354).

В соответствии с Правилами № 354, при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида (пункт 114).

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами (подпункт «а» пункта 117).

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено, либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения (пункт 119).

С учётом вышеизложенного, суд приходит к выводу, что имелись основания для приостановления поставки электрической энергии истцу, при этом предусмотренный законодательством порядок уведомления о приостановлении предоставления коммунальной услуги не нарушен.

По смыслу закона ограничение предоставления той или иной коммунальной услуги затрагивает права потребителя на обеспечение благоприятных и безопасных условий использования жилых помещений и в этой связи должно рассматриваться как крайняя мера, применяемая в исключительных случаях и в строгом соответствии с установленной процедурой.

В рассматриваемом споре имелась обоснованность произведенного приостановления предоставления коммунальной услуги в отношении истца, учитывая период образования и размер задолженности.

В ходе судебного заседания не нашли своего подтверждения доводы истца, что подача электроэнергии в жилой дом осуществлялась с целью отопления помещений в доме.

Из представленных в материалы дела документов не следует, что дом оборудован электрическим отоплением и что в нем кто-то проживает, следовательно приостановление подачи электроснабжения в отопительный период не приводит к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Соответственно, действия Общества не нарушают нормы подпункта «в» пункта 119 и подпункта «в» пункта 122 Правил № 354.

С учётом вышеизложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований об обязании возобновить поставку электроэнергии по адресу: <адрес>, участок №; о признании неправомерным начисления задолженности за период с мая 2022 года по июль 2022 года в размере 72 080 руб. 96 коп., исключении указанной задолженности с лицевого счёта № и обязании произвести перерасчёт.

При этом, учитывая, что начисленная сумма пени в оспариваемом истцом счете за август 2022 года рассчитана на сумму произведенного перерасчета задолженности, образовавшуюся после устранения технического сбоя по лицевому счету № на основании показаний, полученных в августе 2022 года, суд приходит к выводу о неправомерности ее начисления, однако, принимая во внимание, что указанная задолженность пени исключена ответчиком из расчета задолженности в январе 2024 года (л.д. 212, 213-214), иного суду не представлено, то основания для исключения из счета за август 2022 года суммы пени в размере 257 руб. 75 коп. у суда отсутствуют.

Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», и с учетом тех обстоятельств, что факт нарушения прав истца в связи выставлением в счете за электроэнергию за август 2022 года суммы пени в размере 257 руб. 75 коп., рассчитанной на сумму произведенного перерасчета задолженности, образовавшуюся после устранения технического сбоя по лицевому счету № на основании показаний, полученных в августе 2022 года, и аннулирование данной задолженности ответчиком на январь 2024 года (л.д. 212, 213-214), то есть после принятия искового заявления к производству суда, - установлен, считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб. 00 коп., что отвечает обстоятельствам дела, требованиям разумности и справедливости. Тогда как требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 150 000 руб. 00 коп. суд находит завышенным и чрезмерным.

В контексте наличия оставленной без исполнения ответчиком претензии истца при разрешении заявленного истцом спора подлежит применению пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 2 500 руб. 00 коп. (5 000,00 х 50 %).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и положений ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 300 руб. 00 коп..

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования Казачковой Н. В. удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Петербургская сбытовая компания», ИНН №, в пользу Казачковой Н. В., паспорт №, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 2 500 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований Казачковой Н. В., - отказать.

Взыскать с акционерного общества «Петербургская сбытовая компания», ИНН №, в доход бюджета города Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.О. Москвитина