Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2655/2024 ~ М-1517/2024 от 18.03.2024

Дело №...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего Ребровой И.Е.

при секретаре ФИО6

с участием представителя истца ФИО7

23 июля 2024 года рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО1, ФИО3 о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк, АО «Райффайзенбанк» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указав, что между ним, ФИО2, с ПАО «Сбербанк», и с АО «Райффайзенбанк» были заключены договоры банковского обслуживания, в рамках которых открыты банковские счета №... и №.... "."..г. на сотовый телефон ФИО2 поступил звонок, звонивший представился специалистом в области крипто-валютного рынка. Данное лицо под предлогом обучения в области криптовалюты вынудило ФИО2 осуществить перевод денежных средств, а именно: "."..г. один перевод с банковского счета №..., обслуживаемого в ПАО «Сбербанк», на счет ФИО4 Д. на сумму 500 000 рублей; "."..г. пять переводов с банковского счета №..., обслуживаемого АО «Райффайзенбанк», на счет ФИО3 №... на сумму общую сумму 900 000 рублей. Поскольку со стороны ПАО «Сбербанк», АО «Райффайзенбанк» имеет место нарушение его прав, просил суд взыскать с ПАО «Сбербанк» в свою пользу денежные средства в размере 500 000 рублей; с АО «Райффайзенбанк» в свою пользу денежные средства в размере 900 000 рублей; компенсацию морального вреда с ответчиков в солидарном порядке в размере 10 000 рублей, штраф с каждого из ответчиков в размере 50% от присужденной судом суммы.

Определением судьи Волжского городского суда <адрес> от "."..г. к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ФИО1, ФИО3

Изменяя исковые требования, ФИО2 просил взыскать с ФИО1 в свою пользу денежные средства в размере 500 000 рублей, с ФИО3 денежные средства в размере 900 000 рублей, мотивируя свои требования к ответчикам ФИО1 и ФИО3 неосновательным обогащением, возникшем на их стороне.

Определением Волжского городского суда <адрес> от "."..г. прекращено производство по делу в части исковых требований, предъявленных к ПАО «Сбербанк», АО «Райффайзенбанк» о взыскании денежных средств в размере 1 400 000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа, в связи с отказом истца от иска.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен в установленном законом порядке; доверил представление своих интересов ФИО7

Представитель истца ФИО7 в судебном заседании требования, с учетом их уточнения поддержала, настаивала на их удовлетворении по основаниям, изложенным в иске. Указала, что ответчиков ФИО1 и ФИО3 ФИО2 не знает, намерений переводить им денежные средства не имел.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился, извещен в установленном порядке; в представленных возражениях на исковое заявление просил в удовлетворении требований ФИО2 к ПАО «Сбербанк» отказать, рассмотреть дело без участия представителя.

Представитель ответчика АО «Райффайзенбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в представленных возражениях на исковое заявление просил в удовлетворении требований ФИО2 к АО «Райффайзенбанк» отказать, рассмотреть дело без участия представителя.

Ответчики ФИО1, ФИО3 в судебное заседание не явились о слушании дела извещены в установленном законом порядке, по известному месту жительства.

Исходя из принципа состязательности сторон, закрепленного в статье 12 ГПК РФ, лицо, не реализовавшее свои процессуальные права, несет риск неблагоприятных последствий не совершения им соответствующих процессуальных действий.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

По нормам гражданского процессуального закона в компетенцию суда входит проверка представленных сторонами по делу доказательств, включая представленных сторонами по делу доказательств в виде подробных мотивированных расчетов сумм.

Конституционный Суд РФ в постановлениях неоднократно указывал, что из взаимосвязанных положений статей 46 (часть 1), 52, 53 и 120 Конституции РФ вытекает предназначение судебного контроля, как способа разрешения правовых споров на основе независимости и беспристрастности суда (Определения от "."..г. N 566-О-О, от "."..г. N 888-О-О, от "."..г. N 465-О-О и др.). При этом предоставление суду соответствующих полномочий по оценке доказательств вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия, что вместе с тем не предполагает возможность оценки судом доказательств произвольно и в противоречии с законом.

Из приведенных положений закона следует, что суд первой инстанции оценивает не только относимость, допустимость доказательств, но и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с ч.1 ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (ч.3 ст.845 ГК РФ).

Согласно ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами.

Часть 1 ст.848 ГК РФ предусматривает обязанность для Банка совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу ст.849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В силу положений ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента

При этом согласно п. 2 указанной статьи без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Таким образом, в силу закона Банк не вправе определять и контролировать направления денежных средств клиента и устанавливать направления использования денежных средств клиента, а также устанавливать ограничения на определенные договором банковского счетом законом его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Согласно статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

    В силу статьи 26 Федерального закона от "."..г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

    Указанной нормой определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

    Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

    В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО2 и ПАО «Сбербанк» заключен договор банковского обслуживания №...***816 (далее - ДБО). ДБО, регулирующий порядок электронного взаимодействия клиента с банком.

    ДБО определяет условия и порядок предоставления клиенту комплексного банковского обслуживания.

    В рамках комплексного банковского обслуживания Банк предоставляет клиенту возможность получать в подразделениях Банка и/или через удалённые каналы обслуживания и/или вне подразделений Банка с использованием мобильного рабочего места банковские продукты и пользоваться услугами, в том числе третьих лиц, информация о которых размещена на официальном сайте Банка и/или в подразделениях Банка, при условии прохождения успешной идентификации и аутентификации клиента (если иное не определено ДБО).

    Получив карту, и, подписав договор, Клиент был ознакомлен и согласился с Условиями, Памяткой Держателя и Тарифами, которые обязуется выполнять, о чём свидетельствует его подпись.

    После получения банковской карты Клиент получил возможность совершать определённые ДБО операции по своим счетам Карт, счетам, вкладам и другим продуктам в Банке через Удаленные каналы обслуживания (п. 1.5 Условий).

    В соответствии с заявлениями, истец с условиями использования карт, памяткой держателя, и тарифами Сбербанка России ознакомлен, согласен и обязуется их выполнять. Уведомлен о том, что вышеуказанные документы размещены на веб сайте Сбербанка России и подразделениях Сбербанка России.

    В силу п. 2.3 Условий использования банковских карт Сбербанка России, условия использования карт ПАО Сбербанк России (далее - Условия) в совокупности с Памяткой Держателя карт ПАО Сбербанк (далее - Памятка Держателя), Памяткой по безопасности при использовании карт (далее - Памятка по безопасности), Заявлением на получение карты (далее - Заявление), надлежащим образом заполненным и подписанным клиентом (далее - Клиент), Альбомом тарифов на услуги, предоставляемые ПАО Сбербанк физическим лицам (далее - Тарифы Банка) являются заключенным между Клиентом и ПАО Сбербанк (далее - Банк) Договором о выпуске и обслуживании банковских карт (далее - Договор).

    Таким образом, между ФИО2 и ПАО «Сбербанк» заключен договор выпуска и обслуживания банковской карты, на условиях, с которыми ФИО2 согласился и обязался выполнять.

    После получения банковской карты ФИО2 получил возможность совершать определенные Договором операции по своим счетам Карт в Банке через Удаленные каналы обслуживания (п. 10.1 Условий).

    На основании заявления ФИО2 от "."..г., им получена дебетовая банковская карта ПАО Сбербанк МИР1125 (счет 408***3018) с установленным лимитом.

    Услуга «Мобильный банк» по карте МИР1125 (счет 408***3018) была подключена с "."..г. к номеру телефона + 961***8477, указанный Клиентом в качестве контактного в заявлении на получение банковской карты и доступа к CMC-Банку («Мобильный банк»).

    Под услугой «Мобильный банк» понимается услуга дистанционного обмена текстовыми сообщениями между Клиентом и Банком с целью обеспечения Клиенту доступа и управления своими Счетами/вкладами и другими услугами, предоставляемая Банком Клиенту на Мобильном устройстве по номеру, используемому Клиентом для получения услуг мобильной (подвижной радиотелефонной) связи, или на Мобильном устройстве, на котором Клиентом установлено Мобильное приложение Банка. Для получения текстовых сообщений^ Банка Клиенту необходимо наличие подключения к мобильной (подвижной радиотелефонной) связи и/или сети Интернет. Текстовые сообщения направляются Банком в виде SMS-сообщений и/или Push-уведомлений (п. 6.2 Условий).

    Следовательно, Клиент подтверждает, использование данного номера телефона, наличие его в своем пользовании.

    Кроме того, данный факт подтверждается выгрузкой из учетной системы Банка «Мобильный Банк», заявлением на получение доступа к CMC-Банку («Мобильный банк»).

    Соответственно распоряжения ФИО2 в форме CMC-сообщения, совершенные посредством услуги «Мобильный банк» по указанному номеру телефона, должны рассматриваться как документы, заверенные собственноручной подписью истца и имеющие юридическую силу документов на бумажном носителе.

    В соответствии с п. 3.9.2. ДБО проведение банковских операций в Системе «Сбербанк Онлайн» осуществляется с учетом требований Порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания (Устройства самообслуживания Банка, Систем: «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк», Контактный Центр Банка) (Приложение 1 к Условиям банковского обслуживания).

    В силу п. 3.7 Приложения 1 к Условиям банковского обслуживания доступ Клиента к услугам Системы «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной Идентификации и Аутентификации на основании Логина (Идентификатора пользователя) и Постоянного пароля.

    В соответствии с п. 3.8 Приложения 1 к Условиям банковского обслуживания операции в системе «СбербанкОнлайн» Клиент подтверждает одноразовым паролем, который вводится при совершении операции в Системе «Сбербанк-Онлайн», либо путем нажатия при совершении операции кнопки «Подтверждаю», либо ввода команды подтверждения при совершении операции в интерфейса Системы «Сбербанк Онлайн». Необходимость подтверждения операции одноразовым паролем, тип одноразового пароля определяет Банк и доводит данную информацию до Клиента путем отображения информации в системе «Сбербанк Онлайн» при совершении операции. Одноразовые пароли Клиент может получить, в том числе, в SMS-сообщении, отправленном на номер мобильного телефона, подключенного Клиентом к Услуге «Мобильный банк».

    Из пункта 2.12 приложения 1 «Условий банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России», следует, что Сообщения в электронной форме, направленные клиентом в Банк посредством услуги «Мобильный банк» имеют юридическую силу документов на бумажных носителях, заверенных собственноручной подписью Клиента, оформленных в соответствии с требованиями законодательства РФ, и порождают аналогичные документам на бумажных носителях права и обязанности Клиента и Банка по договору банковского обслуживания. Данные документы в электронной форме могут служить доказательством в суде. При этом пунктом 2.9 указанного приложения к Условиям банковского обслуживания установлено, что Клиент соглашается на передачу распоряжений/поручений и/или информации по каналам передачи сообщений, осознавая, что такие каналы передачи информации не являются безопасными, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности.

    Документальным подтверждением факта оказания Клиенту услуги, совершения Клиентом операции/действия является представленный ответчиком протокол проведения операций/действия в автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию Клиента (в том числе, использование Клиентом аналога собственноручной подписи) и оказание услуги, совершение операции/действия в такой системе.

    В соответствии с п. 2.2 ДБО аналог собственноручной подписи - код, пароль или иной, указанный в Договоре аналог собственноручной подписи, используемый Клиентом для подтверждения волеизъявления Клиента на совершение операции или удостоверяющий факт составления и/или ознакомления, и/или подписания электронного сообщения, Электронного документа, в том числе договора в электронном виде, заключаемого через Удаленные каналы обслуживания.

