Судебный акт #1 (Определение) по делу № 11-72/2023 от 08.02.2023

Мировой судья судебного участка № 91                                                 Дело № 11-72/2023

по Приволжскому                                                               (2-1-1664/2022)

судебному району г. Казани

Республики Татарстан

Знатнова Г.М.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

06 апреля 2023 года                                                                                               город Казань

Приволжский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Прытковой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Мухамматгалиевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Гайфутдинова А. И. на решение мирового судьи судебного участка № 1 по Приволжскому судебному району г. Казани Республики Татарстан от 22 декабря 2022 года по гражданскому делу по исковому заявлению Гайфутдинова Айдара Ильдаровича к обществу с ограниченной ответвенностью «Авиакомпания «Победа» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Гайфутдинов А.И. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (далее - ООО «Авиакомпания «Победа») о возврате стоимости билетов за вынужденный отказ от рейса, штрафа. Требования мотивированы тем, что 1 февраля 2022 года им были приобретены электронные билеты на воздушную перевозку по маршруту Москва – Дубай, с вылетом 23 февраля 2022 и по обратному маршруту Дубай – Москва, с вылетом 28 февраля 2022 года, на себя, супругу и несовершеннолетнего сына. Авиаперевозчик – ООО «Авиакомпания «Победа». За билеты было уплачено 70 119 рублей, что подтверждается маршрутными квитанциями электронных билетов №, №, №. Однако воспользоваться услугами авиакомпании истец и члены его семьи не смогли по причине болезни Гайфутдинова А.И., о чем свидетельствует медицинский талон № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указана дата прибытия на очередной прием ДД.ММ.ГГГГ. Болезненное состояние истца на дату перелета подтверждается выданной ГАУЗ «ЦГКБ № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которой истцу рекомендовано ограничение физических нагрузок, хождение на костылях, ношение ортеза.

Таким образом, истец в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился в травмпункте. О вынужденном отказе ответчик был уведомлен ДД.ММ.ГГГГ. В адрес ответчика было направлено заявление о возврате денежных средств за неиспользованные билеты и претензия от ДД.ММ.ГГГГ, ответами на обращения ответчик отказал в возврате денежных средств. Гайфутдинов А.И. считает, что действиями ответчика нарушены его права, как потребителя, в связи с чем, просит взыскать с «Авиакомпания «Победа» (ООО) стоимость билетов в размере 70 119 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец в судебное заседание не явился.

Представитель истца – адвокат Уразаев Т.Р., исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания Победа» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в отсутствие представителя. Представил возражения, в которых возражал против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в возражениях.

Решением мирового судьи судебного участка №1 по Приволжскому судебному району г.Казани от 22 декабря 2022 года в удовлетворении исковых требований Гайфутдинова А.И. к ООО «Авиакомпания «Победа» о возврате стоимости билетов за вынужденный отказ от рейса, штрафа, отказано.

В апелляционной жалобе представитель истца Гайфутдинова А.И. просит решение суда отменить, указано на неправильное применение мировым судьей норм материального права.

В судебном заседании представитель истца поддержал доводы апелляционной жалобы.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.

Выслушав пояснения и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Проверив законность и обоснованность решения мирового судьи в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции не находит оснований для его отмены.

На основании п. 1 ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения.

Согласно статье 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

На основании пунктов 1 и 2 статьи 790 Гражданского кодекса Российской Федерации за перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами.

Подпунктом 4 пункта 1 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено, что в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

В соответствии с пунктом 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В силу пункта 227 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.

Как усматривается из материалов дела и установлено мировым судьей, 1 февраля 2022 года Гайфутдинов А.И. приобрел у ООО «Авиакомпания «ПОБЕДА» авиабилеты общей стоимостью 70 119 рублей по маршруту «Москва - Дубай» на рейс DP 887 с вылетом 23 февраля 2022 года и по обратному маршруту «Дубай – Москва» на рейс DP 952 с вылетом 28 февраля 2022 года, в количестве трех штук, для себя и членов своей семьи – Гайфутдиновой З.В. (супруги) и Гайфутдинова Э.А. (сына). Бронирование билетов на всех членов семьи было оформлено по единому коду ATF2KR.

Указанные авиабилеты были приобретены по невозвратному тарифу, о чем имеется указание в самой маршрутной квитанции электронного билета (л.д. 10-15).

Перед приобретением авиабилетов истец был ознакомлен с Правилами перевозки, утвержденными ООО «Авиакомпания «Победа» и размещенными на его официальном сайте, в том числе с положениями о случаях вынужденного отказа от полета по причине болезни.

На основании пункта 1.1 Правил перевозки ООО «Авиакомпания «Победа» настоящие правила перевозки утверждены на основании пункта 4 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок клиентов, багажа, грузов и требования к обслуживанию клиентов, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 и являются неотъемлемой частью договора воздушной перевозки.

Согласно правилам перевозки ООО «Авиакомпания «Победа», размещенных на его официальном сайте (https://www.pobeda.aero/) в случае вынужденного отказа от полета по причине болезни медицинским документом, подтверждающим болезнь, является листок нетрудоспособности на бумажном носителе (либо его копия, заверенная нотариусом), оформленный в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 26 апреля 2011 года № 347н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление листка нетрудоспособности клиентом из числа граждан, перечисленных в пункте 32 и пункте 46 Приказа Минздрава России от 1 сентября 2020 № 925н, без указания сведений о работодателе. При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим клиентом предоставляется лист нетрудоспособности по уходу за неработающим клиентом с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия. Допускается предоставление неработающим пенсионером и неработающим студентом иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинских противопоказаний к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности клиента к указанной группе граждан и справки о том, что клиент не работает. Лист нетрудоспособности и документальное подтверждение противопоказаний к полету должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании на имя «ООО «Авиакомпания «Победа».

Как следует из материалов дела, сумма в размере 70 119 рублей истцом оплачена в полном объеме, что подтверждается справкой № D2209221192 от 22 сентября 2022 года предоставленной АО «Альфа банк», в соответствии с которой со счета Гайфутдинова А.И. операцией по карте №/ДАННЫЕ ИЗЯТЫ/ 1 февраля 2022 списаны денежные средства в указанном размере.

18 февраля 2022 года истец уведомил ответчика о вынужденном отказе от воздушной перевозки и в последующем обратился с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованные билеты.

ООО «Авиакомпания «Победа», рассмотрев данное обращение и ввиду представления Гайфутдиновым А.И. медицинского документа, не содержащего информации о наличии противопоказаний к полету рейсом, указанном в бронировании № ATF2KR, ООО «Авиакомпания «Победа» признало представленные документы, не соответствующими условиям оформления возврата денежных средств.

Согласно предоставленной справке ГАУЗ ЦГКБ № 18 Травматологический пункт от 5 марта 2022 года выданной на имя Гайфутдинова А.И., и направленной ответчику, следует, что истцу в период с 18 февраля 2022 года по 5 марта 2022 года диагностировали повреждение капсульно-связачного аппарата правого голеностопного сустава, выполнен: осмотр, рентгенография, гипсовая иммобилизация. Рекомендовано: лечение у травматолога (хирурга) по месту жительства, ограничение физических нагрузок, хождение на костылях, ношение ортеза при болях в течение 3-4 недель.

Гайфутдинову А.И. выдан талон на выдачу электронного листка нетрудоспособности, в котором период нетрудоспособности указан с 18 февраля 2022 года о 25 февраля 2022 года, указанный талон из пояснений истца также следует, что он был направлен ответчику, что усматривается и с ответов данных ООО «Авиакомпания «Победа» на обращение истца.

Разрешая заявленные требования, мировой судья, руководствуясь положениями статей 420 - 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 100, 103, 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, Федеральными авиационными правилами, утв. Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 № 82, установив, что перед приобретением авиабилетов истец был ознакомлен с Правилами перевозки, утвержденными ООО «Авиакомпания «Победа» и размещенными на его официальном сайте, в том числе с положениями о случаях вынужденного отказа от полета по причине болезни, представленные им документы, являются лишь доказательством обращения истца за медицинской помощью и не являются медицинским заключением, содержит информации о наличии медицинских противопоказаний к перелету, подтверждающих противопоказания к авиаперелету, которые должен представить пассажир в случае вынужденного отказа от договора перевозки, утвержденных авиакомпанией, и не усмотрев со стороны ответчика нарушений прав истца как потребителя на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца.

Истцом не представлено документов, предусмотренных правилами перевозки ООО «Авиакомпания «Победа», которые в силу пункта 227 Приказа Минтранспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 года № 82 являются обязательными.

С учетом собранных по делу доказательств, суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они соответствуют установленным обстоятельствам и требованиям закона.

Мировой судья с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, его выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права применены верно, процессуальных нарушений не допущено.

Доводы апелляционной жалобы о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований, основаны на неверном толковании норм действующего законодательства, не опровергают выводов суда первой инстанции и не содержат указаний на новые имеющие значение для дела обстоятельства, неисследованные судом.

Доводы апелляционной жалобы фактически выражают несогласие с выводами суда, однако, по существу их не опровергают, оснований к отмене решения не содержат, иная точка зрения на то, как должно быть разрешено дело, не может являться поводом для отмены состоявшегося по настоящему делу решения.

Несогласие с установленными по делу обстоятельствами и выводами суда, иная оценка им фактических обстоятельств дела, иное толкование положений законодательства не означает допущенной при рассмотрении дела судебной ошибки и не является основанием для отмены судебного решения.

Наличие безусловных оснований для отмены решения суда первой инстанции в соответствии частью 4 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом апелляционной инстанции также не установлено.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами мирового судьи, поскольку они должным образом мотивированы, основаны на установленных судом обстоятельствах, подтвержденных исследованными и получившими соответствующую оценку суда по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами, и на нормах закона, которые судом правильно применены и приведены в решении, в связи с чем оснований для отмены либо изменения решения мирового судьи в апелляционном порядке не имеется.

При данных обстоятельствах суд находит обжалуемое решение подлежащим оставлению без изменения, апелляционную жалобу подлежащей оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 199, 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка № 1 по Приволжскому судебному району города Казани Республики Татарстан от 22 декабря 2022 года по данному делу оставить без изменения, апелляционную жалобу Гайфутдинова А. И. - оставить без удовлетворения.

     Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок не превышающий трех месяцев в Шестой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 13 апреля 2023 года.

Судья                                 Прыткова Е.В.