Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-568/2023 ~ М-208/2023 от 09.02.2023

    Дело № 2-568/2023                                          УИН: 50RS0006-01-2023-000269-67

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    10 апреля 2023 года                                                             г. Долгопрудный

Долгопрудненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Фаюстовой М.М.,

с участием помощника судьи Сабитовой Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО5 о защите прав потребителей,

установил:

Истец обратился с иском к ответчику, просит суд: взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 88 896 руб. 00 коп. – уплаченные по договору, 15 000 руб. – компенсацию морального вреда, 85 340 руб. 16 коп. - неустойка, штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и и ответчиком ФИО11" заключен договор на оказание платных медицинских услуг N1505-ЛЛ, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги согласно профилю медицинского учреждения, а истец обязался оплатить их стоимость в общей сложности в размере 88 896 руб. 00 коп. Свои обязательства по договору истец исполнил в полном объеме, оплатив стоимость медицинских услуг, однако ответчик от исполнения взятых на себя обязательств в одностороннем порядке отказался. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ФИО6 претензию, и потребовала возврата уплаченных денежных средств согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ. Ответ на претензию со стороны ответчика до настоящего времени не поступил.

Истец в судебное заседание явилась, на удовлетворении заявленных требований настаивала, по основаниям изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания гражданского дела уведомлен применительно к положениям ст. 165.1 ГК РФ.

Исследовав материалы дела, суд принимает решение о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с положениями ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО2 и ФИО7 заключен договор на оказание платных медицинских услуг №-ЛЛ, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги согласно профилю медицинского учреждения, а истец обязался оплатить их стоимость.

Обязательства по договору истец исполнил в полном объеме оплатив ответчику в общей сумме денежные средства в размере 86 646 руб. 00 коп. (л.д.12).

Согласно приложения к договору платных медицинских услуг, в оплаченные истцом услуги включались: пересадка слизисто – соединительного трансплантата (ССТ) на этапе одномоментной имплантации; хирургический этап (установка имплантата +формирователь); ортопедический этап (металокерамика).

Судом установлено, что истцу был установлен имплантант, после чего сторонами достигнута устная договоренность о дальнейшем исполнении обязательств по заключенному договору оказания платных медицинских услуг в течении 4-х месяцев.

Прибыв в медицинское учреждение спуся 4-е месяца истец обнаружила, что организация с которой у нее заключен договор оказания платных медицинских услуг закрыта.

Одновременно судом установлено, что конкретные сроки начала и окончания услуг договором предусмотрены не были, не указаны они и в правилах выполнения и оказания отдельных видов услуг, в тексте Договора отсутствует условие позволяющие определить срок оказания услуг, промежуточные сроки также не установлены.

На основании ч. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ответчика претензии (л.д.13-16).

До настоящего времени ответа на претензию со стороны ответчика не последовало.

Истец в ходе рассмотрения дела по существу сообщила, что ответчик не представил ей достаточной информации ни о плане и ходе лечения, ни об оказании услуг. В период оказания услуг со стороны ответчика не было выдано никаких медицинских документов, отражающих состояние здоровья ФИО2

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Из положений ст. 779 ГК РФ следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 22 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

Из положений ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Как следует из положений ст. 12 выше приведенного закона Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации

Статьей 27 Закона №2300-1 установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Из положений ст. 28 следует, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Оценив представленные доказательства каждое в отдельности и в совокупности, руководствуясь положениями вышеприведенных правовых норм суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных истцом исковых требований о взыскании с ответчика суммы в размере 88 896 рублей – оплаченной по возмездному договору оказания медицинских услуг, от исполнения которых ответчик в одностороннем порядке отказался, причинив тем самым истцу материальный ущерб.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 ФЗ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ч. 5 ст. 28 указанного ФЗ, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требование истца о возврате денежных средств не получено ответчиком по независящим от истца причинам. Почтовое уведомление возвращено в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ и до настоящего времени не исполнено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - дату обращения истца в суд с настоящим иском в размере 85 340 рублей 16 копеек.

В соответствие с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 от 7 февраля 1992 "О защите прав потребителей" определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда с учетом характера правоотношения и вышеприведенных обстоятельств дела, суд определяет в 5 000 рублей.

При указанных обстоятельствах размер штрафа составляет 87 840 рублей 00 копеек.

В силу ст. 103 ГПК РФ в доход государства с ответчика подлежит взысканию госпошлина за требования имущественного и неимущественного характера, от уплаты которой истец освобожден законом, в размере 5 870 рублей 76 копеек.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

         Исковые требования ФИО2 к ФИО8 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО9 (ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт № (восемьдесят восемь тысяч восемьсот девяносто шесть) рублей 00 копеек – уплаченные по договору №-ЛЛ; компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек, неустойку в размере 85 340 ( восемьдесят пять тысяч триста сорок) рублей 00 копеек, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере 87 840 (восемьдесят семь тысяч восемьсот сорок) рублей 00 копеек.

Взыскать с ФИО10 в доход бюджета Московской области государственную пошлину в размере 5 870 (пять тысяч восемьсот семьдесят) рублей 76 копеек.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Долгопрудненский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Долгопрудненский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                                                                                Фаюстова М.М.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья: