Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-481/2021 (33-14407/2020;) от 22.12.2020

Судья: Сорокина О.А. гражданское дело № 33 – 481/2021

(гр.дело №2-1870/2020) (№ 33 – 14407/2020)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

20 января 2021 года                          г.о. Самара

Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

Председательствующего: Занкиной Е.П.,

судей: Самодуровой Н.Н., Шельпук О.С.,

при помощнике судьи Ивановой О.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Сидорова Ю.Е., Сергеевой Н.Н. на решение Сызранского городского суда Самарской области от 01 октября 2020 года, которым постановлено:

«Исковые требования Сидорова Ю.Е. к ООО «Самараинтур-С», ООО «ТТ-Трэвел» о расторжении договора туристического продукта, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда - оставить без удовлетворения».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Занкиной Е.П., объяснения Сидорова Ю.Е. в поддержание доводов апелляционной жалобы, возражения представителя ООО «Самараинтур-С» - Шалуха В.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Сидоров Ю.Е. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Самараинтур-С», ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что 11.02.2020 г. истец заключил договор № об оказании ему и его супруге Сергеевой Н.Н. туристского продукта по поездке в <данные изъяты> номер стандарт в период с 22.04.2020г. по 29.04.2020г.

Согласно договора вылет в <адрес> должен быть произведен компанией Аэрофлот из <адрес> 22.04.2020г. рейсом № в 19:30 часов и возвращением 29.04.2020г. из <адрес> в <адрес> рейсом № вылетом в 08:35 часов.

В соответствии со ст. 4.1 Договора стоимость тура составляла 2029 евро, что соответствовало 144 668 руб. по курсу евро на момент заключения договора.

11.02.2020г. истец внес в кассу ООО «Самараинтур-С» предоплату в сумме 100 000 руб., с условием внесения оставшейся суммы до начала поездки.

Согласно п.2.1 Договора ООО «Самараинтур-С» осуществляет реализацию туристического продукта на основании договора с ООО «ТТ-Трэвел», являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг.

В марте 2020 г. в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире, ответчик в одностороннем порядке, не расторгая договор, отказался от выполнения своих обязательств.

По сообщению Ростуризма РФ с 16.03.2020г. приостановлено авиасообщение с <адрес> и въезд иностранных граждан.

18.03.2020г. истец обратился к ООО «Самараинтур-С» и ООО «ТТ-Трэвел» с заявлением об аннулировании тура № от 11.02.2020г., в связи с неблагоприятной обстановкой распространения коронавируса и возврате оплаченных денежных средств.

15.04.2020г. истцом в адрес ООО «Самараинтур-С» и ООО «ТТ-Трэвел» направлены претензии о расторжении договора и возврате уплаченных им денежных средств, однако до настоящего времени его требования не удовлетворены.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил суд расторгнуть договор № от 11.02.2020г., взыскать с ответчиков солидарно в его пользу задолженность в размере 100 000 руб., неустойку за просрочку исполнения требования в размере 216 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб.

Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение, с которым не согласились истец Сидоров Ю.Е. и третье лицо Сергеева Н.Н., в апелляционной жалобе просят его отменить, принять новое решение об удовлетворении иска.

От представителя ООО «Самараинтур-С» поступили письменные возражения на апелляционную жалобу.

В судебном заседании судебной коллегии истец Сидоров Ю.Е. доводы апелляционной жалобы поддержал.

Представитель ответчика ООО «Самараинтур-С» Шалуха В.В. возражала против доводов жалобы по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Иные лица участвующие в деле в заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки судебной коллегии не сообщили.

В силу ст. 327 и ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Проверив материалы дела в соответствии с требованиями ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в обжалуемой части и в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании положений ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Статьей 10 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что 11.02.2020г. между истцом Сидоровым Ю.Е. и турагентом ООО «Самараинтур-С» заключен договор № реализации туристского продукта, согласно которому турагент обязался обеспечить оказание комплекса услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором ООО «ТТ-Трэвел», а Сидоров Ю.Е. обязался оплатить турпродукт.

В комплекс услуг входило: маршрут путешествия <данные изъяты>; даты путешествия начало: 22.04.2020г., окончание: 29.04.2020г.; размещение: <данные изъяты>; питание: Bed&Breakfast; перевозка: авиаперевозка по туру выполняется регулярными авиарейсами на условиях невозвратности авиабилетов; медстраховка: да; визовое сопровождение; экскурсионная программа; трансфер: индивидуальный. Туристы: ФИО11

Цена тура 2 029 евро, что составляет 144 668 руб.

В день заключения договора Сидоровым Ю.Е. внесено 100 000 руб.

На основании заявки турагента ООО «САМАРАИНТУР-С», направленной посредством онлайн бронирования, в силу заключенного между сторонами агентского договора, Туроператором ООО «ТТ-Трэвел» сформирован туристский продукт, заявке присвоен номер №.

Оплата туристского продукта произведена в адрес туроператора ООО «ТТ-Трэвел» турагентом ООО «САМАРАИНТУР-С» в размере 100 000 руб., что подтверждается платежным поручением № от 18.02.2020г.

