УИД: 50MS0049-01-2022-004963-60
Дело № 11-101/2023
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 августа 2023 г. г. Балашиха
Железнодорожный городской суд Московской области в составе судьи Васильевой М.В., при секретаре Бакаевой А.Ю., с участием истца Новицкой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Новицкой Натальи Владимировны на решение мирового судьи судебного участка №49 Железнодорожного судебного района Московской области от 26.04.2023 года по гражданскому делу по иску Новицкой Натальи Владимировны к ООО «Фитнес в Железнодорожном» о защите прав потребителей,
установил:
Новицкая Н.В. обратилась в суд с названным исковым заявлением, из содержания которого следует, что 29.06.2021 между ней и ООО «Фитнес в Железнодорожном» заключен клиентский договор № на оказание услуг. По условиям договора ответчик обязан истцу в период действия абонемента предоставить услуги по посещению тренировочной территории клуба. Пунктом 1.3 Договора предусмотрено, что в случае, если настоящим договором не предусмотрен конкретный срок действия абонемента, то срок действия абонемента начинается со дня внесения полной предоплаты или с момента внесения первой части стоимости абонемента (при условии рассрочки оплаты), а также с момента наступления одного из условий: (1) первое посещение Клиентом Клуба (активации клубной карты), (2) по истечению 30 календарных дней с даты открытия сухой зоны фитнес клуба или автоматически с момента открытия бассейна. На момент заключения договора и его оплаты клуб находился в завершающей стадии строительства. 29.06.2021 года Новицкой Н.В. произведена полная оплата по договору в размере 14 900 руб. Клубную карту она не получала. Пунктом 4.1 Договора установлено, что Клиент вправе в любое время отказаться от Договора в одностороннем порядке по любым причинам. 29.11.2022 года ею в одностороннем порядке был расторгнут Договор и предоставлены банковские реквизиты для возврата денежных средств. 01.12.2022 года на адрес ее электронный почты поступило письмо с отказом в возврате денежных средств. Данный отказ она считает незаконным, поскольку услуги по договору ей оказаны не были, в связи с чем, денежные средства ей должны быть возвращены.
С учетом последующего уточнения, просила признать договор на оказание услуг от 03.03.2020 года, заключенный между ней и ООО «Фитнес в Железнодорожном» расторгнутым с 29.11.2022 года, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в виде неосновательного обогащения в размере 14 900 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 14 900 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы в размере 105, рублей 40 копеек.
Мировой судья, руководствуясь ст. 429 ГК РФ, разъяснениями, содержащимися в п.32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», пришел к выводу, что между сторонами был заключен абонентский договор на оказание услуг по абонементу, согласно которому истцу предоставлено право посещения тренировочной территории фитнес-клуба. На момент заключения договора и его оплаты клуб находился в завершающей стадии строительства. Указанным договором предусмотрен объем оказываемых по договору услуг и срок оказания этих услуг – 12 месяцев не позднее даты открытия бассейна. Истец в фитнес-клуб не являлась, при этом была извещена о дате его открытия, намерения воспользоваться абонементом не выражала, из чего следует, что неполучение услуг по договору обусловлено неявкой истца в фитнес-клуб, а не отказом в предоставлении услуги. На основании изложенного суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца в полном объеме.
