Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4505/2022 ~ М-3559/2022 от 20.05.2022

Дело № 2-4505/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 августа 2022 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Максютова Р.З.,

при секретаре Абдрахмановой Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гибадуллина В.И. к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истец Гибадуллин В.И. обратился в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 12 Pro 128 Gb graphite, IMEI: № и взыскать с ответчика, в пользу истца: 99990 руб. 00 коп. (стоимость товара), 66 993 руб. 30 коп. (неустойку за нарушение сроков возврата суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества за период с 05.02.2021 по 12.04.2021) и с 13.04.2021 по день фактического исполнения в размере 1% (999 руб. 90 коп.) цены товара за каждый день просрочки, 20975 руб. (возмещение убытков, причиненных истцу вследствие продажи товара ненадлежащего качества), 66993 руб. 30 коп. (неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возмещении убытков, понесенных вследствие приобретения некачественного товара за период времени с 21.05.2021 по 26.07.2021) и с 27.07.2021 по день фактического исполнения в размере 1% (999 руб. 90 коп.) цены товара за каждый день просрочки, 5000 руб. (компенсацию морального вреда), штраф в размере 129975 руб. 80 коп. в размере 50% от взысканной на день фактического исполнения обязательства суммы, расходы на оплату почтовых услуг по отправке искового заявления с приложениями ответчику в размере

Требования мотивированы тем, что истцом 19.01.2021 г. в магазине ООО «Сеть Связной» был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 12 Pro 128 Gb graphite, IMEI: № стоимостью 99 990 рублей. Все обязательства по договору купли-продажи она исполнила. В процессе эксплуатации выявился недостаток: при разговоре плохо слышно собеседника, с которым невозможно использование ноутбука по его прямому назначению, гарантированным продавцом и производителем.

20.01.2021 г. истец направил ответчику претензию (получено ответчиком 25.01.2021 г.) в которой он уведомил его о расторжении договора купли-продажи и потребовал вернуть ему денежные средства, уплаченные им за некачественный товар, однако требование ответчика оставлено без удовлетворения.

В связи с тем, что ответчик проигнорировал требование истца, а также защиты своих прав и установления факта наличия в приобретенном товаре недостатков и причин и возникновения, истец обратился для организации проверки качества товара к независимому эксперту, в соответствии с заключением которого, в смартфоне следов нарушения правил эксплуатации не имеется, экспертом сделан вывод: аппарат имеет недостатки, делающим невозможным его использование по назначению. (Заключение эксперта №). Стоимость проведения экспертизы составила 20975 руб.

Истец Гибадуллин В.И. на судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела.

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» на судебное заседание не явился, суду представлен отзыв на исковое заявление. Настаивают на рассмотрении дела по существу, исковые требования оставить без удовлетворения.

Представитель третьего лица ООО «ЭППЛ РУС» на судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела.

Учитывая требования ст. 167 ГПК РФ, положения ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующие равенство всех перед судом, в соответствии с которыми неявка лица в суд есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть заявление в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей» от07 февраля 1992 года№ 2300-1, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса (ч.1 ст. 455 ГК РФ).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 18 данного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как разъяснено в п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи, либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.

Требования, указанные в п. 1 ст. 18, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18 Закона).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара (п. 5 ст. 18).

Под существенным недостатком товара (работы, услуги), согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21, и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В силу положений п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» судам при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Как следует из положений ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Таким образом, приведенные нормы закона предоставляют потребителю право требовать возврата уплаченных за товар денежных средств не во всех случаях возникновения в товаре недостатков, а лишь тогда, когда такой недостаток возник до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. При этом, если покупатель, даже в период гарантийного срока, нарушил правила пользования товаром, и продавец доказал это обстоятельство, последний освобождается от ответственности, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей.

Судом установлено, что истцом 19.01.2021 г. в магазине ООО «Сеть Связной» был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 12 Pro 128 Gb graphite, IMEI: № стоимостью 99 990 рублей. Все обязательства по договору купли-продажи она исполнила. В процессе эксплуатации выявился недостаток: при разговоре плохо слышно собеседника, с которым невозможно использование ноутбука по его прямому назначению, гарантированным продавцом и производителем.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию (получено ответчиком 25.01.2021 г.) в которой он уведомил его о расторжении договора купли-продажи и потребовал вернуть ему денежные средства, уплаченные им за некачественный товар, однако требование ответчика оставлено без удовлетворения.

В связи с тем, что ответчик проигнорировал требование истца, а также защиты своих прав и установления факта наличия в приобретенном товаре недостатков и причин и возникновения, истец обратился для организации проверки качества товара к независимому эксперту, в соответствии с заключением которого, в смартфоне следов нарушения правил эксплуатации не имеется, экспертом сделан вывод: аппарат имеет недостатки, делающим невозможным его использование по назначению. (Заключение эксперта №). Стоимость проведения экспертизы составила 20975 руб.

Определением Стерлитамакского городского суда РБ от 08 июня 2022 года по ходатайству представителя ответчика по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено экспертам Центра экспертиза и оценки ООО «Центр промышленной гигиены и охраны труда».

Согласно акту Центра экспертиза и оценки ООО «Центр промышленной гигиены и охраны труда» № от 13 июля 2022 г. судебная товароведческая экспертиза, назначенная определением Стерлитамакского городского суда от 08 июня 2022 года не состоялась повторно, в связи с не предоставлением истцом объекта экспертизы.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действоватьдобросовестно (п.3). Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (п. 4).

В соответствии с п.1 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу,действия в обход законас противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав(злоупотребление правом).

В пункте 2 названной статьи указано, что в случае несоблюдения требований, предусмотренныхпунктом 1настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

При этом поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидной отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения (четвертый абзац пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из приведенных норм права в их взаимосвязи следует, что в случае неисполнения потребителем установленной законом обязанности по представлению товара импортеру его поведение подлежит оценке судом на предмет соответствия требованиям добросовестности.

Судом установлено, что срок производстваэкспертизы, установленныйсудом, истек, а указанный выше объект исследованиянаэкспертизуне предоставлен, эксперту ответить на поставленные судом вопросы не представляется возможным.

Всоответствии с ч.3 ст.79 ГПК РФ, при уклонении стороны от участиявэкспертизе, непредставленииэкспертамнеобходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороныэкспертизупровести невозможно,судв зависимости от того, какая сторона уклоняется отэкспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которогоэкспертизабыла назначена, установленным или опровергнутым.

ПосколькуистцомтелефонAppleiPhone12 Pro 128Gb graphite, imei: № для проведения судебной экспертизы не предоставлен, что в свою очередь, является уклонением от участиявэкспертизе,судпризнает факт наличиявтелефонеAppleiPhone 12 Pro 128Gb graphite, imei: №, для выяснения которогоэкспертизабыла назначена, опровергнутым.

Заключение ООО «Эксперт»№представленноеистцом, с учетом оспаривания его ответчикомсуднепринимает в качестве допустимого и достоверного доказательства, так как эксперт Федоров Р.А. составлявший заключение,судомоб уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения не предупреждался.

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Таким образом, каких-либо доказательств нарушения ответчиком прав истца как потребителя, предусмотренных Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в материалы дела не представлено.

При таких обстоятельствах, исковые требования Гибадуллина В.И. удовлетворению не подлежат.

Поскольку в удовлетворении основного искового требования истцу отказано, производные от основного требования о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 194-199 ГПК РФ, суд    

РЕШИЛ:

Исковые требования Гибадуллина ФИО6 (паспорт серии № №) к ООО «Сеть Связной» (ИНН 7714617793) о расторжении договора купли-продажи смартфона AppleiPhone 12 Pro 128Gb graphite, imei: №, взыскании стоимости товара в размере 99990 руб., убытков за производство экспертизы в размере 20975 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возврате денежных средств за период с 05.02.2021 г. по 12.04.2021 г. в размере 66993 руб. 30 коп., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца о возмещении убытков за период с 21.05.2021 г. по 26.07.2021 г. в размере 66993 руб. 30 коп., штрафа в размере 129975 руб. 80 коп. и в размере 50% от взысканной на день фактического исполнения обязательства суммы, компенсации морального вреда в размере 5000 руб., почтовых расходов.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Судья Р.З. Максютов