Дело № 2-6102/23
УИД 50RS0048-01-2023-005729-85
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
31 августа 2023 года г.о. Химки Московской области
Химкинский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Яровой Т.В.,
при секретаре Тицкой Я.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Бэст Прайс» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" обратилась в суд с иском к ООО "Бэст Прайс" о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий.
В обоснование заявленных требований указано, что 30 мая 2023 года членами общественной организации осуществлены мероприятия общественного контроля ООО "Бэст Прайс" по месту фактической деятельности по адресу: <адрес>, магазин "Фикс Прайс" на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. В ходе проведения мероприятий были выявлены следующие нарушения: не доведена до сведения потребителей информация: «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи»; в реализации вышеуказанного магазина находится следующая пищевая продукция с истекшим сроком годности: десерт «Ломтишка» в индивидуальной упаковке масса нетто 140 гр. По цене 79 руб./ шт., просрочено на 22 суток; на витрине с ценником чипсы «ЛЕЙЗ» сметана и лук рифленые в индивидуальной упаковке масса нетто 240 гр. По цене 199 руб. 99 коп. /шт., просрочено на 19 суток.
Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей на качественную и безопасную пищевую продукцию, что зафиксировано и подтверждается актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № 548 от 30.05.2023.
На основании изложенного, Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" просит суд:
1. Признать противоправными действия ООО "Бэст Прайс" по месту фактической деятельности по адресу: <адрес>, магазин "Фикс Прайс", в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением ее сроков годности, установленным изготовителем, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 10, п. 12 ст. 17, п. 1 ст. 20 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 7.7 гл. 7, п.п. 8.1., 8.11 гл. 8 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»: десерт «Ломтишка» в индивидуальной упаковке масса нетто 140 гр. По цене 79 руб./ шт., просрочено на 22 суток; на витрине с ценником чипсы «ЛЕЙЗ» сметана и лук рифленые в индивидуальной упаковке масса нетто 240 гр. По цене 199 руб. 99 коп. /шт., просрочено на 19 суток.
2. Обязать ответчика прекратить противоправные действия на торговой точке по адресу: <адрес>, магазин "Фикс Прайс", в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением ее сроков годности, установленным изготовителем, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст. 1,4,5,7 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 10, п. 12 ст. 17, п. 1 ст. 20 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 7.7 гл. 7, п.п. 8.1., 8.11 гл. 8 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».
3. обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств СМИ г. Тольятти Самарской обл. о совершении исполнения в части публикации в течение 10 дней со дня опубликования и уведомить истца. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения суда.
Истец, Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ", извещенный надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил, ходатайствовало рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО "Бэст Прайс" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 45 Закона "О защите прав потребителей" граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе в том числе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
В соответствии со ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Статьей 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-1 установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п. 5 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В соответствии с п. 11 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.
Согласно п. 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.
Согласно ст. 2 Решения Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880 (ред. от 24.12.2019) "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (вместе с "ТР ТС 021/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции") Целями принятия настоящего технического регламента являются: 1) защита жизни и (или) здоровья человека; 2) предупреждение действий, вводящих в заблуждение приобретателей (потребителей); 3) защита окружающей среды.
Согласно ст. 7 ТР ТС 021/2011 пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.
Согласно части 1 статьи 10 ТР ТС 021/2011 изготовители, продавцы и лица, выполняющие функции иностранных изготовителей пищевой продукции, обязаны осуществлять процессы ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования) и реализации таким образом, чтобы такая продукция соответствовала требованиям, установленным к ней настоящим Техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Пунктом 12 и 13 ст. 17 ТР ТС 021/2011 предусмотрено, что при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем. В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, не упакованной в потребительскую упаковку, или часть информации, о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.
Согласно п. 1 ст. 20 названного Регламента соответствие пищевой продукции настоящему техническому регламенту обеспечивается выполнением его требований безопасности и выполнением требований безопасности технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
В соответствии со ст. 39 Регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011) Маркировка пищевой продукции должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза, устанавливающего требования к пищевой продукции в части ее маркировки, и (или) соответствующим требованиям технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Статьей 1 технического регламента Таможенного союза о пищевой продукции в части ее маркировки ТР ТС 022/2011 Утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 881 (далее - ТР ТС 022/2011), установлены требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции.
Согласно ч. 4 ТР ТС 022/2011 маркировка пищевой продукции должна содержать следующие сведения: - наименование пищевой продукции; - состав пищевой продукции; - количество пищевой продукции; - дату изготовления пищевой продукции; 4 1245702826_7372148 - срок годности пищевой продукции; - условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.
Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; - наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции; - рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции; - показатели пищевой ценности пищевой продукции; - сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 20 Постановления № 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.
Судом установлено и следует из материалов дела, что Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" является социально ориентированной, независимой общественной организацией, добровольно объединившихся физических и юридических лиц, общественных объединений, осуществляющих свою деятельность по защите прав и интересов потребителей. В своей деятельности Организация "ЩИТ" независима от органов государственной власти, местного самоуправления, политических партий и других общественных объединений.
