Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-76/2023 (2-1489/2022;) ~ М-1483/2022 от 07.11.2022

УИД 11RS0010-01-2022-002380-10

Дело № 2-76/2023

РЕШЕНИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

Эжвинский районный суд города Сыктывкара Республики Коми в составе судьи Баудер Е.В.

при секретаре Осиповой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 02 мая 2023 года гражданское дело по иску Павловой Ирины Николаевны к индивидуальному предпринимателю Дудникову Андрею Николаевичу, ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» о защите прав потребителя,

установил:

Павлова И.Н. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Дудникову А.Н., ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» о защите прав потребителя.

В обоснование требований истец указала, что 25.12.2019 между истцом (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем Дудниковым А.Н. (Агентство) был заключен договор о реализации туристского продукта №..., по условиям которого Агентство обязалось по поручению Заказчика оказать посреднические услуги по поиску, организации и оплате туристского продукта по организации путешествия в Китай в период с 19.03.2020 по 30.03.2020. Согласно п. 1.1 Договора в качестве туристов указаны истец, а так же Рубчакова С.В. и Никандрова А.В. В соответствии с условиями этого договора стоимость услуг составила 151500 руб. 25.12.2019 истец внесла в кассу Агентства сумму в размере 151500 руб. по приходно-кассовому ордеру. Согласно п. 3.6 Договора при подтверждении невозможности выполнения заказа согласно договору Агентство обязуется вернуть оплаченные Заказчиком денежные средства. В январе 2020 года Агентство уведомило Заказчика о невозможности выполнения со стороны Агентства обязательств по договору №..., в связи с возникшей тяжелой эпидемиологической ситуацией в Китае. 29.01.2020 между истцом (Заказчик) и индивидуальным предпринимателем Дудниковым А.Н. (Агентство) был заключен договор о реализации туристского продукта №..., по условиям которого Агентство обязалось по поручению Заказчика оказать посреднические услуги по поиску, организации и оплате туристского продукта по организации путешествия в Израиль в период с 19.03.2020 по 29.03.2020, включая комплекс услуг, входящих в туристский продукт, сформированный туроператором ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП». Согласно п. 1.1 Договора в качестве туристов указаны истец, а так же Рубчакова С.В. и Никандрова А.В. Заявке присвоен №.... Общая стоимость услуг по договору составила 152178 руб. Однако, ответчик индивидуальный предприниматель Дудников А.Н., являясь турагентом, свои обязательства по договору не исполнил, поездка указанных туристов в Израиль не состоялась. 18.08.2022 в адрес индивидуального предпринимателя Дудникова А.Н. и туроператора ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» истцом направлены претензии о возврате в течение 10 дней внесенных Заказчиком денежных средств. По состоянию на 26.10.2022 ответы на претензии от ответчиков не поступили.

В этой связи, ссылаясь на положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 9, 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», истец просил суд взыскать солидарно с индивидуального предпринимателя Дудникова А.Н., ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» денежные средства в сумме 151500 руб., оплаченные по договору на реализацию туристского продукта № Э-016, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 75750 руб., компенсацию морального вреда в сумме 100000 руб., неустойку за просрочку исполнения обязательств за период с 19.03.2020 по 26.10.2022 в сумме 151500 руб.

Определением суда от 12.12.2022 к участию в настоящем деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Рубчакова С.В. и Никандрова А.В.

Определением суда от 07.02.2023 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Министерство экономического развития Российской Федерации.

Определением суда от 13.032023 к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО «Ай Си Эс» (ОГРН ..., ИНН ...), адрес: ....

В судебном заседании истец требования иска поддержала, Рубчакова С.В., Никандрова А.В., привлеченные судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, с требованиями истца согласны. Полагали, что заявленные истцом суммы подлежат взысканию с индивидуального предпринимателя Дудникова А.Н., поскольку именно им допущены нарушения прав истца как потребителя, не выполнено требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в полном размере. Кроме того, ответчик не убедился о том, что денежные средства, полученные от истца за туристский продукт, перечислены им надлежащему туроператору.

