Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1915/2022 ~ М-1624/2022 от 02.06.2022

к делу №2-1915/22

УИД 23RS0044-01-2022-002403-70

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ст. Северская                                    20 июля 2022 года

Северский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего             Безугловой Н.А.,

при секретаре             Царевой М.А.,

с участием истца                                Богдановой И.С.    

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Богдановой И.С. к ООО «Соло» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

установил:

Богданова И.С. обратилась в суд с иском к ООО «Соло» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, в котором просит взыскать в свою пользу с ответчика денежные средства в размере 65 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, неустойку в размере 65 000 рублей и штраф в размере 90 000 рублей, а всего 270 000 рублей.

В обоснование исковых требований указала, что 29 сентября 2021 года заключила с ООО «Юг-Авто» договор купли продажи автомобиля. При реальной стоимости автомобиля 1 115 900 рублей ей были навязаны дополнительное оборудование и услуги, в результате чего стоимость покупки возросла до 1 582 738 рублей 41 копейки. При этом, покупку дополнительного оборудования и услуг представитель автосалона называл необходимым условием заключения договора купли-продажи и кредитного договора. Таким образом, при покупке автомобиля, ей было навязано абонентское обслуживание автомобиля по тарифному плану «Глобал» с выдачей сертификата <...>, согласно которому ответчик ООО «Соло» и привлеченные им третьи лица ООО «Теледоктор 24» и ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» предлагали ей за 65 000 рублей различные медицинские консультации и дополнительное страхование на случай смерти и инвалидности 1 группы. Ни в одной из перечисленных услуг она не нуждалась, но вынужденно подписала заявление об их предоставлении. Указывает, что за период владения автомобилем, перечисленные в сертификате Глобал услугами, не воспользовалась, поэтому вправе требовать возврата всей уплаченной суммы. Соблюдая 14-дневный срок 08.10.2021 года она обратилась к ответчику и третьим лицам с заявлением об отказе от услуг по указанному сертификату и возврате денежных средств. Из ответа ООО «Соло» от 14.02.2022 года следует, что потребитель может расторгнуть договор, но не вправе требовать возврата уплаченной суммы. Таким образом, в установленный законом срок ответчик не возвратил уплаченную ею по сертификату сумму 65 000 рублей и удерживает ее до настоящего времени. Обосновывая размер неустойки в сумме 65 000 рублей, ссылается на п. 4 части 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой сумма неустойки ограничена ценой отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей ценой заказа. Обосновывая размер компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, ссылается на унизительное поведение сотрудников, а также тем, что будучи юристом она понимала противоправность действий представителя ответчика, но вынуждена была подписать навязанные заявления. Также просит взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 90 000 рублей.

В судебном заседании истец настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме на основании доводов, изложенных в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил суду возражение на исковое заявление, согласно которому просит в удовлетворении иска Богдановой И.С. к ООО «Соло» отказать в полном объеме, рассмотреть гражданское дело в его отсутствие (л.д. 84-90).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» в судебное заседание не явился, представил суду возражения на исковое заявление, согласно которому просит в удовлетворении исковых требований отказать (л.д. 39-40 ).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО «Авто-Лидер» в судебное заседание не явился, в отзыве указал, что является ненадлежащим ответчиком (л.д. 81).

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования ООО «Теледоктор 24» и ООО «Авто-Профи» в судебное заседание не явились, о дате и времени извещены судом в надлежащем виде, о причинах неявки суду не сообщили.

Выслушав мнение истца, обсудив изложенные доводы, исследовав и оценив в соответствии со ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что Богданова И.С. и АО «Кредит Европа Банк (Россия)» заключили кредитный договор <...> При заключении кредитного договора, сотрудник банка выдал заемщику для подписания кредитный договор, содержащий требование об обязательном страховании. Как следует из договора, целью использования заемщиком потребительского кредита, является также оплата услуги МЕДИЦИНА посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 65 000 рублей в ООО «Авто-Лидер» по реквизитам, указанным в заявлении к договору потребительского кредита. Согласно условиям кредитного договора Богданова И.С. была подключена к договору страхования от несчастных случаев <...> от <...> и действующей редакции Правил страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 10.11.2011 ООО «АК БАРС Страхование», правилам комплексного абонентского обслуживания ООО «Теледоктор 24».

Как следует из заявления Богдановой И.С. о предоставлении услуг, стоимость услуги наименование тарифа Глобал 1 год, составляет 65 000 рублей. 08.10.2021 года Богданова И.С. направила на юридический адрес ООО «Соло» заявление об отказе от договора страхования и возврате денежных средств, которое получено адресатом 13.10.2021 года.

ООО «Соло» в ответе на вышеуказанное заявление Богдановой И.С. указали об отсутствии оснований для возврата абонентского платежа в силу ст. 429.4 ГК РФ. Тем не менее, право на расторжение договора и отказа от пользования сертификатов остается за истцом.

