Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-210/2023 от 19.07.2023

Судья А.В. Кривина                                                             Дело №

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11 августа 2023 года                                                                    г.о. Красногорск

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Новиковой А.С.,

при секретере ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Айпильсин-Питейл» к ФИО1 о взыскании задолженности по договору оказания услуг связи,

по апелляционной жалобе ФИО1 на решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> – мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ,

УСТАНОВИЛ:

Общество с ограниченной ответственностью «АйПильсин-Ритейл» (далее – ООО «АйПильсин-Ритейл») обратилось в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности за предоставленные услуги связи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2968 рублей 67 копеек; задолженности по оплате стоимости подключения услуги связи в размере 5000 рублей; неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2968 рублей 67 копеек; процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленными на сумму задолженности по оплате стоимости подключения услуги связи в размере 5000 рублей, рассчитанных за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1025 рублей 56 копеек; расходов по оплате государственной пошлины в размере 478 рублей 52 копейки; расходов по оплате юридических услуг в рамках приказного порядка обращения истца в суд в размере 5000 рублей; расходов по оплате юридических услуг в рамках искового порядка обращения истца в суд в размере 5000 рублей.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковом заявлении, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на оказание услуг связи. С ДД.ММ.ГГГГ ответчик в нарушение принятых на себя по договору обязательств перестал поддерживать положительный баланс денежных средств на лицевом счете, в связи с чем в ее адрес направлено уведомление о расторжении договора при отсутствии оплаты в течение шести календарных месяцев с даты получения данного уведомления. На момент расторжения договора сумма задолженности по оплате предоставленной услуги связи составила 2968 рублей 67 копеек. Кроме того, на стороне ответчика имеется неисполненное обязательство по оплате работ по подключению услуг связи в размере 5000 рублей. На суммы задолженности истцом начислены неустойка, проценты за пользование чужими денежными средствами в указанном размере.

Ответчик и представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признали, указав, что условия договора до ответчика не доводились, стоимость подключения услуги связи частично оплачена, просили применить срок исковой давности.

Решением исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> – мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взыскана задолженность за предоставленные услуги связи за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2968 рублей 67 копеек; неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2968 рублей 67 копеек; задолженность по оплате стоимости подключения услуги связи в размере 5000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленными на сумму задолженности по оплате стоимости подключения услуги связи в размере 5000 рублей, рассчитанные за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1025 рублей 56 копеек; расходы по оплате государственной пошлины в размере 478 рублей 52 копейки; расходы по оплате юридических услуг в рамках приказного и искового порядка обращения истца в суд в общем размере 5000 рублей. Во взыскании расходов на оплату юридических услуг в большем размере отказано. Общая сумма взысканных по решению суда денежных средств составила 17441 рубль 42 копейки.

С постановленным по делу решением ответчик не согласилась, обратилась с апелляционной жалобой, в которой просит об отмене вынесенного решения как незаконного и необоснованного. Доводы апелляционной жалобы основаны на том, что услуги в указанный период не оказывались, истец был своевременно уведомлен о приостановке и последующем расторжении договора со стороны абонента, оплата услуг подключения произведена частично.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции ответчик не явилась, своего представителя не направила, извещена надлежащим образом, ходатайствовала об отложении судебного заседания на более поздний срок в связи с нахождением в отпуске.

Ходатайство ответчика об отложении судебного заседания суда апелляционной инстанции оставлено без удовлетворения, поскольку доказательств уважительности причин неявки (документов, подтверждающих предоставление отпуска, отсутствие на территории Российской Федерации) суду не представлено. Лица, участвующие в деле, в силу диспозитивности и состязательности гражданского процесса несут риск ответственности совершения (не совершения) тех или иных процессуальных действий, в том числе, в части предоставления доказательств в обоснование своих доводов и возражений.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции представитель истца явился, доводы апелляционной жалобы не признал, представил письменные возражения, в соответствии с которыми просит оставить решение суда без изменения, как принятое законно и обоснованно. Позиция истца основана на том, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден путем уведомления абонента в силу пунктов ДД.ММ.ГГГГ, 9.2 заключенного между сторонами договора об отрицательном состоянии ее лицевого счета и последующем расторжении договора через личный кабинет абонента, который функционирует 24 часа в сутки, доступен из сети любого оператора связи, предоставляющего услуги связи на территории Российской Федерации. Доступ в личный кабинет ответчиком использовался при смене тарифного плана ДД.ММ.ГГГГ. Положений, обязывающих оператора прекратить предоставление услуг связи при отрицательном балансе средств на лицевом счете абонента договором и законодательными нормами не предусмотрено. Представленные ответчиком квитанции не свидетельствуют о получении указанных в них денежных средств ООО «АйПильсин-Ритейл», поскольку оформлены ООО «Мультисервис». Обращений со стороны абонента по телефону или посредством электронной почты по вопросу доступа в личный кабинет истцом не зафиксировано. Логин и пароль от личного кабинета абонента является конфиденциальной информацией, которая не могла быть сообщена без личного посещения ответчика офиса истца с предоставлением документа, удостоверяющего личность.