Иные участвующие в деле лица при надлежащем извещении в судебное заседание не явились.

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом мнения истца дело рассмотрено судом в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца и третьих лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1). По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2). Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 4).

В силу ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 1). В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2). В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков (п. 3). Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 4). В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается (п. 5). Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь (п. 6). В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п. 7).

Договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг (пункты 1, 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг. Согласно пункту 1 статьи 422 данного Кодекса договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 указанной статьи).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 Гражданского кодекса РФ).

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 2 Постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 1 приведенного Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ туристская деятельность представляет собой туроператорскую и турагентскую деятельность по организации путешествий. Туроператорами являются юридические лица, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта. При этом туроператор продает потребителю только туристическую путевку, которая дает право потребителю воспользоваться вышеуказанными услугами. По условиям договора о туристическом обслуживании туроператор сам не оказывает каких-либо услуг, поскольку услуги потребителю оказывают иные организации и лица, указанные туроператором - перевозчик, отель и т.д.

В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

С учетом изложенного, к спорным правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежат применению положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно статье 3.1 Закона об основах туристской деятельности к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся, в том числе, обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В силу абзаца 6 статьи 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 9 вышеуказанного Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу ст. 10.1 приведенного Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К таким отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и (в случае, если имеется) сокращенное наименования, фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется) руководителя, адрес места нахождения, основной государственный регистрационный номер юридического лица - в отношении турагента - юридического лица;

фамилия, имя, отчество (в случае, если имеется), адрес места жительства индивидуального предпринимателя, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя - в отношении турагента - индивидуального предпринимателя;

реестровый номер турагента в реестре турагентов;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты);

информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента;

обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта;

обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» безопасность услуги заключается в безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды как самой услуги, так и процесса ее оказания.

Положения статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ в редакции, действовавшей на 29.01.2020, предусматривали, что под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Как следовало из Поручения Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 года "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации", на Росавиацию была возложена обязанность обеспечить прекращение с 00 ч 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства РФ.

Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п. 18 Правил оказания услуг по реализации туристического продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, действовавших на 29.01.2020, услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.

По смыслу приведенных положений закона, возникновение угрозы безопасности туристов относится к существенным изменениям обстоятельств. В случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 № 901 (действовавшего до 09.11.2022), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) являлось федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пункт 5.3.2 Положения о Ростуризме предусматривал, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

На основании Постановления Правительства РФ от 02.11.2022 N 1958, п. 2 Указа Президента РФ от 20.10.2022 N 759 Ростуризм упразднен, его функции переданы Минэкономразвития России.

30.01.2020 Всемирная Организация Здравоохранения объявила вспышку коронавирусной инфекции COVID-19 чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а 11.03.2020 - пандемией (распространение нового заболевания в мировых масштабах).

Указанные обстоятельства в силу ч. 1 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ признаются судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.

Из представленных истцом письменных документов следует, что 25.12.2019 между индивидуальным предпринимателем Дудниковым А.Н. (агентство), действующим по поручению туроператора ООО «...» (Реестровый номер Туроператора РТО №...), и Павловой И.Н. (заказчик) заключен договор реализации туристского продукта №..., по условиям которого агентство обязалось оказать заказчику посреднические услуги по поиску, организации и оплате туристского продукта по организации путешествия в Китай с 19 марта по 30 марта 2020 для следующих лиц: Павлова И.Н., Рубчакова С.В., Никандрова А.В., а клиент принял на себя обязательства оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

Согласно условиям договора стоимость путевки составляет 151500 руб., заказчик обязалась оплатить полную стоимость тура не позднее 27.12.2019.

Согласно квитанции от 25.12.2019 истец внесла в пользу Дудниковым А.Н. сумму в размере 151500 руб.

