Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3087/2021 ~ М-1881/2021 от 18.05.2021

                Дело № 2-3087/2021

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 августа 2021 года                                                                                        г. Солнечногорск

Солнечногорский районный суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Артемовой Е.Н.,

при секретаре Крылышкиной С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Харитонова А.А. к М.Видео о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара – 119 579 руб., неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя, по день фактического исполнения решения суда, компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа, мотивируя свои требования тем, что 06.09.2020 истцом приобретен игровой ноутбук компании HP, модель NB ОMEN 17-cb1017ur 1V1Y2EА, S/N: CND0272W23. В процессе эксплуатации истцом выявлены недостатки, в связи с чем, 23.03.2021 истец обратился к ответчику с просьбой провести диагностику качества товара, предоставил товар с необходимыми документами и комплектующими ответчику. Товар приняли в сервис, при его передачи никаких внешних повреждений на ноутбуке не имелось. По результату осмотра сервисного центра истцу выдано техническое заключение № от 08.04.2021 из которого следует, что по данному устройству дефектов не найдено, аппарат исправен. При осмотре ноутбука истец в магазине запустил тест-программу intel xtu, благодаря которой также выявлено, что ноутбук по прежнему не исправен. Кроме того на нем имелись внешние поврждения, пыль, общий вид ноубука испорчен. 14.04.2021 истцом в адрес ответчика написана претензия о возврате денежных средств и замене ноутбука, на что получен отказ. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд за защитой своего нарушенного права.

Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен.

Руководствуясь положениями ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, суд определил перейти к рассмотрению дела по существу при данной явке в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела в объеме, представленном сторонами, приходит к следующим выводам.

Согласно п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п.5 ст.10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, при этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу положений ст.18, 19 указанного Закона Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно ст.20 Закона «О защите прав потребителей» Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии со ст.21 указанного Закона В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. 20, 22 и 22 указанного Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

В соответствии с п. 2 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае невыполнения требований потребителя в указанные Законом сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные данным Законом.

Как установлено судом, и следует из материалов дела, 06.09.2020 года истцом у ответчика приобретен игровой ноутбук компании HP, модель NB ОMEN 17-cb1017ur 1V1Y2EА, S/N: CND0272W23.

В связи с выявленными недостатками 23.03.2021 истцом ноутбук сдан продавцу. Как следует из заявления истца от 23.03.2021 товар передан на диагностику в сервисный центр, с указанием, что передача осуществляется не для гарантийного ремонта, что также подтверждается квитанцией №.

Как следует из объяснений истца и не оспаривалось стороной ответчика, в ходе диагностики не выявлены неисправности, и по результату осмотра истцу предоставлено техническое заключение № от 08.04.2021. Из которого следует, что аппарат исправен, дефектов не обнаржено.

Истцом на месте приемки товара проивзеден запуск тест-программы intel xtu, благодаря которой также выявлено, что ноутбук по прежнему не исправен, а именно присутствует как и до передачи на диагностику «троттлинг процессора». Кроме того, по утверждению истца, при примке ноутбука с диагностики на нем имелись внешние поврждения, пыль, общий вид ноубука испорчен.

14.04.2021 истцом в адрес ответчика подано заявление о возврате уплаченных за товар денежных средств, либо о замене товара на аналогичный.

Сторонами не оспаривалось, что 23.03.2021 товар передан истцом на гарантийный ремонт.

Требования истца о возврате денежных средств, либо замене товара на аналогичный остались без удовлетворения.

Согласно положениям ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности, учитывая, что стороной ответчика не оспаривались требования истца о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора купли-родажи и взыскании, уплаченных по договору денежных средств в размере 119 579 руб. подлежат удовлетворению.

Ввиду неисполнения требований потребителя в добровольном порядке с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения требования потребителя за период с 17.05.2021 по день фактического исполнения решения суда.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 30 000 руб.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 59 789,50руб.

Оснований для снижения размера штрафа в судебном заседании не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Харитонова А.А, к М.Видео о защите прав потребителей – удовлетворить.

Расторгнуть, заключенный между Харитоновым А.А. и М.Видео договор купли-продажи от 06 сентября 2020 года,

Взыскать с М.Видео в пользу Харитонова А.А. в связи с расторжением договора купли-продажи от 06 сентября 2020 года денежные средства в размере 119 579 руб., неустойку за нарушение срока выполения требований потребителя за период с 17.05.2021 по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 59 789,5руб., а всего взыскать 209 368 (двести девять тысяч триста шестьдесят восемь) руб.50коп.

Взыскать с М.Видео в доход государства государственную пошлину в размере 5 293руб.69коп.

В течение 7 дней со дня вручения ответчику копии заочного решения, он вправе подать в Солнечногорский городской суд Московской области, заявление об отмене этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                  Е.Н. Артемова