Дело № 11-271/2019 13 июня 2019 года
Мировой судья судебного участка № 5
Октябрьского судебного района города Архангельска
Кораблина Е.А.
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
Октябрьский районный суд города Архангельска в составе:
председательствующего судьи Глебовой М.А.,
при секретаре судебных заседаний Коваленко И.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску Шемякиной Г. И. к акционерному обществу «Архангельскоблгаз» о возложении обязанностей, взыскании компенсации морального вреда с апелляционной жалобой представителя ответчика акционерного общества «Архангельскоблгаз» Митрофановой Т.Ю. на решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:
«исковые требования Шемякиной Г. И. к акционерному обществу «Архангельскоблгаз» удовлетворить.
Обязать акционерное общество «Архангельскоблгаз» в течение 5 дней с даты вступления настоящего решения в законную силу заменить Шемякиной Г. И. газовый баллон №, находящийся по адресу: <адрес>, на заполненный сжиженным газом баллон.
Взыскать с акционерного общества «Архангельскоблгаз» в пользу Шемякиной Г. И. компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, всего взыскать 3 000 рублей.
Взыскать с акционерного общества акционерного общества «Архангельскоблгаз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.»,
у с т а н о в и л :
Шемякина Г.И. обратилась к мировому судье с иском к АО «Архангельскоблгаз» о взыскании денежных средств в размере 3380 руб., компенсации морального вреда в размере 150000 руб.
В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик по ее заявке установил газовый баллон по адресу места жительства истца: <адрес> <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявкой на замену порожнего газового баллона на полный, но работники ответчика отказали в удовлетворении данного заявления, ссылаясь на несоответствие номера порожнего баллона номеру ранее установленного и истечении срока эксплуатации имевшегося у истца газового баллона. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с письменной претензией, просила произвести замену газового баллона, ответчик в замене отказал, предложив истцу приобрети новый баллон. Полагая, что отказ является незаконным, истец просила взыскать с ответчика стоимость нового газового баллона в размере 3380 руб., компенсацию морального вреда в размере 150000 руб.
В судебное заседание истец Шемякина Г.И., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, направила представителя Любова С.К., который в ходе рассмотрения дела изменил заявленные требования, просил возложить на ответчика обязанность произвести замену газового баллона, взыскать компенсацию морального вреда в размере 150000 руб. Поддержал пояснения, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика АО «Архангельскоблгаз» Митрофанова Т.Ю. с иском не согласилась в полном объеме, поддержала возражения письменного отзыва и указала, что номер порожнего газового баллона, имевшегося у истца, не соответствует номеру баллона, установленного ответчиком истцу, кроме того, истец срок эксплуатации газового баллона, в связи с чем законные основания для замены порожнего баллона у ответчика отсутствовали. Просила в иске отказать в полном объеме.
Мировой судья принял указанное решение, с которым в апелляционной жалобе не согласился представитель ответчика АО «Архангельскоблгаз», просил отменить решение и в удовлетворении иска отказать. В обоснование доводов ссылался на установку истцу определенного газового баллона, о чем в материалы дела представлена ведомость. При замене баллона истец предъявила иной баллон, который ранее ответчиком не устанавливался, баллон имел истекший срок годности. Поскольку истец не передала порожний газовый баллон в исправном состоянии с неистекшим сроком годности, ответчиком обоснованно было отказано в продаже газа. Полагала неправильное применение судом норм материального права.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции представитель ответчика АО «Архангельскоблгаз» не направил представителя, ходатайство об отложении рассмотрения дела судом отклонено.
Истец Шемякина Г.И. и представитель истца Любов С.К. при рассмотрении дела судом апелляционной инстанции просили в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.
По определению суда дело рассмотрено судом апелляционной инстанции при данной явке.
Суд апелляционной инстанции, проанализировав доводы жалобы, исследовав материалы дела, заслушав истца, представителя истца, приходит к следующему.
Согласно части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащий законодательству условий договора.
Гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников (статья 2 ГК РФ).
Пунктом 1 Постановления Пленума Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28 июня 2012 года N 17 предусмотрено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Таким образом, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из оказания коммунальных услуг потребителям.
В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно пункту 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с пунктом 5 статьи 14 указанного выше Закона (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
По смыслу изложенных норм права, в совокупности с положениями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязанность доказывать факт отсутствия вины в ненадлежащем исполнении принятых на себя обязательств по общему правилу распределения обязанностей по доказыванию возлагается на исполнителя, в данном случае указанная обязанность лежит на АО «Архангельскоблгаз».
Согласно материалов дела и пояснений сторон, Шемякина Г.И. зарегистрирована и постоянно проживает по адресу: <адрес>
Данный многоквартирный жилой дом газифицирован, на внешней стене дома находятся металлические ящики, в которые ставятся заполненные газом баллоны, что позволяет потребителям использовать газ в бытовых целях, поставщиком газовых баллонов является ответчик.
Частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила), согласно которым в состав коммунальных ресурсов входят холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, бытовой газ в баллонах, отопление и твердое топливо при наличии печного отопления, обращение с твердыми бытовыми отходами.
Следовательно, бытовой газ в баллонах относится к самостоятельному виду коммунального ресурса, который в силу подпункта "а" пункта 31 Правил должен быть предоставлен потребителю в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Разделом XIV Правил (пункты 135-140), действие которого распространяется на отношения, касающиеся продажи бытового газа в баллонах, предусмотрено, что продаже подлежат наполненные сжиженным углеводородным газом баллоны, прошедшие предварительное техническое освидетельствование и находящиеся в исправном состоянии, срок службы которых не истек.
Потребитель до момента передачи ему продавцом газовых баллонов (или одновременно с ним) обязан передать на обмен равное количество порожних газовых баллонов, находящихся в исправном состоянии, срок службы которых не истек (пункт 135).
Вместе с газовым баллоном продавец обязан передать потребителю кассовый и товарный чеки, в которых помимо обязательных сведений указываются номер газового баллона, масса газа в баллоне, цена товара и дата продажи, товарный чек также должен содержать подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу. Одновременно с товаром потребителю передается текст правил по безопасному пользованию газом в быту (пункт 140).
В отношении газовых баллонов продавцом должна быть осуществлена предпродажная подготовка, которая включает в себя осмотр баллона, проверю.- его технического состояния на герметичность и наличие механических повреждений (по внешним признакам), проверку уровня наполнения газом методом взвешивания или иным методом, обеспечивающим проведение указанного контроля, а также проверку наличия необходимой информации о товаре (п. 136 Правил).
Информация о газе и газовых баллонах должна содержать сведения о марке газа и его физико-химических показателях, о техническом состоянии газового баллона (номер баллона, масса порожнего баллона, дата его изготовления и дата очередного технического освидетельствования, рабочее и пробное давление, вместимость). Такие сведения указываются на поверхности баллона или на прикрепленной к нему пластине (п. 138 Правил).
Шемякина Г.И. при обращении к мировому судье с иском указала о том, что газ в баллоне ей был продан ответчиком.
В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В ходе рассмотрения дела установлено, что продавцом потребителю не передавались чеки, иные документы, свидетельствующие о том, баллон с каким номером был установлен в жилом помещении истца.
В обоснование возражений АО «Архангельскоблгаз» представил суду первой инстанции ведомости на отпуск сжиженного газа в баллонах, из которых следует, что по адресу места жительства истца ДД.ММ.ГГГГ. установлен газовый баллон №, который ДД.ММ.ГГГГ. заменен на баллон №.
Из содержания статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что предмет доказывания по делу составляют факты материально-правового характера, подтверждающие обоснованность требований и возражений сторон и имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
В соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Таким образом, процессуальный закон именно на суд возлагает обязанность по определению предмета доказывания как совокупности обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения дела. Предмет доказывания определяется судом на основании требований и возражений сторон, а также норм материального права, регулирующих спорные отношения.
Мировой судья привел в решении надлежащую оценку тому обстоятельству, что баллон был установлен ответчиком, в ходе рассмотрения дела был допрошен свидетель, подтвердивший использование истцом исключительно установленного уполномоченной организацией баллона.
Более того, имеющиеся в материалах дела ведомости требованиям ст. 71 ГПК РФ не соответствуют, не содержат доказательства информирования потребителя об установке в ее жилом помещении конкретного баллона.
Представителем ответчика в ходе рассмотрения дела указывалось о невозможности истцом собственными силами произвести замену газового баллона.
Данные обстоятельства нашли подтверждение и в суде апелляционной инстанции.
Как правильно указал суд первой инстанции, Шемякина Г.И. является потребителем услуги по газоснабжению, предоставляемой в виде обмена, поставки баллонов газом после оплаты стоимости баллона в кассу ответчика.
Газовые баллоны являются многооборотной тарой и подлежат передаче газоснабжающей организации для последующей заправки.
Порядок осуществления поставки сжиженного газа АО «Архангельскоблгаз» потребителям осуществляется ответчиком по ведомостям, в которых отсутствует подпись потребителя, сведений о дате изготовления ведомостей суду не представлены.
Довод АО «Архангельскоблгаз» о несоответствии выводов суда обстоятельствам дела ввиду того, что истцом не представлено доказательств нахождения переданного баллона с конкретным номером и неистекшим сроком годности противоречит вышеприведенным требованиям закона, поскольку данное бремя доказывания, а именно: передачи конкретного баллона, возможности его замены потребителем и осуществлении таких действий, возлагалось на ответчика.
Иных убедительных доводов, содержащих факты, которые не были проверены или не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, влияли бы на обоснованность и законность судебного решения либо опровергали выводы суда, в апелляционной жалобе не приведено.
В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Статьей 12 ГК РФ установлено, что к способу защиты гражданских прав относится присуждение к исполнению обязанности в натуре.
Истцом Шемякиной Г.И. избран указанный способ защиты права, который не противоречит требованиям закона.
Оценив в совокупности исследованные по делу доказательства, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об удовлетворении требований Шемякиной Г.И. и возложении на АО «Архангельскоблгаз» обязанности по замене газового баллона.
Доводы ответчика, аналогичные доводам изложенным в возражениях и в апелляционной жалобе, суд отклоняет, поскольку в правоотношения по договору возникли между истцом и ответчиком, иных лиц для оказания услуг Шемякина Г.И. не привлекала.
Мировой судья правильно распределил бремя доказывания по настоящему делу, после исследования доказательств обоснованно установил, что истец представила суду доказательства неисполнения обязательства ответчиком, тогда как ответчик не доказал наличие оснований для освобождения его от ответственности.
В силу положений ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 приведенного выше Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку судом был установлен факт нарушения прав потребителя, требование Шемякиной Г.И. о взыскании компенсации морального вреда удовлетворено обоснованно.
Оснований для переоценки выводов мирового судьи в данной части суд апелляционной инстанции не находит. Иных доводов в обоснование несогласия с решением в жалобе ответчика не содержится, в остальной части, по иным основаниям решение мирового судьи сторонами не обжалуется.
Таким образом, суд апелляционной инстанции приходит к выводу, что мировым судьей правильно применены нормы материального права, не допущено нарушения либо неправильного применения норм процессуального права, правильно установлены обстоятельства, имеющие значение для дела, и не усматривает оснований для отмены либо изменения решения исходя из доводов жалобы, которые сводятся к иному обоснованию позиции ответчика по делу, иному толкованию норм материального права, чему судом первой инстанции была дана надлежащая правовая оценка.
Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
о п р е д е л и л :
решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску Шемякиной Г. И. к акционерному обществу «Архангельскоблгаз» о возложении обязанностей, взыскании компенсации морального вреда оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ответчика акционерного общества «Архангельскоблгаз» - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 14 июня 2019 года.
Председательствующий М.А. Глебова