Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2229/2023 ~ М-119/2023 от 12.01.2023

    50RS0048-01-2023-000182-42                                             Дело № 2-2229/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

        12 апреля 2023 года        г. Химки, Московская область

    Химкинский городской суд Московской области в составе:

    председательствующего судьи Мироновой Ю.В.,

    при помощнике судьи Пичугине А.В.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "Территория-Комфорта Химки" о признании действий незаконными, об обязании предоставить ответ на обращение, произвести перерасчет, о взыскании судебных расходов,

    установил:

ФИО1 обратился в суд к ООО "Территория-Комфорта Химки" с требованиями о признании действий незаконными, об обязании предоставить ответ на обращение, произвести перерасчет, о взыскании судебных расходов.

В обоснование требований указано, что является собственником квартиры, расположенной по адресу ул. Германа Титова 2 к 3 кв 13, Управляющей компанией в доме является ООО «Территория -Комфорта Химки». <дата> г. ФИО1 обратилась в УК с заявлением, зарегистрированным вх. № 110 от 10.11.2022г. Заявление было подано нарочно, в котором указала, что оплатила денежную сумму в размере 50 рублей, в счет оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету 39890-875. Платеж осуществлен по системе SkySend ( номер точки 11235). Точка по приему денег расположена в помещении вашего офиса. До настоящего времени вышеуказанные денежные средства не поступили на мой лицевой счет и не учтены в расчетах за услуги ЖКУ. Просила предоставить пояснения о причинах не поступления денежных средств в размере 50 рублей на лицевой счет ФИО1 в вашей организации, направить в Мособлерц реестр о поступлении на счет вашей организации ден. средств в размере 50 рублей на лицевой счет ФИО1 для проведения перерасчетов за услуги ЖКУ.

До настоящего времени ответ на заявление ФИО1 от УК не предоставлен

Полагала, что бездействие УК, выразившееся в не предоставлении ответа на обращение ФИО1 вх. № 110 от <дата>г ; в не направлении в Мособлерц реестра о поступлении на лицевой счет ФИО1 ден. средств в размере 50 рублей для проведения перерасчетов за услуги ЖКУ незаконными по следующим обстоятельствам.

Просила признать бездействие ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, выразившиеся в не предоставлении ответа на обращение ФИО1 вх. № 110 от <дата>г незаконным, обязать управляющую компанию ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, предоставить ответ на обращение ФИО1 вх. № 110 от <дата>г., признать бездействие ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, выразившиеся в не проведении перерасчета по оплате услуг ЖКУ по обращению ФИО1 вх. № 110 от <дата>г., обязать ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, провести перерасчет по оплате услуг ЖКУ по обращению ФИО1 вх. № 110 от <дата>г., признать бездействие ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, выразившиеся в не направлении в Мособлерц реестра о поступлении на лицевой счет ФИО1 ден. средств в размере 50 рублей в счет оплаты услуг ЖКУ, обязать ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907 направить в Мособлерц (ИНН: 5037008735, адрес : 142281, <адрес>, г. Протвино, ул. Ленина, д. 22, комната 215;) реестр о поступлении на лицевой счет ФИО1 ден. средств в размере 50 рублей в счет оплаты услуг ЖКУ, взыскать с ООО «Территория -Комфорта Химки» ( ИНН 5047173907) в пользу ФИО1 денежный средства в размере 10000 в счет компенсации затрат на услуги представителя, взыскать с ООО «Территория -Комфорта Химки» ( ИНН 5047173907) в пользу ФИО1 денежный средства в размере 270,24 рубля в счет компенсации затрат на почтовые отправления при подаче искового заявления.

Истец ФИО1 и ее представитель в судебном заседании поддержали исковые требования.

Ответчик ООО "Территория-Комфорта Химки" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ.

Ответчик, несмотря на уведомление о времени и месте судебного заседания, в назначенное время не явился. Об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, возражений на иск не представил. Ранее неоднократно уклонялся от получения судебных извещений, направленных телеграммами, что свидетельствует о недобросовестном процессуальном поведении. Учитывая, что судебные извещения как юридически значимые сообщения (ст. 165.1 ГК РФ) доставлялись по адресу, указанному самим ответчиком при вступлении в договорные отношения с кредитором, он согласно ст. 165.1 ГК РФ считается извещенным.

При таких обстоятельствах, с целью не нарушения прав истца, учитывая согласие истца, положения ст. 233 ГПК РФ, суд рассмотрел гражданское дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, который извещался о времени и месте слушания дела, не сообщил об уважительных причинах своей неявки.

Изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, выслушав объяснения явившихся лиц, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу ул. Германа Титова 2 к 3 кв 13.

Управляющей компанией в данном доме является ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907.

Между сторонами заключен договор управления от <дата> г. Как указывает истец, оплата услуг ЖКУ производится ФИО1 своевременно и в полном объеме.

