УИД 03RS0006-01-2023-000420-13
Дело № 2-1146/2023
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
06 апреля 2023 года г. Уфа
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Осипова А.П.,
при секретаре Габитовой Р.Р.,
с участием представителя истца РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ – Петрова Э.Э., действует на основании доверенности от 22.09.2022 года,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Ярмухаметова Азата Зиннуровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Ярмухаметова А.З. обратилась в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ при заключении кредитного договора в АО «Экспобанк», между Ярмухаметовым А.З. и ООО «Автоэкспресс» был заключен Опционный договор «АВТОУверенность» АУ № от 22.02. По условиям названного договора об оказании услуг исполнитель обязуется оказать заказчику консультационные, информационные, правовые услуги, связанные с приобретением заказчиком автомобиля. Из суммы кредита 49 173 рублей были списаны на оплату по опционному договору «АВТОУверенность» АУ 65502/22022022 от ДД.ММ.ГГГГ, 7200 рублей были списаны за сертификат «Юрист в дорогу» №. Услугами истец не воспользовался. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику письменное заявление об отказе от услуг и возврате платы. ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил заявление. Просили суд признать условия п.5 опционного договора недействительными, взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Ярмухаметова А.З. плату по опционному договору «АВТОУверенность» АУ № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 49 173 рублей, плату за сертификат «Юрист в дорогу» в размере 7200 рублей, неустойку в размере 56 373 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 1200 рублей, штраф в размере 25% от присужденной к взысканию суммы, взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ штраф в размере 25% от присужденной к взысканию суммы.
Представитель истца РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ – Петрова Э.Э., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить по основаниям изложенным в исковом заявлении.
Истец Ярмухаметов А.З. на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Ответчик представитель ООО «Автоэкспресс», на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
Представитель третьего лица АО «Экспобанк» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна.
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие извещенных сторон.
Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно ч.ч. 1, 4 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В отношении опционного договора суд приходит к выводу об отнесении его к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст.429.3 и главы 39 ГПК РФ.
По смыслу вышеназванных норм заказчик вправе отказать от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ при заключении кредитного договора в АО «Экспобанк», между Ярмухаметовым А.З. и ООО «Автоэкспресс» был заключен Опционный договор «АВТОУверенность» АУ № от 22.02.
Из суммы кредита 49 173 рублей были списаны на оплату по опционному договору «АВТОУверенность» АУ 65502/22022022 от ДД.ММ.ГГГГ, 7200 рублей были списаны за сертификат «Юрист в дорогу» №.
Услугами истец не воспользовался. ДД.ММ.ГГГГ истец направил по юридическому адресу ответчика письменное заявление в ООО «Автоэкспресс» об отказе от услуг и возврате платы на счет наличными деньгами в течение 10 дней.
Как следует из Отчета об отслеживании отправления, ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил заявление.
Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг, консультаций, связанных с правом на получение квалифицированной юридической помощи в период действия опционного договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.
Ссылка ответчика на невозвратность платы по опционному договору не отменяет применение как норм Закона «О защите прав потребителей», так и общих норм о заключении и расторжении договоров, предусматривающих свободную обоюдную волю сторон на возникновение и прекращение определенных, исходящих из принципа равенства сторон договора, правоотношений.
Суд, учитывая, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, потребитель имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать обратно уплаченную сумму за вычетом расходов, понесенных исполнителем, принимая во внимание отсутствие со стороны исполнителя – ответчика доказательств понесенных расходов, приходит к убеждению об обоснованности заявленного требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 49 173 рублей и 7200 рублей..
В удовлетворении требования о взыскании неустойки надлежит отказать в связи со следующим.
В силу статьи 31 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с пунктом 1 статьи 28 названного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
По смыслу приведенных правовых норм взыскание неустойки предусмотрено за нарушение срока возврата уплаченной за работу (услугу) денежной суммы при отказе от исполнения договора в связи с нарушением прав потребителя, в том числе в связи с некачественным оказанием услуг.
Вместе с тем, требования истца о возврате стоимости услуг не связано с некачественным оказанием услуг, поскольку у Ярмухаметова А.З. претензий к качеству услуг не имелось, при этом он сам добровольно отказался от исполнения договора.
Отказ Ярмухаметова А.З. от исполнения договора основан на положениях статьи 32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, которая не содержит такой меры ответственности исполнителя как неустойка за просрочку возврата уплаченной по договору суммы при добровольном отказе потребителя от исполнения договора.
В силу норм статьи 15 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (статья 15 закона).
Поскольку действиями ответчика нарушены права потребителя с ООО «Автоэкспресс» подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 1 000 руб.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование (п. 46 Постановления Пленума Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
Соответственно с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 14 343 рублей 25 копеек в пользу истца и 14 343 рублей 25 копеек в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ.
На основании части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Суд считает необходимым взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу Ярмухаметова А.З. почтовые расходы в размере 1200 рублей.
В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с этим расходы по оплате госпошлины подлежат возмещению ответчиком в доход бюджета в сумме 2491 рублей 19 копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Ярмухаметова Азата Зиннуровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Признать условия пункта 5 Опционного договора «АВТОУверенность» №АУ65502/22022022 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Ярмухаметовым Азатом Зиннуровичем и ООО «Автоэкспресс» недействительными.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН 5432001836, ОГРН 1175476061650) в пользу Ярмухаметова Азата Зиннуровича (<данные изъяты>) плату по опционному договору «АВТОУверенность» № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 49 173 рублей, плату по сертификату «Юрист в дорогу» №С№ в размере 7200 рублей, в счет возмещения компенсации морального вреда денежную сумму в размере 1 000 рублей, в счет возмещения почтовых расходов денежную сумму в размере 1200 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 14 343 рублей 25 копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН 5432001836, ОГРН 1175476061650) в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ (ИНН 0278990336) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 14 343 рублей 25 копеек.
В удовлетворении остальной части требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в защиту интересов Ярмухаметова Азата Зиннуровича к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», отказать за необоснованностью.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН 5432001836, ОГРН 1175476061650) в бюджет городского округа город Уфа государственную пошлину в размере 2491 рублей 19 копеек.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.
Судья А.П. Осипов
Решение изготовлено в окончательной форме 13 апреля 2023 года.