Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2377/2022 ~ М-1993/2022 от 03.10.2022

29RS0024-01-2022-002785-28

Дело № 2-2377/2022

09 ноября 2022 года                                                                                 город Архангельск

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Соломбальский районный суд г. Архангельска в составе

председательствующего судьи Лукиной А.А.,

при секретаре судебного заседания Даниловой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Бураков А.С. к акционерному обществу «Архангельскоблгаз» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Бураков А.С. обратился в суд с иском к АО «Архангельскоблгаз» о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. в связи с прекращением подачи газа в <адрес> в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ.

Истец Бураков А.С. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил своего представителя.

Представитель истца ФИО3 на исковых требованиях настаивала в полном объеме, указала, что истцу был причинен моральный вред, который выразился в отсутствии возможности приготовить еду себе и <данные изъяты>, указанная ситуация с отсутствием газа повторялась неоднократно. Допускает, что подача газа была возобновлена 17 часов 30 минут.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, направил в суд возражения, в которых просит в удовлетворении иска отказать, поскольку считает, что истцом не доказано, в чем конкретно выразился моральный вред. Кроме того, в сложившейся ситуации ответчик действовал в строгом соответствии с установленными правилами.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть исковое заявление при данной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Газоснабжение — это одна из форм энергоснабжения, представляющая собой деятельность по обеспечению потребителей газом. К отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом согласно ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются правила о договоре энергоснабжения (ст. 539 - 547 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Правоотношения по поставке газа регулируются разделом XIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») (далее Правила № 354), а также общими положениями указанных Правил.

Согласно пп. «д» п. 4 Правил № 354 потребителю может быть предоставлена, в том числе коммунальная услуга газоснабжение, то есть снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также продажа бытового газа в баллонах.

В соответствии с п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.п. «е» п. 33 Правил № 354).

Под исполнителем в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов понимается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Под потребителем понимается лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Пунктом 98 Правил № 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии со ст.4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из материалов дела, Бураков А.С. является собственником квартиры по адресу: <адрес>.

В указанном жилом помещении зарегистрированы по месту жительства Бураков А.С., ФИО3, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.

Как следует из пояснений представителя истца, ДД.ММ.ГГГГ в квартире, где проживает истец с семьей, была прекращена подача газа с 15 часов 41 мин., наличие газа было обнаружено около 20 часов, что, по её мнению, нарушило права истца как потребителя.

Государственной жилищной инспекцией Архангельской области проведена проверка по обращению представителя ФИО3 по вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги по газоснабжению ДД.ММ.ГГГГ по результатам которой установлено нарушение порядка предоставления коммунальной услуги по газоснабжению жителям <адрес>.

Как следует из распечатки звонков с абонентского номера № ДД.ММ.ГГГГ звонок в аварийную службу на № был осуществлен в 15:41:02. Указанный абонентский номер ФИО3 указала как контактный. Следовательно, некачественное оказание услуги по газоснабжению имело место с 15 часов 41 мин. до 17 часов 30 мин.

АО «Архангельскоблгаз» является ресурсоснабжающей организацией, занимающейся снабжением населения Архангельской области сжиженным углеводородным газом для коммунально-бытовых нужд.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком АО «Архангельскоблгаз», как исполнителем услуги по газоснабжению, прав истца как потребителя коммунальных услуг.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определяет, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена судом и выражается в неоказании услуги.

Суд считает, что допущенное со стороны ответчика нарушение прав потребителя само по себе предполагает причинение истцу нравственных страданий и переживаний.

Оценивая перенесенные истцом страдания, связанные с нарушением его прав как потребителя, суд учитывает наличие двух несовершеннолетних детей, которых истец обязан обеспечивать теплой едой, фактические обстоятельства дела, период отсутствия услуги, руководствуясь принципами соразмерности, разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 700 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

С ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50% от присуждённой судом суммы, что составляет 350 руб.

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Бураков А.С. к акционерному обществу «Архангельскоблгаз» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с акционерного общества «Архангельскоблгаз» в пользу Бураков А.С. компенсацию морального вреда в размере 700 руб., штраф в размере 350 руб., всего взыскать 1050 руб.

Взыскать с акционерного общества «Архангельскоблгаз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Архангельский областной суд через Соломбальский районный суд г. Архангельска.

Судья                                                                                                                   А.А. Лукина

Мотивированное решение составлено 11 ноября 2022 года.