Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-2811/2021 от 11.02.2021

Судья: Бобылева Е.В.                         № 33-2811/2021

№2-5361/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

11 марта 2021 г.                              г. Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда
в составе:

председательствующего: Неугодникова В.Н.,

судей: Ефремовой Л.Н., Ереминой И.Н.,            

при секретаре: Зенкевиче В.И.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя истца Калашникова Р.В. – Евсеевой Н.Н. на решение Промышленного районного суда города Самары от 17.12.2020 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Калашникова Р.В. к ООО «Интернет Центр», ООО «ТК Лидер» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, отказать».

Заслушав доклад по делу Самарского судьи областного суда Неугодникова В.Н., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Калашников Р.В. обратился в суд с иском к ООО «Интернет Центр», ООО «ТК Лидер» о взыскании денежных средств, просил:

- взыскать с ООО «ТК Лидер» денежные средства в размере удержанного вознаграждения 48 339 рублей,

- взыскать с ООО «Интернет Центр» сумму, уплаченную за тур в размере 406 661 рублей,

- взыскать с ООО «Интернет Центр» неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения требования о возврате уплаченной за тур денежной суммы в размере 737 100 рублей, исчисленные за период с 22.06.2020 по 30.11.2020,

- взыскать проценты до момента фактического исполнения обязательства,

- взыскать солидарно с ответчиков штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В обосновании требований истец указал, что 30.01.2020 между ООО ТК «Лидер» и Калашниковым Р.В., заключен договор на оказание туристических услуг бронирования туристического продукта, на условиях, предусмотренных пунктом 2.2. Договора, а именно: бронирование авиабилета по маршруту Самара-Анталья-Самара; бронирование проживания в отеле 1C HOTELS GREEN PALACE 5* на период 14.06.2020 по 20.06.2020 на 17 человек (взрослые и дети), бронирование группового трансфера; бронирование встречи и проводов с русскоговорящим гидом; оформление медицинской страховки INGOSSTRAKH-TURKEY с франшизой.

Пунктом 2.4. Договора определено, что туроператором по договору является ООО «Интернет Центр», реализующий туристический продукт под торговой маркой TEZ TOUR.

Согласно, заключенному договору туристическая поездка должна состояться в период с 14.06.2020 по 20.06.2020.

30.01.2020 года истец произвел частичную оплату тура в размере 455 000 рублей.

С 30.03.2020 года распоряжением Правительства Российской Федерации № 763-р для путешественников полностью закрыты границы и авиасообщения. По мнению истца, это означает, что туристические агентства и туроператоры обязаны возвратить денежные средства путешественникам, которые отказались от поездки.

Кроме того, на сайте Роспотребнадзора размещено постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30.03.2020 № 9 «О дополнительных мерах по недопущению распространения COVID-2019». Его содержание, как и содержание иных сопутствующих приказов, указывает на непосредственную угрозу безопасности граждан России, в том числе и при посещении ими других стран.

29.05.2020 истец направил в ООО ТК «Лидер» претензию в рамках досудебного урегулирования спора о расторжении договора на оказание туристических услуг и возврате денежных средств уплаченных по договору, поскольку реализация услуги может причинить вред жизни и здоровью, возникает право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

ООО ТК «Лидер» в ответе указало, что исполнителем по договору на оказание туристических услуг от 30.01.2020 является ООО «Интернет Центр» и претензия перенаправлена в их адрес.

Позднее через ООО ТК «Лидер» истцу поступил ответ от ООО «Тез Тур Центр» об отказе в удовлетворении требований.

И истец считает, что данный отказ является незаконным, так как туроператор не вправе отказывать в возврате денежных средств, не вправе увеличивать сроки возврата денежных средств по расторгнутым договорам. Заказчик не уведомлен об обязательстве туроператора представить равнозначный продукт не позднее 31.12.2021 и не уведомлен о наличии у туроператора финансовых гарантий на весь срок обязательства.

В течение 10 дней ответчик не возвратил уплаченную по договору денежную сумму. Претензия направлена на электронный адрес 29.05.2020, почтовым отправлением 03.06.2020, получена туроператором 11.06.2020, срок истек 21.06.2020, в связи м чем истец считает, что за нарушение сроков возврата уплаченной суммы возникает право требовать уплаты неустойки в размере 1 % от стоимости тура за каждый день просрочки, что за период с 22.06.2020 по 30.11.2020 (162 дня) просрочки составляет 737 100 рублей.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель истца Калашникова Р.В. – Евсеева Н.Н. просит решение суда отменить, принять новое решение, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме.

При этом указал, что Постановление Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 распространяет свое действие на отношения (договоры), возникшие до 31.03.2020, но применяется к правам и обязанностям, возникшим только после введения его в действие (24.07.2020), поскольку прямое указание на обратное отсутствует. При этом в Положении, утвержденном указанным выше Постановлением, не содержится порядка, предусматривающего поведение сторон, в случае, если на момент его вступления в силу договор реализации туристского продукта расторгнут.

Таким образом, истец считает, что туроператор и турагент не вправе произвольно увеличивать срок возврата денежных средств по ранее расторгнутым договорам, поскольку это не предусмотрено действовавшим на тот момент законодательством, тем более им на тот момент (по состоянию на 29.05.2020) не выполнен ряд условий, предусмотренных принятым 20.07.2020 года Постановлением № 1073, а именно заказчик туристского продукта не уведомлен об обязательстве туроператора предоставить равнозначный турпродукт не позднее 31.12.2021, а также не уведомлен о наличии у туроператора действующих финансовых гарантий на весь срок такого обязательства.

На основании изложенного истец считает, что затягивание ответчиком вопроса о возврате денежных средств незаконно, является злоупотреблением со стороны ответчика с намерением незаконного пользования данными денежными средствами на протяжении как можно более длительного периода, ввиду чего доводы стороны ответчика являются несостоятельными.

В судебном заседании представитель истца Калашникова Р.В. – Евсеева Н.Н. доводы апелляционной жалобы поддержала.

Представитель ответчика ООО ТК «Лидер» – Деревяшкин В.В. в заседании судебной коллегии против удовлетворения жалобы возражала, просила решение оставить без изменения.

Иные лица, участвующие в деле в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причине неявки не сообщили, об отложении дела не просили.

Судебная коллегия в соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Рассмотрев дело в порядке, предусмотренном главой 39 ГПК РФ, выслушав представителей истца и ответчика, обсудив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется главой 39 ГК РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452.

Согласно статье 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу со статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Так, в соответствии со статьей 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В силу правовой позиции, изложенной в пунктах 48 и 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности»).

В соответствии со статьей 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта с возвратом полной стоимости туристического продукта. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Из части 5 статьи Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пункта 20 Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании Поручения Правительства Российской Федерации от 26.03.2020 «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии со статьей 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Также статьей 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с учетом изменений внесенных на основании Федерального закона от 08.06.2020 №166-ФЗ) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

На основании указанной нормы Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

В соответствии с пунктом 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристического продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7 Положения).

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Материалами дела установлено, что 30.01.2020 между ООО ТК «Лидер» и Калашниковым Р.В. заключен договор на оказание туристических услуг бронирования туристического продукта.

Как следует из договора, агентство ООО ТК «Лидер» принял за вознаграждение, по поручению клиента Калашникова Р.В., на себя поручение по бронированию, оплате, получению выездных документов туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в договоре, а Калашников Р.В. обязался оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

Бронирование тура для истца производило ООО ТК «Лидер» у туроператора ООО «Интернет Центр».

Таким образом, исходя из существа данного договора ООО ТК «Лидер» выступил агентом, действуя по его поручению и за его счет.

В силу пункта 2.3 договора оператором по данному договору является ООО «Интернет Центр», реализующий туристский продукт под торговой маркой TEZ TOUR.

ООО «Интернет Центр» приобретало туристский продукт у туроператора ООО «Тур Центр» на основании Агентского договора, о чем указано в договоре о реализации туристского продукта ИЦ-С между ООО ТК «Лидер» и ООО «Интернет Центр» (пункт 10.9).

В туристический продукт входили услуги: для туристов PHOKIN VLADIMIR, KALASHNIKOVA SOFIIA (заявка 20411673), бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; бронирование проживания в IC HOTELS GREEN PALACE в номере Standard Room с размещением взрослый и ребенок (SGL+CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020; бронирование трансфера аэропорт-отел-аэропорт; оформление медицинской страховки. Для туристов MR. KALASHNIKOV ROMAN, MR. RAZUMOVSKII ALEKSANDR CHD. RAZUMOVSKAIA OLIVIIA, CHD. KALASHNIKOV DENIS (20411875) бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; бронирование проживания в отеле IC HOTELS GREEN PALACE в номере QUAD с размещением двое взрослых и двое детей (DBL+2CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020: бронирование трансфера аэропорт-отель-аэропорт; оформление медицинской страховки. Для туристов MR. KALASHNIKOV ANATOLII, MRS. KALASHNIKOVA EKATERINA. CHD. KALASHNIKOV VLADIMIR (заявка 20411568) бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; бронирование проживания в отеле IC HOTELS GREEN PALACE в номере Standard Room с размещением двое взрослых и (DBL+CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020; бронирование трансфера аэропорт-отел-аэропорт; оформление медицинской страховки. Для туристов MR. BABIN VLADIMIR, MR. BAZHENOV MATVEI, CHD. BABIN ILIA (20412013) бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; проживания в отеле IC HOTELS GREEN PALACE в номере Standard c размещением двое взрослых и ребенок (DBL+CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020; бронирование трансфера аэропорт-отел-аэропорт;оформление медицинской страховки. Для туристов MRS. BABINA IRINA, CHD. BABIN EVGENII (заявка 20412070) бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; бронирование проживания в IC HOTELS GREEN PALACE в номере Standard Room с размещением взрослый и ребенок (SGL+CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020; бронирование трансфера аэропорт-отель-аэропорт; оформление медицинской страховки. Для туристов MR. OREL DMIRTII, MRS. OREL OLGA, CHD. GORBUNOV ARSENII (заявка 20412152) бронирование авиаперелета Самара-Анталия-Самара; бронирование проживания в отеле IC HOTELS GREEN PALACE в номере Standard с размещением двое взрослых и ребенок (DBL+CHD) с 14.06.2020 по 20.06.2020; бронирование трансфера аэропорт-отель-аэропорт; оформление медицинской страховки.

Общая стоимость тура составила 925 000 рублей (пункт 2.3 Договора).

Истец произвел частичную оплату тура в размере 455 000 рублей, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру.

На основании условий заключенного договора ответчик ООО «Интернет Центр» передал денежные средства, полученные от ООО ТК «Лидер» (произвел оплату туристского продукта) туроператору ООО «Тез Тур Центр», указанному в договоре, в сумме 406 661 руб.

Запрос бронирования был подтвержден.

Вознаграждение ООО «Интернет Центр» начисляется после осуществления поездки туристами.

29.05.2020 истец обратился к ООО ТК «Лидер» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с объявленной ВОЗ пандемией COVID-19.

ООО «Тез Тур Центр» предоставил ответ, согласно которому туристам предлагалось изменить сроки тура с зачетом денежных средств без удержания фактических расходов счет новой заявки любого согласованного маршрута по льготному курсу оплаты с использованием до 31.12.2021.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что нарушение прав истца со стороны ответчиков допущено не было, поскольку срок исполнения обязательств, установленный Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 – 31.12.2021 не наступил, туроператором ООО «Интернет Центр» приняты предусмотренные законом меры к исполнению принятых на себя обязательств, невозможность немедленного исполнения которых связана с наличием обстоятельств непреодолимой силы.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается, поскольку они сделаны при правильном применении норм материального и процессуального права, соответствуют обстоятельствам дела.

