Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2275/2022 ~ М-2041/2022 от 22.06.2022

Дело № 2-2275/2022

УИД 86RS0007-01-2022-003345-55

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июля 2022 года город Нефтеюганск

    Нефтеюганский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующий судья Заремба И.Н.

при секретаре Михайловой Н.Р.

с участием

истца Романова В.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Романова Виталия Александровича к публичному акционерному обществу «Ростелеком» об обязании принять оборудование, обязании аннулировать задолженность по договору, взыскании морального вреда,

установил:

Романов В.А. обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просит обязать ПАО «Ростелеком» принять от него оборудование: «(иные данные)» переданное по договору об оказании услуг связи физическим лицам № от 17.11.2021, обязать ПАО «Ростелеком» аннулировать его задолженность по договору об оказании услуг связи физическим лицам № от 17.11.2021 в размере 14 388, 86 руб., взыскать с ПАО «Ростелеком» в его пользу моральный вред в размере 5 000 руб.    

Исковые требования мотивированы тем, что 17.11.2021 между истцом и ПАО «Ростелеком» заключен договор об оказании услуг связи физическим лицам №, согласно которому ПАО «Ростелеком» предоставляет абоненту доступ к сети интернет (домашний интернет), интерактивное ТВ, а абонент обязуется принять и оплатить оказанные услуги связи. В соответствии с п. 1 Акта выполненных работ и приема-передачи оборудования к договору № от 17.11.2021, Абоненту предоставляется оборудование на следующих условиях: «(иные данные)» - аренда - полная стоимость 3 990 руб., ежемесячный платеж 99 руб.; «(иные данные)» - продажа по акции «Купи приставку с выгодой»- полная стоимость 3 990 руб.; «(иные данные) (оптический модем с опцией WI-FI)» - расширенная аренда - полная стоимость 6 200 руб. - акционная стоимость 50 руб.; «(иные данные)» - рассрочка 24 мес. - полная стоимость 8 400 руб. - платеж в первый месяц 350 руб. - ежемесячный платеж 350 руб. - период рассрочки 24 мес. 21.11.2021 истцом оплачены услуги ПАО «Ростелеком» в размере 1 558 руб.Спустя 20 календарных дней после заключения договора, истец отказался от договора, и он был расторгнут. Однако, оборудование, переданное в рамках договора - «(иные данные)» до сегодняшнего дня не принято ПАО «Ростелеком». Согласно п. 7 Акта выполненных работ и приема-передачи оборудования к договору № от 17.11.2021, в момент расторжения договора,абонент обязан возвратить в офис продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком» оборудование, либо возместить ПАО «Ростелеком» стоимость оборудования. Истец неоднократно являлся в офис ПАО «Ростелеком» с целью вернусь оборудование, ТВ-приставка и (иные данные) (оптический модем опцией WI-FI) приняты представителем ПАО «Ростелеком», а в принятии Внутренней HD камеры было отказано по причине того, что камера является технически сложным товаром, и начислена сумма задолженности за стоимость оборудования в размере 8 400 рублей. Истец считает, что договор № от 17.11.2021, содержит условия ущемляющие права потребителя, а именно: при подключении домашнего интернета и интерактивного ТВ, потребитель обязан приобрести оборудование «(иные данные)» на условиях рассрочки платежа на 24 месяца. Условия изложены таким образом, что абонент не имеет альтернативы выбора: приобрести оборудование в собственность или получить в аренду. 28.04.2022 истцом ответчику вручена претензия с требованием принять оборудование: (иные данные) и аннулировать выставленную в его адрес задолженность в размере 8 400 рублей. 05.06.2022 ответчика уведомил что приобретенная камера является технически сложным товаром, попадающим под перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020г. Неисправность оборудования, которое приобрели по договору купли-продажи, не подтверждена, правовые основания для расторжения и возврата оплаченной за оборудование суммы отсутствуют. Кроме того, 14.06.2022 истцу на электронный адрес пришло письмо от ПАО «Ростелеком», согласно которому на сумму задолженности за оборудование начислены пени в размере 6 136,30 руб., общая сумма задолженности 14 388, 86 руб. ПАО «Ростелеком» ежемесячно направляет на его электронный адрес письма о задолженности, звонки от представителей ПАО «Ростелеком» с периодичностью раз в неделю с требованием погасить задолженность, результате чего истец претерпевает нравственные страдания. Причиненный моральный вред он оценивает в размере 5 000 руб.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в адрес суда направил отзыв на иск.

    Суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Истец Романов В.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.

Исследовав материала дела, заслушав мнение истца, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 17.11.2021 года между сторонами был заключен смешанный Договор об оказании услуг связи физическим лицам № (предоставление доступа к сети интернет (телематическим услугам) и услугам передачи данных-домашний интернет с тарифным планом «Технологии контроля 180 Мбит/с» и предоставление доступа к ТВ-каналам - интерактивное TB/Wink TV-онлайн/кабельное тв с тарифным планом по акции «Для впечатлений», так же по акции была подключена услуга управление просмотром.

Договор включал в себя и условия договора купли-продажи и договора аренды оборудования. Для получения услуг по указанному договору абонент купил оборудование связи: ТВ-приставку – стандарт, стоимостью 3 900 рублей которая была продана по акции «Купи приставку с выгодой» (акционная стоимость 1 руб.); внутреннюю HD-камера стоимостью 8400 рублей, которая была продана по акции с рассрочкой платежа 24 месяца, с ежемесячным платежом в размере 350 рублей. А также истцом у ответчика было получено в аренду оборудование связи: ТВ-приставка -стандарт стоимостью 3900 рублей, по тарифному плану оборудование для всех 2019, с ежемесячным платежом 99 рублей; оптический модем с опцией WI-FI двухдиапазонный стоимостью 6 200 рублей, по тарифному плану «Расширенная аренда, оборудование для всех 2019г.».

Условия передачи истцу вышеуказанного оборудования и факт передачи, подтверждаются актом выполненных работ и приема-передачи оборудования к договору № от 17.11.2021 года.

Из акта выполненных работ следует, что истец удовлетворен качественным состоянием оборудования, принял его в собственность, был проинформирован об использовании оборудования на сетях связи, к упаковке, комплектности, внешнему виду оборудования, стоимости претензий не имел.

Информация о товаре и об услугах, в том числе об условиях оплаты была предоставлена истцу в момент оформления заявления и заключения договора (акта приема-передачи) в полном объеме в письменном виде.

Заключенным договором № от 17.11.2021 с учетом запросов (заявлений) абонента и подписанным актом приема-передачи оборудования в собственность с истцом оформлены несколько самостоятельных правоотношений: оказание услуг связи, аренда оборудования и купля-продажа оборудования.

С даты подключения оборудования 17.11.2021 года ответчиком начали оказываться услуги, то есть стороны приступили к исполнению договора.

21.11.2021 года истец произвел первый платеж в размере 1 558 рублей.

Спустя 20 дней истец принял решение прекратить Договор и обратился к ПАО «Ростелеком» с требованием принять оборудование.

Ответчиком бесспорно были приняты обратно ТВ-приставка и (иные данные) (оптический модем опцией WI-FI), но в принятии Внутренней HD камеры было отказано по причине того, что камера является технически сложным товаром. В связи с отказом истца оплачивать стоимость камеры, ответчиком истцу за стоимость оборудования была начислена задолженность в размере 8 400 рублей.

28.04.2022 года истец передал ответчику претензию о принятии оборудования и аннулировании образовавшейся задолженности, в чем ответчик истцу отказал.

В июне 2022 года сумма задолженности за оборудование увеличилась до 14 388,86 рублей.

Истец полагает, что Договор № от 17.11.2021 года содержит условия ущемляющие права потребителя, а именно при подключении домашнего интернета и интерактивного ТВ на потребителя возлагается обязанность приобрести оборудование (иные данные) на условиях рассрочки платежа на 24 месяца. Условия договора изложены таким образом, что абонент не имеет альтернативы выбора приобрести оборудование в собственность или получить в аренду.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Пунктом 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, предусмотрено право свободы договора.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК РФ).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором (ст. 456 ГК РФ).

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

В силу части 1 статьи 484 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара (ст. 458 ГК РФ).

Согласно п. 1, 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

На основании части 1, 2 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Так согласно условиям Договора, и акта приема-передачи, оборудование передано истцу в собственность на возмездной основе.

Истец добровольно принял условия договора, в соответствии с которыми приобрел камеру надлежащего качества, при продаже товара ему была предоставлена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, об условиях оплаты оборудования в рассрочку на 24 месяца с ежемесячным платежом указанном в акте размере. Истец собственноручно подписал договор, и затем внес первый платеж по рассрочке.

Следует отметить, что истец ссылается на условия договора, ущемляющие его права, вместе с тем, изначально истец обратился к ответчику за предоставлением услуг, и был вправе ознакомившись с условиями не заключать данный договор.

Суд приходит к выводу о том, что права истца как потребителя предоставлением товара для получения услуг по договору об оказании услуг связи, а также оформлением акта приема - передачи оборудования в собственность, нарушены не были.

Согласно пунктам 7, 11 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924, к технически сложным товарам относятся: системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины; цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

В соответствии с абзацем 8 пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружения существенного недостатка товара; нарушения установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Из приведенных правовых норм следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае обнаружения в нем недостатков.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Кроме того, внутренняя HD-камера, как и цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления отнесены к технически-сложным товарам. Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300- 1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924.

Технически сложные товары - это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. В этой связи, потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).

По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При приобретении технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазине (дистанционным способом) действуют те же правила возврата, что и при совершении покупки в "обычном" магазине.

В соответствии с правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

В связи с этим, при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Учитывая, что приобретенная истцом камера является технически сложным товаром, попадающим под Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., то истец обратился к ответчику с требованием о её возврате с пропуском срока на возврат технически сложного товара.

В ходе судебного заседания не установлено нарушения прав истца со стороны ответчика, в связи с чем, у суда отсутствуют основания для возложения обязанности на ответчика принять вышеуказанный товар.

Кроме того, у суда также отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности аннулировать задолженность истца по договору об оказании услуг связи, поскольку данный договор не признан недействительным, внутренняя HD-камера находится у истца в собственности, и Романов В.А. приобретая технически сложный товар в рамках Договора №, обязался вносить за него оплату.

Отказывая в удовлетворении основных требований суд также отказывает и в удовлетворении производных требований о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Романова В. А. к публичному акционерному обществу «Ростелеком» об обязании принять оборудование, обязании аннулировать задолженность по договору, взыскании морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры с подачей апелляционной жалобы через Нефтеюганский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.