Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-3143/2023 ~ М-1803/2023 от 04.05.2023

УИД 50RS0№

Дело №

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес>                                                                              02 октября 2023 года

Истринский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Жуковой О.В.,

при секретаре ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хефел Сааб к ООО «Соло» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов, 3-и лица: ООО «Теледоктор 24», ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь»,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с иском к ООО «Соло» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов.

В обосновании заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «РОЛЬФ» Филиал «Северо-Запад» был заключен договор № № купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, VIN: №, <данные изъяты> года выпуска, цвет белый, стоимостью <данные изъяты> рублей. В соответствии с п. 1, 2 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору стороны подтверждают, что общая цена автомобиля, указанная в п. 2.1 договора в размере <данные изъяты> руб., указана с учетом предоставленной продавцом скидки в размере <данные изъяты> руб.

Скидка, предусмотренная условиями дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении следующих условий до передачи автомобиля покупателю: покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями заключается договор страхования КАСКО на сумму страховой премии не менее <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями оформляется сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку стоимостью программы не менее <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца у партнерами продавца заключается договор-оферта на оказание услуг помощи на дорогах (с выдачей карты) на сумму не менее <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – банками заключается кредитный договор с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю, на приобретение у продавца автомобиля.

Таким образом, покупатель (истец) заключил следующие договоры:

- договор страхования КАСКО (полис № от ДД.ММ.ГГГГ), сумма страховой премии - <данные изъяты> рублей;

- сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку, услуги тарифного плана «Программа 1», стоимость программы составила <данные изъяты> рублей, срок действия сертификата - 7 лет. В сертификате поименованы ответчики;

- абонентский договор с ООО «РИНГ-Сити» помощи на дорогах № «Рольф Финанс+» с ценой договора <данные изъяты> рублей;

- с ПАО Банк «ФК Открытие» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автомобиля.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адреса ответчиков уведомление об отказе от сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку с требованием в течение десяти календарных дней со дня получения данного уведомления вернуть истцу уплаченные денежные средства по договору (почтовые идентификаторы №).

Уведомление было получено ответчиками ДД.ММ.ГГГГ. Вернуть денежные средства истцу должны были в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средства истцу по настоящее время не возвращены.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

             Просил взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца денежные средства в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; возместить почтовые расходы; солидарно в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В дальнейшем истец в соответствии с ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования.

Указал, что после заключения сделки и изучения условий предоставления услуги, истец понял, что сертификат содержит в себе две услуги, оказываемые двумя разными юридическими лицами: страхование жизни и круглосуточная квалифицированная поддержка в виде абонентского договора с ООО «СОЛО». От договора страхования жизни истец не отказывается.

Стоимость сертификата составила <данные изъяты> рублей, которая оплачена истцом за счет кредитных средств единовременно в день заключения договора.

Сертификат содержит в себе следующие услуги: устная консультация с российскими врачами (6 раз), медюрист (1 раз), медориентирование (2 раза), страхование от несчастных случаев и болезней, подключение личного кабинета клиенту.

Сумма страховой премии по страховым рискам (смерть застрахованного, наступившая в результате несчастного случая; инвалидность застрахованного 1 группы в результате несчастного случая) составила <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «СОЛО» уведомление об отказе от сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку с требованием в течение 10 календарных дней со дня получения данного уведомления вернуть истцу уплаченные денежные средства по договору со дня получения данного уведомления вернуть истцу уплаченные денежные средства по договору (почтовый идентификатор <данные изъяты>). Ответ на уведомление истца по настоящее время не поступал.

Уведомление было получено ООО «СОЛО» ДД.ММ.ГГГГ. Вернуть денежные средства истцу ответчик должен был в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средства истцу по настоящее время не возвращены.

Таким образом, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, согласно ст. 395 ГК РФ, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> руб. (расчет прилагается).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «СОЛО» была направлена досудебная претензия (почтовый идентификатор <данные изъяты>). Ответ на претензию не поступал.

Истец понес судебные расходы на общую сумму <данные изъяты> руб. из которых:

- расходы на оплату услуг представителя – <данные изъяты> руб.;

- почтовые расходы (претензия <данные изъяты> руб. + иск сторонам <данные изъяты> руб.) – <данные изъяты> руб.

С учетом уточнений просит взыскать с ООО «СОЛО» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору о круглосуточной медицинской поддержке, в размере <данные изъяты> рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рубля и проценты, подлежащие начислению по ст. 395 ГК РФ до момента возврата денежных средств истцу; денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В судебное заседание истец не явился. Представитель истца по доверенности ФИО2 требования с учетом утонений поддержала.

Представитель ответчика ООО «СОЛО» в судебное заседание не явился, ввиду чего суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «РОЛЬФ» Филиал «Северо-Запад» был заключен договор № № купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля <данные изъяты>, VIN: №, <данные изъяты> года выпуска, цвет белый, стоимостью <данные изъяты> рублей (л.д.<данные изъяты>). В соответствии с п. 1, 2 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ к договору (л.д.<данные изъяты>) стороны подтверждают, что общая цена автомобиля, указанная в п. 2.1 договора в размере <данные изъяты> руб., указана с учетом предоставленной продавцом скидки в размере <данные изъяты> руб.

Скидка, предусмотренная условиями дополнительного соглашения, предоставляется при соблюдении следующих условий до передачи автомобиля покупателю: покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями заключается договор страхования КАСКО на сумму страховой премии не менее <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями оформляется сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку стоимостью программы не менее <данные изъяты> <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца у партнерами продавца заключается договор-оферта на оказание услуг помощи на дорогах (с выдачей карты) на сумму не менее <данные изъяты> рублей; покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – банками заключается кредитный договор с целью использования денежных средств, предоставляемых банком покупателю, на приобретение у продавца автомобиля.

Таким образом, покупатель (истец) заключил следующие договоры:

- договор страхования КАСКО (полис № от ДД.ММ.ГГГГ), сумма страховой премии - <данные изъяты> рублей (л.д.<данные изъяты>);

- сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку, услуги тарифного плана «Программа 1», стоимость программы составила <данные изъяты> рублей, срок действия сертификата - 7 лет. В сертификате поименованы ответчики (л.д.<данные изъяты>

- абонентский договор с ООО «РИНГ-Сити» помощи на дорогах № «Рольф Финанс+» с ценой договора <данные изъяты> рублей;

- с ПАО Банк «ФК Открытие» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автомобиля (л.д.<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адреса ответчиков уведомление об отказе от сертификата № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку с требованием в течение десяти календарных дней со дня получения данного уведомления вернуть истцу уплаченные денежные средства по договору (почтовые идентификаторы <данные изъяты>) (л.д.<данные изъяты>).

Уведомление было получено ответчиками ДД.ММ.ГГГГ (л.д<данные изъяты>). Вернуть денежные средства истцу должны были в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средства истцу по настоящее время не возвращены.

Сертификат содержит в себе две услуги, оказываемые двумя разными юридическими лицами: страхование жизни и круглосуточная квалифицированная поддержка в виде абонентского договора с ООО «СОЛО». От договора страхования жизни истец не отказывается.

Сертификат содержит в себе следующие услуги: устная консультация с российскими врачами (6 раз), медюрист (1 раз), медориентирование (2 раза), страхование от несчастных случаев и болезней, подключение личного кабинета клиенту.

Застрахованным лицом по договору страхования жизни в рамках коллективного договора является истец (л.д.<данные изъяты>). Сумма страховой премии по страховым рискам (смерть застрахованного, наступившая в результате несчастного случая; инвалидность застрахованного 1 группы в результате несчастного случая) составила <данные изъяты> руб. (л.д.<данные изъяты>). Страховую услугу предоставляет ООО «СК «Ренессанс Жизнь».

Оплата по абонентскому договору с ООО «СОЛО» составляет (<данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, потребителей вправе в любое время отказаться от договора, возместив понесенные в связи с исполнение договора расходы.

В данном случае ответчик не предоставил сведения о понесенных расходов, в связи с чем суд полагает, что расходов не было, и произведенная потребителем выплаты в размере <данные изъяты> рублей подлежит возврату.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Суд находит обоснованными доводы истца о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ., поскольку уведомление о расторжении договора получена, но в установленный законом срок выплата не произведена.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела усматривается, что истец обращался к ответчику как с уведомлением об отказе от договора, так и с досудебной претензией. Во внесудебном порядке выплата не произведена, ввиду чего требование о взыскание штрафа подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд видит возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в заявленном размере, ввиду того, что права потребителя нарушены, а заявленный размер компенсации отвечает принципу соразмерности и разумности.

В соответствии с ст. ст. 98, 100 ГПК РФ суд возмещает истцу понесенные по делу судебные расходы, поскольку они документально подтверждены, их размер не завышен.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с ООО «Соло» в пользу    Хефел Сааба денежные средства, уплаченные по договору о круглосуточной медицинской поддержки, - <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, расходы по оплате услуг представителя – <данные изъяты> рублей, штрафа- <данные изъяты> рублей, и всего <данные изъяты>) рублей <данные изъяты> копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

         Судья                                                                                          Жукова О.В.

          Мотивированное решение изготовлено 23.11.2023г.