Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-75/2023 от 31.01.2023

Дело № 11-75/2023 27 февраля 2023 года

29MS0042-01-2022-003548-60

Мировой судья судебного участка № 5

Октябрьского судебного района города Архангельска

Подчередниченко О.С.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судья Октябрьского районного суда города Архангельска Кораблина Е.А., при секретаре судебного заседания Дементовой О.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Прохоровой О. В. на решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № по исковому заявлению Марчук Л. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», индивидуальному предпринимателю Прохоровой О. В. о взыскании денежных средств за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Марчук Л.В. обратилась к мировому судье судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска с исковым заявлением к ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ в интернет магазине «Вайлдберриз» прибрела ботинки марки «<данные изъяты>», стоимостью 15 299 рубля 00 копеек.

В процессе эксплуатации, в товаре были обнаружены недостатки, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ в личном кабинете интернет - магазина «Вайлдберриз» истцом предъявлена претензия с просьбой возвратить уплаченные за ботинки денежные средства.

Поскольку в установленный законом срок денежные средства за товар не возвращены, истец обратилась в автономную некоммерческую организацию «Центр независимой экспертизы» для проведения независимой экспертизы, которая установила, что недостатки товара имеют производственный характер.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в личном кабинете интернет - магазина «Вайлдберриз» оставлена повторная претензия о возврате денежных средств за товар, возврате стоимости проведенной экспертизы, ДД.ММ.ГГГГ товар - ботинки марки «<данные изъяты> возвращен в пункт выдачи.

Поскольку претензия истца оставлена без удовлетворения, истец обратился к мировому судье с данным исковым заявлением и просила взыскать с учетом уточнения исковых требований с ответчика в её пользу денежные средства за товар в размере 15 299 рубля 00 копеек, неустойку в размере 15 299 рубля 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей 00 копеек, расходы за составление искового заявления в размере 4 500 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 433 рубля 45 копеек.

Определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечена – ИП Прохорова О.В..

Исследовав письменные доказательства, мировой судья, с учетом определения судьи об исправлении описки, постановил решение, которым частично удовлетворил исковые требования Марчук Л.В.

С ИП Прохоровой О.В. в пользу Марчук Л.В. взыскана стоимость товара в размере 15 299 рублей 00 копеек, неустойка в размере 15 299 рублей 00 копеек, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 15 799 рублей 00 копеек, расходы на оплату услуг представителя на составление искового заявления в размере 4500 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 433 рубля 45 копеек.

Поскольку в ходе рассмотрения дела требование истца о взыскании стоимости товара было удовлетворено, мировой судья постановил, что решение суда в части взыскания стоимости товара исполнению не подлежит.

В удовлетворении исковых требований Марчук Л.В. к ООО «Вайлдберриз» отказано.

С вынесенным решением не согласился ответчик ИП Прохорова О.В. и в поданной апелляционной жалобе просит решение мирового судьи отменить, принять по делу новое решение об отказе в исковых требованиях в полном объеме. В обоснование доводов апелляционной жалобы ссылается на неверное применение судом норм материального права.

Истец Марчук Л.В. в судебном заседании с доводами апелляционной жалобы не согласилась, просила решение мирового судьи оставить без изменения.

Ответчики о дате, времени и месте судебного заседания извещались судом надлежащим образом, в судебное заседание не явились, ходатайств об отложении не заявляли.

По определению суда судебное заседание проведено при данной явке.

Заслушав пояснения истца, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения мирового судьи, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.

В силу ст. 327.1. Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения только в обжалуемой части.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ в интернет магазине «Вайлдберриз» прибрела ботинки марки «BRULLOFF», стоимостью 15 299 рубля 00 копеек.

В процессе эксплуатации, в товаре были обнаружены недостатки, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ в личном кабинете интернет - магазина «Вайлдберриз» истцом предъявлена претензия с просьбой возвратить уплаченные за ботинки денежные средства.

Поскольку в установленный законом срок денежные средства за товар не возвращены, истец обратилась в автономную некоммерческую организацию «Центр независимой экспертизы» для проведения независимой экспертизы, за которую произвела оплату в размере 4 500 руб. 00 коп.