    Согласно п. 3.9 Приложения 1 к Условиям банковского обслуживания постоянный и одноразовый пароли, введенные клиентом, являются аналогом собственноручной подписи Клиента. Электронные документы, в том числе договоры и заявления, подписанные и переданные с использованием постоянного и/или одноразового пароля, признаются Банком и Клиентом равнозначными документам на бумажном носителе и могут служить доказательствами в суде. Указанные документы являются основанием для проведения операций Банком и совершения иных действий (сделок).

    Таким образом, ввод в Системе «Сбербанк Онлайн» одноразового пароля, содержащегося в CMC-сообщении, направленном ей Банком, свидетельствует о подписании истцом кредитного договора аналогом собственноручной подписи.

    Из приведенных условий заключенного между клиентом и Банком договора следует, что банк обязан списать/перевести денежные средства со счетов клиента в банке на счета физических и юридических лиц в случае получения распоряжения клиента, поступившее через «Сбербанк Онл@йн» и Мобильный банк, использование которого возможно только при наличии подключенной на номер телефона, указанный клиентом, услуги «Мобильный банк».

    Сбербанк Онлайн (далее - «СБОЛ») - автоматизированная защищенная система дистанционного обслуживания Клиента через Официальный сайт Банка в сети Интернет, а также Мобильное приложение Банка (общие положения Условий банковского обслуживания физических лиц Банка (далее - «УБО»).

    В соответствии с Условиями выпуска и обслуживания карты Банка держатель карты обязуется не сообщать логин (идентификатор пользователя), постоянный/одноразовый пароли, не передавать карту (её реквизиты) и мобильное устройство третьим лицам, нести ответственность по операциям, совершённым с использованием логина (идентификатора пользователя) и постоянного/одноразовых паролей.

"."..г. в 11:31:12 (МСК) через мобильное приложение системы Сбербанк Онлайн для Android клиентом ФИО2 со своей банковской карты МИР1125 (счет 408***3018) осуществлен перевод в размере 500 000 рублей клиенту ПАО Сбербанк на банковскую карту №...***0417(счет 408***3452), открытой в Красноярском отделении №... ПАО Сбербанк на имя: ФИО1.

    Операция подтверждается представленными ПАО Сбербанк выгрузками из системы Сбербанк Онлайн, выпиской по счету, отчетом по банковской карте.

    Проведение указанной операции подтверждено персональными средствами доступа (к подобным средствам относятся: реквизиты карты, ПИН-код, логин для входа в WEB-версию или мобильное приложение системы «Сбербанк Онл@йн», временные и постоянные пароли), которые, согласно Условиям использования банковских карт ПАО Сбербанк, являются аналогом собственноручной подписи клиента.

    При регистрации в мобильном приложении системы «Сбербанк Онл@йн» (система дистанционного обслуживания, для входа в которую физически никакая карта не используется) были использованы реквизиты карты ФИО2, на номер мобильного телефона (зарегистрированного в базе банка на имя истца), были отправлены SMS-уведомления о входе в систему и совершении перевода.

    После отправки запроса на перевод средств, для подтверждения перевода система «Сбербанк Онл@йн» выводит на экран приложения реквизиты операции, и предлагает пользователю внимательно проверить реквизиты платежа и, при отсутствии расхождений, подтвердить платеж. Таким образом, при совершении операций с помощью мобильного приложения SMS-сообщения с паролями для подтверждения операций не формируются.

    Банк выполнил распоряжения от имени истца, и не имеет права списать денежные средства со счетов получателей без их согласия.

    Также в судебном заседании установлено, что "."..г. ФИО2 обратился в АО «Райффайзенбанк» с заявлением об открытии текущего счета в рублях и выпуске к нему кэшбэк-карты «Мир», что подтверждается Заявлением-анкетой на открытие счета и выпуск карт.