<дата> г. ФИО1 обратилась в УК с заявлением, зарегистрированным вх. № 110 от <дата> г. ав котором указала, что 08.08.2022г в соответствии с Договором в адрес организации ФИО1 была перечислена денежная сумма в размере 50 рублей, в счет оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету 39890-875. Платеж осуществлен по системе SkySend ( номер точки 11235). Точка по приему денег расположена в помещении вашего офиса. До настоящего времени вышеуказанные денежные средства не поступили на мой лицевой счет и не учтены в расчетах за услуги ЖКУ. Реестр о поступлении ден. средств в размере 50 рублей на счет организации не направлен в Мособлерц для учета в ЕПД. По этой причине ФИО1 приходится переплачивать за услуги ЖКУ, оплачивать пени.

В заявлении была выражена просьба:

1. Предоставить пояснения о причинах не поступления денежных средств в размере 50 рублей на лицевой счет ФИО1 в вашей организации.

2.    Направить в Мособлерц реестр о поступлении на счет вашей организации ден. средств в размере 50 рублей на лицевой счет ФИО1 для проведения перерасчетов за услуги ЖКУ.

Как указывает истец, до настоящего времени ответ на заявление ФИО1 от УК не предоставлен

Так согласно ч. 1 ст. 29 Закон РФ от <дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, на организацию, управляющую многоквартирным домом (далее - МКД), не распространяются обязанности, предусмотренные Федеральным законом от <дата> № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (постановление ВС РФ от <дата> № 48-АД19-2).

Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан лицами, осуществляющими деятельность по управлению МКД, установлены:

1.    Жилищным кодексом Российской Федерации;

2.    Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> № 416;

3.    Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491;

4.    Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> <№ обезличен>;

5.    Федеральным законом от <дата> <№ обезличен> «О Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;

6.    Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от <дата> № 74/114/пр.

Положениями ст. 161 ЖК РФ, ст.ст.8;10 Закона п.п. 31; 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> <№ обезличен>; предусмотрено право потребителя коммунальных ресурсов получать от управляющей компании информацию, связанную с управлением многоквартирным домом и предоставлением коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно п. 35 Постановление Правительства РФ от <дата> N 416 (ред. от 13.09.2018) «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»)

- Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Вышеуказанные положения закона отражены в (Договоре), заключенном между ФИО1 и УК.

Согласно п 2.1.10 ( Договора ) : УК обязана в случае поступления жалоб и претензий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, Управляющая организация в течение 10 (десяти) рабочих дней обязана рассмотреть жалобу или претензию и проинформировать собственника о результатах рассмотрения жалобы или претензии. В отказе в их удовлетворении, Управляющая организация обязана указать причины отказа.

Таким образом, исходя из вышеуказанных норм права и условий Договора, можно сделать вывод, что срок для предоставления ответа на заявление ФИО1 А № 110 от <дата>г истек <дата> г.

Поскольку до настоящего времени ответ не предоставлен, то это является нарушением прав ФИО1 установленных законом и Договором.

Согласно п 2.1.7. Договора управляющая организация обязана:

-    принимать от собственника плату за жилое помещение, коммунальные и другие услуги согласно платежному документу;

В соответствие с п 2.1.10 Договора в случае получения заявления о перерасчете размера платы за помещение не позднее 5 рабочих дней, с даты получения вышеуказанных обращений направить собственнику извещение о дате их получении, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин.

По основаниям п.п ж п.4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от <дата> г.N 416): управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов, а именно организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

В нарушение условий, предусмотренных п.2.1.7; 2.1.10 Договора и положений п.п.ж п.4 постановления со стороны управляющей компании в адрес ФИО1 извещение о перерасчете не направлено, перерасчет не произведен, что является нарушением прав ФИО1, предусмотренных законом и Договором.

При таких обстоятельствах требования истца подлежат удовлетворению.

В свою очередь доказательств, опровергающих доводы истица, стороной ответчика вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, представлено не было.

Исходя из положений ст. 94. ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами;

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В ходе рассмотрения дела ФИО1 понесены издержки, связанные с его рассмотрением: оплата услуг представителя 10000 рублей, почтовые расходы 270,24 рубля при подаче искового заявления, которые на основании ст.ст. 98 100 ГПК РФ подлежат удовлетворению.

При таких обстоятельствах, исковые требования подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 – 199, 233 – 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО1 – удовлетворить.

Обязать управляющую компанию ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, предоставить ответ на обращение ФИО1 вх. № 110 от <дата>г.

Обязать ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907, провести перерасчет по оплате услуг ЖКУ по обращению ФИО1 вх. № 110 от <дата>г.

Обязать ООО «Территория -Комфорта Химки» ИНН 5047173907 направить в Мособлерц реестр о поступлении на лицевой счет ФИО1 ден. средств в размере 50 рублей в счет оплаты услуг ЖКУ.

Взыскать с ООО «Территория -Комфорта Химки» ( ИНН 5047173907) в пользу ФИО1 денежный средства в размере 10000 рублей в счет компенсации затрат на услуги представителя, денежный средства в размере 270,24 рубля в счет компенсации затрат на почтовые отправления при подаче искового заявления.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Химкинский городской суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья    Миронова Ю.В.