Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-476/2023 (2-5748/2022;) ~ М-2876/2022 от 25.04.2022

Дело № 2 – 476/2023                        13 июня 2023 года

УИД 78RS0008-01-2022-003929-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи                Гусевой Н.А.

при помощнике судьи                        Политико Е.М.,

    рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Князевой Анжелики Николаевны к ООО «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Истица обратилась в суд с иском к ответчику о расторжении договора о реализации туристского продукта (договор оказания услуг № TUR-08/02/2022-1 от 08 февраля 2022 года); взыскании с ответчика в её пользу денежных средств в размере 253 000 рублей, уплаченных по договору; компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей и штрафа.

    В обоснование иска истец указывает, что 08 февраля 2022 года между истцом и ООО «Корал Тревел Сервис» был заключен договор реализации туристского продукта (агентский договор оказания услуг № TUR-08/02/2022-1, турагентство ООО «Аквамаринус»), по направлению Египет (Шарм-Эль-Шейх) с датой вылета из Санкт-Петербурга – 20 февраля 2022 года, на 10 ночей, отель NaamaBay. 08 февраля 2022 года была оплачена стоимость тура в размере 253 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру № 304 ООО «Аквамаринус». До начала вылета турагент сообщил истцу, что туроператор – ООО «Корал Тревел Сервис» аннулировало туристическую путевку, в связи с корректировкой полетной программы. Туристическая поездка не состоялась, денежные средства истице не возвращены. 16 марта 2022 года истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Согласно данным почтового отправления РПО 18307469000411 претензия была получена ответчиком 21 марта 2022 года. Претензия ответчиком в добровольном порядке не удовлетворена.

    Истица в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом – под роспись.

    О причинах своей неявки в судебное заседание не сообщила, ходатайство об отложении рассмотрения дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявила.

    Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом – заказным письмом с уведомлением.

    О причинах своей неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайство об отложении рассмотрения дела либо о рассмотрении дела в своё отсутствие не заявил.

    Ответчик предоставил письменные возражения на иск (л. д. 58), просит отказать в удовлетворении иска по тем основаниям, что ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» не состоит в договорных отношениях с турагенством по туру истца. Документы по туру для истца ответчик не оформлял и не выдавал, денежные средства за тур не получал.

    Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

    В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно статье 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Сведения, содержащиеся в договоре о реализации туристского продукта, передаются туроператором (за исключением организаций, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона) в единую информационную систему электронных путевок в соответствии со статьей 10.4 настоящего Федерального закона.

В силу положений статьи 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К таким отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Ответчик в обоснование своих доводов указывает, что между ним и турагентом ООО «Аквамаринус» отсутствуют договорные отношения, денежных средств за тур ответчик ни от истца, ни от турагента не получал.

Турагенство ООО «Аквамаринус» в судебное заседание не предоставило доказательства согласования заявки на турпродукт туроператором; туристский ваучер; доказательства перечисления денежных средств, полученных от истца за тур, ответчику.

При указанных обстоятельствах, ООО «Корал Тревел сервис» является ненадлежащим ответчиком, в связи с чем иск не подлежит удовлетворению в полном объёме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, - ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░                                        ░.░. ░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 20 ░░░░ 2023 ░░░░