По сообщению Ростуризма РФ с 16.03.2020г. авиасообщение с <адрес> и въезд иностранных граждан приостановлены.

18.03.2020г. истец обратился к ООО «Самараинтур-С» и ООО «ТТ-Трэвел» с заявлением об аннулировании тура № от 11.02.2020г., в связи с неблагоприятной обстановкой распространения коронавируса и возврате оплаченных денежных средств.

15.04.2020г. истцом в адрес ООО «Самараинтур-С» и ООО «ТТ-Трэвел» направлены претензии о расторжении договора и возврате уплаченных им денежных средств.

Согласно ответу туроператора ООО «ТТ-Трэвел» от 27.04.2020г., в связи с наступлением обстоятельств, независящих от воли сторон, на основании ст.ст. 781, 782 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности», п. 20 Правил оказания услуг по реализации туристического продукта, утвержденного постановлением Правительства РФ от 18.07.2017 № 452, принимая во внимание Указ Мэра Москвы от 05.03.2020г. № 12-УМ о признании распространения короновирусной инфекции чрезвычайным и непреодолимым обстоятельством, возвраты денежных средств за аннулированные туры будут осуществляться в порядке очередности по мере поступления денежных средств от партнеров, а также после окончания введенного государственными органами режима самоизоляции. Также предложено перенести сроки поездки и использовать оплаченную сумму в счет оплаты нового туристического продукта после прекращения действий обстоятельств непреодолимой силы.

Разрешая спор, суд с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, руководствуясь положениями ст. ст. 309, 310, 401, 416, 451, 779 ГК РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы", оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, обоснованно пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

При этом суд отметил, что применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.04.2020)).

Наступление обстоятельств непреодолимой силы не прекращает договор автоматически и не освобождает от обязанности предоставить услуги, но период оказания услуг откладывается на период действия обстоятельств.

Истец Сидоров Ю.Е. отказался от исполнения договора по обстоятельствам непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.

Суд указал, что сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции СОVID-19, объявленную 11.03.2020 Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» принятых обязательств по договору № от 11.02.2020 в сроки, предусмотренные данным договором.

Поскольку установленные Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 сроки для возврата денежных средств не истекли, суд пришел к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств оплаченных в счет договора № от 11.02.2020 в размере 100 000 руб. являются преждевременными, основания для удовлетворения иска в данной части отсутствуют. Суд также учел, что истец к категории лиц, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения не относится.

Кроме того, суд отказал в удовлетворении требований истца о расторжении договора о реализации туристического продукта № от 11.02.2020г., указав, что поскольку бронь тура аннулирована, турагент агентское вознаграждение не получил, указанное подтверждает фактическое расторжение договора. Факт расторжения договора сторонами не оспаривается, само по себе отсутствие письменного соглашения о расторжении договора при установленных обстоятельствах прав истца не нарушает. Поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя, производные требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, так как они соответствуют установленным по делу обстоятельствам, сделаны при правильном применении норм материального права и его толковании, на основании представленных сторонами доказательств.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд неправомерно руководствовался Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073, поскольку оно не может применяться к правоотношениям сторон, возникшим ранее издания данного постановления, являются несостоятельными в силу следующего.

Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).

Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" 15.04.2020 ответчиком получено заявление истца о возврате денежных средств за туристский продукт и о расторжении договора о реализации туристического продукта, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем, оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца не имеется.

Однако, несмотря на расторжение договора о реализации туристского продукта, обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор не исполнена туроператором в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы.

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 08.06.2020г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

На основании п. 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Возраст истца менее 65 лет, материалы дела не содержат доказательств нахождения истца в трудной жизненной ситуации, кроме того, ООО «ТТ Трэвел» направило истцу уведомление, содержащее обязательство туроператора об исполнении обязательств по возврату денежных средств не позднее 31.12.2021г. ( л.д. 167-170).

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Договор о реализации туристского продукта заключен между истцом и ответчиком 11.02.2020г., то есть в период до 31.03.2020г., порядок расторжения и возврата денежных средств которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N1073. Поскольку заказчик туристским продуктом воспользоваться отказывается, фактически договор между сторонами, расторгнут, соответственно срок возврата истцу денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 г. и на момент рассмотрения настоящего дела, данный срок не наступил, в связи с чем, права истца не нарушены.

Учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд первой инстанции пришел к верному выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда не имеется.

Таким образом, доводы апелляционной жалобы ответчика представляют собой оценочные суждения относительно выводов суда первой инстанции, а также критику постановленного судом решения в целом, жалоба не содержат новых обстоятельств, которые опровергали бы выводы судебного решения, направлены на иную оценку собранных по делу доказательств, и не являются основанием для отмены решения в соответствии со ст. 330 ГПК РФ.

При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене не усматривается.

Руководствуясь статьями 328 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Сызранского городского суда Самарской области от 01 октября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Сидорова Ю.Е., Сергеевой Н.Н. - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.

Председательствующий -

Судьи: