Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6663/2022 от 19.10.2022

УИД 03RS0005-01-2022-008174-68 Дело №2-6663/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

8 ноября 2022 года г.Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Латыпова А.Р.,

при секретаре судебного заседания Сафиуллиной М.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Александровой В.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Джи Лайф Медикал» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Александрова В.П. обратилась в суд с иском к ООО «Джи Лайф Медикал» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что 29 июня 2022 года истцом приобретены у ООО «Джи Лайф Медикал» следующие товары: комплект здоровья – большой хвантоболовый ковер LS-500, большой хвантоболовый ковер LS-500 и турманиевый пояс LS-400 стоимостью 120 000 рублей. Истцом оплачено 105 000 рублей по указанному договору купли-продажи. Товар навязан продавцом, истец в данном товаре не нуждалась, продавец принудил ее к покупке путем убеждения. При приобретении товара не была предоставлена полная и исчерпывающая информация о качествах и свойствах товара, не было указано, что товар может иметь медицинские противопоказания. Истец была введена в заблуждение относительно свойств товара, его положительных характеристиках, о его влиянии на ее организм, поскольку продавец не уведомил о наличии медицинских противопоказаний, хотя истец имеет хронические заболевания. В договоре купли-продажи в инструкции к товару не указан производитель, импортер товара, не предоставлено сертификатов качества. Кроме того, в информационной сети Интернет не имеется сведений о данном товаре, а аналогичный товар стоит существенно дешевле. В связи с существенным нарушением прав истца как потребителя заключенный договор купли-продажи подлежит расторжению. 5 июля 2022 года истец обратилась в адрес ответчика с претензией, 7 июля 2022 года ей поступил ответ, которым в удовлетворении претензии отказано, поскольку товар не подлежит возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, информация о товаре предоставлена в полном объеме во время презентации.

Просит суд: расторгнуть договор от 29 июня 2022 года, заключенный между истцом и ООО «Джи Лайф Медикал»; взыскать с ответчика уплаченные денежные средства – 105 000 рублей, неустойку за период с 15 июля 2022 года по 5 ноября 2022 года в размере 105 000 рублей, компенсацию морального вреда – 100 000 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 23 000 рублей, штраф.

Представитель истца Нургалиев Р.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика Меркулов А.А. в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что истцу предоставлена полная информация о товаре, представлен сертификат качества, товар относится к технически сложным, поэтому возврату и обмену не подлежит. Товар не является медицинским изделием.

Истец Александрова В.П. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. На основании положений, предусмотренных ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

Аналогичное положение закреплено п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Этим же постановлением утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно указанному Перечню к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в частности электро-машины и приборы (пункт 11), а также товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (пункт 1).

Из п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену.

В силу п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исходя из положений п. п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответственность продавца и право покупателя отказаться от исполнения договора путем его расторжения возможна в тех случаях, если покупателю продавцом было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, что следует из разъяснений, содержащихся в ч. 2 п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

В силу абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 29 июня 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи №, по которому истец приобрел у ответчика товар, указанный в спецификации (приложение №), а именно: «Комплект здоровья: Большой хвантоболовый ковер LS-500 (Сертификат соответствия: RU С-СN.НА75.В.01833/21 Серийный номер: SL-500-0921-0038); Большой хвантоболовый ковер LS-500 (Сертификат соответствия: RU С-СN.НА75.В.01833/21 Серийный номер: SL-500-0921-0305: Турманиевый пояс LS-400 (Сертификат соответствия: RU С-СN.НА75.В.01833/21 Серийный номер: SL-420-0921-0418).

Общая стоимость согласно спецификации и п.3.1 договора составила 120 000 рублей.

Пунктом 3.2 договора установлено, что покупатель оплачивает за товар в порядке рассрочки: 29 июня 2022 года – 105 000 рублей, 29 июля 2022 года – 5 000 рублей, 29 августа 2022 года – 5 000 рублей, 29 сентября 2022 года – 5 000 рублей.

Товар передан покупателю 29 июня 2022 года, о чем между сторонами подписан акт приема-передачи, из которого следует, что товар передан/принят в полной комплекции, в технически исправном работоспособном состоянии (работоспособность проверена в присутствии покупателя), без механических повреждений. Срок гарантии переданного товара 24 месяца со дня подписания настоящего акта. Покупатель ознакомлен с условиями гарантии и инструкцией по эксплуатации (руководство пользователя). Сертификат соответствия, инструкция по эксплуатации (руководство пользователя), гарантийный талон переданы/приняты.

Согласно акту приема-передачи денежных средств 29 июня 2022 года истцом передан ответчику за товар 105 000 рублей.

Согласно условиям договора купли-продажи, продавец в присутствии покупателя проверяет качество товара и его работоспособность. Покупатель, которому передан товар, обязан осмотреть его, проверить на отсутствие механических повреждений и соответствие качества, количества, работоспособности товара условиям настоящего договора и принять товар. Принятие товара покупателем подтверждается подписанием акта приема-передачи товара (Приложение №2) (п.5.2).

Надлежащее исполнение продавцом обязанности по передаче товара и проверке его качества подтверждается подписанным сторонами актом приема-передачи товара от 29 июня 2022 года. Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару и свидетельствует о выполнении условий договора.

Из пункта 8.3 договора следует, что товар, указанный в п.1.1 настоящего договора, относится к перечню технически сложных товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», а также входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии со ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», утвержденный постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463.

Своей подписью в договоре купли-продажи истец подтвердил, что до подписания договора ей были предоставлены все необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, информация о свойствах приобретенного товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Заключая договор, она ознакомлена и согласна с условиями, тарифами и способами оплаты.

Подписав акт приема-передачи товара, истец Александрова В.П. подтвердила, что ей была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых настоящий прибор использовать не рекомендуется.

Таким образом, подписав договор купли-продажи и акт приема-передачи товара, истец подтвердила, что к полученному им товару претензий по количеству, качеству, упаковке, иных замечаний, имеющих значение для исполнения договора купли-продажи, не имеет. Одновременно с товаром истцу были переданы сертификат соответствия и инструкция по использованию на русском языке.

Согласно сертификатам соответствия товар не относится к медицинским изделиям.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что перед приобретением товара до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, товар представителями ответчика был продемонстрирован в действии, представлена возможность его испытать.

Таким образом, требования статей 8 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчиком были исполнены в полном объеме.

Приобретенные истцом большой хвантоболовый ковер LS-500, большой хвантоболовый ковер LS-500 и турманиевый пояс LS-400 являются технически сложным товаром в соответствии с пунктом 14 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года №924 как электрифицированный инструмент (машины ручные и переносные электрические), а потому относится к товару надлежащего качества, не подлежащему возврату и обмену.

Истцом не представлено доказательств того, что истцом договор купли-продажи подписан под воздействием со стороны представителей ответчика.

Истцом добровольно принято решение о заключении договора купли-продажи, она не была лишена возможности отказаться от заключения данного договора.

Таким образом, оснований для удовлетворения требований о расторжении договора купли-продажи от 29 июня 2022 года, заключенного с ООО «Джи Лайф Медикал», не имеется.

Несостоятельными являются доводы истца о том, что при покупке товара продавец не предоставил истцу информацию о медицинских противопоказаниях при использовании товара, поскольку согласно заключенному договору купли-продажи, покупатель (истец), подписав акт приема-передачи товара, подтвердила, что ей была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его свойствах, характеристике, назначении, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых товар использовать не рекомендуется.

Поскольку доказательств обратного в материалах дела не содержится, у суда не имеется оснований полагать, что истец была обманута, либо заблуждалась относительно характеристик приобретенного товара, а также о его назначении и потребительских свойствах.

Поскольку у суда не имеется оснований для удовлетворения основных требований, соответственно, не подлежат удовлетворению и иные заявленные истцом требования, в части взыскания с ответчика ООО «Джи Лайф Медикал» денежных средств, оплаченных за приобретенный товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, а также судебных расходов.

Истцом не доказан факт ненадлежащего качества товара.

Проанализировав собранные по делу доказательства в совокупности и дав им надлежащую правовую оценку, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований Александровой В.П. следует отказать в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Александровой В.П. к Обществу с ограниченной ответственностью «Джи Лайф Медикал» о защите прав потребителя - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Уфы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 15.11.2022.

Судья подпись           А.Р. Латыпов