Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5006/2023 ~ М-4886/2023 от 13.11.2023

2-5006/2023

61RS0005-01-2023-006455-08

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2023 года г. Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Гелета А.А.

при секретаре Столярчук Д.В.

с участием истца Марцен А.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Марцен А. Ю. к ООО «КАР ПОМОЩЬ 24», 3-е лицо ООО «Гарант» о взыскании денежных средств оплаченных по договору,

УСТАНОВИЛ:

Марцен А.Ю. обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование, что 31.07.2023 года заключила с ПАО «Совкомбанк» целевой кредитный договор с целью оплаты части приобретаемого транспортного средства. При заключении договора часть кредитных денежных средств в размере 100 000 руб. были использованы для оплаты карты технической помощи на дороге (сертификат № № от 31.07.2023 года). Оплата произвелась на счет компании ООО «ГАРАНТ». Согласно договору, исполнителем услуг, включенных в наполнения сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий клиентов является ООО «КАР ПОМОЩЬ 24».

13.08.2023 года истец направил ответчику заявление об одностороннем отказе от исполнения договора. Истец за получением услуг, предусмотренных договором, к ответчику не обращался, каких-либо расходов, связанных с исполнением этого договора, исполнитель не понес.

06.09.2023 года в адрес истца поступило уведомление от ответчика, в котором сообщалось об удовлетворении требований истца в полном объеме и о том, что истцу необходимо направить в адрес ответчика соглашение о расторжении договора.

12.09.2023 года истец подписала соглашение о расторжении договора и направила его в адрес ответчика. Ответчик, в свою очередь получил соглашение о расторжении договора.

18.09.2023 года заказное письмо было вручено ответчику. С момента направления соглашения о расторжении договора ответчик перестал выходить на связь, а денежные средства так и не были возвращены.

На основании изложенного, просила суд взыскать с ответчика сумму в размере 100 000 руб., уплаченную за оказание услуг по договору от которых истец впоследствии отказался, штраф, компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.

Истец в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просил их удовлетворить, дал объяснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, что подтверждается материалами дела, однако об уважительности причин неявки суд не известил. При таких обстоятельствах, дело в отсутствие представителя ответчика рассмотрено судом в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель 3-го лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения явившихся лиц, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что 31.07.2023 года, при заключении договора потребительского кредита часть кредитных денежных средств в размере 100 000 руб. были использованы для оплаты карты технической помощи на дороге (сертификат № 33100021938 от 31.07.2023 года). Оплата произвелась на счет компании ООО «ГАРАНТ». Согласно договору, исполнителем услуг, включенных в наполнения сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий клиентов является ООО «КАР ПОМОЩЬ 24».

13.08.2023 года истец направила ответчику заявление об одностороннем отказе от исполнения договора. Истец за получением услуг, предусмотренных договором, к ответчику не обращалась, каких-либо расходов, связанных с исполнением этого договора, исполнитель не понес.

06.09.2023 года в адрес истца поступило уведомление от ответчика, в котором сообщалось об удовлетворении требований истца в полном объеме и о том, что истцу необходимо направить в адрес ответчика соглашение о расторжении договора.

12.09.2023 года истец подписала соглашение о расторжении договора и направила его в адрес ответчика. Ответчик, в свою очередь получил соглашение о расторжении договора.

18.09.2023 года заказное письмо было вручено ответчику. С момента направления соглашения о расторжении договора ответчик перестал выходить на связь, а денежные средства так и не были возвращены.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

С учетом изложенного, поскольку указанный выше договор заключен между гражданином – потребителем услуг и юридическим лицом – исполнителем, и его условиями предусмотрено право Марцен А.Ю. потребовать получения услуг в течение срока действия договора, суд полагает, что оплаченная истцом сумма является авансовым платежом за предусмотренные договором услуги, а сам договор является договором возмездного оказания услуг, на который распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика. Как следует из материалов дела, договор заключен 31.07.2023 года на срок 12 месяцев. 13.08.2023 года, то есть в период действия договора, Марцен А.Ю. известила ответчика об отказе от услуг по договору технической помощи на дороге. В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Учитывая, что об отказе от исполнения договора истцом было заявлено непосредственно после заключения такового, а доказательств, свидетельствующих об обращении Марцен А.Ю. за оказанием услуг в период действия договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в связи с каким-либо исполнением договора, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия. 06.09.2023 года в адрес истца поступило уведомление от ответчика, в котором сообщалось об удовлетворении требований истца в полном объеме и о том, что истцу необходимо направить в адрес ответчика соглашение о расторжении договора. 12.09.2023 года истец подписала соглашение о расторжении договора и направила его в адрес ответчика. Ответчик, в свою очередь получил соглашение о расторжении договора. 18.09.2023 года заказное письмо было вручено ответчику. С момента направления соглашения о расторжении договора ответчик перестал выходить на связь, а денежные средства так и не были возвращены. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что договор № от 31.07.2023 года, заключенный между истцом и ответчиком надлежит считать расторгнутым, что влечет за собой необходимость возврата уплаченных по договору денежных средств в полном объеме.Рассматривая требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда суд исходит из следующего.Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, истцу причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера и объема причиненных истцу в данном случае нравственных и физических страданий. С учетом обстоятельств причинения вреда, личности истца, суд полагает сумму в размере 3 000 рублей в счет компенсации морального вреда разумной и справедливой.В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчик не удовлетворил в добровольном порядке требования Марцен А.Ю. о возврате оплаченной по договору суммы, то соответственно при удовлетворении иска потребителя в этой части с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50 %, что составляет 51500 руб. Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с учетом правил ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит также взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 3500 руб., от оплаты которой при обращении в суд, истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░ 24», 3-░ ░░░░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░ 24» ░░░░ 1227700776566, ░░░ 9728079771 ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░., ... ░. ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░ <...> <...>, ░░░░░░░ № ░░░░░ <...> ... ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ № ░░ ... ░. ░ ░░░░░░░ 100 000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 3 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 51500 ░░░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░ ░░░░░░ 24» ░░░░ 1227700776566, ░░░ 9728079771 ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3500 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 19.12.2023 ░░░░.

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...