Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1957/2021 ~ М-1600/2021 от 09.09.2021

    Дело № 2-1957/2021

61RS0045-01-2021-003148-17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Покровское                  21 декабря 2021 года

Неклиновский районный суд Ростовской области

в составе председательствующего судьи Карачиной А.А.,

при секретаре Максимове В.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Топорищевой Н.А. к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Топорищева Н.А. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что ... около 13 часов 00 минут водитель Ш.А.А., управляя автомобилем ... государственный регистрационный знак ... двигаясь со стороны ... в сторону ... ... метров а/д ... допустил столкновение с находящимся впереди автомобилем ..., государственный регистрационный знак ..., под управлением Т.Ю.И., который находился на полосе движения предназначенной для движения прямо в сторону ... и осуществлял поворот налево в сторону .... После столкновения автомобилей ..., государственный регистрационный знак ... государственный регистрационный знак ... автомобиль марки ... ..., государственный регистрационный знак ... выехал на полосу встречного движения, где произошло столкновение с автомобилем ... государственный регистрационный знак ..., под управлением И.А.С. В результате ТП пассажиру автомобиля ..., государственный регистрационный знак ... Топорищевой Н.А. причинен вред здоровью. Гражданская ответственность виновника ДТП – водителя автомобиля ..., государственный регистрационный знак ..., на момент ДТП была застрахована в АО «Тинькофф Страхование». Гражданская ответственность водителя ..., государственный регистрационный знак ..., на момент ДТП застрахована не была. ... Топорищева Н.А. обратилась в АО «Тинькофф Страхование» с заявлением о наступлении страхового события по факту причинения вреда здоровью в ДТП от .... ... страховая компания произвела выплату страхового возмещения в размере 120 000 рублей. Решением № У-21-110205/5010-007 от ... финансовый уполномоченный удовлетворил требования Топорищевой Н.А. о выплате страхового возмещения, взыскав с АО «Тинькофф Страхование» страховое возмещение в размере 160 000 рублей. При вынесении решения в части взыскания неустойки финансовый уполномоченный указал, что только в случае неисполнения страховой компанией в течение 10 рабочих дней после вступления решения в силу, в пользу Топорищевой Н.А. подлежит взысканию неустойка за неисполнение в добровольном порядке обязательства по выплате страхового возмещения за период с ... по дату фактического исполнения АО «Тинькофф Страхование» обязательств по выплате страхового возмещения. ... АО «Тинькофф Страхование» произвело выплату страхового возмещения в размере 160 000 рублей на основании решения финансового уполномоченного. Истец не согласен с решением финансового уполномоченного в части взыскания неустойки.

Просит суд взыскать с АО «Тинькофф Страхование» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, изменить решение финансового уполномоченного, указав в резолютивной части: «Взыскать с АО «Тинькофф Страхование» в пользу Топорищевой Н.А. неустойку за период с ... по дату фактического исполнения АО «Тинькофф Страхование» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в п. 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в п. 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 500 000 рублей», взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг курьера по направлению заявления о наступлении страхового события в размере 492 рублей, расходы на оплату услуг курьера по направлению претензии в размере 492 рублей.

В суд истец Топорищева Н.А. не явилась, о месте и времени судебного разбирательства, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Страхование» в судебное заседание не явился, направил в суд письменные возражения, согласно которых просит в удовлетворении требований отказать, так как ... страховщик уплатил истцу страховое возмещение в размере 120 000 рублей, ... на основании решения финансового уполномоченного 160 000 рублей. Также, по мнению ответчика, размер заявленной ко взысканию неустойки завышен и в случае удовлетворения иска подлежит снижению на основании ст. 333 ГК РФ. Требования о компенсации морального вреда не основаны на законе.

Третье лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в суд также не явился, представил заявление, в соответствии с которым полагает, что требования истца не подлежат удовлетворению в той части, рассмотренной финансовым уполномоченным по существу, оставить без рассмотрения исковые требования в части, не заявленной истцом при обращении к финансовому уполномоченному, рассмотреть дело в отсутствие финансового уполномоченного.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон, третьего лица.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства, суд признает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы, при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы (п. 4 ст. 931 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

В силу п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплату неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего ..., вследствие столкновения транспортных средств: ..., государственный регистрационный знак ..., под управлением Г.А.А., ... государственный регистрационный знак ... под управлением И.А.С., ..., государственный регистрационный знак ... под управлением Т.Ю.И., был причинен вред здоровью пассажиру ... государственный регистрационный знак ... Топорищевой Н.А.

Гражданская ответственность Г.А.А. на момент ДТП была застрахована в АО «Тинькофф Страхование».

Постановлением следователя СО ОМВД России по Неклиновскому району Д.А.А. от ... в отношении Г.А.А. возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 264 ГПК РФ.

... истец обратилась в АО «Тинькофф Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО.

... страховая компания произвела выплату страхового возмещения в размере 120 000 рублей.

... Топорищева Н.А. обратилась в АО «Тинькофф Страхование» с заявлением (претензией) о доплате страхового возмещения в размере 130 000 рублей и неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.

В удовлетворении претензии страховщиком отказано. После чего Топорищева Н.А. обратилась с заявлением о взыскании доплаты страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью в размере 130 000 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения к финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного № У-21-110202/5010-007 от ... требования Топорищевой Н.А. удовлетворены. С АО «Тинькофф Страхование» в пользу Топорищевой Н.А. взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 160 000 рублей.

В случае неисполнения АО «Тинькофф Страхование» требования о выплате страхового возмещения в течение 10 рабочих дней после дня вступления решения в законную силу, взыскать со страховщика неустойку за период, начиная с ... по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, но не более 500 000 рублей.

Таким образом, возможность взыскания неустойки финансовым уполномоченным поставлена в зависимость от исполнения обязанности в сроки, установленные для вступления в законную силу его решения.

Решение финансового уполномоченного исполнено АО «Тинькофф Страхование» ..., что подтверждается платежным поручением ... о перечислении денежных средств в размере 160 000 рублей.

Топорищева Н.А., не согласна с решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, просит его изменить в части периода взыскания неустойки, а именно взыскать неустойку за период, начина с ... по дату фактического исполнения АО «Тинькфф Страхование» обязательства.

Согласно платежному поручению ... страховое возмещение в размере 160 000 рублей выплачено истцу ....

Согласно п. 1 ст. 12 Закона Об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии со ст. 7 вышеназванного закона страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего 500 тысяч рублей.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Согласно пункту 4.22 Правил ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 Правил ОСАГО документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты.

В соответствии с п.6 ст. 16.1 Закона Об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Топорищева Н.А. представила весь пакет документов в АО «Тинькофф Страхование» ..., выплата страхового возмещения подлежала не позднее ..., а неустойка исчислению ... по ..., когда произведена доплата страхового возмещения. Таким образом сумма неустойки составила: 160 000 х 1% х 70 = 112000 рублей.

В соответствии с п. 5 ст. 16.1 Федерального закона от ... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из приведенной нормы следует, что исполнение страховой компанией вступившего в силу решения финансового уполномоченного по выплате страхового возмещения, то есть уже по истечении предусмотренного ч. 21 ст. 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ, не освобождает страховщика от обязанности выплатить неустойку за нарушение сроков страховой выплаты.

Учитывая, что выплата страхового возмещения в полном объеме произведена страховщиком по истечении срока, установленного п. 21 ст. 12 Федерального закона от ... N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", у истца возникло право на взыскание неустойки.

Представитель ответчика в своем отзыве на исковое заявление просит снизить размер заявленной неустойки, применив положения ст. 333 ГК РФ.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Несогласие страховщика с размером взысканной неустойки само по себе не свидетельствует о незаконности и необоснованности решения финансового уполномоченного.

Статьей 1 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно (пункт 3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4).

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 того же нормативного акта, суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки, штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика, поданного суду первой инстанции или апелляционной инстанции, если последним дело рассматривалось по правилам, установленным частью 5 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и при доказанности несоразмерности неустойки.

Помимо заявления о явной несоразмерности суммы, подлежащей взысканию (неустойки, штрафа), последствиям нарушения обязательства ответчик, в силу положений части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обязан представить суду доказательства, подтверждающие такую несоразмерность, а суд, в свою очередь, обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении названного заявления.

Аналогично в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" указано, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика (пункт 73).

Кроме того, в силу пункта 85 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Таким образом, уменьшение неустойки в связи с ее несоразмерностью последствиям нарушения обязательства не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, и без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу о ее несоразмерности.

Материалы дела каких-либо сведений, подтверждающих невозможность своевременной выплаты страхового возмещения Топорищевой Н.А., либо иных, объективно свидетельствующих о возможности применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по основанию явной несоразмерности штрафных санкций, не содержат.

Приведенные в возражениях страховщика обстоятельства не могут являться исключительными основаниями для снижения размера неустойки.

Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 7 (ред. от ...) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" в пункте 73 предусмотрено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ).

На основании вышеизложенного, суд не находит оснований для снижения размер нестойки.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к спорным правоотношениям, возникшим между истцом и АО «Тинькофф Страхование», подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ответчик не произвел истцу выплату страхового возмещения, неустойки в установленный законом срок, в связи с этим нарушил права истца как потребителя, требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

На основании изложенного, в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд находит требования истца о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению и с учетом принципа разумности суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

Также суд полагает необходимым взыскать с ответчика почтовые расходы в общем размере 984 рубля, которые подтверждены материалами дела.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2870 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Топорищевой Н.А. к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-21-110202/5010-007 от ... об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг Топорищевой Н.А. о взыскании с АО «Тинькофф Страхование» страхового возмещения и неустойки.

Взыскать с АО «Тинькофф Страхование» в пользу Топорищевой Н.А. неустойку в размере 112 000 рублей, компенсацию морального вред 5 000 рублей, почтовые расходы в размере 984 рубля.

В остальной части иска отказать.

Взыскать со АО «Тинькофф Страхование» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2870 рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в апелляционном порядке через Неклиновский районный суд Ростовской области в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:

Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 10 января 2022 года.