Договор страхования заключен между ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» и ООО «Соло» <...> от <...>. Согласно п. 2.2 указанного договора, застрахованными в рамках настоящего договора являются физические лица, включенные в список застрахованных лиц (приложение к договору № 3). В соответствии с п. 2.14, договор страхования вступает в силу с 01.09.2019 года, срок страхования в отношении каждого застрахованного лица определяется в соответствии со списком застрахованных лиц. Пунктом 2.12. договора предусмотрен порядок уплаты страховой премии ежемесячно на расчетный счет Страховщика не позднее 5 рабочих дней с даты подписания Списка Застрахованных лиц сторонами. Днем уплаты страховой премии является день ее зачисления на корсчет банка Страховщика. Уплата страховой премии осуществляется за счет собственных средств страхователя из застрахованных не взимается, о наличии данного условия указано и в заявлении на страхование (присоединение) к договору добровольного коллективного страхования от несчастных случаев <...> от <...>. Согласно п. 2.11 договора страхования, страховой тариф (Годовой) составляет 0,11% от индивидуальной страховой суммы застрахованного лица. При расчете тарифа, неполный месяц страхования принимается за полный. В силу ст. 29 ГК РФ по договору имущественного страхования, одна сторона (Страховщик), обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (Страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор(выгодоприобретателю), причиненный в следствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно дополнительному соглашению <...> от <...> к договору страхования от несчастных случаев <...> от <...> ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» и ООО «Соло» заключили указанное соглашение № 1 к вышеуказанному договору страхования от несчастных случаев <...> от <...> (далее- «Договор») о нижеследующем: изложить п. 2.11 Договора в следующей редакции: «2.11. Страховой тариф (годовой) составляет: 0,16 % от индивидуальной страховой суммы Застрахованного лица. При расчете итогового тарифа неполный месяц страхования принимается за полный»; изложить п. 6.3 Договора в следующей редакции: «6.3. Страхователь формирует Списки Застрахованных лиц и лиц, подлежащих исключению из договора, по форме приложения № 3 и приложения № 4 соответственно и направляет их Страховщику в электронном виде по защищенным каналам связи не позднее 15-го числа второго месяца, следующего за отчетным периодом, с выходным (праздничным) днем. Страховщик обязан проверить Список Застрахованных лиц в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения от страхователя. При наличии замечаний Страхователь формирует и передает в электронном виде на согласование Страховщику Список Застрахованных лиц с учетом внесенных изменений. Страхователь обязан его проверить в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения от Страхователя. В случаях отсутствия у Страховщика замечаний, Страховщик подписывает и передает Страхователю Список застрахованных лиц в количестве 2(двух) экземпляров вместе со счетом для уплаты страховой премии. Страхователь в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения от страховщика 2 (двух) экземпляров Списка Застрахованных лиц подписывает их и направляет один экземпляр Страховщику.     Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим дополнительным соглашением Стороны руководствуются условиями договора.

В п. 5 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утвержденного Президиумом Верховного суда Российской Федерации 05 июня 2015 года, высказана правовая позиция о том, что при присоединении к программе страхования и внесении заемщиком соответствующей платы, за такое присоединение, застрахованными являются имущественные интересы заемщика, который по данному договору является страхователем.

Как следует из выписки по счету АО «Кредит Европа Банк (Россия)», Богданова И.С. перечислила, в том числе 65 000 рублей по счету от 29.09.2021 года.

Оплата по договору страхования между ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» и ООО «Соло» <...> от <...>, вознаграждение за сентябрь 2021 года в общей сумме 1 767 120, 00 рублей произведено ООО «Соло» в адрес ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».

Согласно заявления на страхование (присоединение) к договору добровольного страхования от несчастных случаев, направленного Богдановой И.С., последняя уведомлена о досрочном отказе от страхования в течение 14 календарных дней с даты выдачи сертификата при условии отсутствия события, имеющего признаки страхового случая.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, страховой случай отсутствовал, что не оспорено сторонами.

В соответствии со статьей 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Статья 421 ГК РФ предусматривает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

На основании ст. 927 ГК РФ, гражданин вправе по своему усмотрению (добровольно) заключить договор личного страхования.

В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни и здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В силу ч. 1 ст. 954 ГК РФ, под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Часть 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 429.4 ГК РФ, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Положениями ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения. Между тем, в материалы дела ответчиком не представлены доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора.

Поскольку, с заявлением об отказе от предоставления услуг ООО «Теледоктор 24» по сертификату <...> с тарифным планом Глобал на 1 год стоимостью 65 000 рублей и возвратом денежных средств в указанном размере в ООО «Соло» Богданова И.С. обратилась в пределах установленного договором срока, требования истца о возврате указанных денежных средств, подлежат удовлетворению.

Факт нарушения прав потребителей является достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Исходя из приведенных выше правовых норм и разъяснений, неустойка за нарушение сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества подлежит исчислению от цены оказания услуги - страховой премии.

При этом сумма подлежащей взысканию неустойки не может быть больше размера страховой премии.

По настоящему делу, как установлено судом, размер страховой премии, уплаченной истцом по заключенному между сторонами договору добровольного имущественного страхования, составляет 65 000 руб. Следовательно, размер взыскиваемой с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не может превышать указанной суммы, в связи с чем требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку права истца как потребителя были нарушены ответчиком, то с него подлежит взысканию компенсация морального вреда с учетом принципа разумности, справедливости, а также с учетом конкретных обстоятельств дела в размере 1 000 рублей.

В силу п. 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так, из расчета присужденной к взысканию судом суммы в пользу истца в размере 130 000 рублей, штраф в пользу потребителя составляет пятьдесят процентов, то есть – 65 000 рублей.

Учитывая вывод суда об удовлетворении исковых требований потребителя частично и о наличии нарушений прав потребителя, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании в пользу истца с ответчика денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, сумма государственной пошлины, рассчитанная по правилам ст. 333.19 НК РФ, составляющая 5 100 рублей, подлежит взысканию с ответчиков солидарно в доход бюджета муниципального образования Северский район Краснодарского края.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░» ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 65 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 65 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 65 000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 196 000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 100 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 25 ░░░░ 2022 ░░░░.