29.01.2020 между индивидуальным предпринимателем Дудниковым А.Н. (агентство), действующим по поручению туроператора ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» (Реестровый номер Туроператора МТЗ №..., юридический адрес: ...), и Павловой И.Н. (заказчик) заключен договор на реализацию туристского продукта №..., по условиям которого агентство обязалось оказать заказчику посреднические услуги по поиску, организации и оплате туристского продукта по организации путешествия в Израиль с 19 марта по 29 марта 2020 года для следующих лиц: Павлова И.Н., Рубчакова С.В., Никандрова А.В., стоимость путевки составляет 152 178 руб. Заказчик приняла на себя обязательства оплатить полную стоимость тура не позднее 21.02.2020.

Согласно квитанции от 29.01.2020 истец внесла в кассу агентства денежные средства в размере 76000 руб.

В связи с введенными в стране ограничительными мерами ввиду распространения новой коронавирусной инфекции туристский продукт предоставлен не был.

18.08.2022 Павлова И.Н. направила в адрес индивидуального предпринимателя Дудникова А.Н. претензии о возврате в течение 10 дней внесенных Заказчиком денежных средств, уплаченных по договору №... от 29.01.2020 в сумме 151500 руб.

18.08.2022 истец направила в адрес ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» претензию о возврате в течение 10 дней внесенных Заказчиком денежных средств, уплаченных по договору №... в сумме 142510,86 руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, а так же неисполнение ответчиками требований претензий, истец обратилась в суд с настоящим иском.

Согласно письменному отзыву индивидуального предпринимателя Дудникова А.Н. по условиям заключенного между сторонами договора ответственность за неоказание истцу туристических услуг несет туроператор, в том числе за счет денежных средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом, турагент может быть привлечен к ответственности за неисполнение своих обязательств только в пределах величины агентского вознаграждения, которое составляет для него 9667,14 руб. и было выплачено истцу 14.12.2022 на основании платежного поручения №.... Полагал необходимым учесть, что исполнитель (туроператор или турагент) освобождается от ответственности, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, к которой можно отнести условия пандемии, в связи с которой ряд стран, в том числе указанные в договорах, заключенных с истцом, фактически были закрыты для въездного туризма. Кроме того, ссылаясь на нормы действующего законодательства, предусматривающего возможность предоставления равнозначного туристского продукта в срок не позднее 31 декабря 2022 года, обратил внимание на преждевременность подачи истцом в суд настоящего искового заявления.

В обоснование своей позиции по иску ответчик Дудников А.Н. представил:

- Агентский договор (публичная оферта), согласно которому ООО «АЙ СИ ЭС» (туроператор, реестровый номер РТО ..., ИНН/КПП ..., ОГРН: ..., адрес: ...) предлагает неопределенному кругу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих турагентную деятельность, далее именуемых турагенты, заключить настоящий договор оферты, на изложенных в нем условиях. В соответствии с договором турагент от своего имени обязуется за вознаграждение совершить юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристского продукта туроператора (услуги), забронированного турагентом на сайте www.icstrvl.ru.

- Платежные поручения №... от 30.01.2020, №... от 21.02.2020, согласно которых Дудниковым А.Н. перечислены денежные средства в пользу ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (ИНН ...) соответственно в суммах 76 000 руб. и 66510,86 руб. с указанием назначения платежа: оплата по счету №....

- Гарантийное обязательство ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (согласно штампу ОГРН ...) от **.**.**, в котором последнее указало, что принимает на себя гарантийные обязательства на сумму в валютном эквиваленте ... USD, подтверждает предоставление туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг из ассортимента компании на указанную в обязательстве сумму. Указано, что оплата новых бронирований и использованием данного гарантийного обязательства производится путем переноса денежных средств с заявки №...;

- Уведомление ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (согласно штампу ОГРН ...) от 19.08.2020 о предоставлении равнозначного туристского продукта по заявке №... в сроки не позднее 31.12.2021.

