№2-5439/2017
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
(резолютивная часть решения оглашена 27 октября 2017 г.,
мотивированное решение изготовлено 01 ноября 2017 г.)
27 октября 2017 года г. Уфа
Советский районный суд города Уфы в составе:
председательствующего судьи В.В. Иванова,
при секретаре Усмановой А.М.,
с участием представителей истца Мухаметов З.Г. – ФИО4, ФИО5, действующих на основании доверенности ... от < дата >, представителей ответчика ИП Моисеенков В.А. – ФИО6, действующей на основании доверенности № б\н от < дата >, приказа ...-п от < дата >, ФИО7, действующего на основании доверенности № б/н от < дата >, ... от < дата >,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мухаметов З.Г. к ИП Моисеенков В.А. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Мухаметов З.Г. обратился в суд с иском к ИП Моисеенков В.А. о защите прав потребителя, указав в обоснование, что < дата > между магазином—салоном «...» в лице ИП Моисеенков В.А., выступавшего в качестве продавца, и Мухаметов З.Г., выступавшим в качестве покупателя, был заключен договор купли-продажи ... согласно которому продавец продает, а покупатель покупает товар, ассортимент, количество, цена и комплектность товара оговариваются в приложении ... настоящего договора. Общая сумма приобретаемого товара составляет ... руб.
Согласно товарному чеку ... от < дата > Мухаметов З.Г. в кассу продавца были внесены денежные средства в размере ... руб.
В соответствии с п.2.1.1 продавец обязался осуществить доставку товара в течение ... рабочих дней, между тем, передача товара была осуществлена лишь < дата >, т.е. через ... дней.
В ходе осуществления сборки шкафа 2-дверного комбинированного без зеркал (арт.... н/с) с тонировкой S10 и шкафа 2-дверного комбинированного без зеркал (арт... н/с) с тонировкой «вишня» были выявлены недостатки (заводской брак) а именно: в отделах для белья у шкафов полки на 1-1,5 мм. шире положенных размеров, полная фиксация скрепляющих элементов не возможна; задние стенки не входят в паз боковых стенок из-за пропила; рельсы у шкафов закреплены таким образом, что полки не входят в предполагаемые конструктивные места.
В связи с этим, ответчику была вручена претензия < дата > с указанием на частичный отказ от исполнения договора купли-продажи от < дата > и требованием о возврате денежных средств в размере ... руб.
С учетом изложенного, истец просил взыскать с ИП Моисеенков В.А. в свою пользу стоимость двух бракованных шкафов в размере ... руб., неустойку за просрочку поставки товара в размере ... руб., неустойку за нарушения предусмотренных ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей» сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб.
Истец Мухаметов З.Г. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, направил своих представителей.
Представители истца ФИО4 и ФИО5, исковые требования поддержали в полном объеме и просили удовлетворить, также просили взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере ... руб.
Представители ответчика ИП Моисеенков В.А. – ФИО6, и ФИО7 исковые требования не признали, просили отказать в их удовлетворении.
Выслушав истца и его представителя, представителей ответчика, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. 424 Гражданского кодекса РФ, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В силу ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
На основании ст. 495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Судом установлено, что < дата > между магазином—салоном «...» в лице ИП Моисеенков В.А., выступавшего в качестве продавца, и Мухаметов З.Г., выступавшим в качестве покупателя, был заключен договор купли-продажи ... согласно которому продавец продает, а покупатель покупает товар, ассортимент, количество, цена и комплектность товара оговариваются в приложении ... настоящего договора. Общая сумма приобретаемого товара составляет ... руб.
Согласно товарному чеку ... от < дата > Мухаметов З.Г. в кассу продавца были внесены денежные средства в размере ... руб.
В соответствии с п.2.1.1 договора продавец обязался осуществить доставку товара в течение ... рабочих дней, между тем, передача товара была осуществлена лишь < дата >, т.е. через ... дней.
В ходе осуществления сборки шкафа 2-дверного комбинированного без зеркал (арт.... н/с) с тонировкой S10 и шкафа 2-дверного комбинированного без зеркал (арт.... н/с) с тонировкой «вишня» были выявлены недостатки (заводской брак) а именно: в отделах для белья у шкафов полки на 1-1,5 мм. шире положенных размеров, полная фиксация скрепляющих элементов не возможна; задние стенки не входят в паз боковых стенок из-за пропила; рельсы у шкафов закреплены таким образом, что полки не входят в предполагаемые конструктивные места.
В связи с этим, ответчику была вручена претензия < дата > с указанием на частичный отказ от исполнения договора купли-продажи от < дата > и требованием о возврате денежных средств в размере ... руб.
В ходе рассмотрения дела по ходатайству истца назначена судебная товароведческая экспертиза, согласно выводам заключения эксперта ... от < дата > ООО «ТЕРС» шкаф 2-дверного комбинированного без зеркал (арт... н/с) с тонировкой S10 и шкаф 2-дверного комбинированного без зеркал (арт.... н/с) с тонировкой «вишня» имеют следующие дефекты: планки для крепления полок перекрывают паз боковых стенок на 1 мм и 2 мм, открытая боковая полка по размеру больше задней стенки, задняя стенка из фанеры в шкафе (арт.... н/с) с тонировкой «вишня» прямоугольной формы, без срезанного угла, недостача эксцентриков 4 шт., шкантов 50 шт. Все дефекты являются производственными. Сборка исследуемых шкафов невозможна без внесения изменений в конструкцию шкафов путем уменьшения размеров деталей.
В соответствии с ч.3 ст.86 ГПК РФ, заключение эксперта (оценка) для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 ГПК РФ.
Заключение эксперта ... от < дата > ООО «ТЕРС» представляет собой письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертами, в которых указано, кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, даны обоснованные ответы на поставленные перед экспертом вопрос и сделаны соответствующие выводы. Такое заключение является мнением специалистов в определенной области познания, заключения даны в соответствии с требованиями гражданского процессуального закона, эксперты ООО «ТЕРС» об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса РФ предупреждены.
Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд считает его объективным и достоверным.
В соответствии со ст. 56 ч. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, судом достоверно установлено, что ответчиком истцу продан товар ненадлежащего качества с производственным дефектом.
На основании вышеизложенного, с ответчика ИП Моисеенков В.А. в пользу истца подлежит взысканию стоимость товара ненадлежащего качества в размере ... руб., а также расходы по оплате услуг эксперта в размере ... руб.
Рассматривая требования в части взыскания неустойки суд приходит к следующему.
На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Претензия получена ответчиком < дата > и оставлена без удовлетворения.
Период просрочки составляет ... дня с < дата > по < дата > и расчетный размер неустойки составляет ... х 1% х ... = ... руб.
В соответствии с п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Товар был оплачен истцом < дата >, согласно условиям договора продавец обязался осуществить доставку товара в течение ... рабочих дней, вместе с тем передача товара была осуществлена только < дата >, т.е. через ... рабочих дней.
Доказательств наличия оснований для продления срока доставки, предусмотренных п.4.4 Договора ответчиком суду не представлено.
Период просрочки составляет ... дней с < дата > по < дата >, неустойка составляет ... руб. х ... х 0,5%= ... руб.
Вместе с тем, на основании положений ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В п. 2 Определения от 21.12.2000 года N 263-О Конституционный Суд Российской Федерации указал, что положения ст. 333 ГК РФ содержат не право, а обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
По смыслу указанных норм гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.
Доказательств несения убытков не покрытых данной неустойкой истцом не представлено.
Оценивая вышеизложенное, учитывая компенсационную природу неустойки, конкретные обстоятельств дела, установленные судом, в том числе длительность периода нарушения ответчиком исполнения требований потребителя, принципы соразмерности, разумности, справедливости, а также соблюдения баланса интересов сторон, которые признаются судом в своей совокупности в качестве исключительного основания для снижения заявленной к взысканию с ответчика неустойки, суд по правилам ст. 333 ГК Российской Федерации полагает возможным уменьшить размер неустойки за просрочку поставки товара до ... руб., уменьшить размер неустойки за нарушение сроков возврата уплаченных за товар денежных средств до ... руб., которые будут соразмерными последствиям допущенных ответчиком сроков возврата излишне уплаченной суммы.
Таким образом, с ответчика в пользу истца Мухаметов З.Г. подлежит взысканию неустойка за просрочку поставки товара в размере ... руб., неустойка за нарушение сроков возврата уплаченных за товар денежных средств в размере ... руб.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом изложенного, учитывая обстоятельства дела, последствия нарушения обязательства, суд находит, что к взысканию с ответчика ИП Моисеенков.В. в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального в размере ... рублей, что соответствует принципу разумности и справедливости.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учётом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП ФИО8 в пользу истца штраф с применением положений ст.333 ГК РФ в размере 100000 рублей.
Согласно п.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит в том, числе: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела, принцип разумности, считает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в общем размере 7000 рублей с ответчика в пользу истца.
Согласно п. 3 ст. 103 Гражданского процессуального Кодекса РФ, в случае, если иск удовлетворен частично, а ответчик освобожден от уплаты судебных расходов, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, взыскиваются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, с истца, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которой ему отказано.
Таким образом, на основании статьи 103 ГПК РФ, с ИП Моисеенков В.А. подлежит взысканию в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований государственная пошлина в размере ... рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Мухаметов З.Г. к ИП Моисеенков В.А. о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ИП Моисеенков В.А. в пользу Мухаметов З.Г. стоимость двух шкафов приобретенных по договору ... от < дата > в размере ... руб., неустойку за просрочку поставки товара в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков возврата уплаченных за товар денежных средств в размере ... руб., компенсацию морального в размере ... руб., штраф в размере ... руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере ... руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ИП Моисеенков В.А. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ, путем подачи апелляционной жалобы в течении месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.
Судья В.В. Иванов