Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2638/2019 ~ М-1071/2019 от 12.03.2019

31 октября 2019 года Дело №2-2638/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Кировский районный суд Санкт-Петербурга

в составе председательствующего судьи Карповой О.В.

При секретаре Шаповаловой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Козловской Ольги Андреевны к ИП Козлову Александру Геннадьевичу» о взыскании денежных сумм и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

20.01.2019г. между Козловской О.А. и ИП Козловым А.Г. в помещении интернет-магазина смартфонов «Мобильный-центр.рф» по адресу: <адрес> был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ответчик передал истцу смартфон Apple iPhone X, Black, 64 GB (IMEI-№), а истец оплатил за него 57 000 рублей, что подтверждается товарным чеком № от 20.01.2019г. и гарантийным талоном от 20.01.2019г.

Вскоре после приобретения смартфона, истец обнаружил дефекты в работе смартфона, а именно: дисплей в некоторых местах не реагирует на касание пальца, дисплей реагирует на касание пальца с существенным запозданием либо начинает листать информацию вовсе без каких-либо прикосновений, в ходе эксплуатации дисплей при изменении угла обзора существенно изменяет цвет.

Кроме того, не совпадают между собой серийные и IMEI-номера в комплектации: в меню «Настройки» указан серийный номер DNPVMJ6AJCLJ, IMEI-№, на слоте SIM-карты указан №, на коробке от смартфона указан серийный номер DNPVPMEDJCLF, IMEI-№.

По утверждению истца, проданный ему ответчиком смартфон скомплектован из запчастей от нескольких смартфонов iPhone.

29.01.2019г. истец обратился к ответчику с претензией об одностороннем отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик забрал товар на экспертизу и в ответе от 05.02.2019г. отказал истцу в удовлетворении претензии.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец Козловская О.А. обратилась в суд с иском к ИП Козлову А.Г. и просила обязать истца вернуть ответчику смартфон, а ответчика обязать вернуть уплаченные за смартфон 57 000 рублей; взыскать с ответчика неустойку за период с 01.02.2019г. по 06.03.2019г. в размере 18 810 рублей, неустойку за период с 07.03.2019г. и до момента фактического исполнения обязательств по возврату покупной цены, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф.

В судебном заседании 31.10.2019г. представитель истца уточнил исковые требования и просил обязать истца вернуть ответчику смартфон Apple iPhone X, Black, 64 GB (IMEI-№), а ответчика обязать вернуть истцу уплаченный за смартфон денежные средства в размере 57 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 01.02.2019г. по 04.06.2019г. в размере 70 110 рублей, неустойку за период с 05.06.2019г. до момента фактического исполнения обязательств по возврату покупной цены, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы по оплате судебной экспертизы в сумме 7 725 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности 1 800 рублей, штраф (л.д. 116-117).

Истец Козловская О.В. в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы представителю по доверенности, который в судебное заседание явился, на уточненном иске настаивал.

Ответчик ИП Козлов А.Г. в судебное заседание не явился, извещался надлежаще, прием заказной корреспонденции по адресу регистрации не обеспечил, возражений на иск не представил, а потому суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Суд, изучив материалы дела, заслушав объяснения представителя истца, находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п.1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как установлено судом, 20.01.2019г. между Козловской О.А. и ИП Козловым А.Г. в помещении интернет-магазина смартфонов «Мобильный-центр.рф» по адресу: <адрес> был заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ответчик передал истцу смартфон Apple iPhone X, Black, 64 GB (IMEI-№), а истец оплатил за него 57 000 рублей, что подтверждается товарным чеком № от 20.01.2019г. и гарантийным талоном от 20.01.2019г.

Как указала истец, вскоре после приобретения смартфона, Козловская О.А. обнаружила дефекты в работе смартфона, а именно: дисплей в некоторых местах не реагирует на касание пальца, дисплей реагирует на касание пальца с существенным запозданием либо начинает листать информацию вовсе без каких-либо прикосновений, в ходе эксплуатации дисплей при изменении угла обзора существенно изменяет цвет.

Определением суда от 29.08.2019г. по ходатайству представителя истца назначена судебная товароведческая экспертиза с целью установления, имеются ли у товара недостатки, проведение которой было поручено ООО «ПетроЭксперт».

Согласно заключению эксперта Зелепухина Н.О. № 19-18-Ю-2-2638/2019 от 24.09.2019г. в ходе проведения исследования установлено, что сенсорный экран смартфона не всегда реагирует на нажатие, также установлено, что периодически происходят самопроизвольные срабатывания сенсорного экрана. Выявленные дефекты явились следствием некачественного восстановительного ремонта. Выявленные дефекты значительно затрудняют использование смартфона в соответствии с назначением. По результатам проведения исследования можно утверждать, что представленный аппарат является неофициально восстановленным в условиях неавторизированного сервисного центра. В представленном смартфоне используется SIM лоток из другого смартфона. При проверке права на сервисное обслуживание представленного смартфона на официальном сайте компании Apple №) при вводе IMEI получена информация, что данный смартфон не подпадает под действие закона о защите прав потребителей, т.к. страна приобретения и обслуживания разные. Т.о., смартфон приобретался за пределами России и не имеет права на официальное облуживание на её территории (л.д. 103-104).

Не доверять выводам эксперта у суда оснований нет, поскольку эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, имеет необходимую квалификацию и стаж экспертной работы.

При таких обстоятельствах, суд полагает установленным факт продажи ответчиком истцу смартфона ненадлежащего качества, в связи с чем, требования истца о обязании истца вернуть ответчику смартфон Apple iPhone X, Black, 64 GB (IMEI-№), обязании ответчика вернуть истцу уплаченные за смартфон денежные средства в размере 57 000 рублей, подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя Козловской О.А., суд полагает требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно расчету истца неустойка за период с 01.02.2019г. по 04.06.2019г. составила 70 110 рублей. Расчет истца судом проверен и является арифметически правильным. С ИП Козлова А.Г. в пользу Козловской О.А. подлежит взысканию неустойка за период с 01.02.2019г. по 04.06.2019г. составила 70 110 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку ответчик отказался добровольно удовлетворить претензию истца, суд полагает требования Козловской О.А. о компенсации морального вреда обоснованы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спора в размере 68 555 рублей ((57 000 рублей + 70 110 рублей + 10 000 рублей):2)

Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При рассмотрении настоящего гражданского дела истицей понесены расходы: на составление нотариальной доверенности в размере 1 800 рублей, по оплате услуг представителя в сумме 30 00 рублей, по оплате судебной товароведческой экспертизы 7 725 рублей, которые подтверждены письменными материалами дела (л.д. 118-122, 34-36).

Учитывая, что исковые требования Козловской О.А. судом удовлетворены, суд полагает требования истца о возмещении судебных расходов подлежат удовлетворению в заявленном размере, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на составление нотариальной доверенности в размере 1 800 рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме 30 00 рублей, расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы 7 725 рублей.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 5 413 рублей 30 копеек.

На основании изложенного и ст.ст. 194,198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ 57 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 70 110 ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░ 68 555 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 800 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 30 00 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 7 725 ░░░░░░, ░ ░░░░░ – 245 190 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ Apple iPhone X, №).

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 413 ░░░░░░ 13 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░ ░.░.