Не согласившись с данным решением, Новицкая Н.В. подала апелляционную жалобу, в которой оспаривает законность и обоснованность принятого судебного постановления, просит его отменить, принять по делу новое решение, которым ее требования удовлетворить в полном объеме. Доводы апелляционной жалобы мотивировала тем, что, вопреки выводам мирового судьи, клиентский договор от 29.06.2021 года № по своей природе является договором возмездного оказания услуг. В условиях заключенного договора не содержится положений о том, что внесенная истцом плата стоимости комплекса услуг носит абонентский характер, и подлежит оплате вне зависимости от получения услуг по договору. Оплата по договору не являлась абонентской платой, так как условиями договора предусмотрена оплата стоимости оказываемых услуг. Вывод мирового судьи о том, что истец была уведомлена об открытии клуба путем отправления смс на ее мобильный телефон также является неверным по следующим основаниям. Из представленных ответчиком скриншотов, подтверждающих извещение истца об открытии фитнес-клуба, не усматривается, кем, когда и при каких обстоятельствах они были сняты, они не содержат информацию о дате и времени получения информации с сайта в сети Интернет, наименовании сайта, принадлежности заявителю, данные о лице, которое произвело его выведение на экран и дальнейшую распечатку, программном обеспечении и использованной компьютерной технике, телефон (номер телефона и принадлежность номера телефона Клубу) дополнительно в части текста смс - рассылки, программном обеспечении и использованной компьютерной технике, а также не заверены в установленном порядке (посредством осмотра нотариусом). Кроме того, в материалах дела содержится письмо, направленное ИП Чекиным А.И. в адрес ООО «Спорт сооружение Балашиха», из содержания которого следует, что в рамках договора о предоставлении услуг от 01.08.2019 года, заключенного между ИП Чекиным А.И. и ООО «Спорт сооружение Балашиха»18.11.2021 года была осуществлена отправка на номер телефона истца сообщения следующего содержания: «18.11.21 Мы открываемся! СССР Железнодорожный <адрес> Получение смс-сообщения с таким текстом она оспаривала. Кроме того указала, что у нее отсутствуют какие-либо взаимоотношения как с ИП Чекиным А.И., так и с ООО «Фитнес в Железнодорожном». Более того, в части ответа «Билайн» не следует, какой текст смс-уведомления был направлен истцу. Также согласно письму ООО «Фитнес в Железнодорожном» об отказе в возврате денежных средств по договору, ответчик определил срок действия договора в период с 17.12.2021 года по 16.12.2022 года, а в возражениях указывает иной срок действия договора, а именно с 18.11.2021 года по 17.11.2022 года. Непосредственно сам ответчик в возражениях на иск указывает, что срок действия абонемента не может быть ранее, чем дата первого посещения, при этом Новицкая Н.В. фитнес-клуб ни разу не посетила и клубную карту не активировала, ввиду чего ей никакие услуги фитнес-клубом фактически оказаны не были. По мнению Новицкой Н.В. ответчик должен был известить ее об открытии клуба путем направления извещения по ее адресу регистрации, указанному в преамбуле договора.
В судебном заседании Новицкая Н.В. доводы апелляционной жалобы поддержала, просила жалобу удовлетворить. Дополнительно указала, что доказательств, подтверждающих получение смс-сообщения 18.11.2021 года с другим текстом, у нее не имеется.
Представитель ООО «Фитнес в Железнодорожном» в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте рассмотрения апелляционной жалобы надлежащим образом.
В соответствии с ч.1 ст. 320 ГПК РФ решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей главой.
В силу ч.1 ст. 320.1 ГПК РФ апелляционные жалобы, представления рассматриваются районным судом - на решения мировых судей.
Проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены обжалуемого решения мирового судьи.
Согласно ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Таких нарушений судом первой инстанции по настоящему делу допущено не было.
Как следует из материалов дела, 29 июня 2021 года между Новицкой Н.В. и ООО «Фитнес в Железнодорожном» был заключен клиентский договор №, по условиям которого Новицкая Н.В. приобретает абонемент на право посещений фитнес-клуба «СССР Железнодорожный, по адресу: <адрес>, стр.1 (л.д.16-17).
П.1.1 договора предусмотрено, что клуб в период действия абонемента предоставляет клиенту право свободного посещения тренировочной территории клуба, в части работы клуба, с правом пользования спортивным оборудованием клуба, за исключением платной зоны и территории, для которой установлен режим посещения.
В стоимость абонемента включены следующие услуги: 1) предоставление права свободного посещения тренировочной зоны клуба; 2) одна вводная персональная тренировка с персональным тренером в тренажерном зале; 3) одна вводная персональная тренировка с персональным тренером в бассейне; 4) фитнес-тест (п. 1.2. договора).
