Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1811/2023 ~ М-959/2023 от 07.04.2023

УИД: 54RS0002-01-2023-001561-86

Дело № 2-1811/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 августа 2023 года г. Новосибирск

Железнодорожный районный суд г. Новосибирска

в составе:

председательствующего судьи Козловой Е. А.

при секретаре Лифанове Г. И.,

с участием:

представителя ответчика по доверенности Лунина М. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Открытые технологии» о признании действий незаконными, обязании устранить нарушения,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд в защиту неопределенного круга лиц к ООО «Открытые технологии», в котором просит:

признать действия ООО «Открытые технологии» по реализации ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630), в нарушение требований, предусмотренных п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи в отношении неопределенного круга лиц противоправными;

обязать ООО «Открытые технологии» предоставить потребителям на сайте: https://novosibirsk.e2e4online.ru/, информацию на ноутбук ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630) о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара, предусмотренную п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

В обоснование исковых требований указано, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Троицком и Новомосковском административным округам г. Москвы мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «е2e4» https://novosibirsk.e2e4online.ru/ ООО «Открытые технологии», посредством которого осуществляется предложение к продаже, технически сложных товаров, в том числе — ноутбук ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630). Информация, указанная на сайте «Приведённые на нашем сайте цены, характеристики, количество товаров, а также информация об их наличии на складе носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой, определённой пунктом 2 статьи 437 ГК РФ» не соответствует фактическим обстоятельствам, поскольку предложение о продаже адресовано юридическим и физическим лицам без ограничений. На сайте имеется подробная информация о способах совершения покупки, доставке товара, произведения расчётов, имеется возможность совершения покупки товара. Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц основным видом деятельности ООО «Открытые технологии» является торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах (код 47.41). В ходе мониторинга сайта истцом было установлено, что ответчиком на сайте https://novosibirsk.e2e4online.ru/ ООО «Открытые технологии» на реализуемый товар — ноутбук ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630) отсутствует информация о сроке службы товара, гарантийном сроке, месте изготовления товара. Указанные действия ответчика влекут нарушение обязательных требований, предусмотренных п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав неопределённого круга потребителей. Целью обращения в суд с исковым заявлением является не удовлетворение каких-либо конкретных материальных требований, а признание незаконными действий, нарушающих права и законные интересы потребителей. Предметом иска является требование неимущественного характера о признании каких-либо действий противоправными. Основанием иска в защиту неопределенного круга потребителей являются факты совершения противоправных действий.

Истец участие представителя в судебном заседании не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом.

16.06.2023 от истца в материалы дела поступило заявление об уточнении исковых требований, в которых истец просит:

обязать ООО «Открытые технологии» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц;

обязать ООО «Открытые технологии» предоставить потребителям на сайте https://novosibirsk.e2e4online.ru/ на реализуемый товар информацию о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара, предусмотренную п. 2 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 2 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи;

обязать ООО «Открытые технологии» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

В обоснование уточненного искового заявления указано, что на сайте интернет-магазина «е2e4» https://novosibirsk.e2e4online.ru/ имеются и другие товары, на которые отсутствует предусмотренная законом информация, например, телевизор 65 Hisense 65U7HQ, 3840х2160, черный. Поскольку предусмотренная законом информация должна предоставляться на все товары, реализуемые на сайте интернет-магазина, истец считает необходимым уточнить исковые требования.

Согласно ч. 1 ст. 39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований.

Однако в данном случае, истцом заявлены требования с иными предметом и основаниями, нежели в первоначальном исковом заявлении.

Так, первоначальные исковые требования касались лишь предоставления потребителям на сайте: https://novosibirsk.e2e4online.ru/ информации о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара в отношении конкретного ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630).

В уточненных же требованиях истец просит обязать ООО «Открытые технологии» предоставить потребителям на сайте https://novosibirsk.e2e4online.ru/ информацию о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления всех реализуемых товаров.

Кроме того, истец не поддержал первоначальных требований о признании действий ООО «Открытые технологии» противоправными, при этом дополнил иск новыми требованиями об обязании ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц и довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

При таких обстоятельствах определением суда от ****, занесенным в протокол судебного заседания (л.д. 70), истцу отказано в принятии к производству уточнённого искового заявления.

Отказ в принятии к производству суда требований в уточненном виде не препятствует истцу обратиться к ООО «Открытые технологии» с отдельным исковым заявлением с аналогичными требованиями.

Представитель ответчика по доверенности Лунин М. В. в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал доводы письменных возражений (л.д. 35-36) и дополнения к ним (л.д. 72), указав, что вся необходимая информация о товаре ноутбук ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630), предусмотренная ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», отражена на интернет-сайте ровно так, как то определено в названной статье. В этой связи факт отсутствия полной и достоверной информации о товаре не подтверждается, следовательно, в действиях ответчика не усматривается нарушений действующего законодательства.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В силу ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с п. 1 ст. 40 Закона о защите прав потребителей федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.

Исходя из Положения об Управлении Роспотребнадзора по г. Москве, утвержденного приказом Роспотребнадзора от 22.06.2012 № 643, истец Управление Роспотребнадзора по г. Москве является территориальным органом Роспотребнадзора.

Таким образом, Управление Роспотребнадзора по г. Москве по настоящему делу является надлежащим истцом, поскольку наделено полномочиями по обращению в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

Из материалов дела следует, что Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Троицком и Новомосковском административным округам г. Москвы в ходе проведения мониторинга сети «Интернет» был выявлен принадлежащий ответчику ООО «Открытые технологии» интернет-магазин «е2e4» по адресу https://novosibirsk.e2e4online.ru/, посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров, в том числе — ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п. 1).

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п. 2).

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

В ходе мониторинга сайта https://novosibirsk.e2e4online.ru/ истцом было выявлено, что в отношении реализуемого ответчиком ООО «Открытые технологии» товара — ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630) отсутствует информация о сроке службы товара, гарантийном сроке, месте изготовления товара, что подтверждается скриншотами страницы указанного сайта (л.д. 8-16).

Между тем, в ходе рассмотрения настоящего дела ответчиком представлены доказательства, подтверждающие устранение вмененных ему истцом нарушений прав потребителей, включая размещение на сайте https://novosibirsk.e2e4online.ru/ информации о сроке службы ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630) — 24 месяца, гарантийном сроке — 1 год, месте изготовления товара — Китай, о чем свидетельствуют представленные скриншоты (л.д. 75-76).

Таким образом, на момент рассмотрения гражданского дела ответчик устранил выявленные истцом в ходе мониторинга сети «Интернет» нарушения прав потребителей и прекратил осуществление деятельности, ограничивающей права потребителей, в связи с чем оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить потребителям на сайте: https://novosibirsk.e2e4online.ru/, информацию в отношении ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630) о сроке службы, гарантийном сроке, месте изготовления товара, судом не установлено.

Также суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о признании действий ответчика противоправными.

Так, согласно ст. 11 ГПК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

В силу ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

По смыслу указанных положений судебной защите подлежит только нарушенное или оспариваемое право.

Поскольку вменяемые ответчику нарушения прав неопределенного круга потребителей были устранены ответчиком в ходе рассмотрения дела, исходя из правил статьи 11 ГК РФ, в связи с прекращением нарушения, условий для судебной защиты не имеется.

Само по себе признание действий ответчика противоправными каких-либо прав неопределенного круга потребителей не восстановит.

Кроме того, в силу ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавца, но не о признании каких-либо действий противоправными.

Таким образом, по смыслу указанных положений самостоятельное требование о признании действий ответчика незаконными не может быть удовлетворено без возложения на ответчика обязанности прекратить такие действия и устранить нарушения, то есть не подлежит удовлетворению в случае добровольного устранения ответчиком выявленных нарушений.

При этом истец не лишен права обратиться в суд с отдельным исковым заявлением в защиту неопределенного круга лиц о прекращении противоправных действий продавца ООО «Открытые технологии» в отношении иных товаров, кроме ноутбука ASUS VivoBook E410MA-EK1281W (90NB0Q11-M41630).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

/░░░░░░░/

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 18 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░