Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-32/2024 (2-451/2023;) ~ М-407/2023 от 04.09.2023

Дело № 2-32/2024 (№ 2-451/2023)

УИД 22RS0009-01-2023-000465-20

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

28 февраля 2024 года г. Змеиногорск                            

Змеиногорский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи      Кунанбаевой Е.С.,

при секретаре                Шаршовой О.А.,

с участием истца Золотаревой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Золотаревой Татьяны Алексеевны к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о взыскании страхового возмещения,

УСТАНОВИЛ:

Золотарева Т.А. обратилась в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о взыскании страхового возмещения, указывая, что 31.12.2022 в 17 часов 10 мин. на ул. Волкова, 59 в г. Змеиногорске Алтайского края произошло ДТП с участием двух транспортных средств: ВАЗ/LADA 219010 (LADA GRANTA), рег. знак №, управляемым Золотаревой Т.А. (водительское удостоверение 99 03 369462) и Ниссан Икс Трейл, рег. знак № управляемым Гладких В.В. В результате аварии автомобилю ВАЗ/LADA 219010 (LADA GRANTA)принадлежащему ей на праве собственности, причинены технические повреждения, указанные в экспертизе № 23/03-02 от 17.03.2023, проведенной ООО «Велес терра». Виновником аварии признан водитель автомобиля Ниссан Икс Трейл. Автогражданская ответственность водителя Гладких В.В. застрахована по полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в АО «ГСК «Югория». Истец на основании ст. 11-13 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обратился к ответчику с заявлением от 31.01.2023 о страховой выплате. 17.02.2023 ответчик перечислил истцу страховое возмещение в сумме 50200 руб. Учитывая, что данная сумма явна несоразмерна стоимости расходов, в целях установления действительной стоимости ремонтно-восстановительных работ транспортного средства истец обратился к независимому оценщику – ООО «Велес терра», заключив с ним 06.03.2023 договор № 23/03-02 на оказание услуг по проведению экспертизы. Согласно заключения эксперта № 23/03-02 от 17.03.2023 об оценке рыночная стоимость услуг по восстановительному ремонту автомобиля ВАЗ/LADA 219010 (LADA GRANTA) составила 90475 руб. 15 коп., что включает стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа. Данная сумма на 40275 руб. больше ущерба, выплаченного АО «ГСК «Югория». За составление отчета по определению рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ транспортного средства истцом уплачено ООО «Велес терра» 4000 руб. 04.05.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием произвести дополнительную страховую выплату на основании заключения эксперта в размере 40275 руб. и компенсировать истцу расходы за проведение независимой экспертизы. Претензия рассмотрена и 14.06.2023 АО «ГСК «Югория» Бийский филиал перечислена дополнительная выплата в размере 12056 руб. Однако данная сумма все еще остается меньше той, что указана в заключении эксперта и остаток по страховому возмещению составляет 28219 руб. Кроме того, не были компенсированы расходы на проведение независимой экспертизы в размере 4000 руб. Невыплаченная часть страховой выплаты на момент обращения в суд составляет 28219 руб. Истец предоставил ответчику необходимый пакет документов для страховой выплаты 31.01.2023, соответственно страховая выплата в полном размере должна быть выплачена истцу не позднее 20.02.2023. Следовательно, страховщик нарушил сроки осуществления страховой выплаты в полном размере и с ответчика на основании п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО согласно нижеприведенному расчету подлежит взысканию неустойка в размере 123 395 руб. 19 коп. Кроме этого, истец понес расходы по оплате услуг правового характера, которые составляют 11000 руб. Поскольку ответчик исполнил требование истца в добровольном порядке лишь частично, с ответчика подлежит взысканию штраф на основании п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, размер которого составляет 14109 руб. 50 коп. На основании вышеизложенного просит взыскать с АО «Группа страховых компаний «Югория» в пользу Золотаревой Т.А. денежные суммы: страховое возмещение в размере 28219 руб., неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в сумме 123 395 руб. 19 коп., возмещение расходов на оплату услуг по оценке в размере 4000 руб., возмещение расходов на оплату услуг правового характера в размере 11 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 14 109 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., итого 200 723 руб. 69 коп.

Истец Золотарева Т.А. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика акционерного общества «Группа страховых компаний «Югория в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о рассмотрении дела.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Российского союза автостраховщиков, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте его проведения уведомлен надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам, приходит к следующему.

03.09.2018 вступил в законную силу ФЗ № 123 от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

В соответствии со ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Согласно ч. 4 ст. 32 ФЗ № 123 от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» по истечении девяноста дней после дня вступления в силу настоящего Федерального закона и до дня возникновения у финансовых организаций, указанных в ч. 1 ст. 28 настоящего Федерального закона, обязанности организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным указанные финансовые организации вправе организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным на добровольной основе в соответствии с ч. 2 ст. 28 настоящего Федерального закона. В этом случае указанные финансовые организации включаются в перечень, указанный в ч. 1 ст. 30 настоящего Федерального закона, и исключаются из него в случаях, установленных ч. 2 и 3 ст. 30 настоящего Федерального закона, а также при возникновении у них в соответствии с настоящим Федеральным законом обязанности организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным.

Согласно ст. 15 ФЗ № 123 от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Согласно п. 4 ст. 16 ФЗ № 123 от 04.06.2018 г. потребитель финансовых услуг направляет обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг.

В соответствии со ст. 25 ФЗ № 123 от 04.06.2018 Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в случае: непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного ч. 8 ст. 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения: прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 настоящего Федерального закона; несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное ч. 4 ст. 18 настоящего Федерального закона.

В связи с тем, что договор ОСАГО 15.05.2022 заключен после вступления в законную силу ФЗ № 123, при этом обязанность для страховых компаний по организации досудебного урегулирования по ОСАГО через финансового омбудсмена наступила с 01.06.2019 г., то к рассматриваемым правоотношениям должен применяться установленный ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» порядок обязательного досудебного урегулирования.

Указанный порядок досудебного урегулирования спора стороной Истца не был соблюден, т.к. не представлено доказательств обращения потребителя к финансовому уполномоченному, а кроме того и в АО «ГСК «Югория» с заявлением и претензией о несогласии с принятым Страховщиком решении.

В соответствии со ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Руководствуясь статьями 222, 223 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                  ░.░. ░░░░░░░░░░