Выслушав истца, проверив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, судья апелляционной инстанции приходит к следующим выводам.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям (часть 6 ст. 330 ГПК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) договоры и иные сделки являются основанием возникновения гражданских прав и обязанностей.

В силу положений статьи 450 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

В соответствии со ст.ст. 421, 432 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 ГК РФ). Правила главы 39 (возмездное оказание услуг) применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ). Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 стать 310 ГК РФ).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 ГК РФ).

Судом первой инстанции установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком на основании подписания бланка заказа №-П заключен договор на оказание услуг связи. В подтверждение заключения сторонами указанного договора истцом представлен бланк заказа №-П от ДД.ММ.ГГГГ к договору на оказание услуг связи (публичной оферте) и акт сдачи-приемки выполненных работ по подключению абонента к сетям передачи данных оператора от ДД.ММ.ГГГГ, которые содержат собственноручную подпись ответчика.

В бланке заказе №-П от ДД.ММ.ГГГГ указано, что его подписание является свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий публичной оферты ООО «АйПильсин-Ритейл» о заключении договора на оказание услуг связи со всеми его приложениями и является его неотъемлемой частью.

Согласно п. 4 бланка заказа оператор предоставляет абоненту возможность пользоваться доступом сети передачи данных оператора, а абонент пользуется данной услугой связи и оплачивает ее в порядке и на условиях, установленных бланком заказа, договором и приложением к нему.

При пользовании услугой связи абонент имеет возможность бесплатно пользоваться доступом к сети интернет при условии поддержания положительного баланса денежных средств на лицевом счете абонента. Такая возможность может быть утрачена абонентом при достижении отрицательного баланса денежных средств на своем лицевом счете.

Согласно п. 6.1 бланка заказа абоненту предоставлены услуги связи по безлимитному тарифному плану «100 М», размер абонентской платы составил 790 рублей в месяц.

С ДД.ММ.ГГГГ тарифный план изменен на безлимитный «50 М». Изменение тарифного плана произведено ответчиком посредством личного кабинета.

С ДД.ММ.ГГГГ ответчик в нарушение принятых на себя обязательств перестал поддерживать положительный баланс денежных средств на абонентском лицевом счете. Обстоятельства того, что абонент просил приостановить или прекратить предоставление услуг связи своего подтверждения в судебном разбирательстве не нашло.

Истец, в свою очередь, продолжал предоставлять ответчику возможность пользования доступом к сети передачи данных оператора 24 часа в сутки 7 дней в неделю без перерывов.

В соответствии с частью 1 статьи 54 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 126-ФЗ "О связи" оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.

Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае, если тарифы на услуги данного оператора связи подлежат государственному регулированию, по требованию абонента-гражданина оператор связи обязан предоставить этому абоненту-гражданину возможность оплаты предоставления доступа к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с первоначальным взносом не более чем тридцать процентов от установленной платы.

Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи (часть 2 статьи 54 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 126-ФЗ "О связи").

Отношения между абонентом и оператором связи, оказывающим услуги связи в случае заключения возмездного договора об оказании услуг связи по передаче данных, регулируются Правилами оказания услуг по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно подпункту «а» пункта 32 Правил абонент (пользователь услугами связи по передаче данных, с которым заключен договор об оказании услуг связи по передаче данных при выделении для этих целей уникального кода идентификации) обязан вносить плату за оказанные ему услуги связи по передаче данных и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки.

В силу подпункта 4.4 п. 4 заключенного между сторонами договора оплата услуг связи производится в соответствии с выбранным абонентом для каждой услуги связи тарифным планом, автоматически, путем списания средств с лицевого счета абонента. Списание абонентской платы по тарифным планам за услуги связи производится в порядке предоплаты, ежедневно, в равных долях, пропорционально количеству дней в расчетном периоде. Списание платы за трафик, по тарифным планам, предусматривающим оплату трафика, сверх предоплаченного объема производится по мере потребления услуг связи.