- Заявление Павловой И.Н. от 19.01.2022 в адрес ООО «Ай Си Эс ГРУПП» о расторжении договора, отказе от равнозначного продукта, возврате денежных средств по заявке №....

Согласно официальному сайту Ростуризма: https://tourism.gov.ru/, в перечень государств, ограничивших въезд иностранных граждан на свою территорию в связи с пандемией коронавируса COVID-19, включено государство Израиль.

Из объяснений Дудникова А.Н. следует, что агентский договор им заключен с ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», которое и являлось Турагентом по договору №... от 29.01.2020, заключенному с истцом, и которому он перечислил денежные средства, полученные от истца, за вычетом агентского вознаграждения. Осуществление истцом туристической поездки не состоялось в связи с всемирным распространением нового опасного инфекционного заболевания. При этом, Турагент - ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП», признавало свою обязанность оказать услуги по реализации туристского продукта путем замены направления путешествия, что следует из представленной им переписки, однако свои обязательства Туроператор не выполнил. В этой связи, с помощью Турагента от имени истца в адрес Туроператора было направлено заявление о расторжении договора и возврате уплаченных за тур денежных средств. Сумма агентского вознаграждения составила для него 9667,14 руб. и была возвращена истцу в ходе рассмотрения дела 14.12.2022.

Из объяснений сторон – Павловой И.Н., Дудникова А.Н., а так же третьих лиц Рубчаковой С.В., Никандровой А.В., данных в ходе рассмотрения дела, следует, что в январе 2020 года Агентство уведомило истца о невозможности выполнения со стороны агентства обязательств по договору №..., в связи с возникшей тяжелой эпидемиологической ситуацией в Китае. Стороны пришли к соглашению об изменении направления туристической поездки с Китая на Израиль. Денежная сумма в размере 151500 руб., уплаченная заказчиком в кассу агентства по договору №..., по взаимной договоренности перешла в счет оплаты за туристическую поездку в Израиль по договору №.... Первоначально Павловой И.Н. внесен аванс по договору в сумме 76000 руб., затем вынесена стоимость всего тура, и ответчиком Дудниковым А.Н. ей выдана квитанция на общую сумму 151500 руб.

Ответчик ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» представило суду письменные возражения на иск, в которых указал на отсутствие обязанности исполнить требования истца ввиду прекращения в 2019 году деятельности ответчика в качестве туроператора (со ссылкой на приказ Ростуризма №... от 15.04.2019), неполучения заявки в отношении турпродукта истца и денежных средств по нему от агента.

Ответчик ООО «Ай Си Эс» какой-либо позиции по делу не выразило.

Разрешая заявленные истцом требования, суд приходит к следующему выводу.

В силу указанных выше разъяснений к отношениям сторон, вытекающим из договора о реализации туристского продукта, подлежат применению нормы гражданского законодательства с учетом особенностей, установленных специальным правовым регулированием.

В соответствии со ст.11.8 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (введена Федеральным законом от 01.04.2020 N 98-ФЗ) в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В случае, если Правительством Российской Федерации принято решение, указанное в части первой настоящей статьи, при достижении максимального размера фонда персональной ответственности туроператора денежные средства фонда персональной ответственности туроператора расходуются объединением туроператоров в сфере выездного туризма на возврат туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 № 461 утверждены Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора, которые устанавливают порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма (далее соответственно - фондтуроператора, туроператор) в случае принятия Правительством Российской Федерации решения о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора в связи с наступлением обстоятельств, связанных с принятием иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

В соответствии с п. 2 приведенных Правил Туроператор в 2-недельный срок (если иное не установлено Правительством Российской Федерации) со дня принятия Правительством Российской Федерации решения, предусмотренного статьей 11.8 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма (уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора.

В течение 6 месяцев с даты направления уведомления, указанного в пункте 2 настоящих Правил, туроператор формирует реестр требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора (далее соответственно - требование о возврате, реестр требований). Требование о возврате включается в реестр требований туроператором исходя из даты и времени получения туроператором такого требования от туриста и (или) иного заказчика. В реестр требований не включаются требования туриста и (или) иного заказчика по договору о реализации туристского продукта, в который были внесены изменения в части сроков совершения путешествия. Туроператор размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о сроках и порядке формирования реестра требований (п. 3 Правил).

Турист и (или) иной заказчик либо их представители в течение срока, предусмотренного пунктом 3 настоящих Правил, предъявляют туроператору требование о возврате, к которому прилагаются документы, предусмотренные подпунктами «в» - «д» пункта 6 настоящих Правил. Форма требования о возврате утверждается объединением и подлежит размещению на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (п. 4 Правил).

В силу статьей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 314 Гражданского кодекса РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п. 4 приведенного Постановления Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п. 4). В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

Исключения составляют требования заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия Постановления, указанного в п. 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней, с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (пункт 6 Положения об особенностях расторжения туристических договоров в 2020-2022 годах).

Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 также не предусматривает возможности возврата туроператором оплаченных туристом денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов.

Юридически значимым фактом является то, что Постановление Правительства Российской Федерации от 20.007.2020 N 1073 имеет обратную силу, так как распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Специальная процедура расторжения договоров и возврата денежных средств распространяется на все туристские продукты, в том числе, если сроки туристских продуктов уже наступили и предполагает исключительно следующий порядок расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств.

Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021.

Постановлением Правительства РФ от 02.04.2022 N 577 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073" введен пункт 2(1) Положения об особенностях расторжения туристических договоров в 2020-2022 годах, согласно которому в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

Туроператор в течение 10 рабочих дней со дня размещения перечня, указанного в абзаце втором настоящего пункта, информирует заказчика и (или) турагента, реализующего туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), об обстоятельствах, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в письменном и (или) электронном виде, в том числе посредством размещения информации на официальном сайте туроператора в сети "Интернет".

Турагент обязан направить заказчику информацию, указанную в абзаце третьем настоящего пункта, в течение 5 рабочих дней со дня получения ее от туроператора.

Информация о прекращении обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в сети "Интернет".

В течение 10 рабочих дней со дня размещения информации, указанной в абзаце пятом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта.

Информация, указанная в абзаце пятом настоящего пункта, также размещается туроператором на официальном сайте в сети "Интернет".

Конкретные сроки предоставления туристского продукта согласовываются туроператором или турагентом с заказчиком.

В случае нарушения туроператором или турагентом обязанности, предусмотренной абзацами третьим и четвертым настоящего пункта, или необеспечения туроператором оказания услуг в сроки, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта, туроператор осуществляет по требованию заказчика возврат уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в течение 10 календарных дней со дня обращения заказчика с соответствующим требованием.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

В настоящем случае, поездка должна была состояться в период с 19.03.2020 по 29.03.2020, истец впервые обратилась с требованием о возврате денежных средств 18.03.2022.

Таким образом, на момент предъявления истцом претензий к ответчикам от 18.03.2022 приведенное специальное правовое регулирование введено в действие, а равно стоимость тура в полном объеме должна была быть возвращена истцу, отказавшейся от предоставления равнозначного туристского продукта, в срок не позднее 31 декабря 2022 года. При этом, иск предъявлен в суд 03.11.2022.

Учитывая, что истцом туристский продукт был оплачен в полном объеме, заказчику должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Определяя надлежащего ответчика по заявленным истцом требованиям, суд приходит к следующему выводу.

Проверяя доводы Дудникова А.Н. относительно лица, являвшегося туроператором в рамках заключенного с истцом договора от 29.01.2020, а равно обязанного возвратить истцу уплаченную по договору денежную сумму, суд приходит к следующему выводу.

