Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2745/2021 ~ М-305/2021 от 18.01.2021

Дело №

Решение

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Нижегородский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Чайко А.А., при секретаре Шишкинойц Н.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецова А. Ю. к ПАО "ВЫМПЕЛКОМ" о защите прав потребителей,

установил:

истец Кузнецов А.Ю. обратился в суд с указанными исковыми требованиями, обосновав их тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцом, Кузнецовым А.Ю., в магазине ответчика ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» (<адрес>, салон «БИЛАЙН») был приобретен мобильный телефон Apple IPhone 11 Pro 256gb серийный № по договору купли - продажи, что подтверждается кассовым чеком. Стоимость товара составила 98 990 рублей.

Из документов в коробке с товаром содержалась только инструкция по эксплуатации товара и гарантийный талон. В процессе эксплуатации у истца возникли сомнения в оригинальности приобретенного товара.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в магазин по месту заключения договора с просьбой о предоставлении ему заверенную копию сертификата соответствия на проданный товар.

В удовлетворении просьбы истцу было отказано, поскольку указанная документация, по словам сотрудников ответчика, хранится в центральном офисе организации. Истцу предложили обратиться с претензией на юридический адрес организации.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику по почте претензию (почтовый идентификатор РПО60644749026024), в которой попросил предоставить заверенную копию сертификата соответствия на спорный товар в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Однако требования истца ответчиком выполнены не были, что нарушило права истца как потребителя и стало поводом для обращения в суд.

На основании изложенного истец просит суд обязать публичное акционерное общество «ВЫМПЕЛКОМ» во исполнении обязанностей по договору купли - продажи мобильного телефона Apple IPhone 11 Pro 256gb серийный № от ДД.ММ.ГГГГ предоставить Кузнецову А.Ю. копию сертификата соответствия, заверенного держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат на мобильный телефон Apple IPhone 11 Pro 256gb серийный №.

В ходе рассмотрения дела судом в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

В судебное заседание истец Кузнецов А.Ю. не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» в судебное заседание не явился о месте и времени рассмотрения дела извещен, представил суду письменный отзыв на иск.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Суд посчитал возможным в соответствии со ст.167 ГПУ РФ рассмотреть дело в отсутствие сторон

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд считает заявленные исковые требования Кузнецовой Г. И. не подлежащими удовлетворению.

К данному выводу суд пришел на основании следующего.

В соответствии со ст.45 Конституции РФ «1. Государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется.

2. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом»

Согласно ст.46 Конституции РФ «1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод».

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Кузнецовым А.Ю. в ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» (по адресу: г.Н.Новгород, <адрес> салон «БИЛАЙН») был приобретен мобильный телефон Арр1е IРhоnе 11 Pro 256gb серийный №, что подтверждается кассовым чеком.

В процессе эксплуатации сотового телефона у истца возникли сомнения в оригинальности приобретенного товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в магазин по месту заключения договора с просьбой о предоставлении ей заверенной копии сертификата соответствия на проданный товар.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил ответчику по почте претензию в которой попросил предоставить заверенную копию сертификата соответствия на спорный товар в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако требования истца ответчиком выполнены не были.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

В п. 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителя информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 1 Распоряжение Правительства РФ от 29.12.2005 N 2341-р "О подписании Соглашения о применении единого знака обращения продукции на рынке государств - членов Евразийского экономического сообщества", "единый знак обращения продукции на рынке государств - членов ЕврАзЭС", "единый знак обращения" - обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов ЕврАзЭС.

В соответствии со ст. 2 данного акта, единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Евразийского экономического сообщества применяется для маркирования продукции, соответствующей требованиям технических регламентов ЕврАзЭС.

Решением Комиссии Таможенного союза от 15.07.2011 N 711 (ред. от 17.03.2016) "О едином знаке обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза и порядке его применения", утверждено изображение единого знака обращения продукции на рынке Евразийского экономического союза. Способы доведения данной информации указаны ч.3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Поскольку на упаковку и (или) в технической документации нанесен указанный выше знак, это подтверждает соответствие реализуемой продукции требованиям технических регламентов ЕврАзЭС, наличие такой маркировки как раз служит для информирования потребителя в порядке ст. 10 Закона.

Как следует из искового заявления, истец до заключения договора с требованием о предоставлении сертификата соответствия на указанный мобильный телефон не обращался.

В силу положений ст.10 ГК РФ, действуя разумно и добросовестно, истец имел возможность, проверить наличие всех необходимых документов, приложенных к товару.

Согласно статье 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, указанная информация о товарах в обязательном порядке должна содержать в частности сведения об основных потребительских свойствах товаров, цену в рублях и условия приобретения товара.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из анализа указанных норм права в их взаимосвязи следует, что по данному делу юридически значимым и подлежащим установлению и доказыванию являются факт того, что в связи с непредставлением продавцом потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, покупатель приобрел товар не соответствующий по потребительским свойствам товару необходимому покупателю, что по настоящему делу судом не установлено.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, (пункт 2).

Из смысла приведенных выше норм права следует, что продавец обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре, данная информация должна быть доведена продавцом до покупателя на русском языке, в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировке или иным способом.

Вместе с тем, продавец не обязан предоставлять какую-либо иную информацию, кроме предоставленной истцу о потребительских свойствах товара, иная информация по просьбе покупателя была доведена в устной форме до потребителя достаточной для выбора и покупки указанного истцом товара, а так же для пользования данным товаром, любая другая интересующая истца информация содержится в общедоступных источниках в том числе в сети Интернет.

Согласно абзацу 20 статьи 2 Федерального закона от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании", сертификатом соответствия является документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров.

Как установлено судом и не опровергается сторонами, при заключении договора купли-продажи истцу вместе с товаром было передано руководство пользователя, которое также содержит информацию о международной поддержке, поддержке и сервисном обслуживании, бесплатной поддержке производителя, соответствие требованиям ТР № «Электромагнитная совместимость», ТР № «о безопасности низковольтного оборудования», указание на технические характеристики и их доступность по ссылке support.apple.com/ru_RU/specs (л.д.60-61)

Из представленной ответчиком документации суд установил, что проданный истцу товар имеет соответствующие удостоверения и сертификаты, подтверждающие безопасность и качество продаваемой продукции.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик, предоставил истцу полную и достоверную информацию о потребительских свойствах товара.

В связи с чем, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить Кузнецову А.Ю. копию сертификата соответствия, заверенного держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат на мобильный телефон Арр1е IРhоnе 11 Pro 256gb серийный № приобретенный по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ у суда не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ "░░░░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░.░░░░░░░░░.

░░░░░                  ░.░.░░░░░