Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-271/2021 (2-3024/2020;) ~ М-1715/2020 от 22.06.2020

    Дело № 2-271/2021                                           УИД 78RS0020-01-2020-002653-58

    РЕШЕНИЕ

    Именем Российской Федерации

г. Санкт-Петербург                        17 февраля 2021 года

Пушкинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи                                      Черкасовой Л.А.,

при секретаре                                Баркалевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Куликова СЮ к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», обществу с ограниченной ответственностью «Европа Плюс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Куликов С.Ю. обратился в суд с иском к ООО «Европа Плюс», ООО «ТТ-Трэвел», в котором, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» уплаченные по договору денежные средства в размере 43 999,94 руб., неустойку в размере 43 999,94 руб., компенсацию морального вреда в размере 13 925 руб., взыскать с ООО «Европа Плюс» уплаченные по договору денежные средства в размере 114 000,06 руб., неустойку в размере 114 000,06 руб., компенсацию морального вреда в размере 36 075 руб., а также штраф с ответчиков в размере 50 % от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 1800 руб., почтовые расходы в размере 800,56 руб.

В обоснование заявленных требований Куликов С.Ю. указывает, что 00.00.0000 заключил с ООО «Европа Плюс» (турагент) договор о реализации туристского продукта № 0 – поездки в Турецкую республику на 4 человек в период с 00.00.0000 по 00.00.0000. Истцом была произведена оплата тура в размере 158 000 руб. Туроператором тура являлся ООО «ТТ-Трэвел». Решением Правительства РФ с 00.00.0000 было приостановлено авиасообщение с другими странами. Распоряжением Правительства РФ от 00.00.0000 № 0-р установлено, что турист, поездка которого должна была состояться до 00.00.0000, вправе обратиться к туроператору за возвратом уплаченных за тур денежных средств. Аналогичное право следует из Федерального закона № 132-ФЗ. Истец направил ответчикам претензии о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако они исполнены не были. В связи с неисполнением законного требования потребителя истец имеет право на взыскание неустойки, а также компенсации морального вреда.

Куликов С.Ю. в судебное заседание не явился, доверил представлять свои интересы Сечкиной М.А., которая иск поддержала.

ООО «Европа Плюс», ООО «ТТ-Трэвел» о времени и месте рассмотрения дела извещены, в судебное заседание своих представителей не направили, ранее представили письменные отзывы на иск (л.д. 49-53, 62-65).

На основании положений ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закон Российской Федерации от 00.00.0000 № 0 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 00.00.0000 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Судом установлено, что 00.00.0000 Куликов С.Ю. заключил с ООО «Европа Плюс» (турагент) договор о реализации туристского продукта № 0 – поездки в Турецкую республику на 4 человек в период с 00.00.0000 по 00.00.0000. Истцом была произведена оплата тура в размере 158 000 руб. (л.д. 11-17).

Туроператором тура являлся ООО «ТТ-Трэвел», что следует из Приложения № 0 к договору.

В рамках исполнения договора туроператору 00.00.0000 поступили денежные средства в размере 43 999,94 руб. (л.д. 54).

00.00.0000 Куликов С.Ю. направил турагенту и туроператору претензию, в которой просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 0, вернуть уплаченные по договору денежные средства (л.д. 18-24).

00.00.0000 ООО «Европа Плюс» перечислило Куликову С.Ю. 114 000 руб.

Постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 № 0 "Об утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 00.00.0000 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Пунктом 2 Положения установлено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 00.00.0000

В соответствии с п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 00.00.0000 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 00.00.0000 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 00.00.0000 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 00.00.0000, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 00.00.0000.

Учитывая, что договор № 0 реализации туристского продукта заключен 00.00.0000, на него распространяет свое действие названное Положение.

Доказательств того, что в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу постановления Правительства РФ от 00.00.0000 № 0 туроператор направил истцу уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 00.00.0000 равнозначного туристского продукта, в материалы дела не представлено.

Следовательно, на ответчике ООО «ТТ-Трэвел» лежала обязанность по возврату истцу денежных средств не позднее 00.00.0000.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, поступившие ответчику по договору от 00.00.0000, в размере 43 999,94 руб.

Пунктом 8 Положения предусмотрено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

В исковом заявлении Куликов С.Ю. просит взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 Закона РФ от 00.00.0000 № 0 «О защите прав потребителей» за период с 00.00.0000 (дата направления претензии) по 00.00.0000. Однако, поскольку правоотношения сторон регулируются специальным нормативным актом - постановлением Правительства РФ от 00.00.0000 № 0, суд взыскивает с ответчика в пользу истца установленные п. 8 Положения проценты, размер которых будет составлять 43 999,94 * 0,045 / 365 * 215 = 1166,30 руб.

В удовлетворении требований, заявленных к ООО «Европа Плюс», суд полагает надлежит отказать, так как турагент в силу Положения не является лицом, обязанным осуществлять заказчику возврат денежных средств, уплаченных по договору туристского продукта. В то же время ООО «Европа Плюс» в срок до 00.00.0000 вернуло истцу уплаченные по договору 114 000 руб.

Также суд не находит оснований для взыскания с ответчиков компенсации морального вреда и штрафа, установленных ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона РФ от 00.00.0000 № 0 «О защите прав потребителей», так как в данном случае правоотношения сторон связаны с нарушением порядка возврата денежных средств, установленного названным Положением, а не с предоставлением услуги по реализации туристического продукта.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ к судебным расходам относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 00.00.0000 № 0 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ в случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд находит обоснованными почтовые расходы истца в размере 800,56 рублей, а также расходы на оформление доверенности, выданной для ведения конкретного гражданского дела (л.д. 41-42), в сумме 1800 рублей.

    Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Из материалов дела следует, что Куликов С.Ю. 00.00.0000 заключил с ООО «Юридический эксперт» договор об оказании юридических услуг по ведению дела в суде по иску к ООО «Европа Плюс». Стоимость услуг, установленная договором, в размере 50 000 рублей была оплачена истцом.

Согласно п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 00.00.0000 № 0 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

С учетом категории и степени сложности рассматриваемого дела, фактических обстоятельств, оценивая объем выполненных представителями истца услуг, в отсутствие возражений ответчика по размеру судебных расходов, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд полагает сумму расходов на представителя 50 000 рублей обоснованной.

Вместе с тем, поскольку исковые требования были удовлетворены судом частично, судебные расходы взыскиваются по принципу пропорциональности.

Всего истцом было заявлено исковых требований на сумму: 87 999,98 + 228 000,12 = 316 000,1 руб.

Судом удовлетворено требований на сумму: 43 999,94 + 1166,3 = 45 116,24 руб., что составляет 45 116,24 / 316 000,1 * 100 % = 14,28 %.

Следовательно, в пользу Киселева С.Ю. с ООО «ТТ-Трэвел» подлежат взысканию судебные расходы в размере 50 000 * 0,14,28 = 7140 руб., 800,56 * 0,1428 = 114,32 руб., 1800 * 0,01428 = 257,04 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с учетом размера удовлетворенных судом исковых требований с ответчика в бюджет Санкт-Петербурга подлежит взысканию госпошлина в сумме 1553,49 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Куликова СЮ удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу Куликова СЮ уплаченные по договору денежные средства в размере 43 999,94 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1166,30 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7140 руб., расходы по оформлению доверенности в размере 257,04 руб., почтовые расходы в размере 114,32 руб., а всего взыскать 52 677 (пятьдесят две тысячи шестьсот семьдесят семь) руб. 60 коп.

В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 1553 (одну тысячу пятьсот пятьдесят три) рубля 49 коп.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья

Решение принято судом в окончательной форме 26.02.2021.