Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-131/2019 от 10.10.2019

Дело № 11-131/2019                          10 декабря 2019 года

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Смольнинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе           председательствующего судьи Королевой Н.А.,

при секретаре Корякиной О.А.,

    с участием истца Доморощенкова А.С.,

     рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» на решение мирового судьи судебного участка № 209 г. Санкт - Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Доморощенова А. С. к ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» об обязании произвести перерасчет платы за оказание услуг ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Истец Доморощенов А.С. обратился в суд с иском к ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» об обязании произвести перерасчет платы за оказание услуг ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда.

    В обосновании заявленных требований указывает, что истец является сособственником жилого помещения. расположенного по адресу: <адрес>. Услуга по отоплению ответчиком оказана ненадлежащего качества, с превышением температурного режима, о чем истец неоднократно обращался к ответчику, являющемуся исполнителем коммунальной услуги, с требованием нормализовать температуру в жилом помещении. Также обращался в службу «004». Поскольку ответчик уклонился от составления актов, им был составлен акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, на основании п. 110 (1) Правил оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ. Претензия истца о перерасчете платы за отопление осталась ответчиком без удовлетворения.

    Истец просит произвести перерасчет начисленной платы за отопление в апреле 2019 года на сумму 5 796,81 руб., взыскать неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 5 796,81 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф ы размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя.

    Решением мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования удовлетворены.

    Мировой судья обязал ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по отоплению <адрес>, расположенной в <адрес> в апреле 2019 года на сумму 5 796 рублей 81 копейку. Взыскал с ответчика в пользу истца неустойку в размере 5 796,81 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 6 796,81 руб., а всего 14 593 рубля 62 копейки.

    Не согласившись с решением ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» подал апелляционную жалобу, просит отменить решение, вынести новое решение об отказе в удовлетворении требований в полном объеме, указывая, что для определения верхнего предела необходимо руководствоваться ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт РФ. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования», утв. Приказом Росстандарта от ДД.ММ.ГГГГ №-ст), отсылает к Приложению № СанПиН 2.ДД.ММ.ГГГГ-10. В соответствии с данным нормативным документом, допустимой температурой воздуха для жилого помещения в холодный период года является температура +24С. Таким образом, нарушением верхнего предела температурного режима в холодный период года, установленного Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ в 4С будет являться температура более +28С.

    В соответствии с частью 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов изложенных в апелляционной жалобе.

    Истец Доморощенов А.С. в судебное заседание явился, полагает решение законным и обоснованным.

    Ответчик представитель ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть жалобу в отсутствие ответчика.

    3-е лица Доморощенов И.А., Доморощенова Т.В. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суд не уведомили, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии 3-х лиц.

    Исследовав материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, заслушав истца, суд приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

    Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылалась на нарушение управляющей компанией поставки коммунальных услуг, в том числе услуг отопления в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ выраженные в превышении температурного режима в его квартире.

    Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    Судом установлено, что истец является собственником 1/5 доли в праве общей долевой собственности жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности. Сособственниками указанного жилого помещения являются также Доморощенова Т.В., Доморощенов И.А.

В соответствии с договором по организации управления и обеспечения технической эксплуатации объектов недвижимости Санкт-Петербурга, обязательства по технической эксплуатации, содержанию и ремонту многоквартирного дома, а также по организации оказания жилищных, коммунальных и прочих услуг, были определены за ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района».

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

    В силу подп. "а" п. 33 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В соответствии с пп. д п. 33 Правил потребитель имеет право требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов поименованы в главе 11 указанных Правил.

Согласно пп. "е" п. 4 Правил, отопление - подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Так, согласно п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если, в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.

    В силу ст. 101 Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Пунктом 105 Правил N 354 определено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

В силу пункта 106 Правил N 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

Согласно п. 110(1) указанных выше Правил, в случае непроведения исполнителем про верки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

В соответствии с пунктом 111 Правил N 354, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил); дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил); дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

    Согласно п. 15 Приложения N 1 к Правилам нормативная температура воздуха составляет: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (№). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Суд согласился с истцом о нарушениях отпускаемых потребителю услуг по отоплению ввиду нарушения температурного режима в сторону увеличения.

    Оценивая изложенные выше обстоятельства и представленными сторонами настоящего спора доказательствами в совокупности с приведенным правовым регулированием, суд находит обоснованными выводы мирового судьи о перерасчете платы за коммунальную услугу.

    Истец неоднократно обращался к ответчику с заявлением о перерасчете платы за коммунальную услугу.

Мировой судья, правильно руководствуясь статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" пришел к выводу, что доказательства свидетельствуют о ненадлежащем исполнении ответчиком обязанности, а ответчиком были нарушены права истца как потребителя, с ответчика, с учетом требования разумности и справедливости, а также характера физических и нравственных страданий правильно взысканы в пользу истца денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца взыскан штраф в размере 6 796,81 руб.

Изложенные в апелляционной жалобе доводы ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» суд отклоняет, полагая их противоречащими сложившемуся правовому регулированию спорных отношений, приведенных по тексту настоящего акта.

Процессуальных нарушений при рассмотрении настоящего дела суд не усматривает.

При таких обстоятельствах, решение мирового судьи об удовлетворении заявленных требований является законным и обоснованным, основанным на правильном применении судом норм материального права, оснований к отмене решения суда по доводам жалобы не имеется.

    Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

    Решение мирового судьи судебного участка № 209 г. Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Жилкомсервис № 3 Центрального района» – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья                                    Н.А. Королева