Общественная организация "Щит" руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом РФ "О некоммерческих организациях", Федеральным Законом РФ "Об общественных объединения", Законом РФ "О защите прав потребителей", иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом ТОО ЗПП "Щит", действует на основании добровольности, равноправия членов самоуправления, законности и гласности. Организация "ЩИТ" в своей деятельности следует "Руководящим принципам для защиты интересов потребителей", принятыми Генеральной Ассамблеей ОНН, Всеобщей декларацией прав человека ООН и другими международным актами.
Организация "ЩИТ" осуществляет свою деятельность исходя из интересов ее членов и взаимодействует с государственными, муниципальными органами, общественными объединениями, политическими партиями, деятельность которых способствует выполнению перед ней целей.
В соответствии с Уставом истец в ходе своей деятельности осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направляет в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушения пав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае подтверждения мер по пресечению нарушения прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей в связи с обращениями потребителей; обращается в суду с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.
Поручением Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей "ЩИТ" № 548 от 30.05.2023 членам организации ФИО5., поручено провести мероприятия общественного контроля в магазине «Фикс-Прайс» по адресу: <адрес>, магазин "Фикс Прайс", с целью контроля за соблюдением прав потребителей.
В ходе проведения мероприятий были выявлены следующие нарушения: не доведена до сведения потребителей информация: «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», а также в реализации вышеуказанного магазина находится следующая пищевая продукция с истекшим сроком годности: десерт «Ломтишка» в индивидуальной упаковке масса нетто 140 гр. По цене 79 руб./ шт., просрочено на 22 суток; на витрине с ценником чипсы «ЛЕЙЗ» сметана и лук рифленые в индивидуальной упаковке масса нетто 240 гр. По цене 199 руб. 99 коп. /шт., просрочено на 19 суток.
В подтверждение доводов истцом представлен акт № 548 о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей от 30 мая 2023 года, подписанный сотрудниками Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей "ЩИТ", в котором отражено, что покупатель ФИО6 приобрела: десерт «Ломтишка» в индивидуальной упаковке масса нетто 140 гр. По цене 79 руб./ шт., просрочено на 22 суток. также на витрине присутствовал товар с ценником чипсы «ЛЕЙЗ» сметана и лук рифленые в индивидуальной упаковке масса нетто 240 гр. по цене 199 руб. 99 коп. /шт., просрочено на 19 суток.
Вышеуказанные нарушения также были зафиксированы путем фото и видеосъемки, данные материалы также приобщены к материалам настоящего гражданского дела.
Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что выявленные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в частности нарушаются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении такого иска, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей, решение суда.
При этом закон в данном случае не конкретизирует способ доведения решения суда до сведения потребителей, а исходя из смысла вышеуказанной нормы, ее целью является доведение сведений о факте нарушения со стороны торгующей организации до максимально широкого круга потребителей.
Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 53 Постановления № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
При наличии указанных обстоятельств, суд приходит к выводу об обязании ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств СМИ г. Тольятти Самарской обл. о совершении исполнения в части публикации в течение 10 дней со дня опубликования и уведомить истца. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения суда.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в размере 300 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 198 - 199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Бэст Прайс» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий - удовлетворить.
Признать противоправными действия ООО «Бэст Прайс», ИНН <№ обезличен>, ОГРН <№ обезличен>, дата регистрации <дата>, по месту фактической деятельности по адресу: <адрес>, магазин «Фикс Прайс», в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением ее сроков годности, установленным изготовителем, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст. ст. 1,4,5,7 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 10, п. 12 ст. 17, п. 1 ст. 20 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 7.7 гл. 7, п.п. 8.1., 8.11 гл. 8 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»: десерт «Ломтишка» в индивидуальной упаковке масса нетто 140 гр. По цене 79 руб./ шт., просрочено на 22 суток; на витрине с ценником чипсы «ЛЕЙЗ» сметана и лук рифленые в индивидуальной упаковке масса нетто 240 гр. По цене 199 руб. 99 коп. /шт., просрочено на 19 суток.
Обязать ООО «Бэст Прайс», ИНН <№ обезличен>, ОГРН <№ обезличен>, дата регистрации <дата>, прекратить противоправные действия на торговой точке по адресу: <адрес>, магазин "Фикс Прайс", в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с нарушением ее сроков годности, установленным изготовителем, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст. ст. 1,4,5,7 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 10, п. 12 ст. 17, п. 1 ст. 20 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 7.7 гл. 7, п.п. 8.1., 8.11 гл. 8 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».
Обязать ООО «Бэст Прайс», ИНН <№ обезличен>, ОГРН <№ обезличен>, дата регистрации <дата> довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств СМИ г. Тольятти Самарской обл. о совершении исполнения в части публикации в течение 10 дней со дня опубликования и уведомить истца. Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет ответчика, с взысканием с него убытков в размере стоимости публикации, в случае неисполнения ответчиком решения суда.
Взыскать с ООО «Бэст Прайс», ИНН <№ обезличен>, ОГРН <№ обезличен>, в доход местного бюджета госпошлину в размере 300 руб.
Ответчик вправе подать заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение изготовлено в окончательной форме 06 сентября 2023 года.
Судья Т.В. Яровая
<данные изъяты> | <данные изъяты> | ||||
<данные изъяты> | <данные изъяты> | <данные изъяты> | |||
<данные изъяты> | <данные изъяты> | ||||
<данные изъяты> |