Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-902/2022 ~ М-537/2022 от 03.03.2022

Дело №

37RS0№-67

Заочное решение

Именем Российской Федерации

25 апреля 2022 года                                                                              город Иваново

Ленинский районный суд г. Иваново в составе:

председательствующего судьи Андреевой М.Б.,

при секретаре Родионовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чистяковой Надежды Владимировны к ООО «Изумруд» о защите прав потребителей,

установил:

Чистякова Н.В. обратилась в суд с иском к ООО «Изумруд» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированны тем, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между Чистяковой Н.В. (Заказчик) и ООО «Изумруд» (Исполнитель) были заключены договора изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту. Денежные средства истцом были внесены в кассу Исполнителя своевременно и в полном объеме. Однако, предметы заказа в установленные договорами сроки Заказчику не переданы, акты приема-передачи не подписаны. В связи, с чем истцом в адрес ответчика были направлены претензии с уведомлением о расторжении договоров изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту и возврате уплаченных по договору денежных средств. В установленный законом 10-ти дневный срок ответчик уплаченные истцом денежные средства не вернул, отзыва на претензию истца не предоставил, в связи с чем, истец вынужден обратиться в суд.

    Просит суд взыскать с ООО «Изумруд»: денежные средства в размере 427710 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 118499,70 рублей по договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ; денежные средства в размере 185798 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105904,86 рублей по договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ; денежные средства в размере 40000 рублей, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ в размере 40000 рублей по договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ по договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ; компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 10000 рублей; штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; судебные расходы за оказание юридических услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 12250 рублей, по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 25000 рублей, почтовые расходы по отправке претензий 340,60 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания уведомлялась в установленном законом порядке, для участия в судебном заседании направила своего представителя по доверенности.

Представитель истца по доверенности Васильев В.А. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, пояснив, что до настоящего времени ответчик мебель истцу не передал, денежные средства не возвратил.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причины неявки не установлены, о дате и времени извещена судом надлежащим образом.

С учётом мнения представителя истца, на основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено судом в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено в пункте 5 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации, если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В силу статьи 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Статьей 487 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена аналогичная норма.

Судом установлено, что между Чистяковой Н.В. и ООО «Изумруд» были заключены следующие договора:

Договора изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту Договор №),

Договора изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту Договор №),

Договора изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту Договор №),

Договора изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту Договор №).

Как следует из условий вышеуказанных Договоров, ООО «Изумруд» (исполнитель) обязался по заданным заказчиком размерам и на основании утвержденного дизайна проекта, изготовить и передать в собственность заказчика в количестве и ассортименте в соответствии с договорами мебель для кухни и прихожей, а покупатель обязалась принять мебель и уплатить за него продавцу денежную сумму в порядке и размере, установленных договорами.

Согласно представленных истцом квитанций к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, квитанция без даты, истцом было оплачено по указанному договору 427710 руб., из которых 346220 руб. за изготовление мебели, стоимость мойки в размере 12870 руб., 68620 руб. за доставку и установку.

Условиями Договора № предусмотрен срок выполнения заказа, который составляет 90 рабочих дней, срок исполнения по доставке и сборке составляет 14 рабочих дней с момента внесения окончательного платежа за мебель (раздел 3 Договора №). Последний платеж за мебель был внесен истцом ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, услуги по доставке и установке должны быть оказаны не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок заказанная истцом мебель не была поставлена истцу.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора № и требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

По Договору № истец оплатила за изготовление мебели 185798 руб., что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1 раздела 3 Договора №, исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 90 рабочих дней при условии оплаты не менее 80% общей стоимости мебели в момент заключения договора. Таким образом, срок исполнения заказа истек ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени мебель истцу не передана.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Изумруд» была направлена претензия с уведомлением о расторжении Договора № и требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

По Договору № истец оплатила за изготовление мебели 40000 руб., что подтверждается квитанций к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1 раздела 3 Договора №, исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 90 рабочих дней при условии оплаты не менее 80% общей стоимости мебели в момент заключения договора. Таким образом, срок исполнения заказа истек ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени указанная в договоре мебель истцу не передана.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Изумруд» была направлена претензия с уведомлением о расторжении Договора № и требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

По Договору № истец оплатила за изготовление мебели 40000 руб., что подтверждается квитанций к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1 раздела 3 Договора №, исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 90 рабочих дней при условии оплаты не менее 80% общей стоимости мебели в момент заключения договора. Таким образом, срок исполнения заказа истек ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени указанная в договоре мебель истцу не передана.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Изумруд» была направлена претензия с уведомлением о расторжении Договора № и требованием о возврате уплаченных по договору денежных средств.

Претензии, направленные истцом в адрес ответчика, остались без удовлетворения, в связи с чем, истец вынуждена была обратиться в суд с настоящим иском.

Поскольку доказательств того, что мебель ответчиком была изготовлена и доставлена истцу в срок не представлено, истец воспользовался своим правом на отказ от исполнения договора, направив соответствующее уведомление ответчику, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не исполнены обязательства по вышеуказанным договорам, при таких обстоятельствах, требование истца о взыскании уплаченных денежных средств по договорам, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 425660 руб., по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 185797 руб., по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 руб., по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 вышеуказанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку условиями договора предусмотрен срок выполнения работ, доказательств их выполнения ответчиком не представлено, то руководствуясь положениями п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков изготовления и доставки мебели.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку по Договору № в размере 118499,70 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по Договору № в размере 105904,86 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по Договору № в размере 40000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по Договору № в размере 40000 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Суд соглашается с представленными расчетами неустойки, кроме расчета неустойки по Договору №, поскольку, из общей суммы следует исключить стоимость мойки в размере 12870 руб., так как изготовлении мойки не предусмотрено указанным договором. Таким образом, размер неустойки, подлежащей ко взысканию с ответчика в пользу истца составит 114252,60 руб. из расчета 346220 х 11 х 3%.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд соглашается с доводами представителя истца о причинении морального вреда и приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, однако сумму в размере 10000 рублей, суд полагает завышенный и, принимая во внимание, характер нравственных страданий, учитывая фактические обстоятельства дела, приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом того, что требования потребителя об устранении недостатков, в добровольном порядке удовлетворены не были, претензии о возврате уплаченных по договорам денежных сумм не рассмотрены, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный вышеуказанной нормой закона, в размере 498332,73 руб. (427710+114252,60+185798+105904,86+40000+40000+40000+4000+3000)/2)

В силу ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из содержания указанных норм следует, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Поскольку, суд пришел к выводу о правомерности заявленных требований, то с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы за отправку претензий в размере 340,60 руб.

Кроме того, истцу подлежит возмещению расходы по оплате юридических услуг по Договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 12250 руб. и по Договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 25000 руб.

Факт несения судебных расходов подтверждается доказательствами, представленными в материалы дела.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, учитывая ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенной нормы, с ООО «Изумруд» в бюджет муниципального образования городской округ Иваново подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 9163,83 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 103, 194-199,233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Чистяковой Надежды Владимировны к ООО «Изумруд» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Изумруд» в пользу Чистяковой Надежды Владимировны уплаченную по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 427710 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 114252, 60 руб.,

уплаченную по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 185798 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 105904,86 руб.,

уплаченную по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 40000 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 руб.,

уплаченную по Договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 40000 руб., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40000 руб.,

компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 498332,73 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 37250 руб., почтовые расходы в размере 340,60 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Изумруд» в бюджет муниципального образования городской округ Иваново государственную пошлину в размере 9163,83 руб.

Копию заочного решения направить ответчику и разъяснить, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                           Андреева М.Б.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ года