Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3234/2024 ~ М-1204/2024 от 27.02.2024

<данные изъяты>

№ 2-3234/2024

УИД 63RS0045-01-2024-001822-16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11.06.2024 г.                                                                        г.о. Самара

Промышленный районный суд в составе:

Председательствующего: Бадьевой Н.Ю.,

при секретаре: Сельхове Н.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела    № 2-3234/2024 по иску Минетдинова Назия Шайхлисламова к ПАО «Т Плюс» в лице Самарского филиала о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Минетдинова Н.Ш. обратилась в суд с указанными требованиями к ответчику     ПАО «Т Плюс», ссылаясь на то, что Минетдинова Н.Ш. является собственником 29/40 долей в квартире по адресу: <адрес>, общей площадью 66, данная квартира является коммунальной, другая комната принадлежит муниципалитету, там проживают по найму.Поставщиком коммунальной услуги по отоплению является ПАО «Т Плюс».Минетдиновой Н.Ш. производят начисления из расчета общей площади <адрес>,4 кв., тогда как она является только собственником доли 29/40, что соответствует площади 48, 14 кв.м. ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчику с заявлением по адресу официальной электронной почты с заявлением о проведении перерасчета в связи с неправильным начислением оплаты за отопление, в том числе за предыдущие месяца. В ответе от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик указал на то, что согласно предоставленным Истцом документам, площадь жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, комн. 2, скорректирована в программном комплексе Компании. Однако перерасчет за раннее незаконное начисление делать отказался, в связи с изменением площади жилого помещения, не предусмотрен действующими Правилами №.Действительно, с сентября 2023г.ответчик начал производить начисление за отопление исходя из занимаемой площади 48,14 кв.м., а не 66,4 кв.м., что явилось неосновательным обогащением ответчика, при том, что нанимателю другой комнаты в коммунальной квартире по другому лицевому счету он также производил начисления.Однако, в добровольном порядке Ответчик отказался произвести перерасчет излишне начисленных сумм в связи с чем, истец Минетдинова Н.Ш. просит суд обязать ПАО «Т Плюс» в лице Филиал «Самарский» произвести перерасчет излишне начисленных сумм по отоплению жилого помещения по адресу: <адрес>, <адрес>, (комн. 2) лицевой счет №, за период с января 2021г. по август 2023г. в пользу Минетдиновой Н.Ш., взыскать с ПАО «Т Плюс» в лице Филиал «Самарский» в пользу Минетдиновой Н.Ш. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.;штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителей;почтовые расходы, понесенные в связи с необходимостью обращения в суд в размере 214 руб.

В ходе судебного разбирательства сторона истцаМинетдиновой Н.Ш. исковые требования уточнила и с учетом уточнений истец Минетдинова Н.Ш. просила суд взыскать с ПАО «Т Плюс»в лице Филиал «Самарский» в пользу Минетдиновой Н.Ш. излишне оплаченную сумм за период с января 2021г. по август 2023г. в сумме 19 919,74 руб., в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК в размере 1 868,91 руб., штраф за отказ добровольного исполнения требований потребителей, почтовые расходы в сумме 80 руб.

Истец Минетдинова Н.Ш.в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, направила заявление о возможности рассмотрения дела в ее отсутствие, в котором также поддержала заявленные ей уточненные требования и просила их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО Т Плюс по доверенности Московская А.В. исковые требования не признала, по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск, также суду пояснила, что в настоящее время по лицевому счету истца осуществлен перерасчет на сумму 19 182,14 руб. Стороне истца было направлено сообщение о необходимости определения дальнейшей судьбы данной суммы: путем получения денежных средств либо зачисления указанной суммы на счет истца для последующего удержания сумм в счет ежемесячного погашения платы за отопление. С учетом того, что истец не определилась с порядком распределения данной суммы, сумма перерасчета зачислена на лицевой счет истца МинетдиновойН.Ш. в качестве авансового платежа, принята к сведению при выставлении оплаты за июнь 2024г., к оплате за июнь 2024г. истцу выставлена сумма 0 руб. С учетом того, что ответчиком в добровольном порядке исполнены требования истца, полагала, что отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов по оплате почтовых услуг. На основании вышеизложенного, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Третье лицо Шарипова А.А.,а также представитель АО «ПЖРТ Промышленного района», привлеченные к рассмотрению дела по инициативе суда и не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

Выслушав сторону ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации. При этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно ст. 288 ГК РФ собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.

В соответствии с пунктом 2 статьи 548 этого же кодекса к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у    собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги.

В силу ч.1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.

В соответствии с ч.2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно ч.1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.

Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

В соответствии с п. п. "в, з" п. 69 Правил в платежном документе на оплату коммунальных услуг указываются, в том числе указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В силу п. 31 Правил, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

В силу п. 33 Правил, потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

При переходе МКД на прямые договорные отношения все данные о собственниках передаются от управляющей компании в соответствии с Постановлением Правительства от 13.07.2019 № 897 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями». По вышеуказанному адресу управление домом осуществляло УК ПЖРТ Промышленного района. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг при переходе на прямые договоры управляющая компания обязана не позднее чем за 5 рабочих дней до дня, с которого РСО начнет предоставлять коммунальную услугу передать РСО информацию о собственниках помещений, в том числе ФИО, паспортные данные, а также адреса с указанием площади, которая принадлежит собственникам и иные документы.

Судом установлено, что Минетдинова Назия Шайхлисламова является собственником 29/40 долей в квартире по адресу: <адрес>, общей площадью 66кв.м. Как следует из материалов дела, данная квартира является коммунальной, квартира состоит из 3 комнат, третья комната данной квартиры является муниципальной собственностью, нанимателем комнаты является ШариповаАльфия Сергеевна.

Согласно данным технического паспорта, площадь комнат, составляющих долю, принадлежащую Минетдиной Н.Ш., составляет 29,4 кв.м., на долю комнаты Шариповой А.С. приходится - 10,3 кв.м.

Из дела следует, что собственники многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией с 01.08.2020г. Согласно представленным ответчикам сведениям, с указанной даты по жилому помещению № было открыто два лицевых счета:

№ на ШариповуАльфию Сергеевну;

№ на Минетдинову Назию Шайхлисламовну.

В силу действующего ответчик обязан руководствоваться теми данными, которые были переданы от управляющей компании при заключении прямых договоров с собственниками и на их основании производит начисления.

Так, от управляющей компании АО «ПЖРТ <адрес>» были получены сведения о том, что истцу Минетдиновой Н.Ш. принадлежит комната, площадью 66,4 кв.м., а Шариповой А.С. принадлежит комната 10,5 кв.м.

Таким образом, исходя из представленных в адрес ответчика сведений и учитывая, что <адрес> в <адрес> не оборудована индивидуальными приборами учета тепловой энергии, в части платы за отопление расчет производился по нормативным данным за площадь, равную 66,4 кв.м. Также многоквартирный дом не оборудован и общедомовым прибором учета в связи с чем расчет размера платы за отопление производился, исходя из утвержденного норматива потребления тепловой энергии.

Согласно п.1 ст. 157 ЖК РФ, а также п. 42(1) Правил № в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения № к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

Законодательством предусмотрены следующие случаи, в которых ресурсоснабжающая организация осуществляет перерасчет платы за отопление:

1.    Предоставление услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (абз. 1 п. 98 Правил №).

2.    Несанкционированное вмешательство в работу прибора учета (п. 81 (11) Правил №).

3.    Ежегодная корректировка размера платы за отопление (п. 42 (1) Правил №).

4.    Принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению (п. 42 (2) Правил №). В случае принятия органом государственной власти субъекта РФ решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению размер платы за коммунальную услугу корректируется в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором произошло изменение способа оплаты.

5.    При отрицательном значении объема потребленной тепловой энергии. В данном случае перерасчет производится лишь при наличии приборов учета.

При тщательном изучении положений законодательства, суд приходит к выводу о том, что ни одно из оснований не может быть применено в данном случае для осуществления перерасчета, с заявлением о проведении перерасчет по какому-то из вышеуказанных оснований истец к ответчику не обращался.

Вместе с тем, в силу ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 42 ЖК РФ МинетдиноваН.Ш.обязана производить оплату за предоставляемые коммунальные услуги исходя из общей площади жилого помещения, приходящейся на принадлежащие ей 29,40 долей в праве общей долевой собственности на коммунальную квартиру, что соответствует 48,14 кв.м., указанный размер площади сторонами в судебном заседании не оспаривался.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ. истец обратилась к ответчику с заявлением по адресу официальной электронной почты с заявлением о проведении перерасчета в связи с неправильным начислением оплаты за отопление в связи с неверными сведениями о площади, в том числе за предыдущие месяца.

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик указал на то, что согласно предоставленным Истцом документам, площадь жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, ул. <адрес>, комн. 2, скорректирована в программном комплексе Компании.Однако перерасчет за раннее незаконное начисление делать отказался, в связи с изменением площади жилого помещения, не предусмотрен действующими Правилами №

Между тем, в соответствии с пунктом 3 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (в редакции от 29 июня 2016 года) размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, определяется по формуле с использованием как общей площади такого жилого или нежилого помещения, так и общей площади всех жилых и нежилых помещений в названном многоквартирном доме. При этом в силу положений пункта 8 Приложения N 2 к вышеуказанным Правилам размер платы за коммунальную услугу по отоплению в коммунальной квартире определяется по формуле с использованием жилой площади принадлежащих потребителю комнат в коммунальной квартире и с использованием общей жилой площади комнат в данной коммунальной квартире.

Таким образом, ссылка ответчика на тот факт, что предоставление корректных сведений о размере площади квартиры и доли истца в квартире не является основанием для проведения перерасчета, судом отклонены, поскольку в силу указанного пункта Правил при осуществлении начисления платы за отопление в коммунальной квартире поставки теплоэнергии напрямую связан с данными о размере жилой площади принадлежащих потребителю комнат в коммунальной квартире и общей жилой площади комнат в данной коммунальной квартире, в противном случае, ответчик не произвел бы корректировку соответствующих сведений в программном комплексе Компании.

Так, действительно, с сентября 2023г. ответчик начал производить начисление за отопление, исходя из занимаемой площади 48,14 кв.м., а не 66,4 кв.м.

Вместе с тем, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (статья 544 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как установлено судом, ответчик начислял истцу плата за отопление, исходя из площади в 66,4 кв.м., при необходимости исчисления из площади 48,14 кв.м., что безусловно указывает на возникновение переплаты по лицевому счету, при этом, в ответ на обращение Минетдиновой Н.Ш. в добровольном порядке отказался произвести перерасчет излишне начисленных сумм, произведя перерасчет лишь в ходе судебного разбирательства.

Как установлено судом, излишне полученная ответчиком плата за отопление составляет 19 182,14 руб., ответчиком осуществлен перерасчет и указанная сумма зачислена на лицевой счет истца, из данной суммы осуществлено удержание платы за отопление за июнь 2024г. в размере 2 469,68 руб., к оплате за июнь 2024г. выставлена сумма в размере 0,00 руб., что подтверждается квитанцией за июнь 2024г.

Доказательств того, что сторона истца оплатила плату за отопление за июнь 2024г. в отдельном порядке, суду не представлено, тем самым, суд полагает возможным оставить без удовлетворения требования истца о взыскании излишне уплаченных сумм, поскольку данные суммы в интересах истца уже зачислены по данному виду услуги в счет авансовых платежей.

В то же время, в соответствии с п. 2. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в данном случае потребитель не обязанность осуществлять завышенную плату за отопление при наличии несогласованности действий ресурсоснабжающей организации и управляющей компании, предоставившей некорректные сведения относительно площади жилого помещения истца, а также поскольку ответчик имел возможность осуществить перерасчет платы за отопление, исходя из необходимости корректировки сведений, суд полагает, что требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными, и с учетом принципа разумности и справедливости подлежат удовлетворению в размере 1 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», учитывая конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в сумме 500 руб. за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя об осуществлении перерасчета.

Согласно п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Исходя из того, что истец на основании ФЗ «О защите прав потребителей» освобожден от оплаты государственной пошлины, она подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 400 руб., а также в пользу истца почтовые расходы в сумме 214 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Минетдиновой Назии Шайхлисламовы к ПАО «Т Плюс» в лице Самарского филиала о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Т Плюс» в лице Филиал «Самарский» (ИНН № в пользу Минетдиновой Назии Шайлисламовны (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителей в сумме 500 рублей, почтовые расходы в размере 214 рублей, а всего 1 714 (Одна тысяча семьсот четырнадцать) рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 19.06.2024г.

Председательствующий:            <данные изъяты>            Н.Ю.Бадьева

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>