Учет оказанных услуг и формирование данных для финансовых расчетов абонентами производился с применением автоматизированной системы расчетов «NetUP UTM 5» версии ПО 5.0 сертифицированной в области связи.

В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ. заключенного между сторонами договора в случае одностороннего отказа от исполнения договора или отказа от использования конкретной услуги связи абонент обязан письменно уведомить об этом оператора в порядке п. 3.4.3. и п. 8.3.1., а также полностью оплатить любые имеющиеся задолженности перед оператором, в том числе стоимость оказанных услуг связи.

Абонент вправе изменять перечень услуг связи, предоставляемых по настоящему договору, при условии подачи абонентом соответствующего письменного заявления оператору не менее чем за пять рабочих дней до начала следующего расчетного периода (п. 3.4.3. договора).

Договор может быть расторгнут по инициативе абонента при условии письменного уведомления оператора не менее чем за пятнадцать календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. При этом на момент расторжения договора абонент обязан полностью оплатить услуги связи, оказанные оператором, а также погасить иные задолженности перед оператором (п. 3.3.1. договора).

Уведомления или заявления абонента, предусмотренные п. 3.4.3., п. 8.3.1. передаются абонентом оператору в письменном виде непосредственно в офисе оператора, либо посредством направления заказного письма с уведомлением о вручении (п. 9.1. договора).

Судом первой инстанции установлено, что с заявлением об одностороннем расторжении договора ответчик в офис оператора не обращалась, заказное письмо с уведомлением о вручении не направляла. Объяснения ответчика и представителя ответчика по данному вопросу зафиксированы в протоколе судебного заседания от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом представлены выписки из отчета по биллингу: на дату расторжения договора задолженность за ответчиком за услуги связи составила 2968 рублей 67 копеек.

В силу подпункта ДД.ММ.ГГГГ. договора абонент обязуется регулярно проверять наличие уведомлений оператора на сайте и в личном кабинете.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «АйПильсин-Ритейл» в соответствии с требованиями подпункта 3.2.3. пункта 3 договора на оказание услуг связи в личный кабинет ответчика направило уведомление о достижении отрицательного баланса на лицевом счете за услуги связи по договору с указанием на расторжение договора в одностороннем порядке при неоплате указанной задолженности в течение шести месяцев.

Доказательств погашения задолженности в указанные сроки ответчиком не представлено, вследствие чего оператор расторг договор в одностороннем порядке.

Согласно п.10 бланка заказа в случае неоплаты или несвоевременной оплаты абонентом оказанных ему услуг связи по договору оператор имеет право начислить абоненту неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки, но не более суммы, подлежащей оплате. Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 2968 рублей 67 копеек.

Согласно п. 7 бланка заказа № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость подключения услуги связи составляет 5000 рублей и подлежит оплате абонентом не позднее даты расторжения договора. Данное обязательство ответчиком также не исполнено.

В соответствии с положениями статьи 395 ГК РФ истцом на сумму задолженности начислены проценты за пользование чужими денежными средствами. Размер процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 1025 рублей 56 копеек.

Расчет сумм задолженности, начисленных пени и процентов судом первой инстанции проверен, арифметических ошибок, отступлений от условий заключенного между сторонами договора и действующего законодательства не установлено.

Доводы ответчика о пропуске истцом срока исковой давности судом первой инстанции также проверены.

Срок исковой давности в рассматриваемом случае начал течь с ДД.ММ.ГГГГ, т. е. на следующий день после расторжения договора. С заявлением о выдаче судебного приказа ООО «АйПильсин-Ритейл» обратилось ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в пределах трехгодичного срока исковой давности.

Как разъяснено в пункте 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" в силу пункта 1 статьи 204 ГК РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству. Днем обращения в суд считается день, когда исковое заявление сдано в организацию почтовой связи либо подано непосредственно в суд, в том числе путем заполнения в установленном порядке формы, размещенной на официальном сайте суда в сети "Интернет".

По существу доводы апелляционной жалобы сводятся к изложению ответчиком позиции по делу и переоценке выводов суда о фактических обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения спора, не содержат каких-либо подтверждений, которые могли бы послужить основаниями принятия судом иного решения.

Суд первой инстанции в своем решении оценил достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Оснований для иной оценки доказательств, представленных при разрешении спора, суд апелляционной инстанции не усматривает.

Предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы суд апелляционной инстанции не усматривает. Нарушений норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> – мирового судьи судебного участка № Красногорского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.

Судья А.С. Новикова