Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-164/2021 (2-1217/2020;) ~ М-1255/2020 от 02.12.2020

Дело № 2-164/2021 (10RS0016-01-2020-003375-95)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Сегежа                            9 февраля 2021 года

Сегежский городской суд Республики Карелия

в составе председательствующего судьи Скрипко Н.В.

при помощнике судьи Киселевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Магды С.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Сортавальский» об обязании совершить определенные действия, взыскании компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением к ответчику по тем основаниям, что с 1 апреля 2019 года ООО «Сортавальский» является управляющей организацией для ... в ... на основании конкурса. Со 2 сентября 2019 года Магда С.А. обращался с неоднократными заявлениями о неисправности козырька над подъездом и входной двери, однако его просьбы провести соответствующие работы, направленные на ремонт указанных недостатков, которые угрожают жизни и здоровью жильцов дома, оставлены без удовлетворения. На основании изложенного просил суд обязать ответчика провести обследование стен, козырька и двери в подъезде № 1 дома ... в ..., предоставить истцу акт обследования данных объектов, смету на проведение ремонтных работ, а также план проведения работ по устранению спорных дефектов, взыскать с ООО «Сортавальский» компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., почтовые расходы в сумме 139 руб., штраф в размере 2 500 руб.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее ходатайствовал о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик ООО «Сортавальский» своего представителя в судебное заседание не направил, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об отложении дела не ходатайствовали, об уважительности причин не явки не сообщали, возражений относительно предмета спора в адрес суда не представили.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

На основании изложенного суд, совещаясь на месте, определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно положениям статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

В соответствии с ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг.

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491 (далее Правила), в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома (п. 10 Правил).

Пункт 11 Правил предусматривает, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

В силу положений п. 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя от 27 сентября 2003 года N 170, основной функцией управляющей организации является организация эксплуатации жилого многоквартирного дома, в том числе, его техническое обслуживание, проведение осмотров, текущий и капитальный ремонт.

Согласно п. 4.2.4.2 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

В соответствии с п. 4.2.1.1 Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны также обеспечивать устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, расслоение рядов кладки, разрушение и выветривание стенового материала, провисания и выпадение кирпичей. Причины и методы ремонта устанавливает специализированная организация. Допустимая ширина раскрытия трещин в панелях 0,3 мм, в стыках - 1 мм (4.2.1.3).

В п. 4.2.1.5 Правил N 170 не допускается ослабление креплений выступающих деталей стен: карнизов, балконов, поясков, кронштейнов, розеток, тяги и др., разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток.

Организации по обслуживанию жилищного фонда при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должны организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. Стабилизирующиеся трещины следует заделывать (4.2.1.14).

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние окон, дверей и световых фонарей (п. 4.7.1 Правил № 170).

В состав примерного перечня работ, относящихся к текущему ремонту, приведенных в п. 1 Приложении N 7 к Правилам N 170, входят работы по герметизации стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов, оконные и дверные заполнения по смене и восстановлению отдельных элементов (приборов) и заполнений, по ремонту и окраски фасадов, заделка трещин, расшивка швов, восстановление облицовки и перекладка отдельных участков кирпичных стен площадью до 2 кв. м.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества).

Согласно ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании установлено, что Магда С.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права серия №....

В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 1 марта 2019 года указанный жилой дом находится в управлении у ООО «Сортавальский» (далее – договор управления), из положений указанного договора следует, что ответчик обязуется обеспечить содержание общего имущества дома в соответствии с Правилами содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 и в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года № 170 (п. 2.1.3 договора управления).

В силу п. 2.1.6 договора управления также обязуются по запросу собственника в течение трех рабочих дней предоставлять документы, связанные с выполнением обязательств по договору управления многоквартирным домом, а также по устному запросу – устную информацию по вопросам, связанным с выполнением обязательств по договору управления.

Положениями п. 2.1.8 договора управления закреплена обязанность управляющей организации оперативно доводить до собственника информацию об изменениях в техническом состоянии многоквартирного дома, угрожающем здоровью, жизни граждан, безотлагательно довести до органов государственной власти и органов местного самоуправления, уполномоченных контролировать деятельность, осуществляемую УО, а также ведомственных организаций государственной власти, отвечающих за безопасность и благополучие жизни и здоровья граждан.

Также ООО «Сортавальский» обязался подготовить предложения по проведению дополнительных работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту (капитальный ремонт не проводится, если имеется нормативный документ о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу) и расчет расходов на их проведение, проверять техническое состояние общего имущества многоквартирного дома, составлять перечень общего имущества многоквартирного дома (п. 2.1.9 договора управления).

Помимо прочего управляющая организация в соответствии с договором управления (п. 2.2.2) вправе самостоятельно определять порядок и способ выполнения, в соответствии с нормативными требованиями, работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома.

Собственник имеет право:

- требовать от управляющей организации исполнения обязательств по настоящему договору (п. 2.4.2 договора управления);

- контролировать выполнение управляющей организацией его обязательств по договору управления, в том числе путем направления письменных запросов и получения от ответственных лиц не позднее трех рабочих дней с даты обращения документов, связанных с выполнением обязательств по договору управления; требования от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверки полноты и своевременности их устранения.

По заявлению Магды С.А. администрацией Надвоицкого городского поселения было проведено комиссионное обследование жилого многоквартирного дома ..., при этом в акте от 13 октября 2020 года установлено, что в ходе визуального осмотра фасада обнаружено вспучивание, отслоение наружной отделки здания, имеются следы протечек и трещин стен. При визуальном осмотре дверного блока установлено, что все сопряжения нарушены, имеется перекос конструкции дверного блока, подшивка козырька провисла, под козырек подъезда № 1 подставлена подпорка в виде деревянного столба.

Комиссия пришла к выводу о необходимости текущего ремонта фасада, дверного блока и козырька подъезда №... жилого дома ... в ....

Одновременно было сообщено, что указанный жилой дом признан аварийным.

Представленными в материалы дела документами подтверждается факт неоднократного обращения истца к ответчику с требованием о проведении ряда необходимых работ для устранения имеющихся недостатков, в том числе обследования козырька и дверного проема, составления сметы на устранение недостатков и составления плана проведения подобных работ.

По сведениям Администрации Надвоицкого городского поселения от 4 февраля 2020 года договор управления многоквартирным домом, расположенным по адресу ..., заключенный 1 марта 2019 года с ООО «Сортавальский» до настоящего времени не расторгнут.

На основании изложенного суд находит требования истца об обязании ООО «Сортавальский» провести обследование стен, козырька и двери в подъезде №... дома ... в ..., предоставить истцу акт обследования данных объектов, смету на проведение ремонтных работ, а также план проведения работ по устранению спорных дефектов законными и обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Отношения, сложившиеся между Магдой С.А. и управляющей организацией, так же регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт не проведения ряда работ и непредставления истцу информации, которые ответчик обязан был в силу закона провести и предоставить ему, с ответчика подлежит взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей. Указанная сумма соответствует характеру и степени нарушения прав истца, является соразмерной.

В соответствии п. 6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 47 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Из приведенных норм и акта их толкования следует, что взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителя является обязанностью суда при условии, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела.

Отказ от иска истцом не заявлялся, часть истребимых истцом документов направлена ему, по сведениям ответчика, только в день судебного заседания, им не получена. В связи с изложенным суд взыскивает с ответчика штраф в размере 50 % от удовлетворенной суммы компенсации морального вреда в размере 1 500 руб.

Истец также просит взыскать с ответчика почтовые расходы в размере 139 рублей связанные с направлением искового заявления как в суд, так и ответчику.

В обоснование заявленных требований Магда С.А. в материалы дела представлены кассовые чеки от 26 ноября 2020 года на сумму 54 руб. и 85 руб., а также копии списков почтовых отправлений за указанные даты, в соответствии с которым истцом 26 ноября 2020 года было заказное письмо на сумму 85 руб. в Сегежский городской суд, а также заказное письмо в адрес ООО «Сортавальский» на сумму 54 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, принимая во внимание обязательность соблюдения досудебной процедуры урегулирования споров, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, понесенные последним на направление искового заявления в суд и ответчику в общей сумме 139 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину, от оплаты которой истец был освобожден, в сумме 600 руб. (за два требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 103, 194-199, 232-237 ГПК РФ, -

РЕШИЛ:

Исковые требования Магды С.А. удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Сортавальский»:

- провести обследование стен, козырька и двери в подъезде № 1 дома ... в ...,

- предоставить истцу акт обследования стен, козырька и двери в подъезде № 1 дома ... в ... Республики Карелия, смету на проведение ремонтных работ указанных объектов, а также план проведения работ по устранению дефектов, установленных в подъезде № 1 дома ... в ... Республики Карелия.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в пользу Магды С.А. компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 1 500 руб., судебные расходы по оплате почтовых отправлений на сумму 139 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сортавальский» в доход бюджета Сегежского муниципального образования расходы по оплате государственной пошлины в сумме 600 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                 Н.В. Скрипко

Решение в соответствии со ст. 199 ГПК РФ изготовлено 15 февраля 2021 года.