Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4838/2023 ~ М-1988/2023 от 06.03.2023

2-4838/2023

86RS0004-01-2023-002572-27

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 июня 2023г. г. Сургут

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Паничева О.Е.

при секретаре Пельке Е.В.,

с участием представителя истца Ковалевой О.Н.,

представителя ответчика Магомедовой З.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ворониной И. В. к индивидуальному предпринимателю Беляеву В. В. о взыскании денежных средств, оплаченных за оказание услуг, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

Истец обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Беляеву В. В. (далее – ИП Беляеву В.В.) о взыскании денежных средств, оплаченных за оказание юридических услуг в размере 55 500 рублей, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 10.11.2022г. по 21.03.2023г. (132 дня) в размере 156 000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 120 000 рублей, штрафа, компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей, возложении обязанности предоставить оригиналы документов, мотивируя требования тем, что 10.11.2022г. между истцом и ИП Беляевым В.В. был заключен договор на оказание юридических услуг № СУРГ-3127745-ЗПЗ, в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательства по оказанию юридических услуг, а именно, первичные и последующие консультации; проведение от имени истца и в его интересах переговоров с кредиторами истца и их представителями; запрос документов; проведение анализа представленных истцом документов на соответствие нормам законодательства; подготовка и отправка заявления об отзыве персональных данных кредиторам; подготовка и отправка заявления об отказе от взаимодействия с кредиторами; подготовка и отправка заявления о реструктуризации долга; подготовка и отправка отзыва согласия на безакцептное списание денежных средств; судебная работа, при этом стоимость услуг составляет 156 000 рублей, срок действия договора 12 месяцев. Истцом обязательства по договору выполнены, ответчику оплачены денежные средства в сумме 55 500 рублей. Полагает, что ответчик оказал услуги ненадлежащего качества, а именно, не выполнены следующие услуги: проведение от имени истца и в его интересах переговоров с кредиторами истца и их представителями, подготовка и отправка заявления об отказе от взаимодействия с кредиторами. Между сторонами подписан акт об оказании услуг, однако документального подтверждения оказания услуг не представлено. 22.02.2022г. истцом направлена ответчику претензия о расторжении договора, возврате денежных средств, оплаченных по договору, однако до настоящего времени требования истца не удовлетворены.

В судебное заседание истец не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настоял, однако изменила исковые требования, исключив требование об возложении обязанности предоставить оригиналы документов, имеющихся у ответчика.

Ответчик в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в связи с чем суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в которых мотивируют непризнание иска тем, что обязательства по договору выполнены ответчиком в полном объеме, что подтверждается актами оказания услуг, замечания и возражения на которые от истца не поступили.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Исходя из текста искового заявления требования истца основаны на том, что том, что ответчиком допущены недостатки оказанной услуги.

Как установлено в судебном заседании, 10.11.2022г. между истцом (заказчик) и ИП Беляевым В.В. (исполнитель) был заключен договор на оказание юридических услуг № СУРГ-3127745-ЗПЗ, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказывать заказчику абонентское юридическое обслуживание по взаимодействию с кредиторами заказчика, указанными в Таблице № (кредитные договоры с АО «Почта Банк», ООО «ХКФ Банк», а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Исполнитель по мере необходимости и на свое усмотрение оказывает следующие виды юридических услуг: первичные и последующие консультации; проведение от имени истца и в его интересах переговоров с кредиторами истца и их представителями; запрос документов; проведение анализа представленных истцом документов на соответствие нормам законодательства; подготовка и отправка заявления об отзыве персональных данных кредиторам; подготовка и отправка заявления об отказе от взаимодействия с кредиторами; подготовка и отправка заявления о реструктуризации долга; подготовка и отправка отзыва согласия на безакцептное списание денежных средств; судебная работа, исполнительное производство (когда применимо). Исполнитель имеет право самостоятельно определять объем и перечень оказываемых услуг, из согласованных с заказчиком выше, в зависимости от конкретного кредитора, указанного в Таблице № (п.1.1. договора).

На основании п. 1.2. договора стоимость оказания услуг (абонентская плата) составляет 13 000 рублей в месяц в течение 12 месяцев, независимо от фактического объема востребованных услуг. В дату подписания настоящего заявления заказчику оказана юридическая консультация и проведен анализ документов, которые включены в стоимость оплаты, произведенного в дату подписания заявления. Заказчик принял работу (консультация и анализ документов) исполнителем. Претензий к качеству работу (консультация и анализ документов) заказчик не имеет.

В силу п. 3.1. договора услуги по настоящему заявлению могут совершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между сторонами путем использования личного кабинета. Акт оказанных услуг и(или) результат оказанных услуг направляется заказчику (в т.ч. в личный кабинет) после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и(или) результатом оказанных услуг в течение 5 календарных дней с даты его размещения в личном кабинете, либо получения иным способом и в этот же срок направить замечания. В случае отсутствия в указанный срок мотивированных замечания от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считается принятыми заказчиком в полном объеме и без замечаний.

Получение ответчиком денежных средств подтверждается оригиналами следующих документов: квитанцией к приходному кассовому ордеру № и кассовым чеком от 10.11.2022г. на сумму 1500 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 10.11.2022г. на сумму 1500 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № и кассовым чеком от 10.11.2022г. на сумму 13 000 рублей, кассовым чеком от 13.02.2023г. на сумму 13 000 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № и кассовым чеком от 09.01.2023г. на сумму 13 000 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № и кассовым чеком от 09.01.2023г. на сумму 500 рублей, при этом стороной ответчика не оспаривается получение от истца денежных средств в сумме 52 000 рублей.

В судебном заседании установлено, что выполнение обязательств по указанному договору подтверждается описями направленных документов, кассовыми чеками, списками внутренних отправлений, проектами направленных документов, иными документами (л.д. 85-96, 110-147)..

15.11.2022г. сторонами подписан акт (промежуточный) оказанных услуг по договору на сумму 13 000 рублей.

15.12.2022г. сторонами подписан акт (промежуточный) оказанных услуг по договору на сумму 26 000 рублей.

17.01.2023г. сторонами подписан акт (промежуточный) оказанных услуг по договору на сумму 39 000 рублей.

14.02.2023г. ответчиком направлен истцу акт (промежуточный) оказанных услуг по договору на сумму 52 000 рублей, при этом замечаний и возражений на указанный акт истцом не представлено.

22.02.2023г. истцом ответчику направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, при этом в ответе на претензию ответчик согласился на расторжение договора, однако в удовлетворении требований истца о возврате денежных средств отказал.

В рамках ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Соответственно, спорный договор вступил в силу с 06.02.2022г., истцом обязательства по договору выполнены.

На основании п.2 постановления Пленума ВС РФ № от 28.06.2012г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" и раздела 3 Разъяснений "О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ "О защите прав потребителей", в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ.

На основании ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В соответствии со ст. 29 названного федерального закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги), безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги). Аналогичные правила предусмотрены также и ст. 723, 737 ГК РФ.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или0 описанию при продаже товара по образцу и (или) описанию.

Как установлено в судебном заседании, ответчик, действуя в интересах истца, выполнил предусмотренные договором на оказание юридических услуг юридические действия, что подтверждается актами выполненных работ, замечания либо возражения на которые от истца не поступили.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что оказанные услуги не имеют недостатков.

В порядке ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих, что оказанные ответчиком услуги имеют недостатки, в т.ч. существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора, а также не представлено доказательств, подтверждающих заявление истцом к ответчику первоначально требований о безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, уменьшении цены оказанной услуги и т.п..

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 3.1 Постановления Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1-П, в качестве предмета договора возмездного оказания услуг в п. 1 ст. 779 ГК РФ названо совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. В предмет договора возмездного оказания услуг не включено достижение результата, ради которого он заключается.

При указанных обстоятельства, с учетом того, недостижение результата, ради которого заключался договор, не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуг, что услуги истцу были оказаны ответчиком и не установлено их ненадлежащее качество, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

При указанных обстоятельствах, исковые требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных за оказание услуг, а также производные от них требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

    В удовлетворении исковых требований Ворониной И. В. к индивидуальному предпринимателю Беляеву В. В. о взыскании денежных средств, оплаченных за оказание услуг, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, судебных расходов, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы через суд, принявший решение.

Мотивированное решение изготовлено 16.06.2023 года.

Судья подпись               О.Е. Паничев

КОПИЯ ВЕРНА «08» июня 2023 г.

Подлинный документ находится в деле №2-4838/2023

86RS0004-01-2023-002572-27

СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ

Судья Сургутского городского суда

_____________________О.Е.Паничев

Судебный акт вступил

в законную силу «____ »_________ 2023 г.

Секретарь с/заседания _________Е.В.Пельке