Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2957/2020 ~ М-2580/2020 от 22.06.2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата года                                            г. Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе председательствующего Гильманова Р.Р.,

при секретаре судебного заседания Крючковой К.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску П.Л.П. к ООО «Лакшми» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и убытков,

УСТАНОВИЛ:

П.Л.П. обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что дата между истцом и ООО «Лакшми» был заключен Договор оказания косметологических услуг № №..., согласно условиям которого (п.п. 1.1.-1.2.) истцу должны были оказываться косметологические услуги в соответствии с индивидуальной программой. Согласно п.3.1 Договора стоимость услуг составляет *** руб., а именно: фактическая стоимость услуг - *** *** руб., из которых первоначальный взнос составил - *** руб., заемные денежные средства по кредитному договору от дата №..., заключенному с ООО Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» в целях приобретения истцом услуг у ответчика - *** руб., сумма процентов по кредитному договору - *** руб. Однако в нарушение п.п. 1.5,2.1.1.-2.1.6. Договора в течение 6 месяцев с момента заключения Договора, в предусмотренном индивидуальной программой объеме услуги истцу оказаны не были. На требование истца от дата о возврате уплаченных денежных средств и о расторжении Договора оказания косметологических услуг № №... от дата ответа получено не было. На основании изложенного, с учетом уточнений исковых требований, истец просит расторгнуть Договор оказания косметологических услуг №... от дата. Взыскать с ответчика уплаченную денежную сумму за оказание услуг в размере *** руб., сумму неустойки в размере *** руб. за нарушение сроков оказания услуг. Обязать ответчика возместить убытки в размере *** % годовых по кредитному договору от дата №..., заключенному в целях приобретения истцом услуг у ответчика в размере *** руб., причиненные истцу в результате ненадлежащего исполнения Договора оказания косметологических услуг № №... от дата. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере *** руб.

Представитель истца в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Лакшми» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом путем направления по месту регистрации судебной корреспонденции, о причинах неявки суд не уведомил.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки, и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ полагает, что предпринял все зависящие от него меры по извещению ответчика, признает ООО «Лакшми» надлежаще уведомленным о времени и месте судебного заседания и полагает, возможным рассмотреть дело в ее отсутствие в порядке заочного производства, с учетом мнения представителя истца.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

В судебном заседании установлено, что дата между П.Л.П. и ООО «Лакшми» заключен Договор оказания косметологических услуг № №.... /л.д.11-15/

Согласно п.п. 1.1.-1.2. Договора истцу должны были оказываться косметологические услуги в соответствии с индивидуальной программой.

Согласно п.3.1 указанного договора стоимость услуг оказываемых клиенту в соответствии с общей стоимостью процедур, входящих в Индивидуальную программу косметологических услуг, разработанной Исполнителем, составляет: *** руб. Первоначальный взнос составил *** руб. Клиент ознакомлен с тем, что фактически Исполнитель получает по договору от клиента за услуги сумму *** руб. и разница между стоимостью услуг и фактически полученными денежными средствами составляет сумму процентов по кредитному договору (в случае заключения клиентом кредитного договора целевого займа по составляемой исполнителем заявке). Стоимость разработки квалифицированными специалистами исполнителя Индивидуальной программы составляет *** руб., без НДС и входит в стоимость услуг по договору, указанную в настоящем пункте.

Пунктом 3.4. указанного договора определена возможность оплаты косметологических услуг посредством использования клиентом целевого займа.

Истцом для получения услуг были использованы заемные денежные средства.

Согласно п. 3.5. договора определено, что оплата производится клиентом в течение трех календарных дней с момента подписания договора.

В этот же день дата составлена индивидуальная программа.

Согласно п. 1.5 договора срок оказания косметологических услуг в соответствии с индивидуальной программой клиента составляет 6 месяцев с момента заключения настоящего договора, но в любом случае – до оказания последней косметологической процедуры, указанной в индивидуальной программе клиента.

Для оплаты услуг по договору от дата П.Л.П. заключила с ООО КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор №... от дата на сумму *** рублей, под *** % годовых, ей открыт расчетный счет, кредит предоставвлен на приобретение услуг у ООО «Лакшми». /л.д.17-20/

дата П.Л.П. обратилась в ООО «Лакшми» с требованием расторгнуть Договор оказания косметологических услуг № №... от дата и вернуть уплаченные по нему денежные средства. /л.д.21/

Ответ на данное заявление П.Л.П. не был получен.

В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ч.1 ст.28 вышеприведенного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из искового заявления следует, что в рамках заключенного договора какие-либо процедуры истцу не оказывались ответчиком, срок исполнения договора истек, доказательств обратному в деле не имеется.

Таким образом, учитывая неотъемлемое право потребителя на расторжение договора при условии компенсации фактически понесенных исполнителем затрат, принимая во внимание отсутствие доказательств, подтверждающих несение ответчиком каких-либо затрат в рамках заключенного с истцом договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, оплаченная истцом по договору, в размере *** рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Помимо уплаченной стоимости услуг по договору в размере *** руб., истцом понесены убытки по уплате процентов за пользование кредитными денежными средствами по кредитному договору от дата №.... Согласно справке ООО КБ «Ренессанс Кредит» от дата, задолженность по кредитному договору была досрочно полностью погашена П.Л.П. дата. За пользование денежными средствами, представленными истцу в соответствии с кредитным договором, П.Л.П. были уплачены проценты в общем размере *** руб. *** коп.

Исходя из сведений, представленных банком, размер понесенных истцом убытков в виде уплаты банку процентов за пользование кредитными денежными средствами по кредитному договору от дата №... составляет *** руб. *** коп., а не *** руб., как указано истцом в исковых требованиях.

Данные расходы истца являются ее убытками, документально подтверждены в размере *** руб. *** коп., в связи с чем, в силу ст. 15 ГК РФ, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Исходя из положений ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере *** руб., из которых *** руб. за нарушение срока начала оказания услуг, и *** руб. – за нарушение срока окончания оказания услуг.

Суд находит заявленные требования о взыскании неустойки за нарушение сроков начала и окончания оказания услуг законными, обоснованными, однако, суд принимает во внимание разъяснения, содержащиеся в пп. "б" п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором.

Таким образом, заявленная истцом к взысканию с ответчика неустойка в размере *** руб. превышает общую цену оказания услуги в размере *** руб., в связи с чем в соответствии с вышеуказанным нормами Закона РФ «О защите прав потребителя», а также разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, общая сумма неустойки подлежит снижению до *** руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Из материалов дела следует, что истец обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора и возврате оплаченной по нему суммы, ответчиком в добровольном порядке требования потребителя в полном объеме не удовлетворены, вследствие чего, суд приходит к выводу о взыскании штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере *** руб..

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** руб. *** коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования П.Л.П. к ООО «Лакшми» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и убытков – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания косметологических услуг № №... от дата, заключенный между П.Л.П. и ООО «Лакшми».

Взыскать с ООО «Лакшми» в пользу П.Л.П. денежные средства в размере *** руб. *** коп., уплаченные по договору, неустойку в размере *** руб. *** коп., убытки в виде уплаты процентов по кредитному договору в размере *** руб. *** коп., штраф в размере *** руб. *** коп., а всего – *** (***) рубль *** копеек.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Лакшми» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере *** (***) рубля *** копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательном виде изготовлено дата.

Судья                                                Р.Р. Гильманов