Согласно экспертному заключению, выполненному по заказу истца, недостатки товара имеют производственный характер.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в личном кабинете интернет - магазина «Вайлдберриз» оставлена повторная претензия о возврате денежных средств за товар, возврате стоимости проведенной экспертизы.

ДД.ММ.ГГГГ товар - ботинки марки «BRULLOFF», возвращен в пункт выдачи.

ДД.ММ.ГГГГ истцу возвращены денежные средства за проведение экспертизы в размере 4 500 рублей 00 копеек.

В ходе рассмотрения дела, истцу возвращены денежные средства за товар в размере 15 299 рублей 00 копеек, что сторонами в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.

В силу ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Вводная часть Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) указывает на то, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг, а также то, что потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона (п. 5 ст. 26.1 Закона).

Согласно п. 12 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13)

Согласно п. 14 вышеуказанного Постановления при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств (пункт 18).

В силу п. 19 Постановления индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. В других случаях распределение указанных расходов определяется офертой (пункт 22, 23).

В силу положений п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Из материалов дела следует, что в товаре, приобретенном истцом дистанционным способом, обнаружен производственный недостаток.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика доказательств обратного не представлено, как и не представлено и доказательств совершения ответчиком предусмотренных законом действий, в том числе по организации проверки качества товара, направленных на урегулирование имеющегося спора, минимизацию последствий нарушения прав истца и срока их нарушения.

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено п. 7.13 Правил пользования торговой площадкой "Wildberries", согласно которым в случае, если ООО "Вайлдберриз" не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу по месту его нахождения.

Согласно данным правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - веб-сайт и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО "Вайлдберриз", покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (п. 1.1).

Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Доставка товара, а также прием оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется ООО "Вайлдберриз" (п. 4.3), взаиморасчеты за товар с покупателями за товар, приобретенный им на торговой площадке, осуществляется также обществом, от своего имени или по поручению непосредственно продавца от имени последнего (п. 4.4), покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа (п. 4.5).

ООО "Вайлдберриз" выступило в правоотношениях с истцом в роли маркетплейсера - агента, поверенного, владельца торговой площадки (агрегатора), на которой покупатель, присоединившись в соответствии с нормой статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам публичной оферты ООО "Вайлдберриз", приобретает у продавца товар, сведения о которой последний разместил на торговой площадке веб-сайте http://www.wildberries.ru и мобильном приложении Wildberries.

Таким образом, общество выполняет функцию предоставления платформы, где продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре. Договоры купли-продажи между покупателями (потребителями) и продавцами заключаются дистанционным способом через интернет-сайт http://www.wildberries.ru.

Действия владельца торговой площадки регламентированы статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой ООО "Вайлдберриз" выполняет по поручению продавца и от его имени следующие действия: доставка товара покупателю, получение от него расчетов в пользу продавца. По сделке, совершенной ООО "Вайлдберриз" с покупателями от имени и за счет продавца, права и обязанности возникают непосредственно у продавца.

Продавцом товара выступала ИП Прохорова О.В., а, следовательно, обязанность по проверке обращения истца, а также обязанность по возврату стоимости товара в установленный законом РФ «О защите прав потребителей» срок возникла именно у данного ответчика.

В силу указанных обстоятельств, вопреки доводам апелляционной жалобы, мировой судья пришел к обоснованному выводу о нарушении ответчиком прав истца как потребителя и наличии оснований для взыскания с продавца товара ИП Прохоровой О.В. стоимости некачественного товара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

В силу п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки, штрафа последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

Ответчиком доказательств наличия оснований для снижения суммы неустойки в материалы дела не представлено, в связи с чем законные основания для снижения суммы неустойки у мирового судьи отсутствовали.

Доводы ответчика о том, что о времени, месте рассмотрения искового заявления ответчик извещался только посредством электронной почты, опровергаются материалами дела.

С учетом вышеприведенных положений закона, а также исходя из фактических обстоятельств дела, решение суда является правильным и отмене по доводам апелляционной жалобы ответчика не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, суд

определил:

решение мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района города Архангельска от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу № оставить без изменения, апелляционную жалобу индивидуального предпринимателя Прохоровой О. В. – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 06 марта 2023 года.

Судья Е.А. Кораблина