Так, исходя из представленных в материалы дела доказательств следует, что претензия о расторжении договора от 30.01.2020 и возврате уплаченных денежных средств направлена истцом в адрес ответчиков в связи с временным закрытием границ и прекращением авиасообщения со странами, направленным на предотвращение и не распространение на территории РФ новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Учитывая, что договор от 30.01.2020 заключен между истцом Калашниковым Р.В. и ООО ТК «Лидер» до 31.03.2020, суд верно указал, что его расторжение возможно с вышеприведенными особенностями, установленными Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073.

Вопреки доводам истца указанным Положением не предусмотрено, что оно не распространяется на отношения по договорам реализации туристского продукта, требования о расторжении которых потребителями предъявлены до его вступления в силу.

Напротив, как следует из статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 №98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», а также из указанного выше Положения, единственным критерием, исходя из которого оно распространяется на отношения сторон договора реализации туристского продукта – дата его заключения по 31.03.2020.

Также суд обоснованно указал, что ООО «Тез Тур Центр» предоставил ответ, согласно которому туристам предлагалось изменить сроки тура с зачетом денежных средств без удержания фактических расходов счет новой заявки любого согласованного маршрута по льготному курсу оплаты с использованием до 31.12.2021г.

В адрес истца туроператором направлено гарантийное письмо, содержащее предложение по выбору истца – туриста о переносе (зачете) денежных средств (за исключением оказанных туристических услуг) на новую туристическую заявку, в случае бронирования заявки на тех же условиях с изменением страны временного пребывания и/или сроков тура по письменному заявлению туриста в срок до 31.12.2021.

Принятые туроператором меры, в том числе по направлению гарантийного письма, не противоречат приведенному выше Положению.

Истец не входит в перечень лиц, указанных пункте 6, 7 Положения, которым производится выплата денежных средств, оплаченных за тур, в течение 90 дней с момента подачи соответствующего заявления.

С учетом изложенного суд пришел к обоснованному выводу о том, что имеет право на возврат уплаченных истцом денежных средств по договору за туристический продукт, в случае его отказа от замены тура на равнозначный туристический продукт, либо на иной туристический продукт с произведением соответствующей доплаты, а у ответчика ООО «Интернет Центр» возникает соответствующее обязательство по возврату денежных средств, оплаченных туристом за туристический продукт, в срок, предусмотренный Положением, то есть до 31.12.2021.

Поскольку данный срок на момент рассмотрения дела не наступил, оснований для взыскания с ответчиков оплаченной истцом стоимости туристического продукта не имеется.

Так как правовые основания для удовлетворения требований Калашникова Р.В. о взыскании денежных средств, оплаченных по договору, отсутствуют, не имеется основания и для удовлетворения производных от них требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к несогласию с постановленным решением по основаниям, которые являлись предметом судебного рассмотрения. Эти доводы судебная коллегия находит несостоятельными, поскольку они основаны на неверном толковании норм материального и процессуального права, направлены на иную субъективную оценку обстоятельств, установленных и исследованных судом первой инстанции, а потому не могут служить поводом к отмене решения суда первой инстанции. Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену принятого решения и предусмотренных статьей 330 ГПК РФ, судом не допущено.

Таким образом, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Промышленного районного суда города Самары от 17.12.2020 оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Калашникова Р.В. – Евсеевой Н.Н. – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Председательствующий:

Судьи:

33-2811/2021

Категория:
Гражданские
Статус:
РЕШЕНИЕ оставлено БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ
Истцы
Калашников Р.В.
Ответчики
ООО Интернет Центр
ООО ТК Лидер
Другие
ООО ТЕЗ ТУР
Суд
Самарский областной суд
Дело на странице суда
oblsud--sam.sudrf.ru
11.02.2021[Гр.] Передача дела судье
11.03.2021[Гр.] Судебное заседание
02.04.2021[Гр.] Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
02.04.2021[Гр.] Передано в экспедицию
Судебный акт #1 (Определение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее