Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-818/2023 ~ М-754/2023 от 17.08.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 сентября 2023 года                                  город Киров

Нововятский районный суд города Кирова в составе:

председательствующего судьи Чураковой Н.А.,

при секретаре Орловой О.В.,

с участием истца Глушкова А.А., его представителя на основании устного заявления Пермяковой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № (43RS0№-32) по иску Глушков АА

к обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Глушков А.А. обратился в суд с иском к ООО «Городская управляющая компания» о возложении обязанности устранить неисправности общего имущества, выполнив работы по замене (вставке) стекла у двери в общем коридоре, во 2-ом подъезде, на 6-ом этаже в <адрес>А по адресу: <адрес> (<адрес>), взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В обоснование исковых требований указал, что является собственником <адрес>А по вышеуказанному адресу, который находится под управлением ответчика. ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ответчика ooogorodskayuk@bk.ru истец направил претензию с просьбой выполнить работы по ремонту общего имущества МКД. Ремонт должен был быть выполнен не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени требование не исполнено.

В судебном заседании истец Глушков А.А., его представитель на основании устного заявления Пермякова Ю.А. поддержали исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, так как работы по замене стекла в подъезде были проведены ответчиком.

Представитель ответчика ООО «Городская управляющая компания» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в свое отсутствие. В письменном отзыве указали, что не получали претензии от истца на адрес электронной почты. Каких-либо обращений по вопросам замены стекла у двери в общем коридоре от Глушкова А.А. в адрес УК не поступало, в том числе и на электронную почту. В связи с рассмотрением настоящего дела управляющая компания обследовала стекло у двери в общем коридоре во 2-ом подъезде на 6-ом этаже в <адрес>А по <адрес>, выявило, что оно находится в исправном состоянии и не требует замены, в связи с чем требование истца подлежат отклонению.

Заслушав пояснения стороны истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Исходя из содержащихся в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определений понятий потребителя и исполнителя, отношения сторон по договору управления в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги регулируются законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу части 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании пункта 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно пункту 1.1 статьи 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Обязанность содержать многоквартирные дома в надлежащем состоянии закреплена в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее по тексту – Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Согласно п.п. а, г п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества включаются, в том числе помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее по тексту – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), которые являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

Материалами дела подтверждается, что истец Глушков А.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу <адрес>, вносит плату за содержание общего имущества дома. Управляющей организацией, обслуживающей указанный многоквартирный жилой дом, является ООО «Городская управляющая компания».

05.08.2023 истец Глушков А.А. направил на официальный адрес электронной почты управляющей компании ooogorodskayuk@bk.ru претензию по ремонту двери в общем коридоре во втором подъезде на шестом этаже <адрес> (в связи с отсутствием стекла).

10.08.2023 истцом также на электронный адрес ответчика направлена повторная претензия с аналогичными требованиями.

Смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений входит в перечень работ, относящихся к текущему ремонту, который приведен в утвержденном постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Согласно Приложению № 2 к указанному Постановлению Госстроя РФ, устранение неисправностей в виде разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время должны быть устранены в течение 1-3 суток, дверные заполнения (входные двери в подъездах) – в течение 1-х суток.

Согласно представленным истцом сведениям, фотоматериалам, ремонт двери (установка стекла) в общем коридоре был произведен 17.08.2023, то есть спустя 11 дней после заявления собственника жилого помещения МКД.

В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Согласно материалам дела ответчиком на претензию собственника ответ не был дан.

Таким образом, как в судебном заседании установлено, а также подтверждено представленными фотоматериалами, 17.08.2023 ответчиком был произведен ремонт двери в общем коридоре во 2-ом подъезде, на 6-ом этаже в <адрес>А по адресу: <адрес>.

Доводы ответчика об отсутствии обращений истца в управляющую компанию опровергаются материалами дела, в которые представлены доказательства направления на электронную почту ответчика обращений собственника жилого помещения МКД.

Таким образом, суд не может согласиться с доводами ответчика, поскольку доводы о надлежащем выполнении своих обязательств по устранению неисправности в системе освещения в установленный срок, не подтверждаются достоверными доказательствами. Между тем, в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания надлежащего выполнения своих обязательств в правоотношениях с потребителем лежит именно на продавце (изготовителе), однако ответчик таких достоверных доказательств, подтверждающих надлежащее выполнение своих обязательств перед истцом, не представил.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку судом установлено нарушение исполнителем услуги прав истца на своевременное исполнение услуги и получение информации об услуге, исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает подлежащей взысканию сумму 500 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 250 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет муниципального образования государственная пошлина в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Глушков АА с учетом уточнений удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» (ИНН 4345496972) в пользу Глушков АА (ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей, всего - 750 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания» государственную пошлину в доход муниципального образования «Город Киров» в размере 300 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд через Нововятский районный суд города Кирова в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий:                   Н.А. Чуракова

Решение в окончательной форме принято судом: 20.09.2023.