    По результатам обращения ФИО2 был открыт текущий счет №... и выдана дебетовая карта «Мир» ***7327.

    Согласно подданному ФИО2 заявлению об открытии текущего счета, Заявлению-анкете, Общим условиям обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк» (далее - «Общие условия»), Тарифы и процентные ставки по текущим счетам физических лиц АО «Райффайзенбанк», Тарифы по обслуживанию пакетов услуг АО «Райффайзенбанк», Тарифы по обслуживанию банковских карт АО «Райффайзенбанк», Правила использования карт АО «Райффайзенбанк» составляют Договор, в соответствии с которым осуществляется открытие и ведение текущего счета и выпуск и обслуживание банковской карты; Заявление-анкета и Условия предоставления услуг с использованием каналов дистанционного обслуживания АО «Райффайзенбанк» (далее - «Условия ДО») составляют Договор ДО, согласно которому осуществляется дистанционное обслуживание клиента в Банке.

    Своей подписью ФИО2 подтвердил свое ознакомление и согласие с указанными выше документами.

    В силу п. 1.35 Условий ДО Система Райффайзен Онлайн - система обработки и передачи электронных документов/пакетов электронных документов и/или других электронных данных, включая программно-аппаратные средства и организационные мероприятия, проводимые с целью предоставления клиенту, доверенному лицу, ребенку банковских и иных услуг, а также доведения иной информации.

    Предоставление клиенту доступа к Системе осуществляется на основании заявления на подключение, поданного одним из способов: в подразделении Банка путем подписания и подачи печатной формы документа; дистанционно, путем заполнения экранной формы (следуя инструкциям Банка) на странице в сети Интернет https://online.raiffeisen.ru/login/main либо при входе в мобильное приложение (применимо в т.ч. для клиентов, проходящих идентификацию с использованием ЕСИА и ЕБС), через контактный центр Банка (п.3.12.1 Условий ДО).

    Доступ к Системе был подключен клиентом 07.02.2024г., зарегистрирован номер мобильного телефона: 79610888477. Факты получения доступа к Системе и пользования данной услугой истцом не оспариваются.

    Согласно п."."..г. Условий ДО в Системе электронные документы подписываются клиентом электронной подписью с помощью одного из следующих способов формирования электронной подписи: одноразовый пароль, ключ простой электронной подписи, ключ простой электронной подписи с хэш-кодом. Порядок подписания электронных документов с использованием перечисленных способов указан в п.п."."..г., 3.12.7, 3.12.7, 3.12.9 Условий ДО. При этом, возможность применения электронной подписи предусмотрена также ФЗ «Об электронной подписи» №63-ФЗ от 06.04.2011г..

    Пункт 3.12.9 Условий ДО предусматривает, что при получении доступа в Систему или в мобильное приложение ОФ Банк подключает клиенту способ получения одноразовых паролей в виде CMC-сообщений для совершения активных операций (по счетам, картам) в Системе. CMC-сообщения с одноразовыми паролями направляются клиенту на номер мобильного телефона для одноразовых паролей.

    При доступе к Системе через мобильное приложение клиент может изменить способ получения одноразовых паролей в виде CMC-сообщений на Пуш-уведомления -"."..г. Условий ДО).

Согласно п.3.14.9 Условий ДО при получении доступа в Систему или в мобильное приложение ОФ Банк подключает клиенту способ получения одноразовых паролей в виде CMC-сообщений для совершения активных операций (по счетам, картам) в Системе. CMC-сообщения с одноразовыми паролями направляются клиенту на номер мобильного телефона для одноразовых паролей.

При этом, п.3.14.10 Условий ДО также предусмотрено, что при доступе к Системе через мобильное приложение клиент может изменить способ получения одноразовых паролей в виде CMC-сообщений на PUSH-уведомления (неприменимо для Мобильного приложения ОФ). Для подключения данного способа получения одноразовых паролей клиенту необходимо зарегистрировать в мобильном приложении мобильное устройство, следуя инструкциям в мобильном приложении. PUSH-уведомления с одноразовыми паролями направляются клиенту на зарегистрированное мобильное устройство.

Пунктом 1.28 Условий ДО определено, что электронная подпись - простая электронная подпись клиента, которая посредством кодов, паролей или иных средств подтверждает факт ее формирования клиентом в соответствии с ФЗ от "."..г. №...-Ф3 «Об электронной подписи». Для подписания электронных документов в Системе и на сайте Банка используются способы формирования электронной подписи, указанные в п. 3.14.15 (для Системы) и п. 4.2 (для сайта Банка) Условий ДО.

Согласно п.3.14.15 Условий ДО в Системе электронные документы подписываются клиентом электронной подписью с помощью одного из следующих способов формирования электронной подписи: одноразовый пароль, ключ простой электронной подписи, ключ простой электронной подписи с хэш-кодом.

Порядок подписания электронных документов с использованием перечисленных способов указан в п.п. 3.14.17, 3.14.18, 3.14.19 Условий ДО.

Электронные документы, подписанные Клиентом в указанном порядке, признаются Банком и Клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента, и могут служить подтверждающими документами (доказательствами) при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде. Клиент соглашается с тем, что Электронный документ, подписанный им Электронной подписью, может служить доказательством в суде. Операции, совершенные Банком на основании переданных Клиентом в Банк Электронных документов, подписанных Электронными подписями, не могут быть оспорены только на том основании, что эти действия не подтверждаются документами, составленными на бумажном носителе.

Авторизация в Системе - процедура, в результате которой Банком осуществляется проверка правомочности доступа клиента в Систему (проверка аутентификаторов) и удостоверяются права клиента, подтверждаются его поручения Банку на совершение операций в Системе, и в результате которой возникают обязательства Банка по совершению операций (п. 1.1 Условий ДО).

В силу п.3.14.19 Условий ДО электронные документы могут быть подтверждены клиентом посредством авторизации в Системе в соответствии с п. 3.14.8 Условий ДО и нажатия клиентом в Системе на кнопку подтверждения. Распоряжение клиента в виде электронного документа, подтвержденного указанным выше образом, исполняется Банком после положительного результата проверки авторизации клиента в Системе и факта нажатия клиентом на кнопку подтверждения в Системе. Банк фиксирует результаты проведенной проверки в автоматизированных системах Банка в виде протокола логирования проведенных клиентом в Системе операции/действий, включая авторизацию в Системе.

Клиент соглашается с тем, что электронные документы, подтвержденные таким образом, признаются Банком и клиентом равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью клиента, и документам, подписанным электронной подписью, и могут служить подтверждающими документами (доказательствами) при рассмотрении спорных ситуаций, в том числе в суде; операции, совершенные Банком на основании переданных клиентом в Банк электронных документов, подтвержденных посредством авторизации клиентом в Системе и нажатия им в Системе на кнопку подтверждения, не могут быть оспорены только на том основании, что они не подтверждаются документами, подписанными собственноручной подписью клиента, и документами, подписанными электронной подписью.

Пункт 3.16.5.1 Условий ДО предусматривает возможность осуществления переводов денежных средств по номеру мобильного телефона получателя.

Для осуществления перевода клиент выбирает в Системе свой счет, с которого будет осуществляться перевод, указывает номер мобильного телефона получателя, выбирает банк получателя средств и вводит сумму перевода. В том случае, если в качестве банка получателя средств выбран не Банк, перевод осуществляется в рамках Сервиса быстрых платежей. Если в рамках Сервиса быстрых платежей получатель средств установил банк по умолчанию, клиенту-плательщику при осуществлении перевода предлагается выбранный получателем банк (п.3.16.5.2 Условий ДО).

В силу п. 1.138 Общих условий Сервис быстрых платежей - переводы, осуществляемые в рамках Системы быстрых платежей с использованием сервиса быстрых платежей, а также предоставляемая Банком клиенту услуга, позволяющая: осуществлять переводы денежных средств в режиме реального времени со счета на счет получателя - физического лица/юридического лица/ индивидуального предпринимателя, открытый в иной кредитной организации; получать переводы денежных средств в режиме реального времени на счет.

Доступ к Системе был подключен ФИО2 "."..г.; зарегистрирован номер мобильного телефона 79610888477.

"."..г. с банковского счета ФИО2 было осуществлено пять денежных переводов на общую сумму 900 000 рублей: переводы произведены со счета №... ФИО2 в АО «Райффайзенбанк» на расчетный счет №... в АО «Райффайзенбанк» ФИО3, что подтверждается выпиской по счету клиента за период с "."..г. по "."..г., из которой усматривается, что денежные средства переводились по номеру телефона.

Указанные обстоятельства, а именно факты получения доступа к Системе, наличия зарегистрированного мобильного устройства, пользования данной услугой, истцом не оспариваются.

При проведении платежей были использованы реквизиты карты ФИО2, а также одноразовые пароли, направленные в виде PUSH-уведомлений на телефон истца, подключенный к услуге Мобильный банк, которые в силу приведенных выше положений порядка предоставления банком услуг через удаленные каналы обслуживания являются аналогом собственноручной подписи клиентом бумажных документов/договоров с Банком. PUSH-уведомления содержали информацию о подтверждаемых операциях и сумм платежей.

Кроме того, предусмотренными выше правилами банковского обслуживания обусловлено согласие клиента с тем, что полученные сообщения являются распоряжениями на проведение операций, а также то, что при использовании таких распоряжений клиент осознает, что такие каналы передачи информации не являются безопасными, в связи с чем риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи с согласия клиента возложены на него.

Материалами дела подтверждается, следует из сообщений ПАО «Сбербанк» и АО «Райффайзенбанк», что денежные средства истца были перечислены на счета ответчиков ФИО1 и ФИО3 с использованием индивидуальных данных карты ФИО2, при совершении операций по списанию денежных средств на мобильный телефон истца, указанный истцом при заключении договоров и зарегистрированный в системе банков, были направлены сообщения с одноразовыми паролями (PUSH-уведомления), операции совершены путем введения одноразовых паролей, в связи с чем ПАО «Сбербанк» и АО «Райффайзенбанк» выполнили обязательное для них распоряжение по списанию денежных средств со счетов истца.

Разрешая заявленные требования, суд, оценивая по правилам ст.ст.56, 59, 67 ГПК РФ представленные в материалы дела письменные доказательства, приходит к выводу о взыскании с ФИО1 и ФИО3 в пользу истца денежных средств, полученных ими путем введения ФИО2 в заблуждение неизвестными ему лицами относительно совершенных им действий по переводу денежных средств с имеющихся у него счетов. Доказательств добровольного перевода (волеизъявления) ФИО2 денежных средств на счета ответчиков материалы дела не содержат, стороной ответчика не представлены и истцом опровергается.

На основании ст.1102 ГК РФ:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Таким образом, в пользу ФИО2 подлежат взысканию денежные средства с ФИО1 в размере 500 000 рублей, с ФИО3 900 000 рублей, исходя из представленных ПАО «Сбербанк» и АО «Райффайзенбанк» выписок переводов денежных средств истцом.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования ФИО2 к ФИО1, ФИО3 о взыскании денежных средств – удовлетворить.

    Взыскать с ФИО1, "."..г. года рождения, уроженца <адрес>, ИНН 241601335773, в пользу ФИО2, "."..г. года рождения, уроженца <адрес>, паспорт 1817 №..., денежные средства в размере 500 000 рублей.

    Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО2, "."..г. года рождения, уроженца <адрес>, паспорт 1817 №..., денежные средства в размере 900 000 рублей.

    Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья:

Справка: мотивированное решение изготовлено "."..г..

Судья: