Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-14/2022 от 10.03.2022

                                                                                               Производство № 11-14/2022

                                                                                    УИД 44MS0015-01-2021-002846-05

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

07 апреля 2022 г.                                                                                                          г. Кострома

Димитровский районный суд г. Костромы в составе:

Председательствующего судьи Гаевого Д.Д.

при секретаре Смуровой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» на заочное решение мирового судьи судебного участка № 15 Димитровского судебного района г. Костромы от 19.11.2021 по гражданскому делу № 2-1962/2021 по иску Задориной Г.Н. к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя,

          у с т а н о в и л:

Задорина Г.Н. обратилась к мировому судье судебного участка № 15 Димитровского судебного района г. Костромы с иском к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 20.02.2020 между ООО «1001 тур Кострома» и Хохловой И..А. был заключен договор № 1152 о реализации туристского продукта. Истцом произведена оплата тура в размере 57 300 руб. Договор был заключен в интересах Задориной Г.Н. и ее сестры Андриановой О., предусматривал, что туристическая поездка должна была состояться в период с 08.05.2020 по 19.05.2020. Туроператором является ООО «ТО Корал Тревел Центр». На официальном сайте Ростуризма была опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Тунисе. Соответственно, поездка не осуществлялась. 05.07.2021 был заключен договор цессии, согласно которому Задорина Г.Н. приобрела права требования по договору № 1152. Считает, что ограничения на въезд в страну, в которую был оформлен тур, являются достаточными основаниями для расторжения договора в одностороннем порядке, требования о возврате оплаченной за тур суммы в полном объеме. Истец направила требование о возврате уплаченных денежных средств за несостоявшийся тур. До настоящего времени денежные средства не возвращены. Истец достигла возврата 65 лет, согласно положениям Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 туроператор обязан вернуть деньги. Просила суд взыскать солидарно с ООО «1001 тур Кострома» и ООО «ТО Корал Тревел Центр» в свою пользу стоимость тура в размере 57 300 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, в размере 28 650 руб., судебные расходы в размере 8 500 руб.

В ходе рассмотрения дела судом первой инстанции истец уточнила ответчика, поддержала свои исковые требования к ООО «ТО Корал Тревел Центр», увеличила размер взыскиваемых расходов на оплату услуг представителя до 15 500 руб.

Заочным решением мирового судьи судебного участка № 15 Димитровского судебного района г. Костромы от 19.11.2021 исковые требования Задориной Г.Н. удовлетворены частично, взыскано с ООО «ТО Корал тревел центр» в пользу Задориной Г.Н. уплаченная по договору денежная сумма в размере 57 300 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 руб., а всего 69 300 руб. С ООО «ТО Корал тревел центр» в бюджет муниципального образования городской округ город Кострома взыскана госпошлина в размере 1 919 руб. В удовлетворении оставшейся части исковых требований Задориной Г.Н. отказано.

В апелляционной жалобе ответчик ООО «ТО Корал тревел центр» просит отменить принятое по делу судебное постановление, приняв по делу новый судебный акт об отказе в удовлетворении исковых требований. Указывает, что суд первой инстанции неправильно определил обстоятельства, имеющие значение для дела, не применил закон, подлежащий применению, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела и противоречат имеющимся доказательствам, которым суд первой инстанции не дал надлежащей оценки. ООО «Лагуна (турагент) на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru, заключенного турагентом с ООО «ТО Корал тревел центр» 20.02.2020, забронировал туристский продукт по заявке № 9447264 для 2-х человек по маршруту Тунис, период исполнения тура с 08.05.2020 по 19.05.2020. Оплата за туристский продукт поступила от агента ООО «Лагуна» в ООО «ТО Корал тревел центр» для перечисления поставщику услуг в общей сумме 57 173,22 руб. ООО «ТО Корал тревел центр» исполнило принятые на себя обязательства, забронировало и оплатило поставщику вышеуказанный туристский продукт, предоставило турагенту ООО «Лагуна» подтверждение тура. Туристский продукт был аннулирован не по вине ООО «ТО Корал тревел центр» и/или туроператора. Факт возникновения всемирной пандемии, прекращения авиаперевозок и невозможность пересечения границ для туристских поездок в иностранные государства подтвержден официально. Юридически значимым фактом является то, что Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» имеет обратную силу, распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Акт Правительства Российской Федерации не предполагает судебного расторжения договора и немедленного возврата денежных средств туристу. Туристский продукт для истца был приобретен до 31 марта 2020 г. Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 вступило в законную силу до вынесения судебного акта по делу и распространяется на правоотношения сторон договора о реализации туристского продукта. Право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, и возврата уплаченных за данный туристский продукт денежных средств в течение 90 календарных дней с даты предъявления такого требования предоставлено не любому туристу, которому согласно заключенному договору должен был быть представлен комплекс услуг по договору о реализации туристского продукта, а лишь туристу, являющемуся заказчиком данного туристского продукта, которым произведена оплата денежных средств за туристский продукт, и достигшему возраста 65 лет на момент предъявления такого требования. Однако данное существенное обстоятельство и специальное нормативное регулирование было оставлено судом первой инстанции без внимания и полностью проигнорировано. Как видно из материалов дела, заключая 05.07.2021 договор цессии, истец недобросовестно использует свои права, пытаясь обойти положения, установленные специальным законом. Данная сделка является ничтожной в силу норм Гражданского кодекса РФ. Кроме того, на основании заявления заказчика тура ООО «Лагуна», денежные средства были перезачтены на туристский продукт по новой заявке. Таким образом, ни в распоряжении ООО «ТО Корал тревел центр», ни в распоряжении туроператора не имеется каких-либо денежных средств истца. Указанные выше грубые нарушения повлекли за собой принятие решения, которое ООО «ТО Корал тревел центр» считает незаконным.

Задорина Г.Н. представила отзыв на апелляционную жалобу ООО «ТО Корал тревел центр», в котором просила отказать в удовлетворении апелляционной жалобы.

В судебном заседании истец Задорина Г.Н. и её представитель Кузнецова Е.А. просили оставить решение суда от 19.11.2021 в силе, в удовлетворении апелляционной жалобы отказать по доводам отзыва на апелляционную жалобу, приобщенного к материалам дела.

Иные лица, участвующие в деле, извещенные о судебном заседании, в суд не явились.

Выслушав лица, участвующие в деле, проверив материалы дела, доводы апелляционной жалобы, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений мировым судьей не допущено, а доводы апелляционной жалобы не могут повлечь отмену или изменение обжалуемого судебного постановления в апелляционном порядке.

Как установлено мировым судьей, 20 февраля 2020 г. Хохлова И.А. и ООО «1001 тур Кострома» заключили договор о реализации туристского продукта № 1152. В соответствии с приложением № 1 к договору, туристы Задорина Г.Н. и Андрианова О.Н. в период с 08.05.2020 по 19.05.2020 (11 ночей) отправляются в Тунис, стоимость тура составила 57 300 руб. и оплачена в полном объеме. Согласно приложению № 2, туроператором является ООО «ТО Корал тревел центр». 05.07.2021 Хохлова И.А. и Задорина Г.Н. заключили договор уступки прав требования, по условиям которого Задорина Г.Н. принимает право требования в полном объеме по взысканию денежных средств по договору № 1152 от 20.02.2020. Ответчику направлено уведомление об уступке прав требования по договору 05.07.2020 и требование о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств, в связи с достижением истцом 06 марта 2021 г. возраста 65 лет.

Оценив представленные по делу доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь положениями статей 309, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 1, 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статей 13, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктов 2, 3, 5, 6, 7 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец вправе требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, в связи с чем, исковые требования в данной части удовлетворил и взыскал с ООО "То Корал Тревел Центр» уплаченные истцом по договору денежные средства в размере 57 300 руб.

Вместе с тем, суд не установил нарушений прав истца как потребителя, поскольку аннулирование тура и последовавшее за ним нарушение срока возврата уплаченных истцом денежных средств непосредственно связаны с установленными ограничительными мерами, принятыми в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, и находящимися в причинной связи с неисполнением туроператором обязательств по возврату уплаченных за туристский продукт денежных средств, в связи с чем, в удовлетворении требований о взыскании штрафа отказал.

Как правомерно указал мировой судья, к заключенному сторонами договору подлежит применению Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073.

В силу пункта 6 настоящего Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Как разъяснено в ответе на вопрос 9 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) N 3, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 17.02.2021, право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, и возврата уплаченных за данный туристский продукт денежных средств в течение 90 календарных дней с даты предъявления такого требования предоставлено туристу, являющемуся заказчиком данного туристского продукта, или иному заказчику туристского продукта, которым произведена оплата денежных средств за туристский продукт, и достигшему возраста 65 лет на момент предъявления такого требования.

Давая оценку доводам ответчика о том, что истец Задорина Г.Н. не является заказчиком туристической услуги и не является плательщиком по договору, заключенному с ООО «1001 тур Кострома», мировой судья верно посчитал данные доводы не обоснованными, поскольку в суде первой инстанции было установлено, что денежные средства оплаченные за тур Хохловой И.А., получены ею в полном объеме от Задориной Г.В.

Согласно пункту 1 Положения под заказчиком понимается турист и (или) иной заказчик туристского продукта, уплативший за туристский продукт денежные средства. Приложением № 1 к договору № 1152 от 20.02.2020 О реализации туристского продукта, Задорина Г.Н. является туристом, которому оказываются услуги, входящие в туристский продукт. Материалами дела подтверждается, что истец родилась 06.03.1956 г., то есть на момент предъявления требования о возврате денежных средств 05.07.2021 истец достигла возраста 65 лет, следовательно, ее требование о возврате денежных средств подлежало удовлетворению в течение 90 календарных дней с даты предъявления такого требования.

Вместе с тем, такое требование не удовлетворено ни в течение 90 дней с момента его предъявления истцом, ни с момента вступления в силу вышеуказанного Положения, ни до настоящего времени.

Кроме того, материалы дела не содержат доказательств тому, что денежные средства, оплаченные за тур, были зачтены на другой туристический тур по новой заявке, поскольку истец такой услуги не получала и никуда не ездила.

В рамках рассмотрения дела истец была вынуждена обратиться за юридической помощью, оплата услуг представителя в размере 14 500 руб. подтверждена надлежащими документами, поэтому мировой судья в соответствии со ст. 100 ГПК РФ, п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» с учетом принципа разумности и справедливости взыскал издержки на оплату услуг представителя, обоснованно определив их в размере 12 000 руб.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мировой судья, удовлетворяя требования истца, разрешил вопрос о взыскании государственной пошлины, от уплаты которой истец при подаче иска была освобождена и взыскал с ответчика ООО "ТО Корал тревел центр» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере 1 919 руб.

Суд апелляционной инстанции, вопреки суждениям заявителя, находит изложенные выводы мирового судьи правильными, основанными на верном применении норм материального и процессуального права.

Доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку собранных по делу доказательств, положенных в основу решения суда первой инстанции, при том, что при вынесении вышеуказанного решения мировой судья тщательно исследовал и проанализировал доказательства, предоставленные сторонами спора, дал им надлежащую оценку.

Изложенные в обжалуемом судебном постановлении выводы мирового судьи соответствуют установленным им обстоятельствам дела и правильному применению регулирующих спорные отношения норм права. Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену указанного судебного постановления в апелляционном порядке, не допущено.

Таким образом, суд считает, что обжалуемое решение мирового судьи является законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции

о п р е д е л и л:

Заочное решение мирового судьи судебного участка № 15 Димитровского судебного района г. Костромы от 19 ноября 2021 г. по гражданскому делу по иску Задориной Г.Н. к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя, оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «ТО Корал Тревел Центр» - без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Федеральный судья                                                                                         Д.Д. Гаевый

Мотивированное определение составлено в окончательной форме 12.04.2022.

Федеральный судья                                                                                         Д.Д. Гаевый