Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-938/2022 (2-4258/2021;) ~ М-4081/2021 от 24.12.2021

78RS0007-01-2021-006241-87

Дело № 2-938/2022                               15 марта 2022 г.

                    Р Е Ш Е Н И Е

                Именем Российской Федерации

Колпинский районный суд Санкт-Петербурга

в составе председательствующего судьи Воробьевой С.А.

при секретаре Садиковой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску     ФИО1 к ООО «Аквамаринус» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,                                        у с т а н о в и л:

              Колесников О.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Аквамаринус», просит расторгнуть Договор оказания услуг №TUR-17/03/2021-1 от 17 марта 2021 г; взыскать     стоимость туристского продукта в размере 294 000 рублей, моральный вред в размере 50 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от заявленных требований, то есть 147 000 рублей.

     Истец обосновывает требования тем, что 17 марта 2021 года между Колесниковым О.Ю. и ООО «Аквамаринус» был заключен договор оказания услуг №TUR- 17/03/2021-1, согласно которому ответчик обязывался оказать истцу комплекс услуг по бронированию, оплате, получению и передаче истцу выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки на период 10 ночей с 29.04.2021 по 09.05.2021г. по маршруту: Санкт-Петербург- Анталья/ Анталья- Санкт-Петербург.

    В соответствии с п. 3.1. Колесников О.Ю. обязан в течение 3 календарных дней с момента заключения договора произвести оплату тура в порядке и размере, установленными договором Стоимость услуг по договору составила 294 000 рублей. 22.06.2021г. истцом было подано заявление с просьбой вернуть денежные средства по Договору в размере 294 000 рублей в связи прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021г., в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. Денежные средства истцу возвращены не были.

Истец в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в свое отсутствие. Представитель истца заявленные требования поддержал по указанным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, направленное в адрес ответчика судебное извещение возвращено за истечением срока хранения. В силу ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

     В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и

(или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66 "О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих" коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 № 715 "Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих".

Согласно материалам дела 17 марта 2021 года между Колесниковым О.Ю. и ООО «Аквамаринус» был заключен договор оказания услуг №TUR- 17/03/2021-1, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче истцу выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки на период 10 ночей с 29.04.2021 по 09.05.2021г. по маршруту: Санкт-Петербург- Анталья/ Анталья- Санкт-Петербург.

В соответствии с п. 3.1. договора Колесников О.Ю.    обязан в течение 3 календарных дней с момента заключения договора произвести оплату тура в порядке и размере, установленными договором.

В соответствии с п.3.3.    Колесников О.Ю.    обязуется оплатить полную стоимость тура не позднее 31 марта 2021г. Стоимость услуг по договору составила 294 000 рублей.

Истцом произведена оплата услуг по договору, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №85 от 17 марта 2021г. в размере 145 000 рублей и квитанцией к приходному кассовому ордеру №92 от 23 марта 2021г. в размере 149 000 рублей.

Как следует из гарантийного письма ООО «Аквамаринус»     от

22.04.2021г. в связи с принятым решением оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России о временном прекращении авиационного сообщения    с Турецкой Республикой с 15.04.2021 по 01.06.2021г в соответствии с рекомендация Ростуризма от 12.04.2021 г. туроператор «Библиоглобус» вынужден временно приостановить формирование и реализацию турпродуктов в указанные страны до 01.06.2021г. ООО «Аквамаринус»       предложил различные варианты разрешения ситуации, в том числе и возврат денежных средств в течение 30 рабочих дней после открытия направления. ООО «Аквамаринус»        гарантировал сохранность денежных средств, составляющих сумму гарантии по настоящему письму, на период идо их истербования в установленном настоящим письмом порядке.

22.06.2021г. Колесниковым О.Ю. было подано заявление    о возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере 294 000 рублей.

02.09.2021г. истец направил в адрес ответчика требование (претензию) о возмещении убытков в связи с неисполнением договора о реализации туристического продукта. Возврат денежных средств ответчиком не произведен.

В связи с вышеприведенными обстоятельствами требование истца о расторжении договора оказания услуг от 17 марта 2021 г. и взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере 294000 рублей суд находит подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ответчиком допущено нарушение прав истца при оказании услуг, денежные средства не возвращены, в связи с чем истец имеет право на компенсацию причиненного морального вреда. С учетом характера и обстоятельств причинения вреда суд считает соразмерным взыскание компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Подлежащая взысканию в пользу истца сумма штрафа составит 152000 рублей (294000+10000)/2.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7380 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.167, 194-198 ГПК РФ, суд

                    Р Е Ш И Л:

     Исковые требования удовлетворить.

     Расторгнуть договор оказания услуг № TUR-17/03/2021-1 от 17 марта 2021 г.

     Взыскать с ООО «Аквамаринус» в пользу ФИО1 стоимость туристского продукта в размере 294000 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф в размере 152000 рублей.

    Взыскать с ООО «Аквамаринус» госпошлину в доход бюджета Санкт-Петербурга в размере 7380 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Колпинский районный суд города Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

                         Решение изготовлено 23.03.2022г.