Так, ответчиком представлен Агентский договор (публичная оферта), согласно которому услуги туроператора предлагает ООО «АЙ СИ ЭС» (туроператор, реестровый номер РТО №..., ИНН/КПП ..., ОГРН: ..., адрес: ...).

В договоре №... от 29.01.2020, заключенном с истцом, туроператором выступает ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» (реестровый номер туроператора МТЗ №...).

Согласно платежных поручений №... от 30.01.2020, №... от 21.02.2020 денежные средства соответственно в суммах 76 000 руб. и 66510,86 руб. Дудников А.Н. перечислил в пользу ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (ИНН ...).

В Едином федеральном реестре туроператоров имеются сведения в отношении туроператоров: ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (реестровый номер РТО №...); ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» (реестровый номер РТО №...), ООО "АЙ СИ ЭС" (реестровый номер РТО №...).

Согласно выписке из Единого реестра юридических лиц:

- Общество с ограниченной ответственностью "АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП" зарегистрировано в качестве юридического лица, ОГРН ..., расположено по адресу ...;

ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» зарегистрировано в качестве юридического лица, ОГРН ..., расположено по адресу ...;

- ООО "АЙ СИ ЭС" зарегистрировано в качестве юридического лица, ОГРН ..., расположено по адресу ....

Согласно Приказу Ростуризма от 15.04.2019 N 118-Пр-19 сведения об Обществе с ограниченной ответственностью "АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП", реестровый номер РТО 000786, исключены из Единого федерального реестра туроператоров в связи с предоставлением заявления о прекращении туроператорской деятельности.

Приказом Ростуризма от 18.02.2021 N 51-Пр-21 сведения о туроператоре Общество с ограниченной ответственностью "АЙ СИ ЭС" (РТО №...) исключены из Единого федерального реестра туроператоров", в частности, исключена сфера туроператорской деятельности «Международный выездной туризм».

Таким образом, Дудников А.Н., заключая 29.01.2020 с истцом договор на реализацию туристского продукта №..., указал туроператора, сведения о котором исключены из Единого федерального реестра туроператоров. При этом, агентское соглашение, как пояснил Дудников А.Н. в судебном заседании, он заключил с иным юридическим лицом - ООО «АЙ СИ ЭС» (туроператор, реестровый номер РТО №..., ИНН/КПП ..., ОГРН: ..., адрес: ...). Кроме того, денежные средства, полученные от истца по договору на реализацию туристского продукта №... от 29.01.2020, Дудников А.Н. перечислил в пользу ООО «АЙ СИ ЭС ГРУПП» (ИНН ...), которое не является туроператором в рамках заключенного с истцом договора от 29.01.2020 №....

ООО "АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП" в ходе разбирательства дела оспаривает наличие обязанности по исполнению договора, заключенного между Дудниковым А.Н. и Павловой И.Н. Соответствующих доказательств о наличии у данного юридического лица обязанности по возврату уплаченных по спорному договору денежных средств ответчик Дудников А.Н. суду не представил.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца к ответчикам ООО "АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП" и ООО «Ай Си Эс» удовлетворению не подлежат.

В нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Дудниковым А.Н. не представлены суду доказательства надлежащего оформления правоотношений между турагентством (индивидуальным предпринимателем Дудуниковым А.Н.) и туроператором, предоставления ответчиком потребителю Павловой И.Н. полной, необходимой и достоверной информации о туроператоре, а так же доказательства перечисления ответчиком Дудниковым А.Н. денежных средств истца для реализации тура надлежащему туроператору.

При этом, в отсутствие надлежащим образом оформленных правоотношений между турагентством и туроператором, доказательств перечисления турагентом туроператору денежных средств истца для реализации тура, приведенный выше порядок возврата туроператором оплаченных туристом денежных средств не может быть применен.

Учитывая, что в ходе разбирательства дела ответчиком Дудниковым А.Н. истцу частично возвращены уплаченные по договору № Э-016 от 29.01.2020 денежные средства в сумме 9667,14 руб., составлявшие вознаграждение турагента, с учетом вышеприведенных судом выводов о том, что именно Дудников А.Н. является надлежащим ответчиком по делу с учетом характера спора и установленных судом правоотношений сторон и обстоятельств их возникновения и развития, в отсутствие представленных Дудниковым А.Н. доказательств о наличии у иного лица обязанности по возврату испрашиваемых истцом денежных средств, то суд приходит к выводу, что ответственность перед истцом по договору о реализации туристского продукта должен нести турагент, то есть индивидуальный предприниматель Дудуников А.Н., в связи с чем с последнего в пользу истца Павловой И.Н. подлежит взысканию сумма в размере 141832,86 руб., исходя из расчета: 151500 (сумма, уплаченная истцом в общем размере по договору от 29.01.2020, доказательств иного размера внесенной истцом Дудникову А.Н. суммы в дело не представлено) - 9667,14.

Оснований для взыскания суммы в большем размере, как о том заявлено истцом в данной части требований, суд не усматривает.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Статья 15 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1). При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6).

Поскольку вышеприведенные положения Закона РФ "О защите прав потребителей" обуславливают взыскание штрафа, неустойки и компенсации морального вреда в пользу потребителя несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения его требований, просрочкой исполнения обязательств, учитывая, что срок исполнения обязательств по возврату уплаченных по договору денежных средств на дату вынесения судом решения наступил, а равно с 01.01.2023 Дудниковым А.Н. нарушено право истца на возврат уплаченной по договору денежной суммы в полном объеме, суд находит подлежащими частичному удовлетворению требования истца о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Так, размер неустойки, исходя из предъявленных исковых требований, требований ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подлежит исчислению исходя из уплаченной истцом суммы по договору в размере 151500 руб., периода просрочки выполнения работ в течение 122 дней (с 01.01.2023 (день, следующий за днем окончания периода, установленного п. 2(1) Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 года N 577)) по 02.05.2023, и составляет 519108,27 руб. согласно расчету: 141832,86 х 3 % х 122.

Оснований для учета иного периода для расчета неустойки суд не усматривает.

С учетом изложенного, а так же положений абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика Дудникова А.Н. в пользу Павловой И.Н. подлежит взысканию неустойка в сумме 151 500 рублей.

Поскольку действиями ответчика нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, длительности периода, в течение которого нарушались права истца как потребителя, а также требований разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию с ответчика Дудникова А.Н. в пользу истца Павловой И.Н. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Принимая во внимание, что требования потребителя о возврате уплаченных по договору денежных средств не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, заявленные Павловой И.Н. исковые требования признаны судом обоснованными, суд, руководствуясь приведенными положениями закона, приходит к выводу о взыскании с ответчика Дудникова А.Н. в пользу истца штрафа в размере 149166,43 руб., исходя из расчета: (141832,86 + 151500 + 5000+) х 50 %.

Оснований для применения к спорным правоотношениям положений действующего законодательства о солидарной ответственности, как о том указано в исковом заявлении, суд не усматривает.

Руководствуясь ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая объём удовлетворённых требований истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственной пошлины в размере, определенном на основании абзаца 4 подпункта 1 пункта 1 статьи, абзацу 2 подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, т.е. в сумме 4336,66 руб.

Руководствуясь ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░ ..., ░░░░░ ...) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░ ...) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ №... ░░ 29.01.2020, ░ ░░░░░ 141 832 ░░░. 86 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 151500 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 149166 ░░░. 43 ░░░., ░░░░░ ░░░░░░░░ 447499 ░░░. 29 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ (░░░ ...) ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 4336 ░░░. 66 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░», ░░░ «░░ ░░ ░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ №... ░░ 29.01.2020, ░ ░░░░░ 151500 ░░░., ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 75750 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 100000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 19.03.2020 ░░ 26.10.2022 ░ ░░░░░ 151500 ░░░., - ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 11.05.2023.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░