В случае, если настоящим договором не предусмотрен конкретный срок действия абонемента, то срок действия абонемента начинается при условии полной предоплаты стоимости абонемента или с момента внесения первой части стоимости абонемента (при условии рассрочки оплаты), а также с момента наступления одного из условий: 1) первое посещение клиентом клуба (активация клубной карты); 2) по истечении 30 календарных дней с даты открытия сухой зоны фитнес-клуба или автоматически с момента открытия бассейна (п. 1.3 договора).
Пунктом 4.1 договора предусмотрено, что клиент вправе в любое время отказаться от настоящего договора в одностороннем порядке по любым причинам.
Из преамбулы договора следует, что срок действия абонемента – 12 месяцев, цена абонемента – 14 900 рублей.
Таким образом, из содержания клиентского договора № от 29.06.2021 года следует, что срок начала действия абонемента может начинаться с трех дат: с первого посещения клуба (активации клубной карты); по истечении 30 календарных дней с даты открытия сухой зоны фитнес-клуба; автоматически с момента открытия бассейна, и заканчивается по истечении 12 месяцев.
В момент заключения договора, фитнес-клуб находился на завершающей стадии строительства.
Свои обязательства по оплате стоимости абонемента Новицкая Н.В. исполнила в полном объеме, что ответчиком не оспорено.
Об открытии фитнес-клуба Новицкая Н.В. была уведомлена посредством смс-сообщения следующего содержания «18.11.21 Мы открываемся! СССР Железнодорожный» <адрес> что подтверждается представленными в материалы дела скриншотами, из которых следует содержание смс-сообщения, а также ответом на судебный запрос из ПАО «ВымпелКом», согласно которому указанное смс-сообщение поступило на номер телефона истца именно 18.11.2021 года.
При этом то обстоятельство, что номер телефона, на который было направлено смс-сообщение, принадлежит Новицкой Н.В., ею не оспорено.
Как указывает истец, фитнес-клуб она ни разу не посещала, предоставленными ей услугами не воспользовалась, клубную карту не активировала.
29.11.2022 года Новицкая Н.В. подала заявление в ООО «Фитнес в Железнодорожном», в котором просила расторгнуть договор № от29.06.2021 года в связи с невозможностью посещения и вернуть неиспользованную сумму (л.д.18).
30.11.2022 года ООО «Фитнес в Железнодорожном», ей был дан ответ об отказе в удовлетворении требования, который мотивирован тем, что на момент подачи заявления срок действия договора уже истек, взаимные обязательства сторон прекратили свое действие.
В силу ст.ст. 420, 421, 425, 429.4, 432, 450 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" Согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Из буквального толкования условий клиентского договора № от 29.06.2021 года следует, что действие абонемента было обусловлено не количеством посещений фитнес-клуба, а количеством использованных по договору календарных дней, в течение которых клуб осуществлял предоставление доступа к тренировочной территории клуба, вне зависимости от того, использовался ли данный доступ, либо не использовался.
Аналогичное толкование подобных договорных условий содержится в ст. 429.4 ГК РФ, из чего следует, что между сторонами был заключен абонентский договор
Истец была вправе самостоятельно выбирать график и периодичность посещения фитнес-клуба. Обязанностью клуба, по договору, являлось именно предоставление права доступа к тренировочной территории, которая была исполнена в полном объеме, поскольку истец имела возможность в течение срока действия абонемента ежедневно посещать клуб неограниченное количество раз в день, а также находиться на тренировочной территории и использовать оборудование клуба без каких-либо ограничений по времени, однако предоставленной ей возможностью не воспользовалась.
Из условий договора следует, что срок действия абонемента может исчисляться автоматически с даты открытия бассейна.
Фитнес-клуб, в том числе и бассейн, открылся 18.11.2021 года, следовательно, срок действия абонемента – с 18.11.2021 года по 17.11.2022 года (12 месяцев).
С заявлением о расторжении договора Новицкая Н.В. обратилась 29.11.2022 года, то есть по истечении срока действия договора.
В силу ч.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон
С учетом изложенного, суд первой инстанции обосновано пришел к выводу о том, что неполучение услуг обусловлено неявкой истца в фитнес-клуб, а не отказом фитнес-клуба в предоставлении услуги, и отказал в удовлетворении требований о взыскании денежных средств в виде неосновательного обогащения в размере 14900 руб., поскольку истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора по истечениии срока его действия, что также исключает возможность его расторжения с 29.11.2022 года, поскольку он прекратил действие 18.11. 2022 года.
Довод Новицкой Н.В. о том, что срок договора должен исчисляться с даты первого посещения клуба отклоняется, поскольку по условиям договора исчисление срока его действия с даты первого посещения (активации клубной карты) является не единственным, а одним из трех возможных вариантов исчисления данного срока. В данном случае суд считает надлежащим руководствоваться п.п.2 ч. 1.3. договора, согласно которому действие абонемента начинается автоматически с момента открытия бассейна.
Довод Новицкой Н.В. о том, что она не была надлежащим образом уведомлена о том, когда фитнес-клуб открылся также отклоняется по следующим основаниям.
В силу ст. 59, 60, 67, 165.1 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Как следует из совокупности представленных в материалы дела доказательств, 18.11.2021 года клиентам фитнес-клуба, в том числе Новицкой Н.В., были разосланы смс-сообщения со следующим текстом: «18.11.21 Мы открываемся! СССР Железнодорожный <адрес>
Как было установлено судом ранее, номер телефона, на который было направлено указанное смс-сообщение, принадлежит Новицкой Н.В.
Ее довод о том, что смс-сообщение с указанным текстом она не получала, противоречит материалам дела. Иных доказательств, которые могли бы опровергнуть данное обстоятельство, Новицкой Н.В. не представлено.
Позиция Новицкой Н.В. о том, что в данном случае представленные скриншоты должны быть оформлены нотариально как протокол осмотра сайта, не может быть принята судом во внимание, поскольку каких-либо доказательств, которые могли бы свидетельствовать о том, что информация, содержащаяся на этих скриншотах, не соответствует действительности, не имеется. Какого-либо запрета на предоставление в качестве доказательства по делу скриншотов, не оформленных нотариально, в гражданско-процессуальном кодексе Российской Федерации, не имеется.
В тексте сообщения усматривается информация, свидетельствующая о дате открытия фитнес-клуба, его наименовании, а также адрес его расположения. Никаким иным способом трактовать указанный текст не представляется возможным.
Исходя из изложенного, вывод мирового судьи о том, что Новицкая Н.В. была надлежащим образом уведомлена о дате открытия фитнес-клуба является верным, соответствующим фактически установленным обстоятельствам дела.
То обстоятельство, что отправка смс-сообщения Новицкой Н.В. была осуществлена в рамках договора о предоставлении услуг № 01.08.2019 года, заключенного между ИП Чекиным А.И. и ООО «Спорт сооружение Балашиха» не является юридически значимым обстоятельством в рамках рассмотрения настоящего спора, поскольку никаким образом не влияет на то обстоятельство, что в отправленном сообщении содержалась доподлинная информация о дате открытия фитнес-клуба, его наименовании и о месте его расположения.
Довод истца о том, что об открытии фитнес-клуба ее должны были уведомить, направив извещение по адресу, указанному в преамбуле клиентского договора является ее личным мнением, и не может быть принят судом во внимание, поскольку договором не установлена конкретная форма и способ отправки юридически значимого сообщения, в данном случае извещения об открытии фитнес-клуба
С учетом изложенного, суд апелляционной инстанции не находит предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены обжалуемого судебного постановления по доводам апелляционной жалобы.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 329 ГПК РФ, суд
определил:
решение мирового судьи судебного участка №49 Железнодорожного судебного района Московской области от 26.06.2023 года – оставить без изменения, апелляционную жалобу Новицкой Натальи Владимировны – без удовлетворения
Кассационная жалоба может быть подана в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.
Судья М.В. Васильева
Апелляционное определение
принято в окончательной форме 30 августа 2023 года